xx旅游局上半年工作总结下半年计划3篇.docx

XX 旅游局上半年工作总结下半年计划 3 篇 XX 旅游局上半年工作总结下半年计划 在县委、政府的正确领导和上级业务部门的指导下， 认真贯彻落实省、州旅游产业发展会议精神，紧紧围绕 “打造民族文化旅游品牌，建设哈尼文化生态县”的这一 主题，切实抓好旅游资源调查和旅游发展总体规划的编制 工作，加大旅游对外宣传力度，强抓旅游市场开发，强化 旅游服务行业的管理，逐步提高旅游服务行业的质量和水 平，做好 党组织及机关作风建设工作，稳步推进我县旅游业的 发展。半年来，旅游工作取得了较好的成绩。一、上半年 主要工作 1-6 月，我县累计接待游客万人次，其中，国外 游客 41 人次;完成旅游总收入 2413 万元，比上年同期增长 20%。其中完成国内旅游收入 2376 万元，旅游外汇收入万 美元。 (一)科学制定发展规划，夯实旅游发展基础。 为实现跨越式发展，以高起点弥补晚起步，加快哈尼 文化生态县建设步伐，整合民族文化旅游资源，把民族文 化优势转化为旅游市场优势，减少旅游开发过程中的盲目 性和避免低水平的重复建设，稳步推进旅游业的发展，使 之成为我县经济增长的新亮点。我局提高认识，把县旅游 业发展规划工作作为当前工作的重中之重来抓紧抓好，在 县旅游发展总体规划纲要的基础上，为切实理顺全县旅游 产业发展的目标方向，启动了县旅游发展总体规划编制工 作。目前，完成了初稿，有望在年内完成。 县旅游发展总 体规划的编制，将结束我县无旅游发展总体规划的历史， 将为我县旅游业的发展打下坚实的基础。 (二)切实做好旅游资源调查，加大招商引资力度，着 力抓好重点项目的开发建设。 为挖掘和整理民族文化旅游资源，加快把我县潜在的 旅游资源转化为旅游产品的步伐，认真做好旅游资源调查 及景区建设工作。一是抓好了阿罗欧滨哈尼原始宗教文化 景区、李仙江热带雨林及土卡河电站景区、黄连山自然保 护区等景区景点资源调查工作，收集整理全县人文和自然 旅游资源，为今后我县开发旅游资源打下基础;二是不断完 善旅游项目库。在调查整理我县旅游资源的基础上，积极 健全旅游资源项目库，把人文及自然旅游资源进行分类和 整理，作为申报项目、招商引资的重要原始资料;三是切实 抓好旅游宣传资料收集工作。目前，已完成了导游和 旅游宣传手册等原始资料收集工作;四是切实抓好诺玛 阿美民族文化生态城建设工作。切实加强与昆明万霖房地 产开发有限有公司沟通联系工作，积极为工程建设创良好 的氛围，不断推进工程进度。目前，该项目完成建设用地 平整 5 万平方米，10 幢房屋已竣工，3 幢已封顶;累计完成 投资 8780 万元。 (三)加强对外宣传，强化市场开发，着力提高的知名 度。 为进一步加大对我县民族文化旅游宣传力度，开拓旅 游市场，把资源优势变为经济优势，推动我县旅游业的健 康发展，着力打造我县民族文化旅游品牌，吸引更多的国 内外游客到我县观光旅游。一是我局与省内多家旅行社协 商，把生态画册及相关旅游资料图片、光碟免费赠送 给他们，为我县旅游资源进行宣传;二是积极组织参加省内 外各类旅交会，宣传我县丰富的旅游资源，推荐旅游产品， 吸引旅游投资企业到我县投资开发旅游产业。三是积极协 助州旅游局旅游资讯编委会做好红河旅游宝典部分的 编纂工作，从而使我县丰富多彩的旅游资源为外界所认识， 起到了宣传、推荐的作用，进一步提高的知名度，为旅游 业的发展创造了良好的环境。 (四)强化旅游行业的管理，开展专项整治工作，不断 提高行业监管水平。 为强化旅游行业的管理，规范旅游行业的行为，提高 全县旅游从业人员的素质，创造良好的旅游环境。一是积 极动员和组织全县宾馆、饭店加入州旅游协会和申报星级 酒店;二是针对我县旅游从业人员素质低，宾馆饭店档次不 高，服务、管理不规范等问题，我局与有关部门联合，举 办了一期以宾馆、饭店服务管理、消防安全、食品卫生安 全、防艾知识、旅游市场秩序管理规范为内容的旅游服务 行业知识培训会，有东仰大酒店等宾馆、饭店管理者和服 务人员参加，参加培训人数达 56 人次。通过培训进一步提 高了旅游服务业的管理和服务水平，规范了旅游市场秩序; 三是为实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标，确 保旅客的生命财产安全，杜绝各类旅游安全事故的发生。 按照相关规定和要求，认真开展旅游安全大检查，在春节 等黄金周前夕联合消防、安监等有关单位对全县主要宾馆、 饭店、娱乐场所的消防设施、安全通道、饮食卫生等进行 检查，确保旅游安全事故的不发生;四是根据全州旅游安全 生产月活动方案的部署和县人民政府下发的有关安全生产 方面文件要求，我局围绕“安全发展，预防为主”的活动 主题，精心组织，安排专人，认真开展了安全生产月活动， 及时对全县宾馆、饭店进行安全生产大检查活动，认真排 查安全隐患，对存在安全隐患的单位，下达限期整改通知 书，责令限期整改，创造了良好的旅游环境。 (五)加强部门自身建设，切实转变工作作风，树立良 好的部门形象。 