销售经理个人 述职报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售经理个人述职报告(精选多篇) 近一个时期以来，营销中心在公司 的指导下，开展了华中区域市场启动和 推广、市场网络的建设、各区级批发单 位的开发、部分终端客户的维护等工作。 现将*个月来，营销中心阶段工作所取 的成绩、所存在的问题，作一简单的总 结，并对营销中心下一步工作的开展提 几点看法。 一言以蔽之，三句话：成绩是客 观的，问题是存在的，总体上营销中心 是在向前稳定发展的。 一、 “5 个一” 的成绩客观存在 1.启动、建设并巩固了一张全面 行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 商超过*家，通过深入实际的调查与沟 通，我们按照这些商业渠道的规模实力、 资金信誉、品种结构、经营方向，将这 些商业渠道进行了 a、b、 c 分类管理， 其中 a 类主要侧重于大流通批发;b 类为 二批和临床纯销户;c 类为终端开发者。 在这些客户中，我们直接或间接与之建 立了货、款业务关系的近*家;渠道客户 掌控力为 8%。 我们所拥有的这些渠道资源，为 提高产品的市场普及率、占有率、迅速 占领华中区域这一重点市场，提供了扎 实的营销网络保证，这一点正是竞品企 业所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运 作流程而且相对稳定的行销团队。 目前，营销中心在营销总监的总 体规划下，共有业务人员人，管理人 员 人，后勤人员 人。各人员述职时 间、行销经历参差不同，经过部门多次 系统地培训和实际工作的历练后，各人 员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 业务运作的相关流程。 对业务人员，营销中心按业务对 象和业务层次进行了层级划分，共分为 终端业务员、区域主管和片区经理三个 层级，各层级之间分工协作，既突出了 业务工作的重点，又防止了市场出现空 白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍，工作虽然繁琐和 辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽 责和为客户贴心服务的思想和行为。你 们是华中区域市场运作的生力军，是能 够顺利启动华中区域市场并进行深度分 销的人力资源保证。 我们起步虽晚，但我们要跑在前 面! 3.建立了一套系统的业务管理制 度和办法。 在总结上半年工作的基础上，再 加上这两个月来的摸索，我们已经初步 地建立了一套适合于行销队伍及业务规 划的管理办法，各项办法正在试运行之 中。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 首先，营销中心将出台针对“人 力资源”的 营销中心业务人员考核办 法 ，对不同级别的业务人员的工作重 点和对象作出明确的规范;对每一项具体 的工作内容也作出具体的要求。 其次，营销中心将出台针对“市 场资源”的 营销中心业务管理办法 ， 该办法在对营销中心进行定位的基础上， 进一步对商务、订购、配货、促销、赠 品发放以及业务开展的基本思路等作出 细化标准，做到了“ 事事有标准，事事 有保障。 ” 第三，形成了“ 总结问题，提高 自己”的内部沟通机制。及时找出工作 中存在的问题，并调整营销策略，尊重 业务人员的意见，以市场需求为导向， 大大地提高了工作效率。 4.确保了一系列品种在华中区域 终端市场上的占有率。 目前，营销中心操作的品种有* 个品种，*个品规。对这些品种，我们 依照其利润空白和总部支持力度的大小， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 制定了相应的销售政策;如现款、促销、 人员重点促销等。通过营销人员尽职尽 责的工作，这些品种在地区级市场的普 及率达到-9%之间，在县级市场的普及 率达到 5-8%,之间确保了产品消耗者能 在一般的终端即可购买到我公司的产品， 杜绝了因终端无货而影响了产品销售时 机的现象，增加了纯销量提升的可能性， 为下一步的终端开发夯实了物质和人文 基础。 5.实现了一笔为部门的正常运作 提供经费保证的销售额和利润。 自开展工作以来，营销中心通过 对本公司产品的市场开拓，相关竞品品 种的大流通调拨，共实现了销售额 万 元;毛利润额 万元，为整个营销中心和 三个周边办事处的正常运转提供了及时 的、足额的经费保证。 营销中心主管领导在建设并掌握 营销网络的同时，通过各种途径为行销 工作的顺利开展谋取利润，因此，营销 中心整体可持续性发展的物质保障是不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 需担心的。 二、 “3 个无” 的问题亟待解决 问题是突破口，问题是起跑线， 问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1.