后勤管理经济 师专业技术工作总结

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 后勤管理经济师专业技术工作总结 申报人，xxx，女，1977 年 12 月出 生，大专学历，1997 年 9 月参加农行工 作，专业工龄 10 年，年月获经济师资 格，初级任期内考核为优秀。入行以来， 先后从事出纳、储蓄、记账、联行结算 等工作，现任农行 xxx 支行城中分理处 综合柜员。根据自已从事专业工作的时 间、学识水平、业务能力、工作成就， 已符合申报经济师的有关条件。现将取 得经济师资格证书以来的有关工作表现 向上级行总结汇报。 一、学识水平 参加农行工作 10 年来，为了适 应不同时期不同工作的需要，在重点学 习国家各项金融法规政策和上级行制定 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 的各种规章制度的同时，我还深入系统 地学习了货币银行学 、 证券理论与 实务 、 银行公文写作 、 商业银行经 营管理 、 金融计算机 、 商业银行会 计学 、 工商企业会计学等专业理论 知识，为适应农行改革对员工素质的新 要求，我于今年报名参加了中南财经大 学金融专业的学习。xxxx1 年获得国国 家人事部颁发的英语合格证 、 计算 机等级合格证 ，做到了学以致用，学 用结合。 二、业务能力 具有了分析问题解决问题的工作 能力。xxxx2 年我担任东湖储蓄所储蓄 员，该网点当时存款出现了下滑趋势， 我通过分析，找原因主要是以下两个方 面：一是工作人员业务技能不熟，工作 效率低；二是服务质量不高，态度不好。 于是我立即向分理处领导汇报，并在储 蓄所负责人带领下对症下药，白天细心 办理每一笔业务，想储户之所想、急储 户之所急，夜晚苦练点钞等业务技能， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 全力为储户提供方便快捷服务，并严格 按照会计出纳制度办事，做到了钱不错、 账不乱，经过大半年努力，该所存款迅 速回升。 具有了防范风险团结协作的业务 能力。众所周知，在天门支行辖内，城 中分理处是比较忙的一个点。每天每人 的业务量平均就要达到一百多笔，接待 的顾客一二百人。尤其是新业务种类不 断出现、大额资金进出频率高、小钞和 残币特别多，因此这样的工作环境就迫 使我自己不断的提醒自己要在工作中认 真再认真，严格按上级行制定的各项规 章制度来进行实际操作。一年中始终如 一的要求自己，在我的努力下，xxxx 年 我个人没有发生一次责任事故。在我做 好自己工作的同时，还用我多年来在储 蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同 志们有了什么样的问题，只要问我，我 都会细心的予以解答。当我也有问题的 时候，我会十分虚心的向其他同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 定的要求：三人行必有我师，要千方百 计的把自己不会的学会。 三、工作成绩 xx 年,本人在支行和分理处领导 的关心指导下,配合营业室各位同事，认 真执行营业室“ 以会计基础工作规范化 管理为中心，以提高会计核算质量，防 范金融风险为重点，扎扎实实地开展工 作”的这一工作主线，经过营业室全体 人员的精诚合作和自身的不懈的努力， 营业室各方面的工作都有了不同程度的 提高。截止 xxxx7 年 10 月 20 日营业室 各项存款达 xx 亿元，比年初新增 xxxx 万元，创历史最高。基金保险等中间业 务收入也创历史新高。 做好新业务学习和营销工作。今 年，可以说是我行产品的营销年，我行 新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧 时间在最短的时间内领会新业务，掌握 新技能，把我行的产品营销作为今年的 重点，大力宣传和营销我行产品,同时协 助本网点其他同志开展新业务的推销活 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 动，努力发展中间业务，由我办理的基 金业务金额近 400 余万元，在市行排名 中名列前茅。我还在分理处的安排下对 网上银行、贷记卡业务、vip 客户等新 业务进行了深入学习。 做好吸存增储工作。班上谈存款、 班下跑存款，提高存款意识、指标意识。 和同志们总结了“ 新客户以服务吸引， 老客户用感情稳固” 这一经验。对于我 本人来讲，尽力做到了“ 二个服 务” 。 一是给客户服好务，由于我是综合柜员， 几乎每天都有不好处理的业务和客户与 我打交道，本着“ 客户就是上帝 ”的意识， 每次我都能圆满的让客户满意而归，成 为了农行的忠实客户。二是给本营业室 的柜员服好务，不论柜员业务、设备出 现了问题，我都能主动解决，主动关心 和帮助。 四、工作打算 一是加强理论学习，学习新的知 识，掌握新的技巧，进一步提高自身素 质，提高自己的履职能力;二是转变工作 -精