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XX 汽车销售上半年总结下半年计划 3 篇 XX 汽车销售上半年总结下半年计划范文 在将近 2 个的时间中，经过我们团队的共同的努力， 使我们公司的产品知名度在湘潭市场上渐渐被客户所认识， 良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好 评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这 是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中 我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分 析如下： 下面是我们新聘团队近 2 个月的销售情况： 从近 2 个月的销售业绩上看，我们的工作做的是不好 的，可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险 产品品牌众多，中国人寿.平安.由于比较早的进入湘潭市 场，分红险产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大 的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做 法也有很大的问题，主要表现在 1) 销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是 今年 5 月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客 户访问记录有 200 个，加上没有记录的概括为 270 个,总体 计算 xx 销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字 上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中， 不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解 客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅 速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有 几分了解或接受的什么程度. 3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人 员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于 放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理， 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后 果。 4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的 工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。 三.市场分析 现在湘潭市场分红险很多，但主要也就是人寿.平安. 新华等.公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属 于上等的产品。 市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以 用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半是大有 作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住 这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做 九华这个市场。 四.XX 下半年工作计划 在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工 作来做： 1) 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有 一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销 售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐， 具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办 法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访， 见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是 让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责 任心，提高销售人员的主人翁意识。 3) 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提 高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售 人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自 己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4)销售目标 下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每 月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到 各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完 成销售任务的基础上提高销售业绩.在下半年我向公司领导 呈落一定能够在九华完善的搭建一个 50 人的团队 我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素 质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行 力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模 式与工作环境是工作的关键。 以上是我对 XX 年下半年销售工作计划的一些不成熟 的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 XX 汽车销售上半年总结下半年计划范文 众所周知，目前娄底的 4s 店如雨后春笋般迅速增长， 随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越 高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看 到了市场经济的残酷性，作为娄底宇森汽车销售有限公司 也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后部顶住压力在 公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年 各项工作任务。 以下是我对我部 XX 年上半年业绩的的分析报告： 一、别克售后的经营状况 XX 年别克售后的年终任务是 xx 万，截止 XX 年 6 月底 我们实际完成产值为 xx 元,，完成全年计划的 xx%，与年初 的预计是基本吻合的。 其中总进厂台数为 xx 台,车间总工时费为 xx 元(机修: xx 元,钣金:xx 元,油漆:xx 元),我们的配件销售额为 xx 元, 其中材料成本(不含税)为 xx 元，材料毛利为 xx 元，已完 成了全年配件任务的 xx%。 二、物业维修成本 为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完 整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行 检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成 更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修 费用仅有 xx 元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费 用不但不超标，并有节约。 三、人才资源现状 现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源 配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为 xx 人，其中 管理人员为 xx 人，员工为 xx 人(除管理人员外，前台接待 为 xx 人，机修人员为 xx 人，钣喷为 x 人，仓管及保洁各 x 人)以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着 关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员 工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才， 能更好的为公司服务。 XX 年上半年所存问题及下半年的工作计划： 一、 总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员 的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客 户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让 顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员 及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水 平;在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想， 为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我 们的服务能够让客户更加满意。 二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不 是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致 使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需 增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企 业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自 己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而 使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司 想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售 后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后 部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形 象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展 壮大下去。 三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维 系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失， 所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作 的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这 些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上， 只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这 部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你” 。 四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重 要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格， 并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从 而为客户省钱，进而超越客户期望值。 五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的 状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降 耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日 常工作用品等方面中进行节约。 XX 汽车销售上半年总结下半年计划范文 20xx 年是我们汽车销售公司重要的战略转折期。国内 专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的 整体经济环境，给公司的日常经营和发展造成很大的困难。 在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的 突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年 的工作，我们汽车销售工作总结范文主要围绕以下开展工 作： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实 行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理 在 20xx 年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的 重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面 对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格 战”的误区。 “价格是一把双刃剑” ，适度的价格促销对销 售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于 淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对 策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作 规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务 指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分 市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 09 年 的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装 水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户 等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相 关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用 户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密 切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而 带动了我们公司的专用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不 在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和 依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝， 从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合 这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的 制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料 和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销 售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立 即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保 证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作 的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场 占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要 考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为 此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全 员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间 的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间 现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭 门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。 我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的 方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学 习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才 能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周 经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管 理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认 识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训， 提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理 人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员 工的服务意识和理念。 20xx 年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力， 公