品牌服装销售 的工作自我评价(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 品牌服装销售的工作自我评价(精选 多篇) 以下一篇就是一名从事品牌服装销 售工作的自我评价。 本人性格开朗，热情大方，诚实 肯干，有上进心，悟性高，有强烈的团 体荣誉感。责任心大。什么事只有从小 事做起，世上没有最好，只有更好! 在商场销售品牌服装两年，有一 定的销售技巧和经验。 之前在连锁书店从事图书销售和 收银，积累了一定的收银经验，对图书 进、销、存有一定的了解。 为人踏实诚恳，有工作有耐心， 细心对待每一件事。 1、具有 5 年的财务管理工作经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 验，熟悉国内企业会计准则、税务制度 度。 2、熟练运用 erp 软件，具有持续 的学习能力。 3、性格稳健，思路清晰，善于 抓住财务信息进行归纳、分析、总结， 具有现代的财务管理理念。 4、具有良好的团队合作精神， 工作认真细致，能迅速适应新的环境， 责任心强，并能承受较大的工作压力。 自 我 评 价 加入服装销售这个团队已有 3 个 多月，在这三个多月服装销售中，让我 学习到了很多以前从未接触过的东西和 相对应的知识，和结交了更多的新同事。 记得刚加入这个行业时，自己对服装行 业一窍不通 ，不懂得如何做起，每款 服饰的型号，还有各个款式的卖点在哪， 如何把能够把销售这行业做好等等问题 全部出现在脑海中，这些问题的出现差 点让自己把这行业给放弃了。还好有联 盛店中这么多有热心，有耐心的老店员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 们，一来到她们就开始很轻松的和我自 我介绍，感觉之间都想老熟人一样，让 我的压力一下减少了一大半。 在工作中：店长和代班耐心热情 的给我讲解如何快速的记住款式的型号， 如何给顾客介绍衣服的特点，优点，好 处。 在生活中：除了工作以外在日常 生活中她们更像亲人一样，像自己的兄 弟姐妹一样，给我关怀和鼓励。 这三个月让我学到了很多，能吃 苦耐劳，并且有强烈的团队合作意识， 用良好的心态去积极进取敢于面对困难 与挑战。同时，也发现了自己的不足之 处：在给顾客推荐衣服时没有足够的信 心，应该对自己有信心，对自己产品有 信心，才能让顾客对服装有信心责任心 不强烈，一个好的销售团队不仅仅是靠 个人能力就能完成的，自己时刻都要保 持上进的责任心才能把工作做好服装的 fab 运用的不到位，要想让顾客买走一 件衣服必须把衣服的特点，优点，好处 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 讲给顾客，并让顾客知道，推荐时可以 适当配合手势进行。肢体语言的交流是 人类最早学会的一种交流方式，也是一 种有效的沟通方式，你的一个微笑，一 个肯定的手势，或许就会打动顾客。 总结以上工作让我更能清楚的认 识到自己的优缺点，这样在以后的工作 中才能做得更好，让自己做到胜不骄， 败不馁。让自己和我们这支优秀的销售 团队把我们的销售业绩做得更好，同时 感谢帮助和关心我的领导与同事们，谢 谢你们，你们辛苦了，因为有你们，才 让我有今天好的销售业绩。 服装销售的模特自我评价 本人是广州大学好范文，已有半 年服装营销管理的工作经验，专业为服 装设计，能够结合市场和设计上的协调， 希望找一份于服装销售或设计有关的工 作。 本人性格外向活泼，全面发展， 并具有极强的团队合作精神，能很快的 融入辛苦的新工作环境。工作认真负责， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 积极上进，诚实好学，有责任心，紧迫 感。 本人在校期间不单学习服装设计 和销售方面，而且还是一个资历较深的 模特儿，有三年模特经验，有这方面的 才华。可以策划出一整场出色的时尚秀 或服装发布会等有关展示的工作。 希望贵公司可以给于这个机会我， 如果可以胜任所应聘的工作，我将全力 以付，我很有信心！ 本人性格外向活泼，全面发展， 并具有极强的团队合作精神，能很快的 融入辛苦的新工作环境。工作认真负责， 积极上进，诚实好学，有责任心，紧迫 感。 本人在校期间不单学习服装设计 和销售方面，而且还是一个资历较深的 模特儿，有三年模特经验，有这方面的 才华。可以策划出一整场出色的时尚秀 或服装发布会等有关展示的工作。 