一是深入开展以“改进干部作风、提高工作效率、树 立良好形象”为主题的干部作风建设年活动。为确保活动 取得实效，我局及时成立了领导机构，制定了活动实施方 案，组织全体干部认真学习论共产党员的修养(刘少奇 著)、 公务员法 、 行政机关公务员 处分条例 、 阳光政府四项制度 、 机关工作人员行 为规范 6 条等;在广泛征求意见的同时，召开专题会议查 找存在的突出问题，以便加以整改。期间，我局共集中学 习 2 次 24 人次，发放征求意见表 48 份。为挂钩联系点宋 壁村解决村“两委”换届工作经费 1000 元，产业培植所需 化肥 3 吨。二是认真贯彻落实阳光政府四项制度工作，及 时成立领导小组及机构，制定实施方案，完善各项制度， 及时公布如何申报星级酒店、开办旅行社程序等相关内容。 三是加强党组织建设。切实抓好党组织工作，配齐党支部 领导班子，建立健全各项党内制度，认真开展各种党组织 活动，加强党员理论学习，认真组织开展创先争优活动。 半年来共集中学习 2 次 26 人次。按照发展党员“十六字” 方针，培养入党积极分子，确定党员发展对象，充实党员 队伍。四是抓好党风廉政责任制贯彻落实工作。从强化意 识出发，实行责任考核制度，将任务分解到各股室，并与 股室签订责任书，做到责任到人。严格实行党风廉政建设 一票否决，从而使考核由虚变实，落实到位。五是做好工 会等其他工作，开展喜闻乐见的各种活动，丰富职工的业 余生活。目前我局干部职工作风明显转变，为旅游事业服 务的水平和能力明显提高，办事效率、办事质量明显好转， 有力地促进了各项旅游工作的开展。 二、存在的问题和困难 半年来，虽然旅游工作取得了可喜的成绩，但仍然存 在一些不可忽视的问题和困难，主要体现在： (一)由于我县地处边疆，交通、信息等诸多因素的制 约，旅游业才刚刚起步，旅游发展还处在规划阶段。 (二)旅游资源优势尚未转化为经济优势。绚丽多彩的 人文、自然旅游资源尚未开发利用，没有经营性旅游景区、 景点。哈尼十月年长街古宴活动虽具有一定的知名度，但 还不是一个真正意义上的旅游产品，对旅游资源的文化价 值、商业价值挖掘不够，对我旅游业的带动作用没有得到 充分发挥。 (三)宣传促销力度不够，缺乏专业人才。虽然有丰富 特色旅游资源，但由于对外宣传力度不够，外界对认识了 解甚少，加之旅游业发展急需的专业人才缺乏，导致招商 引资困难，旅游资源开发难度大，旅游业发展后劲不足。 (四)资金投入不足，开展工作难度大。由于县财政困 难，省州又无旅游发展专款，缺乏项目支撑，因此，对旅 游业投入经费少，给开展旅游景区景点建设项目规划、旅 游宣传等一些基础性工作带来较大的困难，严重阻碍了旅 游产业的发展。 三、下半年工作要点 (一)围绕“哈尼生态文化县”这一目标，结合我局以 线带点，以点带面，以面带片的旅游工作思路，健全和完 善我县旅游资源项目库，积极争取省州项目与招商引资相 结合的方法，整合资金，逐步开发一批具有市场竞争力的 旅游产品，推动旅游业快速发展。 (二)切实做好旅游宣传工作。创建旅游网站，加大对 外宣传力度，以制作导游和旅游宣传手册 、旅游宣 传画册及影像宣传片的方式，积极组织参加国内各类旅交 会，推荐我县丰富的旅游资源和产品，并在网站、电视台 等媒体上向全国乃至世界宣传特有的“原始、古朴、神奇” 的民族文化旅游资源，提高知名度。继续做好哈尼十月年 长街古宴活动宣传促销等有关工作，把其逐步推向市场， 吸引更多的游客到我县观光旅游，促进旅游业的快速发展。 (三)继续做好挖掘、抢救和整理民族传统文化，做好 人文、自然旅游资源的基础调查工作，认真督促云南智鼎 旅游规划设计有限公司公司做好县旅游发展总体规划 的编制工作，为我县旅游发展奠定坚实的基础。 (四)继续抓好诺玛阿美民俗文化生态旅游村建设工作， 协调有关部门，加快工作进度,确保项目的稳步推进。同时， 协同相关部门积极争取启动阿罗欧滨圣水池建设项目;做好 今年哈尼长街宴活动前期各项准备工作，探索市场化开发 模式，把长街宴品牌打造成为全省旅游知名品牌。 (五)加强旅游行业的监督和管理。举办一期旅游从业 人员的业务培训，不断提高从业人员的综合素质，逐步提 升我县的旅游服务质量和水平;做好酒店申报星级酒店的相 关工作;强化安全生产管理，定期不定期对全县内的酒店、 旅游景点、公共娱乐场所进行旅游安全生产大检查活动， 认真查找和消除各类安全隐患，确保游客的人身安全;加大 对旅游市场秩序的整治力度，坚决打击各种违法违规经营 行为，及时受理游客投诉，切实维护广大旅游者的合法权 益，树立我县旅游行业的良好形象。 (六)加强思想建设、党组织建设、制度建设、机关作 风建设等各项工作，不断增强干部职工的思想政治素质和 业务水平，提高工作效率，促进部门工作。 XX 旅游局上半年工作总结下半年计划 上半年，我局市场开发科工作在省局有关部门和局党 支部的正确领导下，根据国家、省旅游局统一部署，紧紧 围绕 XX 年中国百姓生活游活动这一主题，加大旅游市场促 销力度，取得了较好的成绩。