部门经理工作 计划(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 部门经理工作计划(精选多篇) 转眼间又要进入新的一年 2014 年 了，新的一年是一个充满挑战、机遇与 压力开始的一年，也是我非常重要的一 年。生活和工作压力驱使我要努力工作 和认真学习。在此，我订立了本年度工 作计划，以便使自己在新的一年里有更 大的进步和成绩。 一、 销量指标： 上级下达的销售任务 30 万元， 销售目标 35 万元，每个季度 7.5 万元 二、 计划拟定： 好范文网 范文网 1、年初拟定年度销售计划 ； 2、每月初拟定月销售计划表 ； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 三、客户分类： 根据接待的每一位客户进行细分 化，将现有客户分为 a 类客户、 b 类客 户、c 类客户等三大类，并对各级客户 进行全面分析。做到不同客户，采取不 同的服务。做到乘兴而来，满意而归。 四、实施措施： 1、熟悉公司新的规章制度和业 务开展工作。公司在不断改革，订立了 新的制度，特别在业务方面。作为公司 一名部门经理，必须以身作责，在遵守 公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习计划。学习，对于 业务人员来说至关重要，因为它直接关 系到一个业务人员与时俱进的步伐和业 务方面的生命力。适时的根据需要调整 我的学习方向来补充新的能量。专业知 识、管理能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆。 3、在客户的方面 与客户加强信息交流，增近感情， 对 a 类客坚持每个星期联系一次，b 类 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 客户半个月联系一次，c 类客户一个月 联系一次。对于已成交的客户经常保持 联系。 4、在网络方面 充分发挥我司网站及网络资源， 做好房源的收集以及发布，客源的开发 情况。做好业务工作 文章来源 文档大全 w w 2 部门经理 2014 年 工作计划 转眼间又要进入新的一年 2014 年了，新的一年是一个充满挑战、机遇 与压力开始的一年，也是我非常重要的 一年。生活和工作压力驱使我要努力工 作和认真学习。在此，我订立了本年度 工作计划，以便使自己在新的一年里有 更大的进步和成绩。 一、 销量指标：文章来源 文档大全 w w 2 好范文网范文网 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 销售部门经理年工作计划 200x 年销售的初步设想 销售目标： 初步设想 200x 年在上一年的基 础上增长 40%左右，其中一车间蝶阀为 1700 万左右，球阀 2800 万左右，其他 2500 万左右。这一具体目标的制定希望 公司老板能结合实际，综合各方面条件 和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓 的提出。为什么要明确的提出销售任务 呢？因为明确的销售目标既是公司的阶 段性奋斗方向，且又能给销售人员增加 压力产生动力。 销售策略： 思路决定出路，思想决定行动， 正确的销售策略指导下才能产生正确的 销售手段，完成既定目标。销售策略不 是一成不变的，在执行一定时间后，可 以检查是否达到了预期目的，方向是否 正确，可以做阶段性的调整， 1、 办事处为重点，大客户为中 心，在保持合理增幅前提下，重点推广 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 “双达”品牌。长远看来，我们最后依靠 的对象是在“ 双达” 品牌上投入较多的办 事处和部分大客户，那些只以价格为衡 量尺度的福建客户无法信任。鉴于此， 200x 年要有一个合理的价格体系，办事 处、大客户、散户、直接用户等要有一 个价格梯度，如办事处 100，小客户 105，直接用户 200 等比例。给办事处 的许诺要尽量兑现，特别是那些推广双 达品牌的办事处，一定要给他们合理的 保护，给他们周到的服务，这样他们才 能尽力为双达推广。 2、 售部安排专人负责办事处和 大客户沟通，了解他们的需求，了解他 们的销售情况，特别对待，多开绿灯， 让客户觉得双达很重视他们，而且服务 也很好。定期安排区域经理走访，加深 了解增加信任。 3、 扩展销售途径，尝试直销。 阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价 格战已进入白热化，微利时代已经来临。 公司可以选择某些资信比较好的，货款 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 支付合理的工程尝试直销。这条路资金 上或许有风险，但相对较高的利润可以 消除这种风险，况且如果某一天竞争激 烈到公司必须做直销时那我们就没有选 择了。 4、 强化服务理念，服务思想深 入每一位员工心中。为客户服务不仅是 直接面对客户的销售人员和市场人员， 发货人员、生产人员、技术人员、财务 人员等都息息相关 5、 收缩销售产品线。销售线太 长，容易让客户感觉公司产品不够专业， 而且一旦发现实情可能失去对公司的信 任。现在的大公司采购都分得非常仔细， 太多产品线可能会失去公司特色。