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五常大米 CRM 实施方案 如题，五常大米 CRM 实施方案 要求： 一、简述 CRM 二、简述五常大米目前营销存在的问题 最新评论范纯固发表于 XX-07-15CRM 就是客户关系管理。 从字面上来看，是指企业用 CRM 来管理与客户之间的关系。 CRM 是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略， CRM 要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的 市场营销、销售与服务流程 在产品发布会或展示会中，我们会获得大量的商机。 我们可以将这些商机信息都录入到我们的潜在客户中，然 后将这些潜在客户批量的分配给销售人员继续跟进。进而 通过系统分析出每次会议的投资回报率。 潜在客户用来记录市场和销售部门搜集的各种客户商 机，他们都是未经筛选过且不知道是否有明确需求的客户 信息，包括。如果我们与客户联系过，知道客户有采购产 品的需求或意向那么我们可以将这条潜在客户转移到客户、 联系人、业务机会中 CRM 系统能够随着销售的进展一路追踪销售状况，为您 提供多维信息，包括业务跟进情况、近期要联系的客户、 每位销售的业绩及预计收入、各阶段推进成功率等。这有 助于您对未来销售状况作出准确预测、评估人员能力、提 高销售成功率。 业务人员的绩效考核是每个公司的重要管理内容，CRM 可随时将每位员工跟进记录、回款数据、客户满意度调查 表及考勤信息转化为每月客户跟进数量、销售任务完成度 等考核数据展现在您手中，再附上月周报及相关评价的综 合信息就是您需要的全部绩效考核信息了 每位客服经理都希望能够在有限的资源下使客户更加 满意，客户可以通过呼叫中心，在线、邮件等各种渠道提 交服务请求，查询最新进展，自助处理问题。 整个流程下来可根据各个不同的阶段进行报表统计分 析，实现管理预测孟贵笑发表于 XX-07-151 去产地五常收，别老去三江，收粮不压价。2 卖粮不掺假 3 去掉抛光剂，香精 4 清理市场奸商 战略当然还是在保证质量的前提下，主打品牌优势 蔡咏婵发表于 XX-07-15 您这个是什么？ 您如果是五常厂商关于 CRM 架设方面的负责人，您可 以直接联系我们公司，我们公司是专门做 CRM 的。如果您 是一个 CRM 从业者，手里的客户需要您提供一套 CRM 关于 五常大米的解决方案，而您想通过别人，帮您写一个方案， 来冒充您自己的作品，那我建议您还是不要从事 CRM 行业 了，因为您既是对自己的不负责，也是对客户的不负责。 郝进月发表于 XX-07-15 许多企业刚开始的时候只顾赚 钱，忽略了管理体系的建设，随着规模的扩大传统粗放式 管理带来了越来越多的成本浪费
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