社区管理汇报 材料(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 社区管理汇报材料(精选多篇) 社区建设管理汇报材料 甘州区南街街道办事处区域面积 9.7 平方公里，辖 4 个社区，现有常住 户 10032 户，27458 人，驻区单位 167 个，各类商业门店 649 个。辖区内有大 佛寺、木塔寺、西来寺、中心广场等名 胜古迹和休闲胜地，市、区党委、人大、 政府、政协办公场地坐落其中，是甘州 区乃至张掖市政治、文化、商贸中心。 近年来，南街街道以求实、创新、 为民为宗旨，紧紧围绕全区工作大局， 积极转变发展观念，不断创新工作机制， 社区建设管理取得丰硕成果。街道先后 获得全国群众性体育先进单位、全国婚 育新风进万家活动先进单位、全省先进 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 基层党组织、全省民族团结进步先进单 位、全省全民健身运动先进单位、省级 文明单位、全省万名禁毒宣传员“爱心 传递-六进 ”活动先进单位、二级无毒街 道、全市拥军优属工作先进单位等称号， 所辖南关社区、佛城社区分别荣获全国 文化社区和全国综合减灾示范社区称号， 西来寺社区创建为省级示范社区、省级 流动人口管理服务示范化社区，泰安、 西来寺两个社区被命名为全市社区党建 示范点。 一、强化组织，夯实社区建设基 础 一是完善服务设施，打造为民服 务平台。加大资源整合力度，逐步完善 社区基础设施建设，购置、新建了街道 办事处及四个社区办公用房，建设街道 便民服务中心和四个社区便民服务站， 建立了 4 处社区党建活动基地，10 处中 老年活动中心， 4 个社区全部建成“ 一 站四室”标准化社区，实现 一站式窗口化办公，使社区服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 功能更加完善。 二是开展特色创建，树立社区品 牌。积极推行“ 一居一品”特色社区创建 活动，建立了社区党员活动室、图书阅 览室、文体活动室、老年活动中心等多 个服务场所，为居民搭建更多的服务平 台，开展了一系列的便民利民服务；因 地制宜开展“ 示范社区” 、 “康复社区”、 “文 明社区”、 “充分就业社区”等争创活动， 努力构建文明和谐的社区新模式。西来 寺社区筹建了“ 空巢老人爱心服务站 ”， 定期为老人提供理疗健康、精神慰藉、 法律法规、科学健身等方面的咨询指导， 筹建了社区慈善超市，不但方便辖区单 位和居民奉献爱心，也为困难群众领取 救助品提供了极大的便利。南关社区成 立了“留守儿童之家 ”，为留守儿童创造 了一个健康良好的成长环境。 三是夯实队伍基础，壮大为民服 务力量。把政治素质好、文化程度高、 协调能力强、熟悉社区工作的党员干部 选配到社区担任书记、主任，通过选举 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 产生了作风正派、群众满意的居委会班 子，社区干部的年龄结构和文化结构有 了较大的改善，通过上级部门考试及培 训上岗等环节，把 100 多名政治素质好、 服务意识强、业务水平高、协调能力强 的人员，配备到社区工作岗位上。同时， 建立了由党员、团员、低保对象、居民 志愿者 620 余人组成的社区志愿者服务 队伍，定期为社区居民开展无偿和低偿 服务，形成了街道上下联动、齐抓共管 的工作格局。 二、创新思路，拓展社区服务领 域 一是发挥“ 龙头” 作用，扎实有力 做好社区党建工作。 以创先争优活动为契机，探索支 部进楼院，党员作奉献的新方法、新载 体，发挥社区党建统揽社区建设工作的 “龙头”作用，通过“支部创五好，党员 争先锋”，大力推行党员承诺制，无职 党员设岗定责、 “五比五看 ”、 “三争创”实 践活动，通过“ 党员积分管理，争创五 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 星”、 “在职党员社区服务月 ”等活动，使 “党员先锋岗 ”活动经常化、 “党员责任区” 活动日常化、 “党员奉献日 ”活动纵深化， 有力地促进街道社区党建工作的扎实开 展。 二是实施“ 爱心” 工程，积极开展 困难弱势群体救助。