试论企业文化的内涵和作用

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 试论企业文化的内涵和作用 【摘 要】随着我国经济体制深 化改革的加快，企业文化建设对企业适 应经济新常态，开展转型升级新局面起 到重要作用。本文浅析了作者对企业文 化定义、内涵的理解，表述作者认同的 优秀企业文化的核心内容和作用。 中国论文网 /1/view-12948777.htm 【关键词】企业文化；金融；内 容 一、对企业文化的认识 “接触 ”企业文化建设工作后，认 识到企业文化有时如馒头里的水，清澈 透明无形无味。吃馒头的时候不会想到 里面有水，但没有水，面无法凝结成形。 水即是企业的价值观，无形，却渗透在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 每个角落。 企业文化的形成不是刻意强求的， 她伴随产业经济同来，却具备极强的可 塑性，所以企业文化有好、坏之分，有 优、劣之别，关键在于是否适应企业的 发展需要，是否有利于企业的健康发展。 二、企业文化的定义 企业文化是企业在长期的生产经 营过程中形成的具有企业特色的文化观 念、文化形式和行为模式，以及与之相 适应的制度和组织机构，体现了企业及 其成员的价值准则、经营哲学、行为规 范、共同信念及凝聚力。一定意义上企 业文化不仅包括企业的个体形象、品牌 形象、对外界造成的吸引力及认同感等 具体的方面，还指企业内部员工的归属 感、责任感、信念、价值观及企业的生 命力、凝聚力等抽象因素。 三、企业文化的内涵 从本质上看，企业文化是一种产 生于企业之中的现象，它的出现与现代 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 企业管理在理论和实践的发展密不可分。 从管理的角度看，企业文化是为达到管 理目标而应用的管理手段，因此，企业 文化不仅具有文化现象的内容，还具有 作为管理手段的内涵。 首先，企业文化是以企业管理主 体意识为主导、追求和实现一定企业目 的的文化形态，并不是企业内部所有人 员的思想、观念等文化形态的大杂烩。 从一定意义上说，企业文化就是企业管 理的文化，最高领导者的文化，企业经 营者的文化。 其次，企业文化是一种组织文化， 有自己的共同目标、群体意识及与之相 适应的组织机构和制度。企业文化所包 含的价值观、行为准则等意识形态和物 质形态均是企业群体共同认可的，与无 组织的个体文化、超组织的民族文化、 社会文化是不同的。 再次，企业文化是一种“经济文 化”。企业文化是企业和企业职工在经 营生产过程和管理活动中逐渐形成的， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 离开企业的经济活动，就不可能有企业 文化的形成，没有企业文化的生存空间， 更谈不上形成优秀的企业文化。 四、企业文化的核心内容和作用 财富杂志评论员文章指出， 世界 500 强胜出其他公司的根本原因， 就在于这些公司善于给他们的企业注入 活力，这些一流公司的企业文化同普通 公司有着显著的不同，他们最注重四点： 一是团体协作精神；二是以客户为中心； 三是平等对待员工；四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力， 使这些一流公司保持百年不衰。 所以优秀的企业文化核心内容其 实很简单，概括为 12 个字“自信执着、 平等尊重、和谐共赢” 。这 12 个字涵盖 了企业文化三个层面的内容，即外层的 物质文化，包括企业的产品风格、技术 与装备特色、厂容厂貌等，以及由此折 射出的企业经营者的特点、风格和作风 等；中层的制度文化，包括企业的规章、 规范以及渗透到员工思想所共同遵循的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 道德观念、行为准则等；内层的精神文 化，包括企业的经营哲学、经营战略、 价值取向，以及由此体现的企业员工的 共同追求、共同意志、共同情感等也就 是企业精神。三个层面中，物质文化是 基础，制度文化是关键，精神文化是核 心和灵魂。 （一） “自信执著” 对员工是个人 能力的不断挑战，是个人定位的正确认 识，是个人成绩的不断超越；对企业是 扬帆破浪的能力，急流勇进的勇气，勇 往直前的动力 员工的自信表现在自身价值的体 现和自我不断超越上，人最高的需求不 是薪水、职位，而是自身价值的实现。 员工能够开拓思路，尽情发挥其潜能， 从而实现企业在社会发展与市场竞争中 的生产价值和服务价值。 员工的执著表现在对各种规章、 制度、条例的执行上，很多时候我们会 发现，企业管理缺的不是制度，而是执 行力。能够执著于一种信仰，一项纪律， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 一个追求，是立业成功的条件。 在公司经历过无数挑战和挫折之 后，我们对自信执著的体会更为深刻。 一次次战胜困难，突破重围，谋求新的 发展和机遇，我们认识到：在这个世界 上没有什么做不到的事，只有想不到的 事，只要能想到，并且下定决心去做， 执著拼搏，就一定能做到。 （二） “平等尊重” 对内是人的平 等和尊重，制度的平等和尊重，管理的 平等和尊重；对外是文化的平等和尊重， 服务的平等和尊重，竞争的平等和尊重 管理应该从尊重人开始。但我们 在制度约束中加入了人性化的管理，强 调平等和尊重，这样制度的内涵就容易 被员工从心里接受，并自觉遵守与维护， 从而形成一种习惯，从而使制度化建设 与人性化管理凝固为一种先进的企业文 化。 平等意味着公正，尊重包涵着人 性。所有制度公开，监督有效，让企业 里的每一个员工都有参与权、知情权、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 监督权，让员工最大限度地知情、议事， 更广泛的吸引员工参与到企业管理中。 平等尊重是员工努力工作，专心工作， 乐于工作的最大动力！我们处理每件事， 要做到经得起时间的检验，经得起摊到 桌面上推敲，经得起群众的评说。正如 分配可以是模糊的，但分配原则、依据 应当是科学的、公正的、不怕公开的。 平等尊重表现在对外交往中，应 该讲求诚信。诚信对待朋友、客户、企 业和国家。在市场经济中，诚信无价， 也有价。无价是因为它是道德层面的为 人操守和交易原则，不具备货币属性和 经济规律，是一种境界，是和谐的基础。 有价是因为它是无需商标的商业信誉， 是无形的资产，带来巨大的附加价值。 企业与客户之间的交往，最常见 的是法律标准下的诚信，它表现在合同 上。企业在与客户签订合同时，十分注 重法律效益，在平等中讲求诚信至上， 不仅获得客户的信任，更为企业获取了 实在效益。签了合同就要执行，按合同 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 办事不违约，这是最基础层面上的诚信。 （三） “和谐共赢” 是员工、企业、 投资方、社会、国家共同追求的目标 和谐共赢是一种文化待遇。先进 的企业文化应该让每一位员工都感受到 它所带来的益处，树立企业文化也是一 种待遇的观念。当企业意识到要与员工、 社会、国家和谐共赢时，员工很快就会 在工资、福利、权利、股份等方面享受 到“文化待遇 ”带给他们的快乐，而这只 是一方面。无形的文化待遇还可以促进 员工自身不断增值，是面向未来的资本， 也就是说员工的价值体系至少包括来自 对企业的贡献得到的相对合理的工资福 利、来自于自我实现的成就感、企业员 工及社会给予的尊重、荣誉、职务的精 神享受、企业所烘托的个人身份等等。 这也是为什么有的企业虽然予以极其丰 厚的工资待遇，但员工仍不满意，反而 愿意到别的工资、福利相对低的单位去 的原因。因为后者有良好的文化氛围