交警队伍正规 化建设经验材料

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 交警队伍正规化建设经验材料 交警队伍正规化建设经验材料是一篇关 于经验交流的范文，由中国范文网编辑 收集整理！免费提供，希望能够帮助您。 各位领导、同志们： 几年来，东港市交警大队在市委、 市政府和市公安局党委的领导下，在省、 丹东市交警机关的热情帮助和指导下， 凭着对党、对公安事业的忠诚和对人民 群众高度负责的态度，与时俱进，开拓 创新，认真贯彻辽宁省公安基层基础 建设纲要 ，强化队伍的正规化建设， 努力塑造交警的良好形象，为促进经济 发展和维护政治稳定、社会安定起到了 积极的作用，跻身于全省交警系统的先 进行列，受到上级充分肯定。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 下面我向各位领导和同志们汇报 一下我们在抓队伍正规化建设方面的一 些做法和体会。 一、转变观念，提高队伍正规化 建设的思想理念 东港市公安交警大队是 1987 年 由原来的交通监理所和公安交警队合并 后组建的。由于当时的条件和现状所限， 民警的法律知识匮乏，执法水平低下， “稀拉松”的现象较为突出，路检路查只 知道撕票罚款，执法态度粗暴；对交通 事故现场出警不及时，办案拖拉；办公 条件简陋，装备落后；在执法中以管人 者自居，以执法者自骄的特权思想膨胀， 人民群众怨声载道，满意率低。 1995 年 10 月，江泽民同志为济 南交警题词“ 严格执法，热情服务 ”之后， 在全国迅速掀起了学习济南交警的热潮。 大队决心以此为契机，以抓好正规化建 设为突破口，彻底改变过去陋习，树立 交警的新形象。 首先，我们大队一班人率先提高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 认识，达成共识。公安机关是准军事化 管理的纪律部队，交警是公安机关的最 大窗口，如果没有管理的正规化和执法 的规范化，将直接影响队伍的执法形象， 将大大降低各级党委政府在群众中的威 信，将失去执法机关的职能，长此以往 将失去整体战斗力，溃之以溃。要改变 交警的面貌出路在哪里？班子一致认为 要从队伍的正规化抓起，强化“四化标 准，即“行动军事化，内务统一化，着 装规范化，卫生清洁化” 。 其次，强化中层领导干部的正规 化建设意识。为了改变中层干部的陈旧 观念，大队采取走出去，请进来的方法， 实地考察和借鉴外地抓正规化建设好的 做法，拓宽视野。先后由大队长带队到 河北、葫芦岛交警部门进行考察学习， 由教导员带领大队中层领导到济南交警 学习，由副大队长带领中队长、指导员 到大连市、庄河市交警考察学习，学习 正规化建设、目标管理考核、窗口服务 的经验。通过考察学习引起了中层干部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的共鸣，看到了自己的差距，更加坚定 了抓好队伍建设的信心。同时邀请人大 代表、政协委员来大队开座谈会，就如 何加强队伍的正规化建设听取他们的谰 言。 再次，在全大队民警中开展了 “我当交警为了谁？ ”、 “我为交通管人民， 还是我为人民管交通” 为主题的大讨论。 通过讨论，澄清了模糊认识，使全体民 警淡化了管的观念，强化了服务理念； 摒弃了管人者自居的思想，树立了为民 服务的意识；改掉了游击流寇式习气， 把为民服务作为第一要务，达成了以优 质服务赢民心，以良好形象获满意的共 识。 二、建立健全各种制度，提高自 我约束能力。 1、结合实际制定规范措施，实 施全面考核。 在提高认识的基础上，大队借鉴 外地交警好的经验，结合我们的队伍建 设和工作实际，制定了东港市公安交 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 警大队正规化建设标准 ，从班子建设、 廉政建设、队伍建设、业务工作、环境 建设、内务管理、后勤保障等方面量化 了具体标准，明确了从大队长到民警的 各岗位责任制 28 项。同时制定了民 警道德纪律行为若干规定 、 内部管理 规定 、 窗口服务规范 、 外勤民警执 勤执法规范等管理制度。为了保证这 些制度的落实，大队成立了由主要领导 任组长的考核领导小组，制定了考核细 则，实行科室，中队对民警进行日考勤、 周考核、月评比；大队对各科室、中队 进行月考核，季评比，半年排一次名次。 在考核中，实行了警务监督提示卡，对 一般苗头性问题用警务监督提示卡进行 提示，累计 3 次被提示的按考核标准或 丹东市局局规扣分。 2、千方百计争取资金，改善条 件，力争标准化建设。 3、统一规范，全警达到整齐划 一。 在抓队伍正规化的建设中，班子 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 成员坚持不讲客观，讲主观；不讲体制， 讲机制；率先垂范，以身作则。做到： 着装与民警一样要求，打扫卫生与民警 一样动手，整理内务与与警一样标准， 值班值宿与民警一样到位，组织纪律与 民警一样遵守。大队班子成员到科室中 队，坚持从起居作息、穿衣戴帽、清洁 卫生、物品摆放、整理内务的点滴小事 抓好日常养成，培养民警团结紧张、严 肃活泼、行动统一、步调一致的顽强战 斗作风。多年来，上下班实行打铃制， 中午食堂就餐铃声未响没有一个人进食 堂提前就餐；上下班实行统一考勤，民 警无迟到早退现象；麻将、扑克、象棋 远离了机关和基层中队，就连节假日、 双休日和晚上值班时，从未有过在值班 室打麻将、玩扑克、下象棋的现象。 