进一步健全社会保 障体系，为 1675 户，3821 人困难群众 办理最低生活保障，月发放保障金 84.8 万元，全面落实社会救助、双拥优抚、 廉租住房、医疗保险、大病救助等惠民 政策，为 84 名患有重大疾病的居民申 请办理大病救助 3.6 万元，临时救助 71 户 3.5 万元。为 19661 人办理城市居民 医疗保险，通过结对帮扶、临时救济、 节日慰问、帮扶就业等形式，积极为困 难群众解决实际困难。 三是开设“ 绿色” 通道，有效推进 社区就业服务。全力推进全民创业，积 极拓宽就业渠道，以“ 城乡就业援助三 个月专项活动” 、 “春暖行动 ”等就业与创 业服务系列活动为载体，通过送政策、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 送信息、送岗位、建基地以及提供培训 和职业介绍帮助 990 余人实现就业，通 过落实扶持政策、搭建创业平台、组织 创业培训、优化创业环境、宣传创业政 策等手段培养创业带头人 8 人，建设创 业基地 3 个，展示创业成果 8 项，宣传 创业典型 7 个，扶持 67 人实现了创业， 增加了居民收入、维护了辖区和谐稳定。 四是繁荣“ 特色” 文化，营造浓厚 社区文化氛围。成立 12 支居民自我管 理、自我服务的社区文化团队，通过丰 富多彩的楼院文化、社区文化、家庭文 化活动，做到月有广场文体自演、季有 庭院文体自乐，年有辖区文体赛事，节 有欢歌庆典，极大地丰富了居民群众的 精神文化生活；形成了法制宣传长廊、 计生文化墙、廉政文化小区等一批特色 文化，有力地提升了社区品位。 三、积极探索，优质服务社区居 民 一是“ 面对面” 零距离服务。推行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 “一站式”服务，从便民利民服务入手， 简化办事程序，减少工作环节，开展民 政低保、劳动就业、社会保障、综治信 访以及廉租住房等 20 多项“一站式” 服 务项目。对群众关心的最低生活保障金、 廉租住房、医疗保险办理、居民群众就 业就医就学等难点问题进行全方位公开， 实施首问责任制和一次性告知办事制度， 达到“进一室、窜百线、联千家、解万 难”的目的，拉近了社区与居民的关系， 为办事居民提供最周到和便捷高效的服 务。 二是“ 心贴心” 主动交流。开展 “民情流水线 ”工程，建立了社情民意工 作台帐，街居干部人手一册民情日志， 通过“民情连心卡 ”、 “民情信箱”、 “民情热 线”、 “民情 qq 群”方式，随时了解居民 需求，以人性化的方式，畅通社情民意 反映渠道，找准服务群众切口，察民情、 晓民意、排民忧、聚民心，促进社会和 谐。目前，街道各社区共悬挂民情信箱 15 个，开通民情热线 5 部，发放民情连 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 心卡 15000 余张，统一设制配发“民情 日记”100 多本。建立健全街道社区领导 接待日工作制度， “两代表一委 员”民情联系制度，同时聘请民情监督 员 10 人，负责对民情信息员采集渠道、 社情民意的办理情况、群众反映意愿的 真实性进行监督，实现了“民情信箱” 传 万家、 “民情服务热线 ”通万家、 “民情连 心卡”连万家、 “民情信息员 ”走万家、 “民 情日记”记万家的工作格局。 三是“ 手拉手” 促进和谐。各社区 组织党员、志愿者积极开展 “六进社区” 活动，对下岗人员、流动人口和未成年 人进行思想道德教育，提高居民的文明 素质，完善社区服务功能，建设管理有 序，文明祥和的新型社区。各社区依托 图书室、培训室等活动阵地广泛开展体 育、读书比赛等活动，做到月月有活动， 常年不间断，加快了和谐社区建设的步 伐。 四、网格管理，构筑安全稳定防 线 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 将社区划分为若干责任网格，把 网格最小单元定位到楼院，对实有人口 实行网格化管理。按照街道、社区、片 区、楼院、住户五级网格管理服务体制， 有效整合街道社区工作人员、社区民警、 专职协管员、联防队员和群众选举的楼 院长等力量，实行“ 一格多员 ”责任捆绑 管理模式，从事社会管理与服务，做到 了工作重心下移、干部力量下沉。