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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 烟草专卖许可证精细管理 精细证件管理 针对烟草专卖许可证管理工 作中遇到的问题和困难，认为随着精益 管理的理念导入，许可证管理方面已步 入新台阶。 一是思想观念在转变。认清 了卷烟零售户和烟草公司是贸易伙伴关 系，是对等的，转变了“ 管 ”的理念，变 管理为服务，加强对办证人的服务意识。 且专卖人员充分认识到了烟草专卖零售 许可证管理的重要性，慢慢地转变了 “重许可、轻管理 ”的思想认知。 二是涿渐适应了行政审批改 革的新常态。简化办证流程，方便办证 群众，减轻基层工作负担，注重后续服 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 务，集中力量解决老百姓关注的热点、 难点问题，切实把零售户利益放在心上， 通过系列营销、管理手段，使持证户感 受烟草部门的真情服务，维护持证户合 法权益，保障持证户利益最大化，逐步 提高持证户对烟草的忠诚度和依存度。 三是规范了许可证办理。严 把审批发放，加强了实地确认，认真审 核提交的办证资料，通过实地确认，全 面掌握申请人的店面环境、店面面积、 周边分布等情况，杜绝虚假信息；严格 许可证延续制度，实行片区专卖管员许 可证延续责任追究制，周密部署延续工 作，对零售户实行分类管理，充分发挥 延续程序的审查作用，严格督查考核， 公示年延续结果，接受群众监督。 四是注重部门配合。与工商 联合执法频次增多，相互配合、沟通、 支持，联合执法涿渐常效化，且定期进 行考核，严格责任，有效增强了许可证 管理力度。 五是有效运用“APCD 工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 法”，强化了许可证的后续监管。 1.注重信息分析。建立了客 户异常情况反馈机制，通过接收举报、 上级部门反馈、营销部门反馈等多种形 式获取市场有价值的信息，进行分析， 发现零售户异常问题，带着问题上市场， 有针对性地展开检查。 2.有计划的检查市场。专卖 管理检查人员根据反馈的异常问题，制 定计划，并按照计划检查市场，但是不 要拘泥于计划，带着问题，重点检查， 有针对性的，重点监管异常零售客户、 可疑零售户，发现问题，要做到及时、 妥善处理，确保零售客户的利益。 3.在实际工作中去不断完善 “APCD”工作法。不断强化专卖执法人 员培训与教育，提高专卖执法人员素质 和工作能力，切实增强行业的使命感和 价值观，对工作法的实施方案不断的改 进和
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