销售 部管理： 1、 人员安排 a) 一人负责生产任务安排，车间 货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b) 一人负责对外采购，外协催 货及销售流水账、财务对账，并作好区 域经理业绩统计，第一时间明确应收账 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪， 第一时间将客户货物数量、重量、运费 及到达时间告知，了解客户需求和传递 公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、 出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、 唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带 领客户车间参观并沟通 f) 所有人员都应积极参预客户报 价，处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团 队，每一笔销售的完成都是销售部成员 共同完成，因此不能单以业绩来考核成 员，要综合各方面的表现加以评定；同 样公司对销售部的考核也不能单一以业 绩为尺度，因为我们还要负责销售前、 销售中、销售后的方方面面事务。销售 成员 的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率 销售部是公司的对外 窗口，它既是公司的对外形象又是内部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的风标，公司在此方面要坚决，绝不能 因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。 b) 业务熟练程度及完成业务情 况 业务熟练程度能够反映出销售人员 业务知识水平，以此作为考核内容，可 以促进员工学习、创新，把销售部打造 成一支学习型的团队。c) 工作态度 服 务领域中有一句话叫做“ 态度决定一切 ”， 没有积极的工作态度，热情的服务意识， 再有多大的能耐也不会对公司产生效益， 相反会成为害群之马。 3、 培训 培训是员工成长的助 推剂，也是公司财富增值的一种方式。 一是销售部不定期内部培训，二是请技 术部人员为销售部做培训。培训内容包 括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件，提高报 价效率，储存报价结果，方便以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不 够完整，也不够成熟，最终方案还请各 位老总们考虑、定夺。 2014 年酒店部门经理工作计划 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 新年新气象，身为酒店部门经理， 也为今年的工作安排设计了相应的经理 工作计划。 一、加强学习讲奉献 工作要干好，首先要有一个好的 工作态度，要树立正确的人生观、价值 观。因此，今年我部将借助全国上下开 展保持*员先进性教育活动的春风， 有计划、有针对性地开展提高员工职业 道德素质的学习教育活动，帮助部门员 工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全 心全意的服务理念。同时，部门还将组 织员工积极参加酒店的培训，并且根据 酒店的年度主题的员工培训计划，部门 自己也将定期组织员工开展酒店规章制 度与业务知识的培训。通过培训、学习， 来不断提高部门员工的业务技能与水平， 提高办事效率。 二、严格纪律树形象 纪律是一个团体范围正常工作和 生活所必须遵守的行为规则，是提高部 门战斗力的有效保障。古人云：“无规 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 矩不成方圆” 。所以，必须要以严格的 组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈， 部门负责人要带头，从自己管起，彻底 杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的 言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总 办打造成酒店的一个文明窗口。 三、创新管理求实效 1、美化酒店环境，营造“温馨家 园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整 洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。 今年，我们将加大卫生管理力度，除了 继续坚持周四的卫生大检查外，我们还 将进行不定期的检查，并且严格按照标 准，决不走过场，决不流于形式，将检 查结果进行通报，并制定奖罚制度，实 行奖罚兑现，以增强各部门的责任感， 调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃 上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇 灭鼠灭螂工作， 目前，正值鼠螂的繁 殖高峰期，我们要加大治理力度，切实 消灭蝇蟑鼠等虫害。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 花草是美化酒店、营造“温馨家 园”不可缺少的点缀品，今年我们与新 的花卉公司合作，加强花草的管理，要 求花草公司定期来店修剪培植，保持花 草的整洁美观，并根据情况即时将花草 的花色、品种予以更换，力求使酒店的 花草常青常绿，常见常新，给宾客以温 馨、舒适之感。 