班组建设成果 (精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 班组建设成果( 精选多篇) 铁力中心营业厅班组建设成果展 一、班组名称：集结号团队 班组口号：乘风破浪 勇往直前 二、班组 logo 三、班组心语：在岗一分钟，敬 业 60 秒 班组长心语： 陆丹：创新服务理念，打造一流 班组 班组成员心语： 袁洪波：做优秀员工，创最佳业 绩 李静：以辛勤劳动为荣 李哲：移动的服务是我们的责任 孟妍：一分耕耘，一分收获 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 袁媛：不仅因工作而工作 四、班组沟通平台：建立“班组 飞信群”，旨在交流工作经验，帮助班 组成员掌握业务知识，达到提高工作能 力和服务水平的目的。 五、班组类型：创新型班组 六、组织管理 建立建全了营业员岗位责任制 、 咨询引导员岗位责任制 、 班组长 岗位责任制 、 每周例会制度 、 考勤 制度 、 班前班后例会制度等等。通 过执行以上制度，调到了每一名营业员 的极性性，把工作任务细化分解落实到 人,使整个 班组处于最佳工作状态,从而创造 了最佳工作业绩。 七、生产管理： 制定了班组年度工作计划 、 班组月份工作计划 、 班组各项工作 流程图板 、 班组各项通信生产任务推 进表 、 班组成员定期参加培训制度 。 通过实施工作计划，明确工作目标，把 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 生产任务落实到人，确保了每月生产任 务的提前完成。在积极参加上级公司组 织的竞赛活动的同时，我们还组织班组 全体成员积极开展了读书活动和内部培 训活动十余次，收到了明显的实际效果， 客观上起到了促进班组建设的作用。 八、绩效管理 制定了班组绩效考核制度 、 班组绩效考核办法 、 营业员绩效考 核明细表 、 奖惩制度 。每月初对班 组成员进行科学合理分工，每月未对班 组成员完成绩效情况进行科学分析，对 完成绩效的在考核明细表上加 5 分，完 不成的扣 5 分，通过改进工作，使班组 5 至 7 月份的生产任务和工作目标均全 面完成。 九、创新管理 建立了群星创新小组，设置了 合理化建议簿 ，规定班组每人每月 至少提出一项创新提案，通过采纳合理 化建议和创新提案，我们相继制定了 办公自动化节能增效办法 、 全面质 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 量管理细责 、 班组创先争优实施方案 等。从而 实现了工作创新、服务创新、形 象创新。 十、文化管理 一是班前一次舞会。每天早晨上 班前，组织班组成员跳一曲“感恩的心” 集体舞，以此达到班组成员工作心情愉 快，服务态度热情，心存感恩，面带微 笑，情绪饱满，精神状态达到最佳。二 是班组成员每天写一篇日记，详细记录 班组的成长过程，为班组文化建设提供 素材。三是每月组织一次团队活动，主 要形式有：聚餐庆祝活动、野外旅游活 动、球类比赛活动、歌舞晚会、辩论赛 等活动，以此丰富了团队的精神世界， 陶冶了团队的情操，激励了工作热情， 推进了班组文化建设。四是每名班组成 员都要讲一次业务课和班组文化故事， 以此达到了学习业务知识和加强班组文 化建设的目的，有效提升了班组的整体 素质和文化品位，推进了班组文化建设 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 向着更高的目标迈进。 十一、民主管理 制定了班务公开制度 、 班组 生活会制度 、 民主管理制度 、 困难 职工档案 ，定期召开了班组生活会， 交流思想，了解情况，促进工作，随时 帮助困难员工解决实际问题，做到了班 组工作公开、透明。 十二、安全管理 制定了班组安全管理制度 ， 每月对班组人员进行一次安全知识培训， 切实增强了班组成员遵章守纪和安全防 范 意识；每周组织人员对营业厅的 安全进行一次检查，发现问题及时整改， 并做好记录，突出了安全的重要性。 十三、下一步工作计划 1、建设四新班组。树立新形象， 掌握新技能，展示新成果，实