无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统 的管理制度和办法，每月工作也有布置 和要求，但是，没有形成按时汇报的机 制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、 间接转述，营销中心不能进行全面、及 时的统计、规划和协调，从而导致部分 区域的工作、计划、制度的执行和结果 大打折扣。 2.无互动的沟通 营销中心是作为一个整体进行规 划和核算的，一线工作人员、后勤人员、 主管领导的三向互动沟通是内在的要求 和发展的保障。营销中心需要及时、全 面、顺畅地了解每个区域的一线状况， 以便随时调整策略，任何知情不报、片 面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3.无开放的心态 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 同舟共济，人人有责!市场供需 失衡的压力，同业风气的阻障，客观环 境的不便，均对我们的行销工作产生了 负动力。如果我们不能以开放豁达的心 态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀 面对客户和同事，我们就不能更好地前 进。我们知道，其他厂家内部滋生并蔓 延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、 煽风点火的不良风气，我们要警惕我们 的队伍建设和自身进步，不要被不需在 意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜，智者相遇，人 格胜。 4 无规划的开发 市场资源是有限的，是我们生存 和发展的根本。对于目标市场，在经过 调研、分析之后，并不是所有的区域都 能够根据总体发展需要有计划、按步骤 地开发，哪个客户需要线开发，哪个客 户暂时不能启动，那些客户需要互补联 动，并不是单凭想象就能达到效果的， 客观经济规律是不可违背的，甚至具体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 的某个客户在什么时间应该采取什么样 的策略，什么时间应该回访，应该采用 面谈还是电话，都是需要考虑的问题。 盲目地、无计划地、重复地拜访和无信 誉的行为，都有可能导致客户资源的恶 性反戈甚至产生负面影响。 三、3 条建议仅供参考 1.重塑营销中心的角色职能定位。 在做网络的同时，做销量，创造 利润和区域品牌。通过完善终端网络来 提升产品销量和团队美誉度。 2.建立金字塔式的营销结构，推 行低重心营销策略。 在确保产品在终端“买得到” 的同 时，也要确保“ 卖得动” ，有计划、多层 次地开展“面向客户型 ”推广。不能只保 证渠道中有水，还要创造让水流出去的 “出口”。 3.调整产品结构。 单渠道、多品类地“多量少批” 产 品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 产品是终端市场运作的依托，宜精少而 不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利 润空间大、可操作性强、投入既有利益 保障又有声誉回报的产品，这样终端销 售会更有积极性，客情关系会更加紧密。 近 3 年来，作为销售部经理，负 责分管本部门的营销工作。在公司总部 的正确指导下，我能够认真履行岗位职 责，团结带领全体营销员、业务员、采 购员，积极进取，扎实工作，不仅圆满 完成了公司下达的各项工作、经济指标， 而且在营销管理、仓储管理等方面也取 得了突破性的成效。在工作过程中不仅 积累了丰富的营销经验，而且管理技也 得到较大的提高。现将上年度销售部工 作所取得的成绩及存在的问题，作一个 简单的总结，并对部门下一年工作的开 展提出几点看法。 一、 思想上要求上进，有较好 的团队合作精神和工作责任心 1、 热爱本职工作，尊重和团结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 事业部领导班子成员，积极配合，主动 完成党政一把手交待的各项工作任务。 2、 作为事业部营销负责人，能 够深深感受到肩负的责任，能以身作责， 加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的 先锋模范和表率作用。 3、 关心集体，团结同事，重视 团队合作精神，有较强的集体荣誉感。 二、2014 年各项经营目标及其它 工作完成情况 1、2014 年共生产吨，销售 吨， 产销率 %，比 2014 年增长 吨，%。 2、2014 销售总额万元实现考核 毛利润万元。 3、2014 年共提价 次，平均单价 从 元涨至 元 4、2014 年期初应收款 万元，期 末应收款万元，回笼货款 万元，回笼 率 100%。 