销售员个人工 作计划(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售员个人工作计划(精选多篇) 2014 年个人销售工作计划书范文 http:/2014 年 12 月 07 日 08:27 范文网 在将近一年的时间中，经过市场 部全体员工共同的努力，使我们公司的 产品知名度在河南市场上渐渐被客户所 认识，良好的售后服务加上优良的产品 品质获得了客户的一致好评，也取得了 宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。 这是我认为我们做的比较好的方面，但 在其他方面在工作中我们做法还是存在 很大的问题。特对个人销售工作计划分 析如下：下面是公司 xx 年总的销售情 况： 从上面的销售业绩上看，我们的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 工作做的是不好的，可以说是销售做的 十分的失败。在河南市场上，xx 产品品 牌众多，xx 天星由于比较早的进入河南 市场，xx 产品价格混乱，这对于我们开 展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在 工作中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在： 1）销售工作最基本的客户访问 量太少。市场部是今年四月中旬开始工 作的，在开始工作倒现在有记载的客户 访问记录有 xx 个，加上没有记录的概 括为 xx 个，八个月 xx 天的时间，总体 计算三个销售人员一天拜访的客户量 xx 个。从上面的数字上看我们基本的访问 客户工作没有做好。 2）沟通不够深入。销售人员在 与客户沟通的过程中，不能把我们公司 产品的情况十分清晰的传达给客户，了 解客户的真正想法和意图；对客户提出 的某项建议不能做出迅速的反应。在传 达产品信息时不知道客户对我们的产品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅 及汽车运输有限公司就是一个明显的例 子。 3）工作没有一个明确的目标和 详细的计划。销售人员没有养成一个写 工作总结和计划的习惯，销售工作处于 放任自流的状态，从而引发销售工作没 有一个统一的管理，工作时间没有合理 的分配，工作局面混乱等各种不良的后 果。 4）新业务的开拓不够，业务增 长小，个别业务员的工作责任心和工作 计划性不强，业务能力还有待提高。 市场分析 现在河南 xx 市场品牌很多，但 主要也就是那几家公司，现在我们公司 的产品从产品质量，功能上属于上等的 产品。在价格上是卖得偏高的价位，在 本年销售产品过程中，牵涉问题最多的 就是产品的价格。有几个因为价格而丢 单的客户，面对小型的客户，价格不是 太别重要的问题，但面对采购数量比较 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 多时，客户对产品的价位时非常敏感的。 在明年的销售工作中我认为产品的价格 做一下适当的浮动，这样可以促进销售 人员去销售。 在郑州区域，因为 xx 市场首先 从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非 常激烈的市场。签于我们公司进入市场 比较晚，产品的知名度与价格都没有什 么优势，在郑州开拓市场压力很 大，所以我们把主要的市场放在 地区市上，那里的市场竞争相对的来说 要比郑州小一点。外界因素减少了，加 上我们的销售人员的灵活性，我相信我 们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。 在河南 xx 市场可以用这一句话来概括， 在技术发展飞快地今天，明年是大有作 为的一年，假如在明年一年内没有把市 场做好，没有抓住这个机遇，我们很可 能失去这个机会，永远没有机会在做这 个市场。 在已过去的 2014 年里，做为一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 名房产销售人员，我所在的销售部在公 司领导的正确带领下和各部门的积极配 合下提前完成了全年的销售任务。这一 年全球的经济危机蔓延，房地产市场大 落大起，整个销售团队经历了房地产市 场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中 国经济复苏和政府调控房地产市场的背 景下，销售工作将充满了机遇和挑战。 现制定 2014 年房 地产销售个人工作计划。 一、加强自身业务能力训练。在 2014 年的房产销售工作中，我将加强自 己在专业技能上的训练，为实现 2014 年的销售任务打下坚实的基础。进行销 售技巧为主的技能培训，全面提高自身 的专业素质。确保自己在 2014 年的销 售工作中始终保持高昂的斗志、团结积 极的工作热情。 二、密切关注国内经济及政策走 向。在新的一年中，我将仔细研究国内 及本地房地产市场的变化，为销售策略 决策提供依据。目前政府已经出台了调 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 控房地产市场的一系列政策，对 2014 年的市场到底会造成多大的影响，政府 是否还会继续出台调控政策，应该如何 应对以确保实现 2014 年的销售任务， 是我必须关注和加以研究的工作。 三、分析可售产品，制定销售计 划、目标及执行方案。我在 2014 年的 房产销售工作重点是*公寓，我将仔 细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点， 结合对市场同类产品的研究，为不同的 产品分别制定科学合理的销售计划和任 务目标及详细的执行方案。 四、针对不同的销售产品，确定 不同的目标客户群，研究实施切实有效 的销售方法。