门诊护士的心理分析

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 门诊护士的心理分析 【摘要】根据护理人员的心理特 点，简要阐述了将心理护理的理论运用 到护理管理中的目的和方法，使护理人 员能以愉悦的心情投入到护理工作中， 提高了护理质量和护理工作的管理水平。 中国论文网 /1/view-13038258.htm 【关键词】心理；护理；管理 【中图分类号】R473.7 【文献标 识码】A 【文章编号 】2095- 6851（2017）07-02 现代护理学在要求护士必须具有 丰富的知识和时间娴熟的技术，同时， 还要具备的心理素质，特别是门诊护士， 门诊护理工作几乎涉及接诊、分诊级诊 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 断，治疗的全过程。 门诊是护士唱主角的工作场所， 门诊护理工作涉及面广，对护士的综合 素质要求高，不仅要求掌握良好的护理 技术，还要成为适应门诊各个岗位的多 面手，同时还需要良好的心理素| 、道 德素质、多方位的技术素质和应变能力 1。随着现代社会门诊护理工作的发展， 门诊护士不仅要成为合格的技术工作者， 还应该是多元化角色，必须要苦练基本 功，刻苦钻研业务，努力完善护理技能， 掌握运用各科新业务、新技术的精湛技 能。医院应积极组织护理人员学习心理 学、管理学、伦理学、社会学等边缘学 科的知识，将心理护理、护理管理中的 理论运用到实际工作中，提高护理质量 和护理工作的管理水平，从而能有效地 促进医院的发展和建设。医院要完善护 理部门的各项规章制度，才能使护理工 作管理有的放矢。另外医院护理部可结 合医院的具体情况，制订切实可行的护 理质量标准，并不断修订、补充，量化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 后逐月进行百分制考核；运用护理心理 学，能够维护护理人员的心理健康，促 进护士心理素质的全面发展，增强医疗 服务各项工作的针对性和有效性，提高 护理队伍的凝聚力和工作力。搞好护理 工作对于提高医疗质量、实施分级管理 有着重要的意义。 门诊护士在熟练掌握常规技术的 基础上，还要掌握相关的新理论、新技 术、新方法。由于护理工作范围拓展， 门诊护士将广泛地参与到社会卫生保健 服务工作中，独立地做出疾病的诊断、 治疗、预防、护理、康复等计划，及时 准确地处理健康和疾病中有关问题。心 理素质和社会适应能力2要善于保持稳 定的情绪和丰富的情感，善于通过自己 积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病 人以增进护患之间的情感交流，取得病 人主动积极的配合。要善于控制自己的 情绪，始终保持情绪稳定，不急不躁， 正规操作。 根据现代管理的基本原理，护理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 管理者在管理中须根据不同时间、不同 情况、不同层次的需要，充分利用物质、 精神、信息等动力，不断调动他们的积 极性，树立自尊及自信心，克服自卑心 理。激励对于人的行为起着至关重要的 作用，是一切内心要争取实现较好条件， 包括希望、愿望等所产生的一种动力。 人际交往、沟通能力3。门诊的护理模 式将更趋完善，它要求护士以“患者为 中心，以质量核心” 对患者的身心进行 全方位、多层次的护理。 结论：这就要护士必须有沟通意 识，掌握沟通技巧，与患者建立彼此平 等、相互尊重、相互 信任的关系。同 时，护士在工作中与其他医务人员的合 作，需要