xx年大学生导购寒假社会实践报告.docx

XX 年大学生导购寒假社会实践报告 导语：社会实践，是让我们更多去关注社会，了解形 势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我， 锻炼自我的宝贵平台。以下是品才网小编整理的 XX 年大学 生导购寒假社会实践报告，欢迎阅读参考。 XX 年大学生导购寒假社会实践报告 今年寒假又一次有 幸来到百隆打工，并当了一名女鞋的导购员。作为一名 21 世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门，迈向社会， 与社会接轨的良好形式。俗话说的好，纸上得来终觉浅， 深知此事须躬行。读万卷书，不如行万里路。 在这里，我们每天都以“我微笑，我快乐，我工作， 我努力”的口号开始一天的工作。在每天的晨会上，我对 团队有了更深刻的认识，一个团队，首先要有明确的目标， 每个员工都要为这个目标而奋斗。其次要有优秀的管理， 管理的好坏直接影响企业莫的生存和发展。对于员工来说， 在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作，各个成员直间 应形成一种良好的配合关系。 作为一名导购员，卖得不仅仅是商品，更重要的是服 务和信誉，因而会有良好的口碑，也就不愁登门客。当我 们在导购过程中，应做到以下几点： 一，要熟悉商品信息，拿卖鞋来说，要熟悉鞋的质地， 价格，质量，了解商品库存等信息，根据自己掌握的信息 为顾客挑选一双适合自己的鞋子。 二，坚信顾客就是上帝。这就要求我们有良好的服务， 顾客与导购员应形成一种良好的信用关系，并在心中常记 “我利客不利，则客不存，我利大客利小，则客不久，客 我利相当，则客可久存我可久利” 。 三，能够对众多的消费者进行分析。不同年龄，性别， 阶级，职业，心里的顾客对商品的需求是不同的，作为一 名导购员应平等的对待每一位顾客，了解他们的需求，并 帮助他们了解对应商品，满足其需求。 四，有良好的职业道德。在导购过程中要遵守规定， 使用普通话和礼貌用语，微笑服务，认真负责的为顾客推 荐商品。 简单的是每天做好就是不简单。虽然导购员只是一个 小小的工作，但要做好也有许多学问，不仅要求对商品信 息必须全面熟悉的了解，也要有高质量的服务。在社会中 每个工作岗位都是不简单的，要想做好有一定的难度。在 今后中，我要更加努力的学习各方面的知识，也会参加更 多的社会实践。 XX 年大学生导购寒假社会实践报告 在期盼中，XX 年的 寒假又到了，想想自己将如何面对漫长寒假，一时茫然。 毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己 面对的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学 习工作中，需要有的体验，的经历。我要看看我能否在恶 劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存， 同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社 会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧 性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所 用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找 出自己的不足和差距所在。 不久，我在一家超市找到一份导购的工作，因为我的 想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是： 1.熟悉自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和 以后工作中应该做的工作，货物的摆放报单等问题。 2.严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家 规。 3.做事勤快，不能偷懒，不仅要做 。好本职工作，还 要保持超市的卫生， 4. 对待客人要面带笑容,耐心服务。 5. 要与同事和睦相处. 就这样我开始了工作，由于自己平时也总是买东西， 对这类工作一有一定的了解，所以工作还是很顺利的，虽 然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同 事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有 竞争吧! 万事开头难，什么事都要有尝试，不然永远都不知道 自己的不足在哪里，自己也不会很快成长起来。在经历了 这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际 上与我们的想象是有很大的差距的” 。一个小小的商场的经 营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之， 任何事情都要考虑周全。 如果你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大 熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑” ， 锋利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们知识和 做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样， 在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会 不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学 习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善 中求发展。 社会实践，让我们更多去关注社会，了解形势与政策 的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自 我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了学校这个象牙 塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生; 社会实践，让我们更多贴近社会，去感受最真实的社会生 活，体味最真实的人生。 通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂 得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作 的过程中,我学会了很多，我想这对于我未来很有帮助。很 多人的成功或许就是在这不经意的小细节上，因为有句话 叫“细节决定成败” 。我相信今天的经历就是明天不可多得 的经验。 XX 年大学生导购寒假社会实践报告 春节是我国的传统 节日，在异地他乡打工求学的游子们纷纷赶回家过年。对 于忙绿了一年的人们来说，回家是心底最真实的呼唤。 “安 全回家，文明过年”更是社会对人们最真切的期盼。 家是温馨的港湾，家乡是在忙绿痛苦时支撑我们继续 前行的地方。每个人都爱自己的家乡，但不可否认，由于 全国各地的发展水平人文地理环境的不同，我们家乡的文 明程度也是不同的。我们的家乡不可能是百分百的天堂， 一定会存在这样或那样的问题。虽然这并不影响我们继续 继续爱自己的家乡，但是我们有责任让它变得更加的美好。 我一直觉得很多地方包括我的家乡在内，去买东西时 经常碰到服务态度很差的卖方。我利用这次寒假在一家超 市上班，作为服装导购员。怀着服务他人锻炼自我顺便赚 点小钱的想法我就去上班了，希望能够用自己的热情去感 染周围的人，让卖方和买方能够相互尊重和谅解。 我的工作很简单，就是向顾客介绍服装，价格，找合 适的衣服码号给顾客以及开单。工作虽然简单，但重复度 高，需要很多的耐心。有时候遇到一些比较麻烦的顾客就 需要更多的耐心了。 最常碰到的就是顾客不知道自己穿多大的码号，又由 于年底很多服装都断码了，导致最后款式与合身不能两全。 有些顾客就只是抱怨一下，有些顾客则是要求多打一些折 扣，于是需要不断的耐心的解释，价格是老板定的打折的 方案都是固定的。基本上只要耐心介绍都能理解接受。换 位想一下顾客也只是想花钱买到自己满意的商品，多试多 询问也只是想买到自己最满意的商品，于是面对那些麻烦 的顾客也不会比耐烦了。同时，在我与同事阿姨们一起工 作的时候也感受到了她们对自己的工作也是非常认真负责 的，只是由于长期干同一件事，不像我们这些兼职觉得新 鲜而热情洋溢。有时候重复次数多了会不耐烦，声调会放 低或放高而已，有时候对于一些顾客的无理要求会直接反 驳，更有时候脾气可能会冲些，大多数情况她们都会跟顾 客聊家常，并没有我在外面那种把顾客当上帝的感觉，更 像是对的街坊邻居的态度。 通过这段时间的社会实践打工让我明白，换位思考试 着为他人考虑会让你开心很多，不至于总是纠结自己那点 小心思看不开。同时更让我知道了，每个地方