试论医院政工队伍建设中存在的问题及解决办法

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 试论医院政工队伍建设中存在的问 题及解决办法 摘要：随着社会的发展和市场经 济体制的不断完善，人们在生活水平逐 渐提高的同时，对于医院也有了新的要 求，就诊条件的高低成了判断医院整体 服务水平重要依据，同样一项重要的依 旧则是医护人员的整体服务态度。本文 将对院中政工队伍建设中的问题进行深 层剖析，并提出相应的解决对策。 中国论文网 /7/view-13020086.htm 关键词：医院政工队伍建设；存 在问题；解决方案 引言： 随着经济的迅猛发展，人们不再 仅关注简单的温饱问题，而是自己和家 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 人的健康，这在无形中对医院的医疗水 平提出了更高的要求，院方需通过加强 政工队伍的建设工作来提升医院工作人 员的整体素养，以满足就诊人们的需求。 一、目前医院政工队伍建设的问 题 （一）专业知识缺乏，能力水平 不足 目前，医院的政工岗位大都是由 兼职人员或者是转业人员担任，他们的 知识结构参差不齐，知识水平明显偏低， 缺乏岗位所需的专业知识，也没有相应 的岗位经验，再加上没有接受过岗位专 业的培训1，因而不能用专业的眼光来 看待工作中出现的问题。在处理问题上 也存在一定的偏差，使医院的政工工作 水平整体偏低，医院工作开展不顺利， 这也使得医院在服务患者时受到一定的 影响。 （二）部分政工人员的责任心较 低 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 在大多数人看来，医院最重要的 是救死扶伤，为病人解决病痛问题，而 忽略了政工人员工作的重要性，这也是 政工人员责任心和进取心不够强的原因。 他们当中的很多人不重视自己的工作， 对待工作不认真，不踏实，缺乏工作的 积极性和创新性，经常出现一些低级错 误，但却不能及时反省自己，而是认为 这份工作不适合自己，甚至考虑换新的 工作。正是因为这些不专业的政工人员， 导致医院的思想政治建设工作不能顺利 开展。 （三）系统，完善的专业培训较 少 政工人员大多数都不是专业人才， 而医院也有没有为他们创建能够提升专 业知识的培训机制，这也是导致医院政 工队伍建设中存在问题的又一重要原因。 医院只是引入了工作人员，但并没有考 虑到这些人员的实际情况，因此也没有 提供给他们培训的机会，或者仅仅只是 流于形式，并没有达到培训应有的效果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 再加上有些工作人员本身就缺乏学习的 积极性，不注重自身能力的提升，从而 导致医院思想政治工作更难开展。 （四）监督管理不严格，缺乏一 定的管理能力 医院政工工作人员监督管理不严 格，体现在三个方面，首先，他们不去 监督管理，在他们看来医院的医生素质 都比较高，不需要他们的监督管理。其 次，他们不会监督管理，政工人员大都 不是专业人才，他们缺乏专业知识，缺 乏应有的岗位经验2。最后，他们不敢 监督管理，这些政工人员对于院内较为 权威的专家和医生有一定的畏惧心理， 因此他们选择对一些违法乱纪的事情睁 一只眼闭一只眼，也不愿意招惹那些所 谓的权威人士。这三方面问题的存在， 足以让政工人员在监督管理工作上出现 漏洞。 二、政工工作中问题的解决方法 （一）对政工人员进行严格的考 核 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 医院应该建立完善的人才选拔机 制，严格按照政治组织原则和岗位所需 人员的用人标准，将具备一定专业知识 与专业素养的人员引入到合适的工作岗 位。政工人员应当具备足够的专业知识 以及正确的思想观念，并且抱着学习的 心态，不断地完善自身科学素养，为提 升医院的整体服务水平贡献自身力量。 在选拔中，将具有专业素养，专业知识， 专业能力的人才推选上来，积极地为政 工建设添砖加瓦。在选拔人才时更要坚 持公平公正的原则，任人唯贤，切实做 到选拔重用有能力的人才。 （二）建立完善的机制 建立完善奖罚制度，能在无形中 提升医院政工工作人员的工作热情和积 极性。要让工作人员对自己的工作认真 负责地完成，除了给他们提供良好的工 作h 境，让他们树立为人民服务的意 识，更重要的还是利用奖惩制度，通过 完善的人员考核机制，对他们的工作业 绩进行考核，考核优秀的予以奖励，考 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 核不通过的予以处罚。当然，奖惩机制 的设立的目的不是奖励和处罚工作人员， 更重要的是调动人员积极性，提高他们 的工作热情。此外，医院还应该关心他 们的经济待遇，对那些确实存在困难的 工作人员，进行适当的补助，以此来提 升他们对工作的积极性。 （三）开设多种培训，提高员工 素养 医院政工工作存在的一个问题是 相关人员缺乏专业性。因为他们大都不 是专业人才，所以很少具备工作岗位所 应具备的专业性。这就要求医院开设多 种专项培训，切实提升他们的专业知识， 专业能力，专业素养。医院对政工人员 的培训可以从三个大的方面着手，首先 是对理论知识的培训，要让他们具备岗 位工作所需要的理论知识，用这些知识 来武装自己的头脑，坚持正确的政治立 场。其次要进行相关技能的培训3，各 行各业都需要具备专业的技能，只要具 备了这些技能，才能更好地了解这个岗 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 位，并能够做好岗位工作。同时在进行 专业技能的培训时，还要注重培训知识 的更新，争取将最前沿的知识传授给接 受培训的员工。最后就是政工理论培训， 确保医院政工工作人员能将所学到的知 识运用到今后的工作中。 （四）明确各岗位人员职责，建 立完善的责任机制 医院领导者要建立健全岗位责任 机制，要有完善的机制来使各岗位政工 人员都能清楚自己的职责，明确自己在 工作中享有的权利和应承担的责任，进 而使得每个人都能做好自己的工作。这 种责任到人的机制，也能帮助考核工作 人员的业绩。再根据考核结果对各工作 人员进行奖惩4，这也能切实增强工作 人员的责任心，使得他们能够在工作中 真正行使自己的权利，承担应有的责任。 同时，政工人员不应仅仅是了解自己的 岗位职责，还应该对医院的医疗方面都 有一定的了解，毕竟医院的职责是为病 患服务，所以作为医院的工作人员，尽 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 管不像医生一样在一线工作，但也要具 备基本的医疗知识，这样才能真正帮助 到患者。 三、结束语 在医疗服务水平不断发展的今天， 医院政工工作人员所出