xx年某区质监局工作总结.docx

XX 年某区质监局工作总结 XX 年是区“十二五”规划谋划开篇之年，也是质量技 监系统全面提升质量监管服务成效，大力构建法制质监、 和谐质监、人民质监的有为之年。新形势、新情况下，我 局紧紧围绕区域重点工作和质量技监履职热点，以“责任、 规范、创优”为抓手，以创先争优活动为契机，通过落实 安全保障、质量监管、民生服务等重点工作，全力保障确 保区域安全和谐，全员参与推动质量提升，全心服务促进 区域民生改善，全面部署深化队伍作风建设，深刻践行 “以人为本、服务社会;以民为先、服务全局”工作理念, 为推动区域经济转型发展充分发挥了应有的作用。 一是强化意识培养，学先争先增强干群素质。结合创 建学习型机关的工作要求，我局以推进大质量文化体系建 设和法制质监为目标，采取政治学习与业务学习相结合、 网络学习与专题授课相结合、集中学习与自学互评相结合 的方法，多角度、全方位的开展素质教育与技能培训活动， 在不断增强全局干部职工学政治理论、学业务知识、学专 业技能自觉性的同时，也形成了全局学先评先、以学促干 的学习氛围。年度内，党政工团广泛动员，深入开展学习 先进、读书交流、一季一案讨论和思想政治研究等活动， XX 年，累计开展各类集中学习 14 次，党员民主生活 2 次， 撰写上报思想政治研究论文 7 篇，完成六五普法规划，网 上在线学习通过率 100%。集体获市学习型机关创建先进单 位，向市法制办选送普法宣传实物载体 1 例。 二是注重教育实践，以学促干提升争创效果。按照上 级关于开展争创活动的相关活动要求，我局坚持将创先争 优与日常工作相结合，以丰富的活动形式组织广大党员干 部深入开展“讲党性、重品行、做表率” 、 “强责任、促规 范、严监管、见实效”主题教育活动和岗位争创实践活动， 先后组织红歌汇演比赛、先进模范评比、党史知识竞赛、 读书交流、支部结对共建和两优一评等争创活动十余次， 并累计荣获 30 余项集体和个人先进荣誉称号，其中 1 人获 国家执法办案能手，1 人获国家总局创先争优论文三等奖， 国家总局创先争优网站选登征文 1 篇，上海基层党建网创 先争优专栏选登 5 次。 三是践行质监承诺，自查互评优化窗口服务。结合局 系统五项承诺和窗口服务能力达标建设要求，我局以落实 窗口服务首问责任制和“三诺、三评”为抓手，通过建章 立制和自评互查着力规范窗口服务流程，严格按照服务态 度、服务质量、服务技能、服务理念和服务效率等“五个 一流”的工作要求，鼓励一岗双责、一人多能，并进一步 完善岗位规范、一口办理、激励考核、应急处置等 9 项长 效工作机制。年内，12365 分中心、区域代码窗口和一门式 接待大厅等窗口服务，在外部暗访测评中获满意评价，政 风行风反馈 3 个案例均为正面典型。11 月份全市创先争优 座谈会上，虹口局作为全市五家代表单位之一，向中组部 领导汇报基层窗口创先争优工作。 四是塑造良好形象，内宣外宣展示工作亮点。结合风 险管理工作要求，在要求全局各科室严格遵守新闻宣传各 项工作制度的同时，紧密结合自身质量服务特点，着力强 化部门职能宣传和工作成效展示。XX 年先后开展节能减排、 计量放心、名牌战略、食品安全和质量咨询等宣传服务活 动 9 次，制作宣传板块 20 余块，发放宣传海报 5000 余份， 撰写政务信息近 500 余条，被市区政府的网站及相关媒体 录用 330 余次，新闻坊视频报道 9 次，市局和区委区府专 报 9 次。国家总局网站、中国质量报、新闻晨报、东方早 报、上海机关动态和组织生活杂志等选登。同时，围绕信 息化建设和信息公开，在安全保密、网络应用和主动公开 等方面，扎实做好基础工作。年内对内网进行改造升级， 完成区信息公开督查整改一次，应急管理、保密文件清查 和档案整理工作有序推进。 一是结合文明创建，凝心聚力强化自身建设。XX 年， 按照市局文明单位的考核要求和局创建规划，我局以申报 市级文明单位为目标，通过做好基础工作、丰富创建形式， 不断加大自身建设的工作力度。班子建设方面，通过强化 中心组学习，落实三重一大党组议事制度，严格干部选拔 人员程序规定等，有效提高党政班子驾驭全局的能力和议 事决策的水平。