xx年投资公司总经理总结.docx

XX 年投资公司总经理总结 XX 年上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在某某银行 领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总 行的要求，认真做好自己的本职工作。现将 XX 上半年的工 作情况总结如下： 作为一名理财客户经理，不仅要逐步提高自己的服务 意识和服务水平，做好客户的财务保密工作和管理工作， 充分发挥客户经理应尽的职责。 1、努力提升业务技能水平，强化理财管理意识。为了 能够更好的拓展客户，在分行某某部门领导的支持帮助下， 自己很快了解并熟识理财业务的操作模式，理财经验和管 理的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技 能，半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。 2、加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等 工作。由于 XX 年总体从紧的银行政策，在实现市场营销与 风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针 对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与万客户的理 财工作，为客户建立了良好的关系，实现了人民币理财产 品 xx 多万元。 3、我还积极营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出 了系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品，共 营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民 币理财产品 xx 多万元。 由于今年国内资本市场异常活跃，股市指数不断攀升， 开放式基金的赢利能力不断增加，吸引了不少客户的目光， 我借此机会将自己以往在股票市场上的一些经验和自己工 作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相 结合，总结出了一些基金方面的营销技巧，适时地向各类 客户推荐基金，还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行 为大客户讲解各种理财产品，得到了大客户的信任，今年 成功地完成了、等基金的发行工作，其中基金就直接销售 了多万元，许多客户都从其他银行将钱转到我行购买基金， 使我行的基金客户不断壮大，今年基金的销售达到了万元。 同时由于基金公司推出了基金网上申购优惠政策，我适时 进行宣传，既让客户得到了实惠，又增加了我行网上银行 的交易量。 4、加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重， 而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一 定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才 可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比 较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能 力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过上半年的 锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行， 能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认 真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质， 争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提 高工作效率和工作质量。 5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、 积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和 不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有 些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能 很好的有针对性的为客户制定理财方案。第二，现有的客 户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环 节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找 到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些 工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出 的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学 习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务 才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同 时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心， 做出较好的业绩回报某某银行。第三，细节决定成败，今 后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等 合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行理财工作。 随着年关的将近，XX 年的工作已经结束，回首一年的 工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党 的十八大精神，实践好党的群众路线教育实践活动，不断 提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提 高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致 好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将 本年度工作情况总结汇报如下： 基金个人任务指标万，完成万，完成率 241%。 理财产 品 个人任务指标万，完成万，完成率 226%。 理财客户 新 增户，完成 111%。 贵金属 任务指标万，销售万，完成率 115%。 白金卡 任务指标张，完成张，完成率 130%。贷记 卡 个人任务指标张，完成张，完成率 206%。 XX 年 8 月通过了 CFP(国际金融理财师)考试，目前已 经具备了 AFP、 CFP、保险、基金、等从业资格。 有一次，一个客户向我咨询我行办 VIP 卡的条件，我 按经验推断该客户有一 定潜力。接下我耐心营销，在通过 几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几 笔资金，目 前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行的网上银行 汇款方便、 快捷、而且优惠。后来我为其办理了 vip 卡， 客户从外地汇过来 xxx 万元。 定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产 品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资， 即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国 债或存到银 行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其 推荐贵金属， 该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行 多次，先后买了 xxx 多万元的贵金 属，为我行增加了 xxx 万多元的中间业务手续费。 经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我 都进行详细讲解。在遇 到股市大幅波动时，客户的电话随 时都有可能打进来，所以我基本保持 24 小时 开机。记得 有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之 后，该客户 说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户 经理打电话一直不接。做理财经理 将近三年了，虽然谈不 上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。 在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的 电子结算业务。 1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护， 维护率需要进一步 提高。 2、营销力度有待提高。 1、业务方面：对