5、2014 年采购国内 xx 吨，较 2014 年增长 % 6、投入大量人力、物力支持办 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 事处的建设 7、xx 机投产后，开拓了 xx 销售 市场，建立了一套 xx 营销模式 8、2014 年责任区域范围内未发 生任何安全责任事故。 三、销售管理出成效 2014 年主要围绕四个“坚持” ，两 个“建立”富于成效地展开各项工作： 1.坚持以省内为主，以省外为辅 的营销策略。 把 xx 省作为 xx 的主销售市场进 行重点推销，已取得较好成效，连续几 年销量的增长充分印证了策略的正确性。 xx 省的销售特点是价高、稳定，销售费 用低，有着其它竞争对手不可具备的优 越条件。 2.坚持以直销为主，经销为辅的 营销方针。 随着客户群的稳定，xx 品牌的知 名度的提高，经销公司控制着大量的客 户群，制约了销售量进一步提高。近年 来不断通过协商及合作的方式，已改经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 销中转的销售方式为公司直供客户，不 仅提高了产能，销量也迅速得到了消化， 达到了公司高产、降耗、增效的预期目 标。 3.坚持产品结构的优化。 大幅减少低 xx 的接单量，为高 产、高销，降低成本提供基础重要条件。 并把出口 xx 作为重要产品进行研发， 解决了困扰成品质量黑点问题。 4.继续坚持营销风险的控制。 近年来，由于国内牛卡产能的迅 速增加，供大于求矛盾突出，xx 市场竞 争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要 武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生 大量的呆、坏帐。近己年，通过不断完 善营销内部监督体制，严格执行审批权 限管理制度，已有效地防止了死帐、坏 帐的发生。 5.建立并巩固了一套行销所必需 的营销体系。 在瞬息变换的市场环境下，根据 市场情况，及时调整价格策略、产品策 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 略、地域策略等，巩固并发展了市场客 户，控制了市场风险，特别是高瓦纸机 投产后，利用客户的类同性，成功复制 了 xx 的营销模式，顺应了客户运行惯 性。 6.培养并建立了一支熟悉业务运 作流程而且相对稳定的行销团队。 通过系统培训和实际工作的历练， 各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗 位的业务运作的相关流程。片区经理制 和其它激励机制再次调动营销员的积极 性、释放营销员的聪明才智、增强营销 员的责任感和成就感，为实现事业部的 目标利润和拓展产品的市场空间打下基 础。 四、2014 年工作重点及难点。 1、确实做好人员培训、销售组 织、仓储管理等工作。 2、xx 销售原则：高产、高销、 低耗。制定完备的销售方案，继续扩大 市场。 5、xx 产品在国内市场的推广。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 6、做好销售管理系统，提高工 作效率，方便快捷为客户报务。 7、做好国内 xx 等系统材料的采 购工作。 2014 年已过去，在这一年里，有 我的辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场 拓展的无奈，有过业绩迅速提高时的自 豪，回顾过去，展望未来，我们是一个 团结的集体，具有团队精神的集体，一 到能够打硬战的队伍，在新的一年里， 我们将有更强的责任心和使命感，全身 心投入到自己的岗位中。 展望 2014 年，我们的工作目标 是：团结一致， 我想，只要我们保持积极的工作 热情，热爱自己的事业，正确把握市场 规律，定能得到公司领导及同事的大力 支持，我们的目标也定能实现。 xxxx 年已成历史，xxxx 年我们 将以更加饱满的精神去面对，现将全年 来从事销售工作的心得和感受总结如下： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 一、 切实落实岗位职责，认真 履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位 职责是： 1、千方百计完成区域销售任务 并及时追踪区域内工程项目; 2、努力完成销售管理办法中的 各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手 续; 4、积极广泛收集市场信息并及 时整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规 章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神 和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也 是衡量销售经理工作好坏的标准，自己 始终以岗位职责为行动标准，从工作中 的一点一滴做起，严格按照职责中的条 款要求自己的行为，在业务工作中，首 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制 定营销方案，其次自己经常同其它销售 经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、 存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，带领组员参与工 程投标及旧村改造项目，使其尽快业务 技能提高。 