我将结合 2014 年的销售 经验及对可售产品的了解，仔细分析找 出有效的目标客户群。我将通过对工作 中的数据进行统计分析，以总结归纳出 完善高效的销售方法。 五、贯彻落实集团要求，力保销 售任务圆满达成。我将按计划认真执行 销售方案，根据销售情况及市场变化及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 时调整销售计划，修正销售执行方案。 定期对阶段性销售工作进行总结，对于 突然变化的市场情况，做好预案，全力 确保完成销售任务。 六、针对销售工作中存在的问题 及时修正，不断提高销售人员的业务技 能，为完成销售任务提供保障。明年的 可售产品中商铺的所占的比重较大，这 就要求我要具更高的专业知识做保障， 我将在部门经理与同事的帮助下，进行 相关的专业知识培训，使销售工作达到 销售商铺的要求，上升到一个新的高度。 房地产销售员 2014 年个人工作 计划 即将过去的 2014 年，我的感受 颇多。回顾这一年的工作历程作为 xx 迪的一名员工我深深感到 xx 之蓬勃发 展的热气和 xx 人之拼搏的精神。作为 企业的一个窗口，自己的一言一行也同 时代表了一个企业的形象。所以更要提 高自身的素质，高标准的要求自己。在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大 力配合下，2014 年的销售额与去年相比 取得了较好的成绩，在此我感谢各部门 的大力配合与上级领导的支持！ 2014 年工作总结： 从开厂以来截止 2014 年 12 月 31 日，东南亚区域共有 3 个国家共 xx 个 客人有合作往来，总销售额约 xx： 1. xx：客户共 xx 个，总销售额 约 xxrmb； 2. xx：客户共 xx 个，总销售额 约 xx； 3. xx：客户共 xx 个，总销售额 约 xx.00rmb。 按以上数据，东南亚区域国家， xx 市场较为稳定，且返单率较高，但市 场单价竞争激烈，利润空间较小。xx 和 xx 市场的返单率也较高，但订单订 货量少，品种繁杂。不过也有个别现有 客户较为理想，但还需不断与更多理想 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 的新客户保持联系，以取得合作机会， 提高销售额。 忙碌的 2014 年，由于个人工作 经验不足等原因，工作中出现了不少大 问题。 4 月份，由于灯杯电镀厂的电镀 材料问题，导致我司 4-5 月份出货给客 人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色 的异常情况发生；10 月份，又因环电镀 厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的 问题。但因公司及时查出导致产品出现 各种质量异常的根本原因，及时向客人 解释，重新将出现质量异常的产品赔偿 给客人，并向客人承诺我们在今后会努 力完善工作，以确保产品的质量不再出 现更多的问题，从而使得老客户没有放 弃与我们合作的关系。但第一次和我们 合作的 xx 客人，由于我们出货给客人 所有产品的灯杯全部严重变色，终造成 了客人无法正常销售，虽然之后我们有 全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终 还是对我们的产品质量失去信赖，同时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 也使客人打消了与我们长期合作的念头， 使得我们失去了一个理想的大客户。 10 月份，xx 客人，由于客人支 付货款不及时，且多次沟通都无法取得 好的结果，使我们对客人失去了信誉， 从而不得不安排其客人订单暂停生产， 同时造成其客户订单的产品库存，资金 不能正常运作，给公司带来了严重损失。 此问题至今还在紧密与客人沟通，直到 问题得到解决为止。 对于 2014 年发生的种种异常问 题，使我认识到了自己各方面的不足， 也使我从中深深吸取了教训，获得了宝 贵的工作经验。在今后的工作中我将努 力学习,以取得更多的工作经验，使得犯 错的机率逐渐降低。 2014 年工作计划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在 客户，定期保持联系和沟通，稳定与客 户关系，以取得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断 发掘更多高质量的新客户； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 3. 发掘东南亚区域目前还没有合 作关系往来的国家的新客户，使我们的 产品销售得更为广泛； 4. 加强多方面知识学习，开拓视 野，丰富知识，采取多样化形式，以提 高业务水平，把销售工作与交流技能结 合； 5. 熟悉公司产品，以便更好的向 客人介绍； 6. 试着改变自己不好的处事方法 以及不爱与别人沟通等问题。 有关建议： 1. 建 公司销售员议公司生产的 所有产品能拟定产品详细资料，一方面 可对灯具的所有详细资料进行记载，以 完善资料，另一方面可方便销售人员在 向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客 人介绍产品的各种的性能、材质、优势 等，使得客人更加相信我们的专业水平 和实力； 2. 适应东南亚区域国家的新产品 开发较缓慢，建议每个月开发 1 款新产 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空 间； 随着公司和市场不断快速发展， 可以预料我们今后的工作将更加繁重， 要求也更高，需掌握的知识更高更广。 为此，我将更加努力学习，提高文化素 质和各种工作技能，为公司尽应有的贡 献。 