希望贵公司可以给于这个机会我， 如果可以胜任所应聘的工作，我将全力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 以付，我很有信心! 关于品牌服装的销售分析 同样是一个品牌，同样的店铺大 小，同样的市场，同样的货品，为什么 有的店铺生意越做越大，越做越红火， 甚至开连锁店，有的却慢慢消退，逐渐 被市场淘汰，最终放弃。主要原因我个 人分析以下几方面： 专卖店销售业绩=50%货品+10% 店铺形象+20% 店铺服务+20%销售技巧 百分五十的货品包括：货品的管 理，推广，分析，陈列，还有货品的本 身质量，价位，款式等因素。 一，首先我们分析店铺形象 由此可见，销售业绩的主观因素 在人为，不在货品，50%的主观因素都 是通过人为可以做好的 店铺形象可分析包括为：卖场清 洁卫生，货品陈列色彩效果，橱窗展示， 店铺装修档次、布局，导购员素质、形 象气质，卖场音乐，灯光效果以及销售 氛围等 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 店铺形象是服装价值最直接的体 现，是品牌服装最好的诠释，是顾客对 品牌的映像和了解最直接的感受，也是 影响客户进店购物最重要的环节。店铺 形象可以说成是吸引力。 顾客进店消费的环节可以分析如 下五率： 吸引率 进店率 试衣 率 买单率 回头率 显然没有吸引力，后面的环节将 会脱轨，就无法形成销售，可见店铺形 象的重要性。 如果您是一位服装店老板，您试 想您的店铺形象好吗？您的店铺吸引力 够吗？如果没有，为了您的销售业绩， 请您务必马上认真做好！ 二，再来分析一下店铺服务 随着销售市场的不断壮大，品牌 竞争越来越激烈，各种销售手段，营销 模式日新百态，员工的服务已经显得尤 为重要，必不可少。 为什么我们会有一部分顾客买单 出门后会产生后悔心理，其实他们购买 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的商品家里已经有类似的了，或者根本 就不缺，主要原因是消费者的购物方式 在改变，他们购买的往往是心情，购买 的是自尊，是面子，打动并使他们决定 购买的往往是他们购物时的自由，开心， 员工的亲切，热情，甚至感激，随之会 冲动买单。 当顾客进店的第一时间，能感受 到一个礼貌的点头、亲切的笑容、友善 的目光接触、热情的招呼，那么作为导 购员你的销售已经成功了 10%，你已经 为下一 步接近顾客做了很好的铺垫。一 个有好的询问，一份真诚的介绍推荐甚 至一杯贴心的开水，给顾客消费欲望奠 定了基础。一个优美的指引手势，一句 温馨的提醒，一个深深的弯腰，一个真 心的赞美，一个合理的建议，为成交作 了有力的保障。一个诚恳的送客，一个 有好的自我介绍并欢迎顾客下次光临， 为顾客下次消费提供了更广阔的空间。 总之服务给顾客带来的物资享受 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 和精神享受，可以大大满足顾客的消费 欲望，无时无刻不在体现服务的重要性， 是专卖店长期良好经营必不可缺的一大 元素。 服务基本法 第一、 客为先，无论做任何事 或与任何人交谈，见到客人的第一时间 先帮到客人。 第二、 微笑，在任何时 候保持微笑 第三、 主动向客人打招呼 第四、 主动邀请客人试衣 第五、姓氏称呼/自我介绍 第六、道别，无论客人买与不买， 都必须礼貌地与客人道别。 三，最后来谈谈销售技巧 销售技巧是促成成交的根本原因， 试想导购员在店铺的角色只是充当拿货， 取货之人，时刻处于被动的状态，没有 主动的热情推销和专业的推销技巧，那 么此店和自选超市又有何区别。所谓导 购就是引导顾客购物，需从中起到催化 剂的作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 所以导购需具备以下基本知识： 1 了解公司 2 了解行业和常用术语 3 产 品知识 4 竞争产品 5 工作职责和工作 规范 6 了解顾客特征与其购买心理 7 销售服务技巧 8 货品陈列与展示的常识， 以下我们来重点谈谈工作中会出现的常 见问题： 顾客进店后 需足够重视顾客的存在，了解顾 客给老板带来的长远价值，我们现在来 分析一下 一个顾客的价值 = *口碑宣传 率*消费年度=300*4*10*20 = 240000 试想我们流失一位忠实的顾客， 将会使您的品牌店流失 240000 的销售 额，此数据足以证明每个顾客的重要性， 一个都不能放弃，更不能忽视。 