班子内部团结和谐，全局工作部署合理， 财务、人事等基础工作规范有序。体制建设方面，围绕风 险管理机制建设，积极推广、引用主题教育活动中“十查、 十看” 、自查互评等有效做法，注重在解决思想认识问题的 同时，以措施强实效、以规范促长效，切实解决具体实践 中的困难和问题。队伍建设方面，密切关注干部的思想反 映，及时疏通情绪、化解矛盾，并以多种形式增强干群凝 聚力，积极营造“和谐进取、勇争一流”的良好局面，年 内，积极组织参与市、区各类书法、摄影、棋类牌类等比 赛十余项，与德律风组建联队参与区运动比赛，获总分、 金牌总数第一名，并被评为优秀组织者。 二是发扬联系群众作风，齐心协力推进基层党建。通 过深入开展纪念建党 90 周年“七个一”系列活动，我局将 党建与政建紧密相结合，并围绕党性培养和先进性培育， 扎实开展党建联建、党课学习、党务公开、民主生活会、 两优一先评比和党、工、团换届选举等工作，全面落实 “三全”工作法。年内，制作党建创新成果展宣传板 1 块， 党员岗位责任承诺做到全覆盖，市局、区委党政简报和上 海基层党建网分别专题刊载“三全”工作法成效。同时， 通过坚持“两访六必谈”这一有效的工作方式，局领导班 子坚持将支委联系党小组和党组成员基层谈心作为党建基 本工作制度，并作为密切党员群众联系的重要方法贯彻落 实。年度“两优一先”评比中，2 人获五带头党员和优秀党 员、1 人获区机关先进党务工作者，集体获区机关先进党支 部和市局党委五好党组织荣誉称号。 三是强化岗位职责，廉政勤政改善部门作风。XX 年， 我局围绕政风行风建设，参与人大政协食品安全区情通报 1 次，邀请政风行风监督员开展工作巡访 1 次，圆满完成两 大会议提案、书面意见办理 2 件，处理“市长信箱”举报 2 件。同时，我局积极对重要窗口实施人员调整和流程重建， 年度核实处理各类申投诉、举报 60 余件，办结率达 100%， 局长信箱、信访窗口和两大会议办理平台等均有效做到意 识在前、受理及时、跨前一步、处理到位。此外，结合党 风廉政责任制工作要求，积极开展购物卡、小金库和公务 车问题专项整治，上报相关整治情况 6 次，表扬廉政典型 个人 1 人，获评区“一季一案”优秀荣誉称号。与区纪委 开展预防职务犯罪试点建设。 四是履行社会责任，结对共建帮扶弱势群体。通过坚 持开展“双结对” 、社区共建和帮贫扶困等活动，我局大力 推进凝聚力工程建设。一年来，坚持将帮困送温暖作为党 员服务社会的长效机制，定期上门关心结对帮困对象，从 物质和精神上不间断地给予社会弱势群体帮助和鼓励，累 计帮困助学 8 人次，送上慰问金 6400 余元。此外，通过组 织参加义务献血、精神文明建设主体实践活动、各类社会 援助和社会公益活动，极大增强了公务员的社会责任意识。 XX 年度，积极开展爱心一日捐、救灾志愿服务等活动，全 员职工捐助资金 XX 余元，各类物资近百件。 食品生产安全、特种设备安全和产品质量安全历来是 政府关心、社会关注、百姓关切的热点问题。XX 年，我局 以完善安全监管制度为重点，以过程监管、责任监管、全 方位监管为抓手，通过强化责任意识、转变监管理念、完 善监管体系，全力构建动态、长效、规范的区域三个公共 安全监管格局。 一是围绕长效强化制度监管。按照“制度管人、流程 管事、隐患防控、体系监管”的工作思路，我局连续三年 七次落实区域电梯维保质量考核通报制度。08 年以来实施 电梯维保质量监督抽查通报制度以来，共抽查 222 家台次， 通报批评 41 家，行政处罚 24 家。电梯维保抽查一次合格 率从从 08 年的 22%提升到现在的 81%。计划在 XX 年年底达 到 90%。同时，结合世游赛、十一等安全保障工作要求，局 领导班子要求全体干部务必进一步严格安全巡查、分类分 级监管和重点工作制度，并将主题教育整改落实与工作实 践相结合，以废、改、立的形式，全面梳理安全监管制度 9 项，将 20 项食品相关监管制度整合为 8 项。 二是突出责任深化专项整治。