行政服务中心 税务纳税述职报告

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 行政服务中心税务纳税述职报告 “MsoNormal” style=“行政服务中心税 务纳税述职报告 “MsoNormal” style=“尊敬的各位领 导，各位代表，同志们； “MsoNormal” style=“大家好！ “MsoNormal” style=“根据大会安排， 我代表镇行政服务中心述职，请予评议。 “MsoNormal” style=“本单位主要负 责辖区内个体工商户、无证经营户的代 征管理工作；协助税务机关做好辖区内 税源税户清理；协助税务机关做好个体 工商户纳税申报、征收、催报催缴；协 助税务机关巡查、检查、管理性核查等 管理工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 “MsoNormal” style=“2011 年以来， 在镇党委、镇政府领导的关心支持下， 在国税二分局、地税二分局的具体指导 下，认真贯彻党和国家的方针、政策， 严格遵守各项规章制度，以积极的心态， 务实的作风，强有力的措施，超额完成 全年任务，预计全年完成税收任务 2100 万元，占全年任务数的 105%，比去年 同期的 1617 万元，增加 483 万元，增 长 30%。 “MsoNormal” style=“一、汇报 2011 年政风行风建设的主要做法： “MsoNormal” style=“回顾 2011 年 行政服务中心在政风行风建设方面所做 的工作主要有以下几个方面，向领导汇 报如下： “MsoNormal” style=“定税公平，信 息公开 “MsoNormal” style=“个体税收与其 他经济类型的税收相比，有征收难度大， 规范程度低，税收额度小等特点。个体 税收定额是关键。征收组本着“抓大管 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 小、公开税负、公开、公正”的原则， 主动配合国税、地税二分局上门筹集相 关数据，对比分析后，拟定出本年度应 纳税额，并定期公布起征点以上定额情 况，做到定额准确，税负公平，对新开 办的户，我们做到及时上门调查，配合 国、地税片管员上门核定营业额，对达 到起征点以上户进行定税，并将信息公 布上墙；对停业户，做到不定期上门核 实，并要求停业户提送停业报告待审批 后公布上墙。做到定额公平公正、信息 实行公开，得到纳税户的好评。 “MsoNormal” style=“依法办事、廉 洁自律 “MsoNormal” style=“ 1、组织 助征员每月不少于二次税法知识和业务 知识学习，通过国、地税领导对税法知 识授课。使助征员掌握税法和业务知识 工作中依法办事，对关系户、人情户从 不讲情面，做到应收尽收，从不以权谋 私，不收受纳税人礼品财物，做到廉洁 自律，树立了中心良好的社会形象。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“ 工作中注 重服务质量 “MsoNormal” style=“ 一是接待 服务对象使用文明用语，从不用粗鲁推 诿的语言。对待服务对象能做到“五个 一样”，即；干部群众一样尊重；生人 熟人一样热情；忙时闲时一样耐心；大 事小事一样周到；来早来晚一样接待。 二是服务对象到窗口办事，遇到窗口人 员不在，首问责任人主动接待，问清办 事事项，做好记录，并转告相关责任人。 方便群众，提高办事效率。 “MsoNormal” style=“ 建立健全 各项规章制度 “MsoNormal” style=“ 1、年初 出台 2011 年度个体税收助征员考核办 法，年终对助征员以完成税收实绩和日 常管理进行考核。 “MsoNormal” style=“2、制定行政 服务中心制度，学习教育制度、首问责 任人制度等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 “MsoNormal” style=“3、制定行政 服务中心行为规范制度，对服务语言， 服务仪表，服务质量提出具体要求。平 常工作人员严格按照行为规范执行，做 到热情接待礼貌待人。 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“ 二、本单 位 2011 年存在的不足和问题 “MsoNormal” style=“2011 年本单位 虽取得了一定成绩，但也存在一些不足。 主要有深入调查不够，漏征漏管户还没 有完全消除，对纳税户税法知识宣传不 够，对一些钉子户处罚力度不够，服务 质量有待于提高。 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“ 三、针对 存在的问题和不足今后采取的措施 “MsoNormal” style=“1、 加强税法 知识宣传力度，要通过对纳税户宣传， 使他们增强纳税意识，做到自觉纳税。 “MsoNormal” style=“2、 加强税务 执法力度，要主动与税务部门沟通，对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 拖欠户、钉子户、刁难户及时与分局领 导汇报，配合税务局依法追缴处罚。 “MsoNormal” style=“3、 深入个体 户调查，摸清个体户的基本情况，对责 任区的个体户进行不定期调查，了解掌 握新增户、停业户、下岗再就业户等情 况，努力消除漏征漏管户。 “MsoNormal” style=“4、 窗口坚持 服务至上，努力提高群众满意度。作为 基层一线税收个体代征点，我们要以优 化纳税环境和提高税法遵从度为目标， 尊重纳税人、服务纳税人、改进服务方 式、创新服务手段、满足纳税人基本服 务需求的同时，探索个性化服务。做构 建法治、公平、平等的税收征纳关系。 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“ 我们一定 要以此次政风行风评比为契机，认真学 习借鉴其他述职部门的优秀经验，为来 年更好的服务群打下良好的基础。 “MsoNormal”