总之，通过实践证明作为销售经 理技能和业绩至关重要，是检验销售经 理工作得失的标准。今年由于金华地区 工程招标要使用参考当地金华地区工 程建材信息中的铝材，瞬息万变应对 办法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求，主动积极， 将我司在金华义乌销售点告知零散加工 户，避免周边地区对我区域低价窜货趋 势。 工作中自己时刻明白销售经理必 须有明确的目地，一方面积极了解客户 的意图及需要达到的标准、要求，力争 及早准备，在客户要求的期限内供货， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充建议从义乌提 货，避免押款事宜，使该区域小加工户 逐步成长。 三、 正确对待客户投诉并及时、 妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作， 而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应 正确对待客户投诉，视客户投诉如产品 销售同等重要甚至有过之而无不及，同 时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中，严格按照公讣制定销售服务承诺执 行，在接到客户投诉时，首先真做好客 户投诉记录并口头做出承诺，其次应及 时汇报领导及相关部门，在接到领导的 指示后会同相关部门人员制订应对方案， 同时应及时与客户沟通使客户对处理方 案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹 掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出 改变配方解决问题的承诺。 四、 认真学习我厂产品及相关 产品知识，依据客户需求确定可代理的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的 前提。自己在销售的过程中同样注重产 品知识的学习，对公司生产的铝材产品 用途、性能、参数基本能做到有问能答、 必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 价格和施工要求。 五、 铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜 力巨大。现就铝材销售的市场分析如下： 、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但 金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化 地步，再加之房地产开发过多会因新房 改政策在新一年形成空白，再加上有些 铝材销售己直接威胁到我们己占的市场 份额，虽然我们有良好的信誉和优良品 质，但在价格和销售手段上不占优势。 、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了 解，铝材生产厂家有二类：一类广东品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类 企业有较强实力，同时销售价格下调， 有的销售价格同我公司基本相同，所以 已形成规模销售;另一类是湖北、安徽、 江西相等，此类企业销售价格较低，如 信元每平方竟 130 多元，此类企业基本 占领了代销领域。 六、 xxxx 年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作 仍存在很多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他销售经理和同行学 习，xxxx 年自己计划在去年工作得失的 基础上取长补短，重点做好以下几个方 面的工作： 、依据 09 年区域销售情况和市 场变化，自己计划将工作重点放在工程 供货渠道上，一是主要做好原有的经销 商供货工作，挑选几个用量较大且经济 条件好的做为重点。 、xxxx 年首先要积极同幕墙及装 饰公司采取合作方式，大力推广我司产 品，收集有效信息及时向领导汇报，取 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 得公司的支持。 