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文档简介
XX 年社会实践报告 3000 字 大学生社会实践是高等教育的重要组成部分之一,在国 家大力提倡素质教育的今天,它的地位越来越突出,作用也 越来越明显。下面是 XX 年社会实践报告 3000 字,欢迎阅 读。 XX 年社会实践报告 3000 字 摘要:社会实践在我的大学 生活中重要的一部分。20xx 年暑期实践是在平舆七星电器 公司中完成的,七星电器是平舆县最大的家电零售企业, 改组 20xx 年 2 月,是一家以经营电器及电子产品零售为主 的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理 出售的九阳小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识 与礼仪态度,为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下 了基础。 20xx 年 7 月 10 号, 我开始了我的暑期社会实践。实践 内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都 是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关 键是要达到锻炼的目的. 我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作, 我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客 首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员 的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是 最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的 销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解 任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政 策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二:需要 了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其 专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。 首先,我更深地体会到 态度决定一切 这句话的含义. 曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能 适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的 结果.而看到周围的 老江湖 们将自家产品夸大优点,回避 缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的 称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售,我似 乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问 题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该 提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销 售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全 力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得 充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时 我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会 给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小 家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来 选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法 符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的 过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利 的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流 量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是 新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并 认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信 自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助 同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天, 我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。 我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品 牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此 生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。 最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点: 易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什 么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为 教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席 话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先, 销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际 经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对 方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就 在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比 之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同, 对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家 人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来 源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的 动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因 素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽 自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况 以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。 而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在 短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推 销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累 经验,销量稳步上升。我这时意识到,要永远坚定地相信 自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认 真负责。 我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售 技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索 出来的。 起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认 识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解 和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回 答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。 在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与 合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语 言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就会同顾客说, 您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏:暑期促销;周末 促销,所以您都不用去别的地方看了,您在七星买小家电 肯定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透明了。 XX 年社会实践报告 3000 字 摘要:社会是一所更能锻炼 人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社 会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现 自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件; 才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并 有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作 中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会 实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会 实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面 发展出谋划策。 大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。 我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实 践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会 是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深 入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去, 才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会 创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在 服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价 值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上, 不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜 力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家 与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相 结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 作为大学生,我们要了解社会,深入基层,深刻地学 习党和国家的方针政策,学习三个代表,实践三个代表, 为促进我国国民经济的发展和中华民族的伟大复兴作出应 有的贡献。此次实践之行,是系科给了我学习实践的机会, 是系科给了我们极大的支持和信任,我们作为国家的后继 力量,只有懂得全面的发展自己,把理论与实际相结合, 才能更好地投入到祖国的建设中去,才能对得起养育我们 教育我们影响我们的祖国。 社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供 了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导 谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本 上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了 从群众中来, 到群众中去 的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层 中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才 是青年成长成才的正确之路。 艰辛知人生,实践长才干 。通过开展丰富多彩的社会 实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才 干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己 的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我 对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅 力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进 社会、认识社会、适应社会。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行 。社会实践使同学 们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只 重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发 挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和 提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的 知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得 到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加 深了对基本原理的理解和消化 天将降大任于斯人也。 必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤 。 在短短三天 的实践活动中,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们 的眼睛。但我们选择了坚持。我们把淮师人永争第一的精 神带去了社区,把淮师学子的优秀品质和良好的精神风貌 体现得淋漓尽致。在社区人民的心底留下了美丽的印象。 七月,我们走进火热社会,用汗和泪谱写一曲壮丽的青春 之歌。这是爱的奉献,这是我们的无悔选择。七月,我们 撒播希望,同时拥抱丰收,就如新世纪的第一缕曙光,我 们的暑期社会实践曙光城也给社区留下了光辉灿烂的一笔。 学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引 导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实 践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度 重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、 劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会 实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质 教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了 解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有 效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。 多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在 一个亲戚开的店里帮忙,过的十分充实。在此次实践过程 中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解 社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的 电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学 生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年 学生的成长、成才有着极为重要的作用。 这次假期实践我以 善用知识,增加社会经验,提高实 践能力,丰富假期生活 为宗旨,利用假期参加有意义的社 会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自 我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践 中缺少的。 一.在社会上要善于与别人沟 经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人 沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不 多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这 是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会 融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事 的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要 听取、耐心、虚心地接受。 二.在社会中要有自信 自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。 在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社 会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社 会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第 三次呢?有自信使你更有活力更有精神。 三.在社会中要克服自己胆怯的心态 开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。 自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等 种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。 几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的 在 社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也 要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕 了。 其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不 怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切 都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世 界。有勇气面对是关键,如某个名人所说: 勇气通往天堂, 怯懦通往地狱。 四.工作中不断地丰富知识 知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱, 人缺少了知识,头脑就要枯竭。 这次亲身体验让我
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