娇韵诗-源于法国的植物精粹

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 娇韵诗 :源于法国的植物精粹 娇韵诗是产自法国的世界著名品 牌，娇韵诗产品销售欧洲，美国，日本 等全世界许多国家，这些发达国家有着 严格的市场监管机制，其产品须经严格 的检测，是安全的，才可在这些发达国 家销售，其检测的公信力是可以信赖的， 所以，娇韵诗产品的安全性，是完全可 以信赖的。 中国论文网 /3/view-12796118.htm 娇韵诗是以生产丰胸、纤体、瘦 身等功能性化妆品而著称，闻名全球， 可称功能性化妆品的第一品牌，正因其 产品的有效性，才奠定了其在世界化妆 品行业的显著地位。据全球用户的总体 反馈，效果良好。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 成为国际品牌 娇韵诗成立于 1954 年，创办人 克兰诗先生原本想当医生，但因为第二 次世界大战爆发，他中断了医学院的课 业，一直到战争结束后他才成为专门诊 治脊椎病痛的医生。由于他的病人以女 性为主，克兰诗发现除了身体病痛之外， 大部分女病人都很不满意自己的肌肤状 况，当时专业的护肤研究非常少，而克 兰诗先生本身对植物精华的美容疗效非 常感兴趣，他干脆在 1954 年在法国巴 黎成立第一家美颜身体护肤中心，深入 研究植物精华的功效以及“健康按摩手 法”。 娇韵诗商品一向以植物性成分为 主要要求，到了 20 世纪 70 年代初期， 娇韵诗独创的美容护肤方法已经声名远 播，当时含化学化工成分的保养商品迅 速崛起，以天然成分为主的保养品被视 为过时的代表，但克兰诗先生仍然坚持 理念，继续坚持其“ 绝对天然 ”的品牌宗 旨，一直到今天其产品都还是采用纯正 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 植物精华制造、产品研发是以植物性成 分为主要要求，事实上其研发的第一瓶 产品正是“植物精油 ”。所有产品的研发 必定是以植物性精华为主要有效成分。 在发给顾客的护肤美容手册中也清楚地 写出每一项产品所含的植物性成分以及 该成分的运用效果。 在顾客要求下他逐渐将只在护肤 中心内使用的保养品，大量生产并在部 分美容院和百货公司销售，从此娇韵诗 走向国际品牌的康庄大道。脸部及身体 系列的保养品，尤其是著名的美体系列 保养品，一直是娇韵诗最完整的主力产 品。娇韵诗特别强调正确美容知识的传 承，尤其重视站在第一线、为客户服务 的专业美容顾问。在巴黎总公司的美容 训练部门是编制最大、人数最多的部门。 讲求实用、价格定位也相当平实，娇韵 诗产品不以立即有效或奇迹效果为要求， 而是靠植物性的温和功效，让保养日渐 有效。 娇韵诗在 1980 年成为法国第一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 名的护肤保养品牌，1981 年在美国成立 第一家海外分公司，目前行销全世界一 百多个国家。1995 年并购了法国 PARFAC 香水集团，目前产品线已包含 彩妆、香水、甚至是男士专用的保养品， 逐步成为国际性的美容集团。 新型零售概念 开设以自己产品品牌命名的专营 店，是一些著名国际美容化妆品品牌时 下扩大市场份额，拓展销售渠道，开发 新顾客的一种新模式。法国著名专业美 容品牌娇韵诗也加入了开设专营店的诸 多公司的行列。 产自法国的娇韵诗，以生产丰胸、 纤体、瘦身等功能性化妆品而著称，有 “功能性化妆品第一品牌 ”之称。为了进 一步拓展美国市场，娇韵诗在纽约的美 德森大道开设了在美国的第一家专营店。 按照该公司一位负责人的说法，一个化 妆品品牌一旦在纽约获得了成功，其便 有了在美国其他城市获得成功的可能性。 因此，外界对此评价道，娇韵诗的第一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 家专营店在纽约的开设，标志着这一法 国著名美容集团拓展新的零售销售模式 的一个开端。如果一个品牌在纽约获得 成功，那么它就有可能在更多的城市获 得成功。 