目前， 已建成街道社会管理中心、4 个社区社 会管理工作站、18 个网格和 39 个楼院 组成的管理服务网络体系。通过建立完 善网格化社会管理服务模式，把人、地、 物、情、网、组织全部纳入网格进行管 理，从而实现了社会管理动态化、精细 化目标，提高了社会管理的效率和水平。 社区管理工作汇报材料 听了兄弟老大哥社区领导的经验 交流，受益匪浅，对照自己深感惭愧。 下面我就我们*社区今年以来在社区建 设中的开展情况，存在的问题和今后的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 打算向在座领导作简要汇报。 一、 开展情况 1 是组织两委班子成员专题学习 讨论相委发 59 号关于进一步加强城 乡社区管理的指导意见文件精神，明 确当今社区建设的工作方面，以解决当 前制约社区建设发展的突出矛盾和问题 为切入点，以提高为民服务水平，居民 生活质量和文明程度为根本，以加强基 层组织和基层民主建设为重点，与时俱 进，开拓创新，把社区建设成为管理有 序、服务完善、文明祥和的社会生活共 同体。 2 是坚持以人为本，服务群众， 牢固树立“发展为了人民，发展依靠人 民，发展成果由人民共享”的理念，信 守“有事情找我，我为你服务” 的承诺。 今年以来社区两委成员开展了以三无低 保户、重残户、困难户为对象“结三个 对子，上三次们，谈三次心，办三件事” 的“四个三”为主题活动，开展了以 “党 员关爱行动” 为主题的走访慰问活动， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 共走访慰问民政救助对象 17 次，59 人， 10 万余元钱和物；举办了以“关爱妇女、 老年人月”为主题的社区 1 大型义诊活动两轮，对 35-59 周 岁的妇女，进行了两癌筛查和妇女病普 查，两者受益人数达 700 余人；依托便 民服务窗口开展了针对大中专生、困难 就业人员、失业人员就业推介服务 5 次 共 70 余人，各类技能培训 7 次 80 余人； 为提升便民服务质量，今年推出上门服 务“三包”，包办手续，包送钱卡，包你 满意。 3 是坚持在街道的领导下，提升 居民群众的广泛参与度和满意度。 今年以来*社区在街道的领导下， 在分管领导秦宏的关心支持下，按民为 主体，社会参与的原则，开展了形式各 样的群众性自娱自乐活动，例：如今老 年活动中心正常开展电视、阅览、棋牌、 健身、书场等活动外，春节为居民搭建 了文艺专场演出增添了节日的气氛，暑、 寒假为少年儿童开展了大篷车进社区、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 快乐蹦蹦床、知识竞赛等活动，为加强 未成年人思想道德教育建设和培养少年 儿童健康向上的兴趣爱好提供了活动场 所和学习平台，开展了群众性戏曲演唱、 兵乓、篮球、健身舞活动，每季放映数 字电影，通过一系列的文化活动，不仅 陶冶了居民的情操，活跃了居民的文化 生活，还增强了居民群众的文化认同感 和家园归属感。 4 是坚持抓基础管理，分类指导。 基础不牢，地动山摇，社区服务 的主要对象是广大的居民群众，基础管 理亦称社区全部居民人员信息管理，首 先是 进楼入户登记家庭成员组成和其 他组成的因素，分门别类建立专门台账， 然后按社区就业人员、社会保障人员、 社会救助人员、老人弱小群体、文化体 育人员、治安重点人员和帮教人员、党 团群人员等进行动态管理，做到管理有 序，监督有力，工作有方，为各项工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 开展打好扎实的基础。 二、 不足之处 按上级的要求和居民群众的愿望， 社区工作还不尽人意，任重道远，具体 表现为： 1.观念缺乏创新，一些陈旧观念 和惯性思维依然存在，发展思路跟不上 工作节奏。 2.方法缺乏灵活，还存在着办法 不够多，思路不够宽。 3.服务设施、公共用活动场所比 较分散、简陋，活动的效果不够水平， 以警务站为主体的“ 五位一体 ”综治办及 居家养老服务站还不符合基本要求，今 后视规划和资金的许可得以解决。 