疗养院药剂科2018年度工作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 疗养院药剂科 2018 年度工作总结 (精 选多篇) xx 年工作即将结束，这一年是我院 不断深化改革，加快发展，增进效益的 一年，更是落实以病人为中心，以提高 医疗质量为主题的医院管理年。药剂科 在院班子重视主管院长的正确领导下， 在各兄弟科室的大力支持下，全科同志 团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年 度工作。工作模式上有了新突破，工作 方式有了较大的改变，现将全年工作总 结如下： 一. 经济方面：药品经济是药品 管理的重要内容，历年来药剂科在药品 经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物 相符率超过 99.9%，报损率不断降低。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 全年又有十几种常用药品价格下调。受 大环境影响，药品销售额与去年同期相 比虽然下降了，但收入仍然占全院总收 入的 65%。实现药品利润 。 二. 质量方面：药品质量问题重 于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关 健，也是患者最关心的问题，我们时时 刻刻把药品质量问题放在第一位，在把 握药品购进的货源安全稳定的同时，同 样重视药品在使用中的各个环节，确保 了患者用药安全有效。在这里我们要感 谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外 来药品在本院使用，保证了患者用药的 及时安全，感谢她们对药剂科工作的大 力支持。 三. 服务方面：服务质量不断提 高，赢得了患者的信任与满意。服务过 程中，冬天我们顶风冒雪，夏天我们迎 着炎炎烈日，整个六月份都在下雨，科 室每个人都感冒了，打着点滴也不休息， 郑 凯一边拔点滴的针一边争着去接患 者。王艳和刘德春到了旺季没有休息过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 一天，毫无怨言的工作着，每个人都是 随叫随到，不计较报酬。下半年开展中 药更加大了工作量，科室每位工作人员 在旺季的几个月里都不能按时下班，早 来晚走默默无闻的工作着，刘德春同志 在没有进煎药机的一个月工作中，每天 早晨四点多至晚上十一点连轴工作，为 创造效益加班加点的工作而毫无怨言。 寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热情， 一如既往对患者服务。无论什么样的困 难最后都一一克服了，没有压力就没有 动力，没有这么多的困难就没有我们今 天这么多的进步。我们还特别重视技术 服务，基本工作技能、计算机、俄语、 思想道德教育等来提高服务水准。 四. 学习方面：分析现有人员在 工作中的主要差距，然后设定有针对性 的学习计划，合理设置学习内容，安排 固定时间与临时学习相结合，不占用更 多休息时间来进行提高学习。我们还非 常重视素质教育，养成高尚的品质，处 理业务能达到多面化，充实各岗位人员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 处理业务时应具备的知识。药剂科每个 人都深切体会到我们疗养院对社会所负 的使命，都自觉充实自己，不断向上。 五. 其他方面：随着国家药政法 规相继颁布，为适应药事管理工作的要 求，在认真总结管理经验的基础上，结 合相关法规和医院评审标准，对科内各 项规章制度进行了补充，新增加了毒麻 药品管理制度，药品管理制度，药品查 对制度、药局和收款处交接班制度、业 务政治学习制度，补充了工作质量考核 标准，完善了制度，以制度管人，以制 度规范服务。积极响应院里各项号召， 及时传达院有关会议文件精神。 工作中还存在许多不足之处，比 如窗口服务的技能和态度，俄语学习有 待进一步加强。还要加强药品质量管理 力度和深度，加强与临床沟通。增强药 剂科对其他科室的支持能力和对患者的 服务水平。增强科室锐意进取精神，更 要发扬以主人翁精神为患者服务。 xx 年工作计划：1、密切配合临 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 床，保证临床用药安全有效。2、加强 临床药师的培养。3、贯彻落实抗生素 药物临床指导原则，了解和指导临床应 用情况。4、进一步规范药品不良反应 监测工作，密切配合医疗、护理等相关 部门，及时上报药品不良反应报告。 新的一年里，全科同志会继续发 扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，努力学 习，积极工作，为疗养院的兴旺发达创 造更大的经济效益。 