如顾客认为商品贵，差价格不肯 买怎么办？ 首先确定顾客对商品本身是否满 意，价格是否是唯一阻碍，认为商品不 值这个价钱与嫌这个价格太高是两个概 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 念。如对商品特定也有质疑，应拿几款 不同特色不同价格的产品相比较介绍， 注意要拉开档次;如单纯嫌价格高，则可 向其说明商品的优点，突出该商品卖点， 突出价格比，物有所值，而且商品的售 后服务，商家信誉等等也是货品价格的 组成部分，提示顾客花钱买服务，买放 心，买诚信是十分值得的。 如顾客看中的那件衣服只剩一件 s 码，没顾客穿的码数怎么办？ 可以向顾客介绍同款的其他颜色 或介绍类似的货品，但如顾客十分喜欢 这款衣服，我们可以留下顾客的联系方 式，请厂家发回一件，及时满足顾客的 需求。 如顾客请营业员带为试穿怎么办？ 不要拒绝，但要说明同一款服装 穿在不同人身上，效果很不一样，我可 为您试穿一下，做个比较，但不一定有 您或当事人试穿效果好。 如顾客的同伴对商品不满意时如 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 何解决？ 对顾客同伴的不满意表示理解和 尊重，观察顾客对同伴意见的重视程度。 如顾客有自己的主见，主推顾客中意的 商品；如同伴意见分量较重，则先博得 同伴好感，赞美顾客的试穿效果，并鼓 励顾客同伴也试穿一下，或适当征求顾 客同伴意见。 店铺里一时人太多照看不过来怎 么办？ 工作时间应做到“ 接一待二招呼 三”，不得专注为一人服务而忽视了其 他顾客，可与顾客说“ 对你不起，现在 人太多，请您稍等一下”“这是您要的商 品，您先试着，那边还有其他顾客，有 事请您叫我，我叫阿浩” 。人多时营业 员应尽量站在视角最宽的地方，照顾到 各方面，多注意由店铺外出的人是否有 夹带商品，可请附近同事帮忙照看。 如顾客试穿效果确实不好，但又 征求营业员意见怎么办？ 不要违背事实过分夸奖，否则容 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 易造成不信任感。评价时不要使用态度 过于鲜明的语言，要注意说话分寸，如 胖可说丰满、匀称，颜色鲜艳可说活泼、 时尚、青春等。不要直截了当说效果不 好、难看等，以免损伤顾客自尊心。 如顾客在购物时在两件商品中拿 不定主意时怎么办？ 注意夸奖顾客试穿效果时应肯定 地说“好看”“真好看” ，而应避免说“ 挺好 看”这类程度不够的话。当顾客在两件 商品中左右为难时，应注意观察顾客， 判断其购买能力，如可确定为有实力顾 客，可同时赞美两件商品，并表明很适 合他，只是效果各有千秋，尽量促成两 笔成交；如认为顾客实力一般，应看其 喜好，顾客对哪款更为中意，果断确定 的说：“我看您穿这款更合适，比那一 款好看”。帮其迅速下决心，避免顾客 因拿不定主意，过多考虑而转念不买。 如顾客问服装是什么面料，为什 么这么贵时？ 告诉顾客：面料不是衡量价格的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 唯一标准。像我们经营的这种正规品牌 服装，除了面料讲究质地好外，做工精 细，版型也很端正，而且数量有限，品 牌服饰都有自己的背景文化，穿起来更 舒适，更有品位，是物有所值的，其实 价格并不贵。 如热情接待，招呼，反而遇到顾 客冷遇和不满？ 应摆正态度，不要用自己的标准 衡量顾客，面带微笑语气愉快地面对顾 客的冷脸和冷语，告诉他可以随意看一 下，然后给顾客自由选择的空间，不要 跟的太近，适当保持距离随时关注顾客。 注意不得同顾客发生冲突。 当顾客盯着服装想什么时？ 一定要鼓励顾客进行试穿，让顾 客亲身感受穿出来的效果，顾客没试， 成交量几乎为零，试了以后就有 50%的 成交率，有可能顾客当时没买，但下次 还会回来，属于潜在客户。 当顾客在决定购买之前犹豫不决 时？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 此时属于黄金 30 秒阶段，一定 要迅速果断的让顾客产生购买欲望，说 明产品的好处，优惠，划算，体现产品 的唯一性，一定要用到“ 最 ”字，如： “您的眼光不错，看中的是我们今年最 流行的款式，最后这么几件