三、 今后的打算 社区建设内容多，比较丰富，其 中包括：社区规模与基础设施，社区综 合服务和工作站，社区外来人口管理公 共服务，便民服务和志愿者服务，社区 组织建设、队伍建设和居民参与社区管 理建设等等。我看关键是抓好队伍建设。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 按照“领导班子好，党员队伍好，工作 推进好，工作业绩好，群众反映好”的 要求，理顺党员、党小组、党组织、党 员中心户、 党员服务站、在职党员进社区、 社区志愿者、居民代表、居民小组长、 社区工作者之间关系，推行一职多岗， 一技多能，叉位任职制，实行错时工作 制度和网络化管理制度，提倡以一专多 能，以一人聚众人，以一室热一片，突 显“能人效应、磁场效应、示范效应” ， 要求党员干部和社区工作者在情感关怀 中温暖群众，在贴近生活中引导群众， 在有效对接中满足群众，在实际行动中 服务群众，社区建设最终达到实行民主 选举、民主决策、民主管理、民主监督。 *社区 2014 年 9 月 9 日 2014 年社区城市管理工作汇报材 料 2014 年，在上级领导的关心和业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 务指导下，通过社区城市管理工作人员 的共同努力，城市管理工作开展的有声 有色，辖区环境及卫生面貌有了改观。 现将城市管理工作汇报如下： 在杨公堤辖区内，实行了定岗定 责，层层承包的办法，做到责任到人， 明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落 实门前三包责任制，并派专人全天候对 大街小巷道路清扫保洁情况进行巡视检 查，对道路保洁情况进行监督，遇到清 扫保洁量大及重大检查情况时，社区及 时调整补充人员，加班加点，确保清扫 保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同 事在此基础上成立了日检查，周小结制 度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗 位责任制的落实。在迎接省，市县考评 期间，对主次干道和人员密集场所增派 多名保洁志愿者及社区监督员中午不间 断作业，并且延长保洁时间，社区环境 得到了很好的改善。 对于沿街门店乱堆乱放和马路 “小广告”现象。在日常工作中我们注重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 教.管.罚的综合运用，通过堵一批，疏 一批，罚一批，整一批，全面完成了整 治任务。共拆除不规范广告牌 20 多块， 清理马路“小广告 ”100 多处，取缔占道 经营，流动摊贩，突出门店经营 30 多 处，通过整治，占道经营和乱堆乱放大 大减少，环境面貌有了显著改观。 社区注重抓好日常教育工作，在 潜移默化中提高居民的环境保护意识。 期间我们以开展世界环保日宣传活动为 契机，大张旗鼓地集中开展宣传活动。 从机关到学校，从社区到楼院通过标语. 条幅.展板. 宣传栏等形式，开展了对有关活 动内容，目标和要求的宣传：一是抓住 繁华地段宣传面广德优势，在辖区主要 街道设立了电子显示屏进行宣传。通过 一系列宣传活动开展，极大地提高了辖 区居民的创建意识，营造了辖区氛围浓 厚的创建环境，有力的推动了城市管理 工作。二是对辖区居民，单位和从业人 员分层次开展了有关环境保护专业知识 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 培训活动，来增强居民的爱护环境的观 念和自我保健的意识，同时来增强辖区 居民的主人翁责任感。 人人知晓，人人参与，我社区在 今年 11 月 10 日开展了集中灭鼠活动， 在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专 项会议，利用多种宣传，把鼠的危害性. 灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知广大市 民。在开展突击灭鼠活动中，力求清楚 死角，消灭鼠栖息繁殖场所.添堵鼠洞. 清除鼠迹，从而有效改善环境，控制鼠 类生存环境，使灭鼠工作做到宣传与整 治相结合，为社区居民营造了一个良好 的工作.