疗养院药剂科 2014 年度工作总 结 xx 年工作即将结束，这一年是我院 不断深化改革，加快发展，增进效益的 一年，更是落实以病人为中心，以提高 医疗质量为主题的医院管理年。药剂科 在院班子重视主管院长的正确领导下， 在各兄弟科室的大力支持下，全科同志 团结协作，奋力拼搏较好的完成了本年 度工作。工作模式上有了新突破，工作 方式有了较大的改变，现将全年工作总 结如下： 一. 经济方面 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 药品经济是药品管理的重要内容， 历年来药剂科在药品经济管理方面做出 了卓越的成绩，帐物相符率超过 99.9%，报损率不断降低。全年又有十 几种常用药品价格下调。受大环境影响， 药品销售额与去年同期相比虽然下降了， 但收入仍然占全院总收入的 65%。实现 药品利润。 二. 质量方面 药品质量问题重于泰山，是每个 医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最 关心的问题，我们时时刻刻把药品质量 问题放在第一位，在把握药品购进的货 源安全稳定的同时，同样重视药品在使 用中的各个环节，确保了患者用药安全 有效。在这里我们要感谢全体护士，她 们严格把关，杜绝了外来药品在本院使 用，保证了患者用药的及时安全，感谢 她们对药剂科工作的大力支持。 三. 服务方面 服务质量不断提高，赢得了患者 的信任与满意。服务过程中，冬天我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 顶风冒雪，夏天我们迎着炎炎烈日，整 个六月份都在下雨，科室每个人都感冒 了，打着点滴也不休息，郑 凯一边拔 点滴的针一边争着去接患者。王艳和刘 德春到了旺季没有休息过一天，毫无怨 言的工作着，每个人都是随叫随到，不 计较报酬。下半年开展中药更加大了工 作量，科室每位工作人员在旺季的几个 月里都不能按时下班，早来晚走默默无 闻的工作着，刘德春同志在没有进煎药 机的一个月工作中，每天早晨四点多至 晚上十一点连轴工作，为创造效益加班 加点的工作而毫无怨言。寒冷的冬日更 挡不住我们对工作的热情，一如既往对 患者服务。无论什么样的困难最后都一 一克服了，没有压力就没有动力，没有 这么多的困难就没有我们今天这么多的 进步。我们还特别重视技术服务，基本 工作技能、计算机、俄语、思想道德教 育等来提高服务水准。 四. 学习方面 分析现有人员在工作中的主要差 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 距，然后设定有针对性的学习计划，合 理设置学习内容，安排固定时间与临时 学习相结合，不占用更多休息时间来进 行提高学习。我们还非常重视素质教育， 养成高尚的品质，处理业务能达到多面 化，充实各岗位人员处理业务时应具备 的知识。药剂科每个人都深切体会到我 们疗养院对社会所负的使命，都自觉充 实自己，不断向上。 五. 其他方面 随着国家药政法规相继颁布，为 适应药事管理工作的要求， 在认真总结管理经验的基础上， 结合相关法规和医院评审标准，对科内 各项规章制度进行了补充，新增加了毒 麻药品管理制度，药品管理制度，药品 查对制度、药局和收款处交接班制度、 业务政治学习制度，补充了工作质量考 核标准，完善了制度，以制度管人，以 制度规范服务。积极响应院里各项号召， 及时传达院有关会议文件精神。 工作中还存在许多不足之处，比 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 如窗口服务的技能和态度，俄语学习有 待进一步加强。还要加强药品质量管理 力度和深度，加强与临床沟通。增强药 剂科对其他科室的支持能力和对患者的 服务水平。增强科室锐意进取精神，更 要发扬以主人翁精神为患者服务。 本文由工作总结网：上传 药剂科 2014 年度工作总结 2014 年药剂科在院领导高度重视 和分管院长的直接领导下，以党的十八 大精神为指引，创立二级甲等医院工作 部署开展为契机，及相关科室的大力支 持配合下，紧紧围绕医院相关工作重点、 年初制定的计划和二甲医院创建要求， 经全科人员共同努力，顺利完成了计划 内的工作任务和目标，现将工作总结如 下： 一、加强党风廉政建设、行风和 医德医风建设、提高人员素质道德修养 1、积极响应党总支的相关工作 安排，按照药剂科廉政风险提出的风险 点描述，查找工作风险点及不足的同时， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 进行有效整改、严格执行药品管理法 、 处方管理办法 、以及麻醉药品管 理条例 ，规范工作程序，提高工作质 量。定期进行行风建设和医德医风专项 学习，并认真摘抄笔记，做到对医院各 项动态全面了解认真领会。 2、认真领会并传达医院提出的 指导精神，积极落实医院及党总支下发 文件的各项内容及整改措施。加强质量 管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质 量。