虽然我们相处的只是短暂的几个 月，担任管理的也只是短暂的 3 个月， 我深感管理的难度越来越大。考验也越 来越严峻。深感那些将自己前途及发展 寄托与公司事业上的同事，及领导们给 予的厚望，我感到责任重大， 唯有通 过加陪努力与公司共同进步来回报关心。 支持我的同事及领导。今天，我们又相 聚在一起。共同分享我们的成果，分析 我们的不足。不断鞭策自己，使我们工 作越来越好。现将本人工作详细总结如 下： 虽然本人上任不是多久，接触这 份事业也不是很长，但也不足以可忽略 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 所存在的问题，这些问题都是来自于客 人投诉和反馈意见部门自查， 问题之 明显，整改之必要，主要体现反映以下 几条： 1、客服意识不强，客史档案的 不健全。 2、成本控制的力度不大，绩效 管理尚未到位。 3、业务人员的水平与要求还有 很大的差距。 4、硬件改造、设备维保力度不 够，进度太慢。 5、满足现状的大有人在 6、设施设备不尽完善。 反复出现的问题有：有些岗位员 工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动， 接待服务不周到，处理应变不灵活。此 外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时 等，也影响着整体的服务质量。新年工 作发展总结计划： 一、铸造团队精神，强化整合意 识 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 团队建设是自管理有效沟通的重 要组织形式，以团队合作精神作为团队 建设基础，以及时快速沟通作为团队建 设渠道合作观念的培养，带头树立良好 的工作作风，积极营造精诚团结的合作 氛围，坚决反对“ 事不关已、高高挂起 ” 的工作态度，彻底消除“ 各自为政、不 闻不问”的工作现象。 二、在细微服务上下功夫 着力 塑造优良的服务 作好日常经营的同时，深入挖掘 服务细节，全面提升服务档次，以客人 为中心，以质量为核心，牢记“用心做 事，真情服务，注重细节，追求完美” 的宗旨，视客人为上帝，牢记?客人永 远是对的?观念，突出个性化和细微化 服务，让客人感受到与众不同的服务特 色。 三、推行战略营销，稳定客源市 场，从而来提高自己的业绩 针对熟客加强关注度、加大回访 率，加强对生客的关注度，建立和完善 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 客史档案，要求定期对客户进行电话拜 访，及时掌握客人的消费动态，深入了 解宾客消费后的感受和意见，及时将客 人意见反馈，并积极采取措施，适时整 改。 通过对工作的回顾和总结，激励 鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、 扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正 缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高 度的责任感，为实现新一年的管理目标、 业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。 即将过去的 2014 年，我的感受 颇多。回顾这一年的工作历程作为 xx 迪的一名员工我深深感到 xx 之蓬勃发 展的热气和 xx 人之拼搏的精神。作为 企业的一个窗口，自己的一言一行也同 时代表了一个企业的形象。所以更要提 高自身的素质，高标准的要求自己。在 高素质的基础上更要加强自己的专业知 识和专业技能。 在上级领导的带领和各部门的大 力配合下，2014 年的销售额与去年相比 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 取得了较好的成绩，在此我感谢各部门 的大力配合与上级领导的支持！ 2014 年工作总结：1. xx：客户共 xx 个，总销售额约 xxrmb；3. xx：客户共 xx 个，总销售额约 xx.00rmb。 按以上数据，东南亚区域国家， xx 市场较为稳定，且返单率较高，但市 场单价竞争激烈，利润空间较小。xx 和 xx 市场的返单率也较高，但订单订 货量少，品种繁杂。不过也有个别现有 客户较为理想，但还需不断与更多理想 的新客户保持联系，以取得合作机会， 提高销售额。 忙碌的 2014 年，由于个人工作 经验不足等原因，工作中出现了不少大 问题。 4 月份，由于灯杯电镀厂的电镀 材料问题，导致我司 4-5 月份出货给客 人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色 的异常情况发生；10 月份，又因环电镀 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的 问题。但因公司及时查出导致产品出现 各种质量异常的根本原因，及时向客人 解释，重新将出现质量异常的产品赔偿 给客人，并向客人承诺我们在今后会努 力完善工作，以确保产品的质量不再出 现更多的问题，从而使得老客户没有放 弃与我们合作的关系。但第一次和我们 合作的 xx 客人，由于我们出货给客人 所有产品的灯杯全部严重变色，终造成 了客人无法正常销售，虽然之后我们有 全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终 还是对我们的产品质量失去信赖，同时 也使客人打消了与我们长期合作的念头， 使得我们失去了一个理想的大客户。 10 月份，xx 客人，由于客人支 付货款不及时，且多次沟通都无法取得 好的结果，使我们对客人失去了信誉， 从而不得不安排其客人订单暂停生产， 同时造成其客户订单的产品库存，资金 不能正常运作，给公司带来了严重损失。 此问题至今还在紧密与客人沟通，直到 -精选财经经济类资料-