三、以队伍的正规化促进各项工 作的开展 几年来，大队始终把抓正规化建 设作为工作的重心，推动和促进各项工 作的开展，始终坚持高标准的工作质量， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 高效率的工作作风，满腔热情的工作态 度，以为民办实事，办好事，办真事来 实践“三个代表 ”重要思想。真正做到把 群众的呼声作为第一个信号，把群众的 需要作为第一选择，把群众的利益作为 第一考虑，把群众的满意作为每一标准。 真正体现“权为民所用，情为民所系， 利为民所谋，事为民所办”，实现“ 人民 公安为人民” 的根本宗旨。 一是爱人民，解难点，强化形象 服务。几年来，我们始终把塑造交警良 好形象，看作是维护党和政府在人民群 众心目中的形象，履行政治责任和社会 责任的头等大事来抓，在全体民警中大 力提倡形象服务。在机关中推行“五个 一”服务，即：一接电话问好，一张笑 脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心， 一句好话相送。在办公大楼门庭设置了 办事指南，全员实行首接、首问负责制。 在外勤民警中提倡纠正违章先敬礼，使 用文明用语，开展人性化执法，做到打 不还手，骂不还口。几年来，执勤民警 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 在纠违时，遇到过多期违章者不接受处 罚，动手撕扯民警的行为，有时把执勤 民警警服扣子扯掉，有的抓伤民警的脖 子，但为了维护交警形象，我们民警都 能把握态度，不搞野蛮执法，学会用法 律保护自己，受到围观群众的好评，违 章者受到群众的谴责，也受到了治安处 罚。 民警坚持有求必应，有难必帮， 树立了群众利益无小事，群众的事再小 也要竭尽全力去办的意识。大东中队指 导员刘晓东，参警多年一直战斗在一线。 在平凡的三尺岗台做出了不平凡的业绩， 被群众誉为“ 为民排忧解难的好交警 ”。 2014 年被丹东市委政法委授予“人民满 意政法干警” 。 二是查民情，解疑点，强化警务 公开。实行警务公开，杜绝暗箱操作， 有利于公开、公正、公平执法，有利于 立警为公，执法为民，也是人民群众的 迫切愿望。因此，我们在交通事故处理 工作中，坚持做到“ 三必、四快、五公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 开、一透明” 。 “三必”即：有警必接，有 难必帮，有求必应；“ 四快 ”即：出警快、 现场勘查快、责任认定快，处理结案快; “五公开”即：公开办案程序、公开责任 认定、公开事故调解、公开对责任者处 罚、公开收费标准；“ 一透明 ”即：建立 事故公开听证厅和调解厅，允许当事人 家属、亲属参加听证，坚持办案透明度。 几年来，在事故处理工作中没发生败诉 和国家赔偿案件。 在车管工作中，建立一站式一条 龙服务的业务大厅，把办理车辆业务、 办理驾驶证须知、收费标准、业务流程、 服务承诺用大型电子显示屏和公示板向 群众公开,每年办理各种车管业务 3 万余 件做到了件件无差错。 在违章驾驶员处罚中，建立了执 罚站，实行执罚分开，把违章处罚程序、 处罚标准、处罚结果等向群众公示，从 而杜绝了乱罚款，处罚随意性的问题， 达到了一视同仁、公正、公平处罚的目 标。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 三是帮人民，闪亮点，强化便民 服务。针对各科室、中队的岗位特点， 大队制定了为经济建设服务的意见 和窗口单位服务规范 ，普遍提倡大 事小事认真办，能力事情马上办，疑难 事情尽力办，特殊事情上门办，一切事 情依法办。中队普遍建立服务站，备有 急救物品和简易修车工具等，窗口单位 做到“六有”，即：有办理业务流程图和 须知，有收费项目及标准公示板，有桌 椅笔墨，有饮水设施，有咨询台，有意 见箱和举报电话。 在事故处理中，克服门难进，脸 难看，话难听，事难办的衙门作风，由 等当事人上门结案为主动登门结案。每 年对那些行动不便的当事人，登门结案 30 余起，受到群众好评。 在车管工作中，大力推行微笑服 务、限时服务、预约服务、上门服务和 专递服务。对企业生产用车实行上门检 验，每年为红星集团、二运公司、大鹿 岛等十几个单位上门检车 300 余台；每 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 年为偏远地区两轮摩托车、农用三轮车 登门上牌照 800 余台，登门为驾驶员考 试 20 次、3000 余人。 在外勤民警中实行对持有“平安 卡”的大型国有和私营企业的生产车辆 以及外商来港投资车辆，一般违章以教 育为主，不扣车，不扣证，不罚款，严 重违章按简易程序处理；对外埠车辆因 道路不熟造成违章，教育后，执勤民警 负责引路护送。 四是信人民，找缺点，强化群众 监督。为使各项工作得到群众和社会有 效监督，大队设立了警务公示板，把全 体民警的照片、职务、具体单位向群众 公示，通过报纸、电台、电视台向社会 公布承诺和投诉及举报电话。制定了对 群众举报处理规定：凡是群众举报民警 服务态度存在问题，一经查实，第一次 予以黄牌警告，第二次调离原工作岗位 并按局规扣分，取消当年评优资格， 第三次送市局培训班培训并列为不适应 民警。通过抓队伍的正规化建设和内部 -精选财经