2、创新宿舍管理，打造员工“舒 适家园” 宿舍的管理历来是一个薄弱环节， 今年我们将加大管理力度，为住店员工 打造一个真正的“ 舒适家园 ”。为此，一 是要有一个整洁的寝室环境，我们要求 宿舍*搞好公共区域卫生，并在每个 寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人 员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放 整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查 和通报。 第二要加强寝室的安全管理，时 刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进 出宿舍，实行对外来人员的询问与登记 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 制度，以确保住宿员工的人身、财产安 全。 第三要变管理型为服务型。要转 变为住宿员工的服务员。住店员工大多 是来自四面八方，初出家门的年青人， 他们大多年龄小，社会经验不足，因此， 在很多方面都需要我们的关心照顾，所 以宿舍要多关注他们的思想情绪变化， 关心他们的生活，尤其是对生病的员工， 要给予他们亲情般的关爱，使他们感受 到家庭般的温暖。 四、节能降耗创效益 1、加强宿舍水、电、气的管理 要加强宣传、教育，将“提倡节 约、反对浪费、开源节流”的观念深入 员工心中，增强员工的节约意识。同时 更要加强这方面的管理。在水、电及空 调的使用方面，我们将根据实际情况限 时开放，并加强督促与检查，杜绝“长 流水、长明灯、长开空调”的现象，并 加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进 澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 象发生。 2、加强酒店办公用品、服装及 劳保用品的管理 我们将参照以往的有关标准规定， 并根据实际情况，重新梳理，制定各部 门的办公用品、服装及劳保用品的领用 年限与数量标准，并完善领用手续，做 好帐目。要求按规定发放，做到帐实相 符，日清月结，并对仓库物品进行妥善 保管，防止变质受损。 3、加强车辆乘车卡及电话的管 理 建立车辆使用制度，实行派车制， 严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆 的油耗、维修管理以及车辆的护养，确 保酒店领导的用车及用车安全。对乘车 卡和拨打长途电话也要实行严格的管理 及登记制度，防止私用。 六、内外协调促效率 总办是酒店对外的接待窗口，是 酒店与社会各职能部门、各单位进行联 系、衔接、协调的重要部室。今年，我 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 们将利用已有的外交资源，继续加强与 有关部门的联系，为酒店的经营发展创 造一个良好的外部发展环境。 同时，根据部门职能，我部将注 重与店内各部室的衔接，协调各部室的 工作，及时协调解决一些因衔接不到位 而耽搁的事务，并对酒店的各项措施决 定的落实情况进行督促，并编汇每月的 工作会议纪要，使酒店各部门的工作月 月有安排，日日有行动。 六、宣传、推介亮品牌 1、要提高文件材料的写作水平 与质量，及时完成酒店各种文件、材料 的起草、打印及发送工作，要加强档案 管理，建立档案管理制度，对存档的有 关材料、文件要妥善保管，不得损坏、 丢失。 2、及时宣传报道酒店典型事迹， 加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店 在三个文明建设中涌现出的先进典型， 极力推介酒店，树立良好的酒店外部形 象，提高酒店知名度。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 总之，在新的一年里，总办全体 员工将以新的起点，新的形象，新的工 作作风，在酒店的正确领导下，与各部 门紧密配合，团结一心，为酒店的发展 与腾飞而努力奋斗！ 部门经理工作计划|怎样当好部门 经理 2014-05-04 最近我在查寻资料时,看了一本很 是好的书,书名叫做做最好的中层, 感觉对本身颇有帮助，部门经理工作计 划|怎样当好部门经理。书中提到了”中 层有三苦”的不雅点 ,哪三苦呢 ,一苦患上 不到上级的信任；二苦患上不到下级的 拥护；三苦患上不到同级的支持和配合。 的确,说中层是两头受气的”夹心饼” 似乎 一点也不外分。如果工作严厉当真,很容 易积怨于下,引起下属的不满,甚至被暗 中称为店家的打手或者汉奸；如果对下 属很宽容,工作效率和质量往往又会大打 折扣,是以积怒于上,会被上级认为”缺乏 管理和领导能力” 。有些中层为了既不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 积怨于下,又不积怒于上,只患上拼命将 责任和一些本应由下属去完成的工作往 本身身上揽。如许一来,工作是保质保量 地完成了,但却是以造就了一支懈怠、不 思进取的团队,最后的结局仍然是吃力不 讨好。作为中心的部门经理,我对以上不 雅点也有相同的感受。但事实果真如此 吗?答案是否定的。