大学生参与青少年事务社会工作现状调查

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 大学生参与青少年事务社会工作现 状调查 摘要大学生志愿者参与青少年 事务社会工作即能够推进青少年事务社 会工作持续健康发展，又能够为大学生 思想政治教育提供新的发展路径。采用 问卷调查法、访谈法，探索目前大学生 参与青少年事务社会工作的现状及遇到 的问题，从而为促进大学生更好得参与 青少年事务社会工作提供有力保障。 中国论文网 /4/view-12929249.htm 关键词 大学生；志愿服务；青 少年事务社会工作 中图分类号 GB41 文献标识码A doi： 10. 3969/j. issn. 1671- 5918. -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 2017. 14. 028 文章编号 1671- 5918（ 2017） 14- 0075-03 本刊网址 http：/ 大学生志愿服务活动是高校主要 的社会实践活动形式之一，是大学生思 想政治教育的重要载体，发挥着重要的 思想政治教育作用。近年来，大学生志 愿服务蓬勃发展，大学生志愿者们的身 影活跃在我们生活的各个角落。大学生 们积极参与各项社会实践，在志愿服务 活动中辨是非、长才干，成为新时期高 校思想政治教育的新型载体和有效渠道。 文章对常州轻工职业技术学院在校大学 生进行了无记名问卷调查，并对回收的 数据进行了统计分析。本次调查共计发 放问卷 250 份，回收问卷 241 份，有效 问卷 241 份，问卷有效率为 96. 4%。为 了体现样本的广泛性，符合实际在校人 数比例情况，本次调查对象中大一学生 94 人，大二学生 92 人，大三及以上学 生 45 人。同时为了对大学生参与青少 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 年事务进行深入了解，本研究还对部分 大学生志愿者及常州市天宁区阳光天地 青少年事务服务中心的专职社工进行了 深入的调查访谈，基本了解了目前大学 生参与青少年事务社会工作的现状及所 存在的问题。 一、大学生参与青少年事务志愿 服务现状调查 （一）大学生参与志愿服务人次 多，对青少年事务参与率不高 据本次问卷调查的抽样结果来看， 大学生在校期间普遍有参与志愿者活动 的历，在本次调查中有 81. 3%的同学表 示曾经参加过志愿者活动。近年来随着 各大高校普遍重视大学生志愿服务和社 会实践工作，大学生志愿者队伍不断壮 大，无论从参与的人数还是参加的次数 上都有明显的增加，大学生志愿者已经 成为了社会公益性服务的重要力量。当 被问及对志愿服务的态度时，有 64. 3% 的学生对参与志愿者活动持积极态度， 22. 4%表示想做但是没有机会， 12%的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 学生觉得无所谓，只有 1.2%的学生明 确表示对参与志愿者活动表示厌烦。这 说明近年来大学生对参与志愿服务的积 极性普遍较高，尤其是刚步人大学的大 一新生，对于志愿服务活动更是表现出 了极大的兴趣，参与热情很高。 相比大学生志愿服务的高参与度， 大学生针对青少年事务的志愿服务人次 明显不足，许多学生对于青少年事务社 会工作并不了解。在被问及你是否曾经 参与过针对青少年事务的志愿服务时只 有 23. 2%的学生表示曾经参与过。在针 对曾经参与过青少年事务志愿服务的学 生进行访谈时发现，即使学生曾经参与 过一些志愿服务活动但对其仍然知之甚 少。 （二）大学生参与青少年事务意 愿高，但缺乏有效参与途径 在针对志愿服务对象问题上，有 33. 2%的学生选择愿意为青少年服务。 此外，当大学生被问及是否有意愿参与 到青少年事务志愿服务时，43. 