2003 年 11 月，娇韵诗在美国纽 约的美德森大道开设了第一家专营店， 这一举措成为其拓展新的零售销售模式 的开端。自从在中国香港开设了一家 70 平方米的专营店自此之后，娇韵诗便计 划在美国开设更多的专营店。 娇韵诗的这家开设在纽约的皮肤 护理专营店营业面积为 198 平方米，以 娇韵诗独有的白色和红色作为店面标志。 进口的意大利河石、单色木以及绿色植 物做成的分隔墙，这些元素代表着品牌 的两种理念：科学与自然。 该专营店占有两层楼，首层用于 家庭美容护理，也是专营店的零售区域， 顾客在此可以购买娇韵诗的全套系列产 品，从身体护理、脸部护理产品、防晒 品、男士用品到彩妆产品等。巨幅图片 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 做成的橱窗面向美德森大道，让购买化 妆品的顾客在自然光中随意观察妆品色 彩。此外，4 位美容导购随时准备着帮 助顾客挑选产品。 在零售区的背后是“美容体验区” ， 用于美容护理或其他活动。根据公关主 管希特帕特尔的说法， “美容体验中心 让我们的工作人员可以集中精力针对特 殊的顾客群，可以为准妈妈、准新娘或 者追求最新色彩潮流的年轻顾客提供特 殊服务。 “美容体验区 ”面向一间栽种有 绿色植物的温室，环境怡人。 专营店的二层用于美容护理，共 有 3 间单人护理室和一间双人护理室， 每一个房间都安装有一个淋浴头。护理 收费从 60125 美元不等。这家专营店 为时间紧张的顾客提供名为“娇韵诗快 速脸部护理和身体局部护理”的 30 分钟 服务项目，护理部位有：脸部、眼部、 腿部、背部、头部、颈部和肩部以及身 体去死皮。男士“ 快速护理 ”项目，包括 脸部护理和背部、头部保健。同时，还 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 提供名为“全方位脸部和身体护理” 的 1 小时护理项目，包括：脸部抗衰老护理、 补充水分、清洁护理、身体去死皮、磨 屑、自我防晒等。男士“ 全方位脸部和 身体护理”项目有：个人脸部护理和身 体肌肉放松护理等。据店长助理罗里塔 史密斯介绍，在所有服务项目中，脸 部护理是最受欢迎的项目。该专营店共 有 7 名美容师。 娇韵诗开设专营店的目的是想吸 引更多的顾客。帕特尔表示：“我们的 目标顾客正如纽约城那样多样化，我们 既要吸引亚洲顾客、非洲籍美国顾客、 希伯来顾客以及高加索顾客，同时也要 为迈哈顿东边上层富有而成熟的顾客提 供服务。同时，还要将中等城市的商界 女性吸引到我们这里来。我们的目标顾 客的年龄为 2555 岁。 ” 创意获得口碑 娇韵诗还试图主要通过“草根” 式 的公关活动将顾客吸引到专营店来，但 是只有为数不多的几家报纸对此进行过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 报道。此外，娇韵诗还计划通过一些创 意新颖的公关活动获得好口碑。 虽然在纽约开设专营店是娇韵诗 品牌第一次涉足零售业，但是娇韵诗开 设美容机构已经有好些年时间了。如何 使其纽约专营店与旗下分布在世界各地 的 36 家美容机构有所不同呢？ 公关主管帕特尔表示：“对娇韵 诗而言，专营店是一个新的零售概念， 它使我们在自己营造的氛围内充分展示 娇韵诗品牌的价值所在，表现其真实、 可信的一面，这就是自然与科学的有机 融合。 ”同时，他还表示：“ 专营店非常 适合生活在城市里的消费群体，我们的 局部护理项目针对身体特殊部位，如大 腿和肩部，顾客能够很快来，再很快离 开。在专业的美容机构，情况却不太一 样，在那里顾客做一次护理往往需要花 上半天的时间。 ” 外界舆论认为，娇韵诗的专营店 会威胁到其正规分销渠道的生意，帕特 尔却不这样认为。帕特尔坚持认为： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 “在美国，我们的产品销售有 99%是在 百货商店实现的，我们在百货商店也为 顾客提供一些额外的服务项目。我们相 信，百货商店和专营店的销售将会是互 补的，因为最密集的百货商店间的距离 也有 20 多个街区。 ”为此，他举例道， 娇韵诗得克萨斯州的休斯顿的