、xxxx 年自己计划更加积极搜集 市场信息并及时联系，力争参加招标形 成规模销售。 、为积极配合代理销售，自己计 划在确定产品品种后努力学习产品知识 及性能、用途，以利产品迅速走入市场 并形成销售。 、自己在搞好业务的同时计划认 真学习业务知识、技能及销售实战来完 善自己的理论知识，力求不断提高自己 的综合素质。 、为确保完成全年销售任务，自 己平时就积极搜集信息并及时汇总，力 争在新区域开发市场，以扩大产品市场 占有额。 七、 对销售管理办法的几点建 议 、xxxx 年销售管理办法应条款明 确、言简意赅，明确业务员的区域、任 务、费用、考核、奖励，对模凌两可的 条款予以删除，年底对销售经理考核后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 按办法如数兑现。 、xxxx 年应在公司、销售经理共 同协商并感到满意的前提下认真修订规 范统一的销售管理办法，使其适应范围 广且因地制宜，每年根据市场变化只需 调整开模工作。 、xxxx 年应在情况允许的前提下 对出差时间加以延长，避免前期工作刚 进展，后期联系断链的情况。 、由于区域市场萎缩、同行竞争 激烈且价格下滑，xxxx 年认真考察并综 合市场行情销售经理的信息反馈，上下 浮动并制定出合乎公司行情、市场行情 的公司出厂价格，以激发销售经理的销 售热情。 售楼销售工作如逆水行舟,不进则 退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅 又在眼前。沉思回想,这一年我作为销售 本部经理,在公司领导的指导下和同事的 合作中,我积累了更多的实践经验,学习 到了更多理论知识,同时,也在工作中发 明了自身的一些不足。这是充实的一年, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 具体的工作总结如下。 一、本部销售事迹统计及分析: 事迹统计: *年公司履行目标义务制,每个部 门、每个人都在年初签定了相关义务书。 今年本部的销售指标是 1-5 期必达目标 4400 万元,争取目标 4700 万元,考核时间 20xx 年 1 月20xx 年 12 月。 根据 20xx 年 1 月12 月 27 日统 计,本部共实现销售额 4304 万元,其中 1- 5 期实现销售额 3632 万元,*园实现销 售额 672 万元。 事迹分析: 由事迹统计可见,1 至 7 月份,销售 本部的事迹总额和在公司总事迹中所占 比率都保持在很理想的程度上。而由 8 月份至年底,则有必定程度的下滑。下面 就正反两方面来对此进行分析。 1、影响本部事迹的正面因素: 上半年以 3 期门面销售为主力, 市场反应良好。截至 20xx 年 6 月,三期 门面已清盘。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 宣传和一线销售有效沟通,拿出 一系列合理化计划并得以实行。这包含: a.一期 *的 10 套,采用“ 比同 区域房价每平方米低 300 元”的宣传策 略; b.三期小户型“ 小户型精装修 ”运 动; c.四期 *花园车库及门面 ,首次 采用“分类广告 ”的情势,达到明显效果 ; d.六期“ 青年人购房月 :首付二万 月供一元”运动 ; e.五期 “公务员购房月 :买四房送 8888”运动; f.装饰建材大市场,8 万12 万“零 风险”产权商铺。 销售履行目标义务制,使目标逐 级分解。销售人员不再仅关心完成每月 的既定任务,而且还要时刻重视自己年度 任务的完成情况,能够主动调剂,有效的 进步了工作效率。 公司所供给的销售人员保底薪, 进步一线人员提成比例以及对老客户带 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 新客户给予嘉奖的“ 经济”手段,极大的调 动了销售人员和客户的积极性,也是促成 事迹的重要因素之一。 成立售后服务部,专门负责招待 解决前期产品遗留问题。一方面提升了 公司的服务品德,另一方面,更重要的是 细化了分工,使销售人员从遗留问题中摆 脱出来,能够专注于发明新事迹。 2、影响本部事迹的负面因素: 国家宏观政策使购置客户群体 产生变更,7 月开端,客户量急剧减少。 公司房价高过区域蒙受范畴。 房源决定客源,客户群体产生转 变,销售人员的心态存在波动,业务程度 有待进步。 前期产品遗留问题较多,无法产 生“连锁效应 ”发掘老客户资源。 本部资源分流,这也是造成本部 事迹在公司总事迹中所占比率下滑的重 要原因。 a.市区售楼部在市区、现场都有 设点。本部所谓的“ 地理优势 ”已经微乎 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 其微。 b.在本部以外增设了另 2 个售楼 部,分辨在“* 园” 、 “*园”的现场。于是 本部不仅在市区无销售点,而且本来的* 市场资源也被分流。 二、团队的建设事迹及总结: 本部团队建设事迹: 1、通过事迹的优越劣汰,留批业 务程度较高的销售人员。