助学题材获奖 话剧小品

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 助学题材获奖话剧小品 供电题材话剧小品-情满营业厅 话剧小品 情满营业厅 编剧：何萧 时间：早晨 地点：供电局营业厅 人物：客户服务中心营业员小 李、女，25 岁， 营业员小张，女，23 岁， 老大爷：男，68 岁 小李：这几天好大的雪呀，总算 晴开了！小张，请您快通知维修服务中 心，雪大凌大，随时准备维修待命。 小张：好的！这里是供电局客户 服务中心 95598 服务热线，我是 17 号 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 话务员，这几天雪比较大，请随时准备 好维修待命。 小李：您好！这里是供电局客户 服务中心 95598 服务热线，我是 16 号 话务员，请问您需要什么服务？ 小李：先生，请您告诉我您的确 切位置？我们马上派人为您检查维护！ 幕内声：我是幸福小区的。 小李：好！我们马上会派专人过 去进行处理，给您带来的不便请你谅解！ 谢谢！：您好！这里是供电局客户服务 中心 95598 服务热线，我是 16 号话务 员，幸福小区线路段出现紧急停电，请 赶快出发！好的！ 大爷：老汉我今年 68，养个姑娘 顶呱呱，美国工作 10 年多，我儿想爹 打电话，今天电视要播他，给我拜年乐 哈哈。可在这节骨眼上，供电局却停电 了。 小张：大爷，您请这边走！ 大爷：现在这年代呀，只要是缴 费的地方呀，服务总是笑着的，你看那 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 些街上卖化装品的，态度多好呀， “大爷 要化妆品吗？” 我这脸还要美吗？你们 说他笑什么，笑我这口袋里的人民币！ 小张：大爷！你好！有什么我可 以帮忙的吗？ 大爷：帮忙！好好好！那你就帮 忙把我这个月的电费去交了吧！ 小张：这 小李：大爷，您请坐！ 大爷：我搞错，我是搞错了，可 是你自己说要帮忙的嘛！哼！叫你们领 导来！ 小张：大爷！您对我们的服务有 什么不满意的地方吗？ 大爷：你们是怎么搞的？还说什 么优质服务？今天我一定要见你们领导 问个清楚！ 小李：大爷！您先别生气！先喝 杯茶，好吗？ 大爷：这水是是给我的！ 小李：是！ 大爷：真的给我喝？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 小张：真的！ 大爷：今天有点怪了！这怕叫糖 衣炮弹！管它的，口正渴的！不喝白不 喝！ 小李：大爷！您对我们的工作有 什么意见先和我说说好吗？做的不对的， 我们一定改正。 大爷：今天早上我一大早起来， 家里就没电了，你们也不提前通知。平 时也到没什么，可为什么你们昨天不停， 明天不停，非要今天停呢？耽误了我的 大事！不行，非要你们说清楚。 小李：大爷！真对不起！请您听 我解释，最近我们并没有安排停电检修， 因为如果是检修停电我们都会提前通知 用户的，您看今天天气不好，所以有可 能是故障停电！ 大爷：有可能？我说你说的轻巧， 吃根灯草。故障停电，不要骗人，连你 们都不知道怎么回事情，哄鬼才会相信！ 小张：大爷，我们是文明服务千 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 万家，彩虹连接你我他。你就不用担心 这个！大爷，你把你的住址告诉我们， 我们马上派人为你检修！好吗？ 大爷：你们为我害羞，这不是和 尚脑袋上的虱子吗明摆着吗！你们自己 的电自己都不知道怎么回事，你们才害 羞呢！ 小李：大爷！是检修，不是害羞！ 大爷：喔喔喔！知道了，我不是 检修，是害羞！听说与你们电老虎打交 道要请客、吃饭、拉关系，你们说害羞， 不，检修！你看，今天被你们电了，现 在是东西南北都分不清了。