2%的学 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 生表示非常愿意，44%表示愿意，8.3% 觉得无所谓，只有 4.6%的学生明确表 示不愿意参与。数据显示，大学生对参 与青少年事务普遍意愿较高，这也与推 进大学生参与青少年事务的初衷一致。 号召大学生积极参与到针对同龄人的服 务中来，使服务更加贴近受助对象，能 更大限度的发挥朋辈间帮扶的积极作用， 同时也有利于大学生在志愿服务过程中 受到教育感染。但在实际工作中，大学 生志愿者实际参与率低与服务意愿度高 形成了鲜明反差。 在针对青少年事务服务地点调查 时，在学校、社区、儿童福利院等地方 参与青少年事务的比例分别为 48. 1%、28.2%、 25. 7%，仅有 14. 1%的学 生在专门的青少年事务服务中心参与过 志愿服务。专职机构志愿者缺乏现象在 对青少年事务服务中心专职社工访谈过 程中也得到证实，访谈中有社工提到 “由于中心专职人员有限，许多活动由 于缺乏大学生志愿者的帮助，开展起来 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 明显感觉人手不足，十分吃力。 ” （三）大学生参与青少年事务活 动形式单一，缺乏专业培训与相关信息 针对曾经参与过青少年事务志愿 服务的学生进一步展开调查，对其参与 的具体志愿服务内容细分时发现，曾经 提供过学业辅导、安全教育辅导和生活 方式辅导的比例占到了 87. 6%，而针对 青少年开展的道德品行辅导和健康成长 辅导等所占的比例仅有不到 12. 4%。目 前大学生志愿者对青少年事务所提供的 志愿服务内容专业性普遍不，大都 只是一些简单的帮扶，缺乏深层次的教 育引导。当被问及是否认为学校有必要 提供专业的志愿者培训时，有%的学生 觉得很有必要。在与专职社工访谈时， 社工也多次提到“ 中心缺乏一支具备较 高专业素养，能够提供多方位服务的大 学生志愿者队伍，一定程度上阻碍青少 年事务社会工作的良性发展。 ” 当被问及后期针对青少年事务提 供志愿服务，你觉得所在学校需要作出 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 哪些工作改进时，有 55. 6%的学生提到 要拓宽消息渠道。在针对部分学生访谈 时有同学提出“ 对许多活动很感兴趣， 但是不知道如何报名参与，感觉没有统 一的组织。 ” （四）大学生参与青少年事务保 障不足，组织和权益难以得到保证 许多志愿服务活动都成立了相应 的志愿服务组织或者设立了专门的社会 实践基地，比如在访谈中就有学生提到， “学校有很多与社区、敬老院对接的志 愿服务队，参加这类志愿服务的学生也 会比较多。 ”与其他志愿服务不同，针对 青少年事务的志愿服务起步较晚，发展 还不成熟。在调查中，有%的学生希望 学校能完善组织机构。许多参与过青少 年事务的志愿者提到，由于许多人对于 青少年事务还不了解，在参与到志愿服 务过程中总会遇到一些尴尬。 “和周围同 学说起青少年事务社会工作很多人都没 听说过，这也让我很受打击”。 此外，有 18. 6%的学生提到希望学校给 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 予适当的物质精神保障。志愿服务由于 其无偿性，许多学生在参与志愿服务过 程中往往需要投入许多精力和财力，加 之学校对于青少年事务的重视程度不足， 对于这一部分志愿活动的经费扶持及认 可程度都受到影响，往往让学生们陷入 一种两难局面。 二、大学生参与青少年事务志愿 服务问题探究 （一）大学生志愿者自身认识不 足，志愿服务精神有待培养 志愿精神是推动志愿服务乃至社 会发展进步的巨大精神动力。由于志愿 精神在大学生群体中的匮乏，导致了大 学生志愿者及其组织不同程度地存在动 力不足、志愿者行动连续性不够等缺陷， 从而阻滞了志愿服务在高校乃至社会范 围内的广泛持久深入开展。在调查中发 现，大W 生志愿者对于志愿服务认识 不够深刻，参与活动带有很大的随意性， 志愿者队伍缺乏稳定性。