《孙正义的头脑》读书笔记1500字.docx

孙正义的头脑读书笔记 1500 字 在读孙正义的头脑前，我首先上网搜索了孙正义 的相关资料，我觉得在读这本名人言录之前，了解他的相 关背景是必要的。孙正义是韩籍日本人，祖上是汉人，他 骄傲地称自己是孙子的后代。这样的出身让他对中国，韩 国，日本分别有着不一样的情怀，换言之他也是一位亚洲 综合体，也有助于让他成为当之无愧的亚洲首富。 结合这本书中我印象比较深的几句话和自己的一些工 作实际我粗浅地谈谈以下感受。 第一， “预计成功率可达 70%的事业就值得一做” 。 我刚刚从公司的后端维护部门掉到前端做支局工作， 当初选择调职也是经过一番斟酌的，考虑到一下三点让我 有这 70%的把握，首先我在后端的综调部门干了两年积累了 不少用户端维护的知识和系统业务流程方面的知识，再者 在后端期间我与同事相处融洽，与后端一线人员都打过交 到，能得到他们的信任，更宝贵的是他们中的一些人支持 我去前端的决定。最后，我觉得自己不能安于现状，给自 己一次机会，就算我不是事事最好，能拿个 80 分也不错， 加之我前两年的努力，加权下来 70 分足矣，既然有 70%的 希望那就去做! 第二，谈判要学习“捕鲤手真麻氏” 。 在我挑战新岗位之前我就一直在考虑这样的问题，怎 样才能让别人在最短的时间内信任我，我觉得这是我要做 好支局长的一个课题，对上是面对客户和领导对下是面对 客户经理和营业员，取得他们的信任都是至关重要的。当 然通过这段时间的学习我积累最多的还是对待客户方面的 经验，与客户打交道其实就是一个谈判的过程，所以在谈 判前要做足功课，洽谈过程中要让顾客发自内心地产生愿 意与己方达成一致的意愿。这几周我支局到分管的学校收 取“江海名师”视频费用，目的就是要让学生和家长欢迎 我们信任我们愿意出钱，在去之前我准备了如何回答家长 和学生又可能提出的任何问题，当然微笑服务是最必要的。 在孙正义看来，谈判并不是说服对方，而是一个能让自己 受到对方欢迎的过程。这点我完全同意，我们有我买的目 的，顾客有顾客的观点，他们的观点不是等待我们去说服 去改变的，是要我们去迎合的。这就是为什么钓鱼的不稀 奇，可是把身子弄热潜到河底抱鱼的却收获很多。看来引 鱼上钩不如引鱼入怀。 第三，高水平的批评能够提高成绩，低水平的批评能 够加强忍耐力。 面对批评就是一次吸收意见的过程，何谓高水平的批 评就是批评加指导意见，何谓低水平的批评就是只批不评， 无有用信息量，但是还是得欣然接受，为什么，因为我是 服务行业的，观念就得是服务于人，任何的批评指正都是 为更好的服务立的标杆，督促我一步一步向前进步。 第四，孙正义的“风林火山海” 。 我想看过这本书的人都知道，风林火山的概念出自于 孙子兵法 ，其疾如风：军队行动快速如风。其徐如林： 军队行动缓慢时，犹如严整的森林，肃穆宁静。侵掠如火： 进攻敌人时，像燎原烈火，猛不可当。不动如山：部队驻 守时，如山岳一样，不可动摇。孙正义在“风林火山”这 四个字的后面加上了“海” 。意思是局面在最后要像海一样， 达到一种吞噬掉一切后的平和状态，战斗才算结束。他真 正将这五个字落实到行动中，是在称霸日本网上拍卖市场 的时候。为什么我要在小标题下加“孙正义的” ，孙正义这 个想法是划时代的，是与传统的日本思想下悖逆的，这也 是他的突破和创新，只有创新才能让他在少年时帮爸爸开 的咖啡店打开销路，只有突破才能让他有勇气独自在海外 求学，最终挖得人生的第一桶金开始创业的。在我没有参 透互联网兵法的能力之前，我甘当大海中的一滴水，为企 业有朝一日咆哮而出一统通信天下尽出自己的