这到底要拖 多长时间，今天谁耽误我的大事，你们 全部做我的女儿都无法补偿！你们领导 呢？ 小张：大爷，您先把你的住址告 诉我们，我们马上修复！ 大爷：你还是怕你们领导？你们 自己就是供电局的，难道哪里停电了都 不知道吗？这个还要问我？你们每天开 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 个电力抢修车在街上串来串去，那只是 摆摆样子吗？耍威风吗？ 小李：大爷！一般来说我们都是 定时为用户检修供电设备的，但如果有 突发情况，我们则是根据用户的报修来 进行处理的。 大爷：为我们包修？ 怎么个包修法？还实行三包，如 假包换吗？你们以为哪样都可以像修皮 鞋一样吗？一个月断底包换，脱胶包修 呀？我这个你们可包修不起！ 小：大爷！不是包修，是报修！ 就是如果家里突然停电了，可以通过我 们全天 24 小时服务热线电话 95598 告 诉我们的值班员，我们就会上门为您服 务的。 大爷：是报修！我不管什么 95598，我要找你们领导问问干嘛非要 今天早上把我家的电停了？ 小李：大爷！真对不起，停电给 您带来了不便，把您的住址告诉我好吗?我 们一定会尽快为你解决的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 大爷：好吧！我就住在幸福小区。 小李：嗯！好的！您请稍等！ 小张：大爷，我们已经察过了， 你们幸福小区由于电力线路覆冰严重， 压断电线造成停电的！ 小李：大爷！幸福小区的停电问 题，我们已经知道了，并已经派专人到 现场去进行维修了，相信不久就可以恢 复供电！ 大爷：不久？不久是几天，十天、 一年！还是一万年？你们是要让我等电 等到我心痛？ 小张：大爷，我们现在是优质服 务进万家，会尽最快的速度解决客户的 问题！ 大爷：真的? 那今早十点以前可 以修好吗？ 小李：恢复供电的时间主要要根 据供电设备损坏的状况来决定，但我们 会以最快的速度为您恢复供电的，所以 您就不用担心了。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 大爷：那就好！那就好！ 小李：大爷！电的问题我们正在 为您解决，那请问您今天到底有什么特 别的事情急需要用电呢？ 大爷：哎！孩子们那，20 年前， 我的妻子和他的 2 位同事去搞一次电力 事故抢险，在矿山上抢修电力，用于救 援隧道中围困的 80 名矿工，经过 2 个 小时的紧张工作，电已经通了，80 名矿 工已经得就了，他们就在隧道口的一棵 大树下准备休息，突然，山顶冰雪夹着 泥石流呼啸而来，把他们深深的埋在了 下面，3 个小时后，我见到妻子时，她 却再也没有醒来了！ 小张：大爷，您好辛苦呀！那后 来您怎么过呢， 大爷：妻子走了，给我留下了一 个活泼可爱的女儿，我把所有的希望寄 托在他身上，女儿在美国工作 10 多年 了，她非常的能干，但总没有时间回来 看看我，虽然我是一人在家，可她经常 打电话给我，我也不觉得孤单！，前几 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 天她打电话来说，今天早上十点电视上 要播放一个采访她的节目，他说要在电 视上给我拜年的！叫我一定在家看电视 好范文版权所有，算起来我已经整整的 15 年没有见到我的孩子了 小李：大爷，您是不孤单，从今 天起呀，您将又多了两个孙女拉！ 大爷：这怎么能行呢，你们这样 好的姑娘！不过呀象我这叼老头子！ 如果能有你们这两个好孙女，我真高兴 呀！ 小李、小张：您就是我们的爷爷， 我们也永远做您的孙女！ 大爷：我！ 小张：爷爷！您别担心，我相信 您一定可以见到阿姨的。 小李：你好！这里是 95598 服务 热线，我是 16 号话务员，有什么需要 帮忙的吗?好的！我们知道了。 小李：爷爷！