为进一步落实企业安全 主体责任，XX 年，我局结合双打、打伪除患和亮剑等专项 行动，以食品、特种设备和产品质量安全为重点，先后开 展糕点、食盐、乳制品、服饰和自动扶梯等专项检查 30 余 项。上半年，集中开展过期食品回收环节突击核查行动， 发现早产问题糕点 1 起。年度食品类专项整治共发现问题 45 个，发放整改通知书 5 张(现已全部整改完毕)。 三是体现实效深化动态监管。结合“金质工程”质量 建档的工作要求，我局围绕动态长效和风险防控，全面对 辖区 7 家食品、1115 家特设和 477 家生产企业建立质量管 理档案。同时，局领导班子坚持将巡查工作和重点监察相 结合、日常监察与专项检查相结合、监督检查与督促回访 相结合，紧盯安全隐患，实施全方位监控，全过程监管。 年度内，特种设备巡查查获违规使用的土电梯 3 台，未办 理使用登记的压力容器 43 台，立案查处存在较严重违法行 为的特种设备生产、使用单位 15 家。 四是促进规范推进依法行政。为进一步规范行政执法 行为，提高执法监管工作成效，XX 年，我局严格按照法制 工作计划和依法行政制度要求，全面规范提升现场检查、 案件审理、备案报告、规范性自查等各项具体工作。主题 教育活动中，严格按照“执法留痕迹、检查有记录”的工 作要求，全面对执法档案进行梳理完善。并先后组织执法 人员参与业务培训学习 23 人次，开展行政执法自查 1 次。 同时，进一步完善联合执法和司法衔接工作程序，先后开 展联合执法 21 次，向其它行政部门移送案件 11 起，接受 移送 2 起。市场整规方面，年度累计开展儿童玩具、服装、 节能家电等专项整治 12 次，办理各类质量行政案件 60 余 起。 “双打”行动开展以来，先后捣毁假冒窝点 29 个，没 收假冒伪劣产品 2 万余件，移送涉刑案件 4 起 8 人。未发 生行政诉讼和复议。 一是紧贴区域重点工作，服务经济发展大局。XX 年， 我局积极推动区域质量兴区联席会议架构调整，在完成质 量兴区工作绩效自查的基础上，新增 4 家成员单位，并先 后成功召开质量兴区、标准化和平安市场创建培训等工作 会议，完成提交 XX 年年度区域质量状况分析报告和 XX 年质量兴区工作方案 。年度内，两次对辖区 35 家单 位开展“虹口区重点用能单位能源计量培训” ，完成 7 家单 位的 7 台锅炉开展锅炉节能诊断。在集中进行能源计量标 准和法律法规宣贯的基础上，积极推进节能减排资金扶持， 成功将能源计量示范标杆单位和节能环保标准化示范试点 列入区节能减排专项资金扶持项目。 二是强化质量基础管理，推动区域质量提升。以开展 质量对比与质量提升活动为契机，在强化许可、认证证后 监管的基础上，进一步加大名牌培育和监督抽查的工作力 度，年内向 30 家名牌企业发放名牌企业质量调查问卷 ， 组织 17 家企业的 19 名中高层管理人员开展卓越绩效模式 培训学习活动，撰写上报虹口区名牌工作调研报告 ，并 成功推荐申报 2 家上海质量金奖。同时，严格质量抽检和 不合格后处理措施，现场对 3 家名牌服务企业落实“三公 示”情况进行责令进行整改，完成对 1 家抽查不合格企业 的跨区域合作监管。9 月质量月期间，联合区教育局、北郊 学校在全市率先建立质量宣传教育基地，组织人事报和支 部生活杂志及时予以跟踪报道。 三是发挥标准引领示范，服务经济转型发展。XX 年， 累计完成备案企业产品标准 18 个。同时，围绕推进标准化 示范试点，在顺利完成国客中心公共信息图形标识标准化 示范试点验收工作的基础上，积极对辖区 12 家企业开展专 题调研和监督帮扶，成功推荐 3 家标准化示范试点，完成 1 家示范试点验收。XX 年共为 8 家企业申请专项资金补贴， 涉及国家标准 14 个、行业标准 6 个、地方标准 1 个。 四是落实计量社会服务，强化履职外部监督。上半年， 邀请人大代表、政协委员和行风监督员参与集贸市场计量 专项检查，先后抽查了 10 家标准化菜市场、5 家非标准化 菜市场，在 2 家非标准化菜市场当场查获 7 台作弊电子秤， 标准化菜市场计量秩序规范稳定，区域计量长效监管新机 制成效获得一致好评。4 月份，会同区质量协会和上海市计 量器