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-精选公文,范文,管理,资讯,资料- -感谢阅读本文,如果需要,请下载,谢谢- - 保监会要求销售保险时需 提示主要风险点(图) 【各位读友,本文仅供参考,望各位 读者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点 击下载下载本文,谢谢!】 以往很多退保事件、理赔纠纷等都 是因投保提示流程不规范而引发的。为了 保护客户合法权益,保监会昨日发布关 于推进投保提示工作的通知 (以下简称 通知 ) ,要求各保险公司建立和完善人 身险投保提示制度,在销售保险时,要向 客户提示主要风险点和各方面注意事项。 通知明确了签单流程,要求保 险公司销售人员在客户签单前,以书面形 式向客户提供投保提示书。各保险公司应 -精选公文,范文,管理,资讯,资料- -感谢阅读本文,如果需要,请下载,谢谢- - 明确要求投保人在投保提示书上签字确认, 签字时间不得晚于投保单的签字时间,并 对投保提示书和投保单上的客户签字进行 审查核对,确保投保人签字真实有效。 在展业行为方面, 通知要求销售 人员在介绍公司产品时,应使用保险公司 统一制作的宣传资料,不得自行手写或制 作有关公司和产品的宣传资料;销售人员 不得通过承诺给予保费回扣或保险合同规 定以外的其他利益诱导客户购买保险或替 换以前购买的保险产品;在客户明确拒绝 投保的情况下,销售人员不得继续向客户 推销,干扰客户的正常工作和生活。 通知还要求保险公司对条款重 点内容进行提示。例如,引导投保人重点 关注保险责任、责任免除、被保险人权利 和义务、免赔额、申请赔款的手续、退保 的规定等内容,并提醒客户在犹豫期内可 以无条件解除保险合同,但应退还保单, 保险公司除扣除不超过 10 元的成本费以外, -精选公文,范文,管理,资讯,资料- -感谢阅读本文,如果需要,请下载,谢谢- - 应退还全部保费并不得对此收取其他任何 费用。 销售人员营销分红险、投连险、万 能险时,最易出现误导行为。 通知要求 销售人员详细介绍产品的收益或分红来源、 扣除的各种费用,以及存在哪些风险等。 例如,在介绍分红险时,应该包括以下几 部分内容:分红水平主要取决于保险公司 的实际经营成果;如果实际经营成果优于 定价假设,保险公司才会将部分盈余分配 给投保人;如果实际经营成果差于定价假 设,保险公司可能不会派发红利;产品说 明书或保险利益测算书中关于未来保险合 同利益的预测是基于公司精算假设,不能 理解为对未来的预期,红利分配是不确定 的。 此外, 通知还提醒客户维护自己 的合法保险权益,并指出投保时应注意细 节等,建议客户确认保险机构和销售人员 的合法资格,为未成年子女选择保险产品 -精选公文,范文,管理,资讯,资料- -感谢阅读本文,如果需要,请下载,谢谢- - 时保险金额应适当等。 相关链接: 关于推进投保提示工作的通知 保监会要求寿险健康险公司推进投 保提示 投保提示制:厘清消费者 明白投保 三条界线 保护消费者“知情权” 保监会力推投 保提示制度 保监会进一步
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