有效推进本科室作风建设治理工作。 努力做到“质量好 ” 、 “服务好” 、 “医德好” 以主人翁的态度满腔热情，做好药学服 务 二、落实二级甲等医院评审相关 评审内容 1、根据评审项目检查要求，加 班加点完善了各项组织制度及相关材料， 包括药讯的编写，药品不良反应分 析记录和书面建议，建立了不合理用药 处方登记本，对不合理用药现象进行登 记及有效干预。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 2、对药品库房及住院、门诊药 局的药品全部进行盘点并对近效期药品 进行 规范记录以备查看，截止 9 月末 投放药品金额 862 万元。 3、严格麻醉药品的相关管理， 建立了麻醉药品残余量处置登记表 ， 及科室麻醉药品使用登记册进一步 规范了麻醉药品的相关使用管理。 4、对所有医生及药师人员进行 有效签章和签字的重新备案，对不符合 规定的处方及时向医生反馈意见，并进 行有效干预整改。 5、建立用药知识宣传窗，让就 诊患者了解相关用药常识，合理使用保 存药品。 三、加强药事管理查房工作、落 实药品分片管理 1、按照药事管理周查房相关检 查项目，做好每周的药事管理检查工作， 做好麻醉药品的各项管理工作，及各临 床区域急救药品、低温储存药品效期管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 理管理工作，对查出的问题及时向周一 早会中层干部会上的领导和科主任护士 长汇报，对被处罚及责令整改的科室， 同科室负责人进行沟通，并责令进行有 效整改。 2、将药局药品按区域分片管理， 具体包括效期、摆放、定期调换下架等 工作，责任落实到人。 四、做好抗生素的相关使用及管 理、药品不良反应上报工作 1、按照相关文件要求、对相关 科室下发抗菌药物备案品规征求意见表， 增加抗菌药物筛选和引进透明度，并同 检验科积极沟通，同时根据抗生素临 床应用指导原则及科室意见重新制定 本院抗菌药物备案表上报上级部门进行 审批，满足临床对相关品种的需求。 2、建立抗菌药物监控平台，及 时总结并公示抗菌药物相关数据，每季 度对抗菌药物处方进行点评，点评结果 上报医务科，对不合理应用抗生素排名 前十 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 的医生进行公式，并同相关人员 进行沟通，提高抗生素处方的合格率。 3、积极联系临床，了解药品使 用情况，做好药品不良反应监测工作。 发现药品不良反应时，协助临床做好药 品不良反应的处理工作，并查找原因， 提供用药教育和给药说明等信息，提出 合理化建议，以保证临床用药安全。按 照药品不良反应“ 可凝必报 ”原则，督促 临床填报不良反应报告，认真做好 adr 网报工作，全年上报药品不良反应 30 余份，完成了上级部门规定的任务。 在过去的一年中，经大家努力取 得了一定的成绩，但我们也要清楚的看 到自己的不足，如药品效期管理问题， 抗菌药物、麻醉药品管理方面等。 伴随二甲医院创建评审工作的推 进，我们要不断进取，树立全局观念， 从“一切以病人为中心 ”角度出发，做好 与其它医务人员的协作工作，全心全意 为病患和其他医务人员提供优质的药学 服务。令药剂科的各项工作上一新台阶。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 为医院更好更快长足发展做应有的贡献！ 药剂科 药剂科 2014 年度工作计划 2014 年工作中 我们将以创建二 级甲等医院为契机，健全完善相关制度， 结合实际踏踏实实开展工作，以下是药 剂科 2014 年度工作计划： 一、加强药品质量管理、确保有 效供应 加强药品的购进验收，库养护等 环节的质量管理。严格执行药品采购制 度做到计划及时准确，按需供应，确保 临床用药需求，保证合理库存。对药品 库进行全面盘点。 二、加强医疗安全管理 重新对药局药品架进行区域划分， 进行科室成员分片管理，责任到人头。 做到成员责任心增强，安全意识加强， 认真调剂，定期自查，杜绝差错事故。 三、加强科室环境建设 持续执行卫生制度，保证调剂室、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 休息室、小药库的环境卫生 四、完成二甲后续工作 继续进行二甲创建后续的相关整 理工作，争取在负责区域内少扣分，重 点工作主要为 1、查找抗生素病志，健 全抗菌药物相关要求资料，2、开展门 诊中药局重点工作，完善中医科医生工 作平台。 五、做好抗菌药物处方点评工作 建立抗菌药物处方点评小组，按 照抗生素临床应用指导原则等相关 规定，完善抗菌药物处方点评工作，达 到点评处方的目的，并按药事管理委员 会对抗生素使用特殊规定，按照相关文 件监督管理抗生素的购进和临床合理使 用。 六|、申请筹建开展临床药学工作 根据药剂科现有人员及科室配置 情况，申请开展临床药学相关工作，选 用 符合相关要求、责任心进取心强 的药师进修学习，取得相应资质。