我国企业供应链管理的发展及发展对策研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 我国企业供应链管理的发展及发展 对策研究 摘 要 近年来，随着我国综合国 力的增强及全球化的加剧，我国在经济 建设方面取得了巨大成就，我国企业的 快速发展为全世界所瞩目。同时面临的 市场环境越来越复杂，竞争也日益加剧， 如何提高企业的竞争力成为当务之急。 而供应链管理作为一种新的管理理念， 为企业发展提供了新的途径。本文首先 对供应链和供应链管理的含义进行了简 单说明，同时分析了供应链管理提出的 背景，通过对我国企业供应链管理的发 展阶段作描述，进而分析了在此过程中 存在的问题，最后针对这些问题提出相 应的解决对策。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 中国论文网 /3/view-12940721.htm 关键词 我国企业 供应链管理 问题 对策 一、供应链及供应链管理 （一）供应链的含义 供应链涉及一系列相关活动和企 业，包括最初的供应商把原材料逐级送 到企业到企业把产品和服务送到最终消 费者手中的全部活动。通过有效控制整 个过程中的物料流、资金流和信息流， 协调供应商、制造商、分支机构、批发 商和零售商的行动来实现企业价值增值 最大化的目标。 （二）供应链的结构（如图 1） 大多数的供应链一般都是遵循这 个模式。在实际活动中，这个基础模型 会发生一些变动。一些供应链只有很少 的几个层次的供应商和客户，而有些企 业的供应链则拥有相当复杂的供应链网 络。从根本上来看，供应链的最佳结构 取决于产品的特征和企业供应链战略。 所以每个企业会有区别于其他企业的供 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 应链结构，不同产品也有其独特的供应 链，如产品的价值、体积、易腐性及产 品的技术等。像价值低的面包，它的供 应链可能更长，从田里生长的麦子到最 终的消费者；而砖块等产品因其体积大， 较容易获得，所以其供应链可能会很短， 企业直接将产品配送给最终客户不需要 经过一系列的中间商。 （三）供应链管理的含义 物流部门负责供应链整个过程中 物料流动的职能称之为“ 供应链管理 ” （Supply Chain Management，SCM ） 。 供应链管理是一种全新的管理思想，它 从根本上改变了企业传统的管理理念， 重新考虑业务的运作过程，并对其进行 彻底的重新设计。供应链的基本管理思 想是“纵向一体化 ”，即企业通过改善上、 下游供应链关系，整合和优化整个过程 中的物料流、资金流和信息流来提高客 户的满意度，实现效用最大化，最终使 企业获得竞争优势。 二、供应链管理提出的背景 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 供应链管理思想产生的原因错综 复杂，主要原因是企业所处的市场环境 发生了巨大的变化。在传统的环境下， 企业占据主导地位，产品供不应求，一 般是企业生产什么产品，消费者就购买 什么产品，企业按自己的计划进行生产 并在此基础展开自己的销售活动，所有 的组织把全部精力用于制造产品，很少 考虑物料的流动和客户的需求。但 80 年代以来，市场中的供求关系发生了很 大的转变，产品供过于求，客户处于主 导地位，所以企业的业绩不再仅仅取决 于组织内各部门，更重要的是企业的客 户，组织内的一切活动都要围绕客户进 行，把客户满意度作为企业最重要的目 标。然而，传统的企业管理模式很难做 到这一点，因为在传统的企业管理思想 下，各组织及各部门都是独立的。 （如 图 2） 各个组织独立进行独立的活动， 难免会出现一些问题。组织间、部门间 都缺乏有效的信息沟通和共享。其后果 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 就会出现 Forrester 所描述的一种营销过 程中的需求变异放大现象牛鞭效应 （分散供应链产生的重要影响） ，指供 应链上的信息流从最终消费者向原始供 应商传递的时候，由于缺乏有效的信息 交流，无法实现信息共享，使得原始信 息扭曲而被逐步放大，导致客户的需求 信息发生越来越大的波动。 （如图 3） 这种情况会给企业带来严重的影 响，产品大量积压，库存成本居高不下， 产品质量问题屡现。