浅析马云能力与技能与领导力

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 浅析马云能力与技能与领导力 【摘要】马云在互联网刚出现的 时候，就能抓住机遇，创造现在的淘宝、 支付宝等软件和一系列的网络，让人们 享受足不出户的生活。马云曾在一次中 小企业见面会上对创业者们说到：“小 企业成功靠精明；中等企业成功靠管理； 大企业成功靠的是诚信。 ”这句话非常精 辟的概括了马云对企业战略方向和管理 模式的独到眼光。本文对马云的性格、 经历等特征进行关注，发现个体特征中 的能力和技能对领导者的思想、行为、 解决问题的方法、偏好以及人际互动方 式的影响。 中国论文网 /2/view-12810287.htm 【关键词】马云 能力技能 领导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 力 一、有效的领导者 有效的领导取决于领导者、下属 和情境。具体问题具体分析，有效的领 导力是激发而不是控制，是合作而不是 恫吓，领导者应多关注未来，引导变革， 制定目标和战略，创造基于共享价值的 文化，建立与下属的情感纽带，运用个 人的权利。领导是一个复杂的过程，是 一段旅程而不是目的地。领导者必须承 担责任，不仅是今天的责任，更是明天 和未来的责任。领导者的个体差异不能 决定领导的有效性，但“ 管理者的工作 必须是卓有成效的，而卓有成效是可以 学会的”。 二、个体差异与特质 每个人的特质都会受到基因、种 族、环境、教育等影响，一个人在幼儿 时期所经历的事以及原生家庭所传输的 观念想法对后天都有着极大的影响，后 来随着生活环境的改变，受教育程度的 加深，又会再次进行转变，从而影响一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 个人的性格，在某种程度上影响领导风 格。尽管个体特征趋于稳定，但这种稳 定性并不意味着人的行为方式不会与其 个性、价值观和态度不一致，相反，每 一个特征都为行为提供了一个舒适区域。 在舒适趋于力的行为是轻松的，但我们 总是通过进入非舒适区域来实现学习和 成长。而这些特征潜在地影响着领导的 效果，成功的领导依赖于合适的行为、 技能和行动，能力领域研究的首要关注 点是智力和创造力，同时也关注技术技 能、人际技能和概念技能。 三、能力和技能 （一）智力。人的大脑如同运转 的机器一般，如果长时间不去运用它来 思考，便会生锈甚至会不懂得如何思考。 不论在任何情况下，不管谁跟马云讲话， 他都会用脑袋思考一下，长久以往便养 成了思考的习惯，也就是通过这样的反 复思考，让马云在公司里慢慢形成了自 己的一套管理体系，吸收了太极、道家、 佛家思想的营养，它们是营养源泉。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 （二）情商。马云通过“朋友遍 天下”促进事业的发展， “西湖论剑 ”和“网 商大会”就是这种能力的体现。2000 年， 马云请金庸穿针引线，广发英雄帖，中 国互联网的风云人物新浪王志东、网 易丁磊、搜狐张朝阳等人纷纷赴约，在 西湖边共商互联网的发展对策，这就是 互联网界一年一度的“ 西湖论剑 ”。除了 这一行业顶级人物的聚会以外，马云又 发起了“网商大会 ”，将各路江湖英雄每 年聚拢在阿里巴巴的周围。身为一个领 导者，马云的社交能力为阿里巴巴的发 展开拓了更为广阔的道路。 对于感情、义气与商业理性之间 的冲突，马云这样说：“ 如果我们这些 人没有感情就是机器，如果说我们太讲 人情，那就不可能成为一个组织，不可 能形成对社会有巨大影响的大规模公司， 你只能对自己发生影响。所以我自己觉 得在这方面做得总体还可以，当年一些 创业伙伴不得不离开，但离开不等于就 摧毁了感情，因为我知道都是为我们当 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 年的承诺工作。我作为 CEO 我是坚守 当年的承诺。所以我跟大家讲，你们可 以恨我，但我绝不会因为你们恨我而放 弃做这件事情。我不会像其他企业一样， 为了安慰你就把你弄到另外一个部门。 ” （三）用人。马云在培育接班的 CEO，着重提出必须是热爱公司并且工 作了五年以上的员工，只有热爱才会希 望更好。马云对 CEO 有三个要求：眼 光、胸怀、和实力。眼光要比别人看的 远，胸怀要能够包容，胸怀是冤枉撑大 的，这个人要吃过很多冤枉才能有大胸 怀，实力就是皮实。公司为了确保诚信 专门设立了廉正部，还有专人担任“闻 味官”，2009 年，卫哲团队管理 B2B 时， 出现了整个地区的诈骗团伙，报案却无 人插手，只能内部进行清剿，后来警告 管理层，但是他们以种种理由为借口没 有执行。整件事变为做给全公司、全社 会看的，将一个团队全干掉，就是小事 大做。如同癌症，不挖根，癌细胞很快 就扩散了。当时很痛，但今天如果不痛， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 明天就要受苦，苦比痛更可怕，到痛苦 不堪的时候，就完了。从此以后阿里巴 巴员工谁再敢这样， “杀” 立决。从管理 的角度，有人就有问题、有组织就有问 题，这些问题不一定是坏问题，主要看 企业精神怎么样，你愿不愿意去挑战、 去承担、为了未来而牺牲自己。将小事 大做、大事小做，廉正要小事大做，业 绩是要大事小做的。 （四）技能 与领导能力的研究相比，领导技 能的研究就比较清晰。领导技能可分为 三类：技术技能、人际技能和概念技能。 随着在组织中地位的提高，领导者更少 地依赖于技术技能，越来越依靠人际交 往和概念技能。解决问题、逻辑思考、 决策定制、创造性似乎成为了领导者和 管理者的日常，还需具备一般推理的知 识来分析整体环境。 四、总结 泰西塔斯：“ 理性和判断力是作 为一个领导者的基本素质。 ”不论是在什 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 么事上，R 云总能运用理性和判断