生活环境。 社区城市管理工作还在持续，但 在工作中还有许多不足之处，在管理中 还要大胆和主动，社区基础条件还比较 差，今后还应积极主动地和上级各部门 配合，争取辖区城市管理和环境卫生得 到提高。给辖区居民营造一个优美的生 活环境。 网格化管理精细化服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 向阳社区社会管理工作经验 介绍材料 为进一步创新社区管理与服务方 式，健全服务网络，激活社区资源，结 合大城街道实际情况，从 2014 年开始， 向阳社区社会管理创新工作实施了?网 格化管理，精细化服务? 的工作机制。 向阳社区依托现有的社区管理体 系和信息平台，构建 街道社区小区楼 栋居民的五级网络组织体系，按 照?界线清晰、任务适当、责任明确、 便于考核?的原则，将社区范围划分为 6 个区域网格，以网格化的方式，建立 网格管理服务队伍，将社区每名工作者 落实到每一个区域，并在每个网格区域 内对党小组、志愿者、辖区单位进行整 合，以片带面、以面带块、上下联动、 资源共享、活动共办。形成全面掌握实 情、及时反映民情、迅速解决问题、有 效化解矛盾的社区管理服务长效机制。 我们的具体做法是： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 1、划网格。根据社区实际情况、 结合居民住宅区、辖 区单位分布现状，按照小区界线、 楼栋分布将辖区合理划分为 6 个网格， 每个网格内居民约 200-250 户左右，人 口约 900 人。 2、组团队。社区按照?网中有格、 格中有人、人在格 上、事在格中? 的网格化管理模 式，完善了组织机构，健全了各项工作 制度，成立了各区域组织机构及楼长、 单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每网 格由一名社区工作人员担任网格长，与 网格内综合信息员、社区党员、社区民 警、社区志愿者、社区治安巡逻队等共 同组成网格管理队伍。 3、建机制。社区网格化管理工 作在社区党总支领导下，录入网格内的 人、地、物、情、事、组织等信息，实 现信息?一次采集、多次使用，一家采 集、多家使用? 的原则，网格责任人对 网格内无法解决的问题，及时形成文字、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 图片等信息，通过网络信息系统进行上 报。社区制定和出台一系列工作制度、 工作规划和工作纪律，积极推行定期走 访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、 快速处置等工作方法，确保社区网格化 管理的正常和有效运行。 4、采信息。积极探索，了解网 格内服务对象的家庭成员情况以及服务 需求，建立社区网格化管理资料信息库， 并在各楼栋建立网格分布图，标清单元 网格的责任人、责任范围、户数、人数、 党员数、及各类弱势群体信息，建立区 域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、 4050 人员、流动人口、出租房屋、刑释 解教和社区矫正等群体重点服务对象档 案，便于及时了解情况，掌握工作动态， 做到服务有重点，工作有方向。 5、明责任。社区工作者负责网 格内综合信息收集整理工作：包括责任 网格内的计生、低保、民政、文明创建、 安全生产、综治维稳等信息的综合摸底 归档，确保信息准确无误。要求每周对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 信息进行整理汇总，与业务对口专干交 接。对有关民生民情进行分类记录，解 决一件注销一件。对居民反映求助的事， 进行分类处理。一般性事务，由网格责 任人现场处理；需要协调处理的工作， 由网格责任人和社区协调处理；紧急性 工作或社区不能独立办理的，网格责任 人立即上报街道，并现场全程跟踪，做 到?去有目的、来有问题、后有反馈? ， 服务更有针对性和有效性。网格内其他 成员负责提供居民动态信息收集上报、 社情民意调查、政策宣传、法律援助、 矛盾排查、矫正帮教等。