据统计，上半年共接待国内 外旅游者(具体数字待 7 月 1 日前报送)万人次，比上年同 期增长 %，其中接待境外旅游者 万人次，比增 %;旅游总 收入 亿元，比增 %，其中旅游直接创汇 万美元，比增 %。上半年主要做了以下几项工作： 一、加大宣传促销力度，不断拓展旅游客源市场。上 半年紧紧抓住*旅游资源推介会、第七届*国际旅游投 资洽谈会暨 XX 年海峡(*)旅游产品交易会、杭州国内旅 游交易会等契机，开展一系列声势浩大的宣传促销和招商 引资活动。4 月 23 日至 25 日，由*市人民政府和*市农业 委员会共同主办的*旅游资源推介会，在*农业展览馆 隆重举行。我市旅游企业在*农业展览馆共设展位 47 个， 其中*展位特装设计及各参展单位资源展示，获得了各位 来宾和*市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动，35 家参展单位在 47 个展位上共散发画册、折页、VCD 风光片、 书签、旅游线路报价表等各类宣传品万份，与 15 家*市旅 行社签定组接团合同 31 份，组团数 93 个，组团人数 2422 人次，组团金额万元;与 26 家*市旅行社达成意向组团数 18 个，意向人数万人次，意向金额 552 万元。接待来访和 旅行商及市民 288 万人次。部分参展单位还在展销期间开 展形式多样的旅游促销活动。如*艺术团每天在展馆进行 多场茶艺表演。*、*等部分景区(点)还采取景点门票奖 券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式， 吸引观众，活跃展台气氛，刺激*市民到*旅游。 5 月 14 日至 16 日，由*市人民政府和*省旅游协会 主办，*市旅游局承办的*旅游产品交易会，在*酒店 隆重举行。这次活动，共邀请海内外旅行商 87 名，其中： 境外旅行商 65 名，主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳 门等地;境内旅行商 22 名，主要来自上海、江苏、河南、 浙江、安徽、山东、广东及本省。活动期间，在*酒店共 设立 42 个展馆，参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、 广州、汕头及*1 个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂 家。42 个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品 473 种，其 中境外 19 种。现场销售额万元。签订旅游组接团合同 5 份， 组接团人数达 17 人次，组接团金额 145 万元人民币，其中 *3 家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合 同 3 份，组接团人数 12 人次，组接团金额 15 万美元;为期 3 天的活动，在 42 个展馆共接待海内外来宾及*市民 45 人 次，散发画册、折页、DVD 风光片、旅游线路报价等各种宣 传品 5 万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好 评。这次旅游产品交易会，是历届规模最大、活动内容最 多、展示*旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在：一 是在省旅游协会的大力支持下，邀请的境外旅行商人数比 以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品 展馆，且规模一次性就达到 4 多个，并有海峡两岸 5 多家 参展单位，携带近 5 种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销; 三是活动期间接待来宾及市民近 5 千人次，散发各种宣传 品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了*座谈会，为进 一步拓展*旅游市场，繁荣*的旅游事业奠定了较好的基 础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚 宴上承办了二场文艺演出。 6 月 5 日至 6 月 6 日，由国家旅游局、浙江省人民政 府主办，浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的 XX 年中国 国内旅游交易会，在杭州市和平国际会展中心隆重举行。 根据国家、省旅游局统一布署，我市组成由市旅游局局长 为团长的一行 26 多人(含非正式代表，我市参团人数位居 全省前列)的*团，赴*参加了这届规模浩大的旅游盛会。 为期二天的旅交会，我市分团取得了可喜的成绩。