当今随着竞争的加 剧，企业间的竞争不再局限于价格、产 品质量，客户满意才是最终目标，这就 要求产品快速配送，所以要对传统的管 理模式进行改进，从而缩短供货时间来 实现价值增值。 另外一个推动供应链管理的关键 因素是科学技术的快速发展，尤其是改 进的通信使得电子数据交换（EDI） 、物 流编码、电子商务等得以应用，电子商 务链接各个系统从而大大提升了采购的 速度。消费者懂得比较商品，总体上要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 求更好的服务。越来越残酷的竞争形势 迫使企I 抓住每个机会来改善物流， 企业管理者也认识到供应链决策对企业 具有战略性影响，改善供应链是重中之 重。 三、我国企业供应链管理的发展 阶段 第一阶段：供应链管理以自主为 主。 20 世纪八九十年代，企业以产品 为导向，只要生产出产品就能销售出去， 供应链管理在很大程度上是垂直整合。 第二阶段：供应链管理采用局部 外包。 进入 21 世纪，市场以客户需求 为主，企业根据其目标客户的需求来生 产产品，在此阶段，企业将供应链上的 部分业务外包。 第三阶段：供应链管理全面整合。 （如图 4） 所有的组织整合的关键是拥有共 同的目标：使其最终消费者满意。同一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 条供应链通过整合打造一个信息共享的 平台来改善整个供应链的整体绩效。 四、我国企业供应链管理发展存 在的问题 （一）组织结构需进一步优化 组织结构是有效供应链管理的重 要基础，我国企业的组织结构缺乏灵活 性，一些管理制度和管理观念滞后，高 层管理者制定战略时，因没有充分利用 整个企业的知识和信息而导致作出失误 的决策，严重影响企业的长期发展。供 应链管理要求组织结构灵活，开放的交 流环境和有效的信息系统鼓励各部门及 各组之间自由地交流想法。 （二）信息系统不够完善 我国企业供应链管理近几年来取 得了一定的发展，零售企业逐步使用一 些信息管理技术如 EPOS 等，但我国大 部分企业信息化水平较低，阻碍了企业 与供应链各环节的有效交流与沟通，没 有迅速地响应客户需求的变化，降低了 客户满意度。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 （三）供应链管理专业人才匮乏 随着经济的快速发展，社会进程 的加快，企业竞争的加剧，企业越来越 需要拥有丰富的专业知识，具有先进的 管理理念的复合型人才。但是企业招收 的新员工一般没有工作经验，即使拥有 扎实的专业知识，但像供应链管理、市 场营销这样实践性很强的学科，新员工 的水平与企业要求相差很大，加之大部 分企业不重视对员工的培训，导致企业 管理人才非常匮乏。 （四）环境问题突出 大量的重型货车造成道路拥堵、 噪声和放射物等。占用绿地建设仓库， 使用不可降解的塑料袋包装等日益引发 了越发严重的环境问题，有的企业没有 回收和废品处理这一环节加重了这个现 象。 五、我国企业供应链管理发展的 对策 （一）培养供应链管理人才 面对快速变化的市场和日益激烈 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 的竞争，一些企业把更多的关注放在了 企业内部员工的身上。企业可以通过新 员工入职培训、在职培训、老员工定期 培训，以及不同层级和部门人员交流学 习等方式来提高员工的素质。 （二）实行环境保护战略 ISO14000 系列标准为环境管理 提供认证。强调“ 减量化，再利用，循 环化”。企业可通过多种方式进行，包 括利用可重复使用的包装袋和再生产材 料，减少远距离运输，避开高峰期，避 免交通拥堵。 （三）加快信息技术的推广 电子商务是企业供应链管理的关 键。针对我国电子商务应用存在的问题， 企业应很好的利用 Internet、GPS 、物 联网等新技术来快速响应市场变化，提 高供应链的灵活性。 六、结语 21 世纪，中国经济伴随着全球化 的加剧进一步发展，同时信息技术的发 展冲击了企业传统的管理模式。目前， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 供应链管理已经受到了学术界与企业界 普遍的重视。我国企业