全面准确地登 记网格内实有人口，了解、掌握基本情 况；熟悉可能违法犯罪的高危人群，重 点掌握列管的重点人口和监管对象的现 实表现，开展对重点人口、监管对象和 有轻微违法人员的监督管理和帮教工作， 落实工作措施重点掌握出租屋和流动人 口的动态情况。 6、优服务。一是实现服务精细 化。以网格为依托，变被动管理为主动 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 服务，在掌握大量详实信息的基础上， 做到有针对性的为群众释疑解惑，有针 对性的预测预防各类安全隐患，真正实 现对网格的无缝化管理，精细化服务。 二是实现服务多元化。建立网格化管理 工作日志，将划定的每个片 区资料制成? 网格化管理，心连 心服务?平安和谐服务队联系卡，发放 给辖区居民。联系卡上有包片干部的联 系电话，居民有事就可以打电话，社区 可以在第一时间接到信息并及时化解问 题，对辖区的平安稳定起到了保障作用。 在每个楼院小区内设有单元长、楼栋长 的照片和联系电话，社区咨询服务电话， 社区 qq 群。这样，居民有困难有问题 向社区反映，方便了群众和社区的联系， 增强了社区与居民之间的沟通。建立了?社 区网络会客厅? 腾讯微博，这个微博的 开通给我们创建了一个对外宣传的平台， 通过这个平台积极向外界传递社区开展 活动的信息、新闻和各类纠纷咨询等。 对大家在微博上反映的问题，实行首问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 责任制，各网络负责人在第一时间作出 答复，提供解决方案。拓宽服务渠道， 通过发放网格员联系卡等形式，使服务 全方位。网格工作人员要正确处理全面 和重点的关系，对特困对象和弱势群体， 落实专人联系帮扶，把解决普遍性问题 和个性化问题结合起来。三是实现服务 综合化。充分利用社区资源，动员一切 力量，将辖区单位工作人员吸纳到社区 网格中，参与到网格化管理与服务，实 现共驻共建、资源共享，使社区文化娱 乐、医疗保健、公益活动等形式形成统 一完善的综合服务体系，满足群众多样 化的需求。四是实现服务制度化，充分 利用社区群防群治队伍力量，将社区义 务巡逻规范化，要求综治协管员每日在 社区居民小区、重点路段进行治安巡逻， 对有技防措施 的单位和居民小区，定期查看监 控系统记录，并监督负责人安排专人 24 小时查看监控录像，及时准确的收集、 反馈信息。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 目前，我社区? 网格化 ?社会管理 工作存在的主要问题有：1、经费严重 不足；2 技防无法落实；3、信息平台建 设硬件设施不足。 实行? 网格化? 社会管理工作是社 区在新形势下推出的新举措，需要努力 探讨，不断改进，逐步完善，全体社区 工作人员以此为契机，积极参与，认真 探讨，总结好的做法和经验，使之形成 社会管理工作有效的工作模式，使社区 社会管理工作做到小事不出社区，大事 不出街道，矛盾不上交，为秦州区的跨 越发展和长治久安发挥积极的作用。 实施网格化管理打造精细化服务 -xxx 街道办事处网格化管理汇 报材料 xxx 街道办事处南依 xxx，北靠 xxx，东以 xxx 为界，西临 xxx，面积 4.9 平方公里，人口近 7 万人，辖区设 7 个社区居委会。有 65 个省市区机关、 企事业单位，2 所大专院校，是 xxx 人 流、物流、信息流高度集中的地区之一。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 2014 年以来，在上级有关部门的 指导下，进一步创新基层社区管理模式， 大力推行社区网格化管理，通过健全服 务网络，激活社区资源，强化服务功能， 改进社区管理服务，提高工作效能，实 现社区管理的精细化，实现社区服务的 全覆盖，努力形成全面掌握实情、及时 反映民情、迅速解决问题、有效化解矛 盾的社区管理服务的长效机制。现将主 要工作汇报如下： 一、主要做法 落实三化措施，实现社区管理网 格化。 一是管理区域网格化。