由于针对青少 年事务的志愿服务存在一定特殊性，重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 点关注青少年的帮扶需要开展长期性连 续性的工作，更需要能够提供稳定的长 期服务的志愿者。但在实际工作中，许 多志愿者经常由于自身原因中途退出， 使工作开展陷入困境。在复杂环境下， 大学生志愿者一旦被委以重任，经常会 出现问题，比如一些志愿者的 76 工作 态度不够端正，不负责任，会给志愿服 务的对象留下不良印象，造成恶劣影响， 又比如有一些志愿者不善于与人沟通， 组织协调能力不强，不能顺利突破服务 对象的心理壁垒而进人工作状态等。 专职社工在访谈中还提到“许多 学生在我们这里经过一系列培训后工作 刚能上手，就因为各种原因无法继续提 供志愿服务，让我们在工作中很被动。 ” 虽然在调查中许多学生都有意愿参与到 志愿服务中，但往往是起初一腔热忱， 参与几次后觉得没意思，或者一遇到困 难就选择放弃。此外，有许多学生抱着 入党、拿奖学金等功利目的加入志愿服 务队伍，也大大影响志愿服务效果。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 （二）高校组织管理尚不健全， 学校保障有待加强 志愿服务组织信息不完善是阻碍 大学生参与青少年事务的一大因素。相 比其他志愿服务的大规模宣传，青少年 事务的相关宣传却显得“ 低调 ”的多。许 多学生对于青少年事务社会工作这个志 愿服务领域还很陌生，在调查中有许多 学生反映对于这个工作具体做什么，需 要提供哪些服务并不清楚。学校层面对 于该领域的宣传发动少，一定程度上也 导致了学生对其的忽视。与此同时，学 校层面有许多志愿服务队，但是青少年 事务的志愿服务工作往往是有需要就在 校园内紧急动员，没有专门的志愿服务 组织进行统一管理，大大降低了学生参 与的归属感。 在志愿者培训方面，大学生参与 针对青少年事务的志愿服务时，由于缺 乏相应的专业知识，未接受过专门培训， 在开展工作时经常会遇到各种困难。这 既容易影响到志愿者们对于重点青少年 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 的帮扶效果，同时也容易使大学生志愿 者产生挫败感。在培训方面缺乏相应的 系统培训，针对一般志愿者的培训体系 尚且有待完善，相比要求专业性更强的 青少年事务志愿服务的培训更需要进一 步加强。 （三）专业社工机构与高校缺乏 联动，交流合作有待拓展 社会机构有需求，高校参与有意 愿，本是两者联动配合的良好基础，但 在实际工作中，校外社工机构与高校之 间各自为阵，缺乏有效的深层次沟通交 流，志愿服务工作时断时续，未能建立 起良性互动的实践基地，合作迟迟未能 取得突破。由于志愿服务基地是公益性 质的，基地的双方是提供服务与接受服 务的关系，很多基地在建立之初就没有 相对严格规范的制度、协议来约束，导 致基地活动缺乏连续性和规范性，往往 是虎头蛇尾。大学生志愿服务基地建设 无法长期持久深入开展下去，达不到预 期的目的，这也导致志愿服务基地共建 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 单位配合的积极性不高，更加不能形成 良性的、连续的共建机制。 目前，青少年事务服务中心为青 少年事务的专门机构，但是这些机构与 学校之间的合作却未得到深入。以江苏 省常州市为例，目前全市共有青少年事 务社会工作专职机构 5 家，另外在各大 社区还设立有青少年事务服务站。但在 实际工作中，这些机构与高校间的合作 并不紧密。仅在有大型活动时会联系部 分高校提供部分大学生志愿者作为辅助， 绝大部分机构至今仍未引人大学生志愿 服务队伍，绝大部分机构未和高校建立 服务基地。 结语 在实践中遇到的问题只能在实践 的过程中解决。目前，大学生参与大型 志愿服务、西部志愿服务活动、社区志 愿服务等经过多年发展已经步人正轨， 发展状况良好。大学生参与青少年事务 社会工作志愿服