据不完 全统计，旅交会期间，参展的 115 家旅行社、星级酒店、 景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机场、火车站 等旅游单位，在 8 个展台(其中*市 6 个、*区 1 个、*市 1 个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书 签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资 料和旅游纪念品 37 多份。签订旅游组接团意向协议团队 62 多个(其中自驾车团 6 多个，18 多驾次;会议团 3 个，1 多 人次;旅游专列 1 个，7 多人次)，人数 3 万多人次，意向组 接团金额 75 多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市 民 8 万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、 突出生态旅游特色外，还注重在实物展示上下功夫。由 *叉车有限公司生产的环保电瓶车，一在展台上亮相， 就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同 8 份，金 额达 4 多万元。旅交会期间，我们还积极与省内的兄弟地 市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投 资商进行沟通，向他们推介*的特色旅游资源和重点旅游 招商项目，广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来*旅 游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、 景区(点)负责人考察了浙江省的一些 3A、4A 级旅游区，着 重了解景区(点)建设情况和管理经验。*市还充分借助旅 交会这一活动平台，在会展前后以大篷车的形式，赴千岛 湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动，并与当地 旅游、景区管理部门开展交流座谈，学习他们在景区管理 和市场营销等方面的经验，取得了较好的成效。 二、按照特色旅游线路，组织拍摄富有*风情的中 国*DVD 电视风光推介片。编制反映*主要景区(点)的 *旅游个性化邮册等旅游宣传资料。 三、抓好旅游项目开发和招商引资工作，强化旅游基 础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈*景区 整体经营权转让事宜。 四、认真抓好“春节” 、 “五一”二个旅游黄金周的统 计、市场分析、宣传等方面的工作，促进假日旅游健康有 序的发展。 六、积极参与市委办组织的关于*旅游业发展情况的 调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研; 参与局组织的关于*入境旅游市场的调研。 下半年工作计划： 一、组织有关专家，完成*和 *的评审，并根据专家的评审意见，认真做好 该纲要的修改工作。 二、积极参加省旅游局组织的 8 月份赴西北旅游促销 活动。 四、组织有关单位赴香港旅游促销。 五、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作 XX 旅游局上半年工作总结下半年计划 今年上半年以来，在县委、县政府和上级旅游部门的 正确领导下，在社会各界的支持帮助下，在全体干部和行 业同仁的共同努力下，县旅游行业管理股根据县旅游 局和县委、县政府的工作总体部署，严格旅游行业管理， 加强旅游质量监督，注重旅游队伍建设，以脚踏实地的工 作作风，较好地完成了上半年的各项工作任务。 一、上年工作完成情况 (一)狠抓学习，提高政治业务水平。在学习实践科学 发展观活动中，通过参加民主生活会，自学，等多种形式 的学习，提高思想认识。 (二)规范行业管理，提高旅游行业经营水平和服务质 量，在提升旅游服务上取得了新进展。上半年，分别对经 贸酒店二星升三星、茶树广场酒店申报二星级酒店给予了 检查和指导。并积极鼓励部分非星级酒店争取申报为星级 酒店。 (三)强化对星级宾馆、饭店摆放免费安全套和设置安 全套发售设施情况的监督检查，督促业主按规定渠道进货， 加强对安全套质量的监管，杜绝质量不合格安全套流入市 场，确保全县推广使用安全套预防艾滋病工程各项任务的 圆满完成。 (四)旅游安全管理是行业管理的重要部分，为此我们 高度树立没有安全就没有旅游的思想，始终把旅游安全管 理工作放在首位，推行了预防管理。同时，根据责任书的 要求，年初与旅游企业签订了旅游安全责任书，进一步明 确了职责，分解了任务，对旅游企业进行定期或不定期的 督促检查。重点做了以下工作：在春节黄金周、五一小长 假和旅游旺季对全县各宾馆、餐厅、旅行社、景点景区的 安全制度、消防设施、安全通道、警示标志、娱乐项目等 进行