按照“界 线清晰、任务适当、责任明确、便于实 施”的要求，各社区根据实际，并考虑 居民的认同度和社区工作人员的状况， 依据片区人口和管辖面积，平均每 300-500 户确定为一个网格，共 划分 47 个单元网格，在整个辖区构建 “街道社区 小区 楼栋 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 居民”的五级网络组织体系，基本达到 了网格化的全覆盖。实行办事处科室包 联社区制度，配合社区开展好工作。 二是管理人员责任化。把网格队 伍分为网格督导员、网格负责人、网格 格员。网格督导员由街道联系社区领导 担任负责督促、指导包联社区工作的开 展，确保网格服务管理落到实处。网格 负责人由一名社区工作人员担任，在社 区党委和社区居委会的领导下，主要负 责了解掌握网格内的情况，具体落实各 类基础信息采集、党员管理、不和谐因 素排查、帮助居民办理街道办事处及相 关部门社会管理和公共服务事项。网格 格员由楼组长、社区党员、社区志愿者 等组成网格管理队伍，在网格负责人的 指导下，配合网格负责人开展网格内社 情民意调查、政策宣传、文明创建、矛 盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工 作。 三是管理内容标准化。建立入户 走访工作台账、落实每月走访不少于 20 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 户的制度，确保网格内各类问题情况的 及时解决和有效处理。在实际工作中落 实“三必访、四必清、五必到” 服务。即 “三必访”：普通家庭每年必访，困难群 众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、 重点帮扶人员每季度必访，独居老人每 月必访；“四必清 ”：家庭情况必清、人 员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾 必清；“五必到 ”：居民家庭变故必到、 居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、 社区突发事件必到、社区治安案件必到。 打造特色项目，实现社区服务人 性化。 为使“ 网格化管理、人性化服务 ” 成为真正的“ 为民、惠民、便民 ”工程， 我们在保证居民话语权、努力解决民之 所需、促进平安稳定方面做实做细。 一是社区服务水平有提升。结合 街道实际，我们建立以劳动保障中心、 文化教育中心、为民服务中心“三大中 心”为主线的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 综合服务网络体系。以为民服务 为宗旨，将办事处与居民关系密切的工 作和科室统一纳入社区服务中心，实行 “一站式审核、窗口式办公、一条龙服 务”，构建亲民、利民、为民的服务平 台。同时着力社区品牌建设， “社区安全 管理”“小区微循环”“ 名郡俱乐部”等一系 列特色品牌服务项目，使得社区服务水 平有了很大的提升。 二是民生项目有落实。我们在开 展社区服务工作中，重点关注对特殊群 体的服务，有针对性地为每个不同人群 提供对口、对接服务。截止到目前，我 办共管理低保家庭 138 户，225 人，发 放各类救助款物近 70 万余元。为辖区 内 30 户大病困难家庭发放了医疗救助 20 万余元。为辖区 20 户低保家庭的学 生申请了教育救助。 三是综治维稳有保障。坚持“打 防结合、预防为主、专群结合、依靠群 众”的方针，以社会化、网格化、信息 化为重点，在协调辖区内两个派出所抓 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 好各社区群防群治队伍管理工作的同 时，依托区政府“ 电子防控城 ”工 程，投资 50 余万元在辖区安装了 24 小 时视频监控系统，建立健全点线面结合、 网上网下结合、人防物防技防结合、打 防管控结合的立体化治安防控体系，实 现了“公共场所全覆盖、监控范围无死 角、电子防控连成网、防控打击有实效” 的目标。在辖区派出所的大力配合下， 积极开展对辖区“ 实有人口、实有房屋 ” 信息进行采集的“ 双实” 工作，搭建 “双 实”信息应用平台，力求与派出所、居 委会等部门达到信息资源共享。通过这 一系列的资源整合，我辖区基本实现了 基层 综治网络“ 全覆盖”和基层综治工 作“全辐射”，