书中将中层分为三 类：一流的中层经理,将本身看成栋梁, 是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任； 二流的中层,将本身看成”夹心饼”, 不主 动地完成任务；三流的中层,处处埋怨, 只会发怨言,最终一事无成。如此看来, 我连 2 流的中层经理都不够格。以上是 我当部门经理的的一点领会。那么,如何 当好部门经理呢,下面,联合中心实际,我 谈 8 点本身的浅显熟悉。1、找准位置, 完成好本身的角色改变和定位。这里用 2 个比方来申明这个问题。一个比方是 驾驶员和搭客的比方。如果把员工比作 是搭客,部门经理就是驾驶员,当你是搭 客的时候,你可以打瞌睡,你可以看外面 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 的风景。当你是驾驶员的时候,你会发现 你的心态纯粹变了,你会一直盯着前方, 你不能打瞌睡,也不能随便看风景。位置 变了,目光和心态城市发生相应的变化。 但是,大多数部门经理,在执行上出的问 题是,人是驾驶员了,目光与心态还是搭 客。如果你是驾驶员,但你的心态还逗留 在搭客的层面,那么,无论你的水平多高, 你都不是一个好驾驶员。另外一个比方 是大气层和放大镜的比方。咱们都懂患 上日头外貌的温度在一万摄氏度以上,但 是为啥子它连地面上的一张纸都烧不着 呢?原因很简略：熬头 ,它离这张纸太远 , 间隔越远,作使劲就越小；第二,它的大 部分热量都被大气层折射和接收了；第 三,它太分离本身的能量了。阳光普照的 成果就是哪里都有阳光,哪里的温度都不 够高。但是,咱们有措施让日头把纸点着,靠 啥子?靠聚焦。用放大镜把日头的光聚 到一点,就可以把纸点着。如果把中心的 战略比喻成日头,把员工价值比喻成纸, 部门经理在日头面前,只有两种选择：要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 么做大气层,把中心高层战略的大部分能 量都折射和损耗掉；要么做放大镜,把日 头光聚集到一点,把纸点燃。对于部门经 理来讲,是做大气层还是做放大镜?答案 一目明了。别的,光做放大镜还不行,放 大镜与纸的间隔必须有一个患上当的位 置,如许才能把纸点燃。部门经理起首要 把位置找准,太远了不行,太近了也不行。 二、部门经理应该把组织需求永恒放在 熬头位,应具备一种大境界。部门经理在 任何时候起首应想到组织,站在组织的高 度看问题,摆设工作。永恒将单元好处提 前,让自我好处退后。应在工作中以自身 的起劲推动单元的成长,从而患上到自我 成长与自我实现,而不是只存眷自身好处 而不顾组织的前途。因为本身和组织是 唇齿相依的关系,如果只顾自我好处不顾 组织好处,甚至对组织不忠诚做出有损组 织好处的事情,相当于往本身口杯的井里 吐痰,成果损失最大的只能是本身，工作 计划部门经理工作计划|怎样当好部门 经理 。 三、部门经理在工作中应不折 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 不扣地执行领导的决策和部署,服从领导 听指挥,即应具有坚定的执行力品格。领 导的本质是决策,管理的本质就是执行。 部门经理作为一个部门的管理者,对执行 力应该有更深刻的理解和熟悉。各人可 能都读过把信送给加西亚这本书, 据 2014 年的计数成果,全球销量超过 8 亿册！排”有史以来全球最脱销图书第 六名”,通过这本书 ,”送信”酿成了一种具 有意味意义的工具,酿成了一种忠诚,一 种承诺、一种敬业、服从和荣誉的意味。 是对坚定的执行力品格最有力的诠释,今 天,每一个企业都在呼喊可以兴许”把信 送给加西亚的人” 。一个人若能以集体 好处为重,就会自觉地服从上级。服从是 组织不雅念的一种表现形式,因为领导的 决策,基本都是以组织目标的实现为基础,所 以,部门经理服从其实不折不扣地执行, 对整个组织的协调成长起着很是重要的 效用。4、做助力型、智慧型、进修型、 创新型部门经理,避免做汗水型、裹足不 前型部门经理,不做阻力型经理。部门经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 理既是助手参谋,又是业务骨干,这就要 求咱们在工作中碰到难点,要能拿出初步 解决问题的可操作、执行的意见对策,而 不能纯真的把工作上缴,推给领导,本身 坐等执行现成的研究成果。别的在工作 开展中必须谙练业务工作,制定周详的工 作计划,长于思考进修,发现问题,分析问 题,查寻不足,总结经验,在工作中改正错 误谬误,完美本身迅速度完成长不停逾越。 五、风纪敦实有韧性,起表率。在工作中 咱们的一言一行、一举一动,以及措置惩 罚的每一件小事都在影响着部门里的其 他同志。只有充实发挥乐于呈献、爱岗 敬业、吃苦在前,享受在后的精力,工作 中不搀和个人情感,不走过场,碰到困难 找要领不轻言放弃,无论如何也要把工作 做好,才能发挥出中层的非权力影响力。 6、长于沟通协调,长于配合,敢于卖力。 经理带好本身部门团队的同时还要融入 整个组织的大团队,这就要求要长于协调 上下级,同级之间,本部门同志之间的关 系,在工作中尊敬理解他人,勤于沟通,长 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 于汇报,发现他人的优错误谬误,合理用 人,作到人尽其才,同时要会关心同事,包 涵但不包庇同事的不韪,勇于负担责任, 敢于卖力,周全调动本部门人员的工作积 极性。对待其它部门的业务,需要共同完 成的工作,要主动上前,全力配合。7、当 好被管理者。中层既是管理者,同