力争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 一年后将临床药学的各项工作步入正轨， 填补目前此项工作的空白。 七、协同 临床科室做好药事管理工作 1、定期召开药事委员会 ，并 做好相关记录，审核医院用药目录，解 决效期药品问题，做好临床科室的药事 管理工作，做好科室及个人抗生素使用 数量排序及药品使用量公示。 2、进一步加强毒麻药品的管理 工作，根据安全管理要求，对现有模式 进行调整 3、加强效期药品管理工作，制 作临床急救及常备药品效期回访工作表， 严防差错事故出现。 4、积极收集药品不良反应，加 强药品不良反应网络上报工作，完成药 监部门下发的工作任务。 八、完善抗菌药物监测平台统计 项目 根据抗菌药物临床应用督导检查 评分细则要求，有望医院完善抗菌药物 信息化建设体系包括电子化抗菌药物处 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 方点评，住院患者抗菌药物使用强度统 计，一类切口手术抗菌药物相关使用率 统计等。令抗菌药物的各项数据统计更 加简洁化、准确化，达到检查部门的要 求。 药剂科 本篇文章由好范文网为您精心整 理，希望能对您有所帮助，如果您觉得 我们站不错的话，请把它加到您的收藏 夹里面以便下次访问。 一、抓住了一个中心：就是紧紧 抓住市场营销这个中心 在市场经济条件下，xx 院要生存 发展，根本出路就在于开拓市场和占领 市场，xxxxxxxx 风景区的重要组成部分， 凭借得天独厚的 xx 资源，每年吸引着 众多游客观光旅游，并且成为该区的一 大特色。近年来，由于宾馆业竞争日益 激烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演 愈烈，这种无序的竞争使我院的生产经 营形势面临严峻考验。面对竟争日益激 烈的市场，厅 xxxxxx 领导和院领导审 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 时度势，及时洞察市场发展方向，积极 寻找形势变化及发展给我院带来的机遇， 迎难而上。注重发展新客源，安排专人 负责联系客源，并请有关单位的会议和 培训等安排在我院来举行，积极做好宣 传工作，以提高 xx 院的知名度。2014 年个人工作总结 二、注重了两个要点：就是注重 客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的 要点。 2014 年上半年疗养院客房部和餐 饮部提高了服务质量，做到了个性化和 人性化服务，从而增加了客房客人的入 住率和餐厅的就餐率。 三、搞好了基本建设：1 是基础 设施建设，2 是管理制度建设。 1、开展基础设施建设。在资金 十分紧张的情况下，对院内的排水管道、 公共卫生间、厨房、客房等进行翻新维 修。 2、逐步完善管理制度建设。为 了使 xx 院经营管理进一步走入规范化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 轨道，加强了安全生产，安全生产历来 是单位的重中之重，我院各个部门均能 本着“以人为本 ”的观念抓好安全生产， 全面落实安全生产责任制，能将安全生 产目标任务层层落实，部门、单位负责 人、在安全生产中的责任。强调了生产 服从安全，生产必须安全的准则。 通过对上半年的工作总结我们也 必须清醒地看到我院存在的问题和不足， 需要在以后的工作中认真予以解决： 一是接待能力小，硬件条件差， 是严重制约我院生产经营的瓶颈。当前 我院的接待条件只能接待一些八九十人 的小型会议，大、中型会议因场地、客 房、餐厅条件有限无法接待。加之配套 娱乐设施也不完备。因此扩大接待规模、 完善配套设施是对我院未来的发展是非 常重要的。 二是管理体制、机制还落后于要 求，我们的管理体制、机制与市场经济 发展的要求相比还有一定的差距，需要 在管理上多下功夫，管理水平仍需提高。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 三是继续开拓市场，内挖潜力， 外拓客源，千方百计提高客房入住率及 餐厅就餐率。继续在全员营销全员服务 上下功夫。 总之，我们要通过实践，找出工 作中目前存在的问题，同时对新情况、 新问题进行调查研究，不断探索新途径、 总结新方法从而确保我院向做大做强的 目标迈进。 药剂科 2014 年工作总结及 2014 年工作计划 2014 年，在医院领导的关心和领 导下，在有关职能部门和各科室的大力 支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要 求，我们药剂科工作人员共同努力，积 极配合，顺利完成了本部门的各项工作 任务。现将药剂科工作情况总结如下： 1.2014 年药房认真贯彻“三统一” 精神，执行药品“ 三统一”政策以及国家 基本药物价格公开制度，坚持药品零差 率销售，保障群众基本用药，有效解决 -精