目前,本部有售 楼人员:*、*、*、*、*等五人。 其中 20xx 年年度目标达 850 万以上的 优秀售楼人员有 2 人:*、*。 2、本部销使从无到有。目前比 较稳固的销使有 5 名,周六周日兼职销使 5 名。 3、销售人员的工作能动性加强。 具体体现在主动追击客户等方面。 4、团队的履行力有所加强,合理 的计划一经采用马上就能得到实行。 团队建设总结: 1、采用每日早会、晚会的方法, 准确把握销售人员每人每日的客户情况。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 2、汇凑集体聪慧,充分调动本部 人员的积极性。 20xx 年房地产销售年度工作总结 性。每周拟定目标房源,针对目标房源提 出销售措施,并将计划与策划部商讨履行,进 步了计划的可行性,也加强了销售人员的 工作能动性。 3、在客户减少的情况下,转变坐 销模式,组织部门人员走出售楼部,到各 大单位及写字楼上门访问客户。 4、治理实践中,应用建立部门销 售明星等手段,不断地进步销售人员工作 危机感和使命感,从而使得销售人员的主 动性不断加强。销售如逆水行舟,不进则 退,“居安思危 ”的心理利于工作主动性和 工作实效的提升。 三、存在的问题及建议: 销售治理电子化 销售治理需要大批数据的支撑,就 相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一 样。每次放枪,都应当检讨成果,以便于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 不断调剂而尽量达到最高目标正确度。 然而目前公司的销售数据治理还 靠秘书用纸、笔来统计,没有实现电子化。 销售数据与财务部门的回款也只能一个 月一对接。效率低下,劳命伤财,容错率 也极低。 我认为正确地治理应当是每半个 月,财务部门应当向销售部门供给详尽的 数据,帮助销售治理的判定和调剂。同时,应 当配备相应的治理程序,能让销售秘书方 便的将客户资源及时输入电脑,这不仅能 极大的进步现时工作效率,也能作为公司 的储备资料,便于今后各期项目资源共享,有 利于发掘老客户资源。 销售团队的精简化 随着公司项目标增多,销售队伍也 越来越宏大,销售部编制最高峰达到了 42 人。而我们平均每月 1000 万的销售 额是否与这样的团队相适应呢?从销售 成本方面考虑,我认为在不影响销售的基 础上我们的队伍需要有效整合。 销售产品改良化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 公司 1-5 期项目,有些产品面积过 大,总价过高,还有些产品尚不具备销售 条件,这些产品要在 20xx 年进行销售就 必须进行产品改良,或采用一些有效的促 销手段。具体有: 街 11-22 号小户型:12 套,平均 每套 60 多平方米,140 多万元销售额。 目前没有高低楼梯、没有进户门、没有 高低水、没有隔墙,无法销售。 公司 11 层主楼住宅:31 套,平均每 套 170 多平方米,1200 多万元销售额。 目前问题是没有小区,面积过大,房型不 规范,总价过高,无法销售。 一期建材大市场主楼门面:1 套, 996 平方米,620 多万元销售额。目前问 题是单套门面总价达到 600 多万,这样的 客户群极少,已待售 2 年还未售出。建议 公司将其分割为专业市场铺面销售,或先 对外招租,以租带售。 *园复式楼:59 套,平均每套 220 多平方米,2300 多万元销售额。目前问 题是面积过大,销售部建议将其改革为: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 露台复式楼或改为两层进行销售。由于 涉及产权、工程造价等问题,因此 20xx 年一直没进行改革。假如计划通过,20xx 年进行销售,则需加快改革进度。 以上是我对 20xx 年度工作的总 结。面对年即将来临的机会与挑衅,我会 更加努力的投入到工作中,更好的负起自 身的职责,加强理论学习,勇于实践,使自 己的业务程度,治理程度全面进步,为公 司发展奉献自身全部的能量。用发展、 用效益往返报公司,实现自身的人生价值。 国内轿车市场的日益激烈的价格 战、国宏观调控的整体经济环境，给 xx 公司的日常经营和发展造成很大的困难。 在全体员工的共同努力下，xx 公司取得 了历史性的突破，整车销量、利润等多 项指标创历史新高。作为 xx 分公司的 总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出 领导贡献奖” 。回顾全年的工作，我感 到在以下几个方面取得一点心得，愿意 和业界同仁分享。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 一、加强面对市场竞争不依靠价 格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指 标，结合 xx 总经理在 2014 年商务大会 上的指示精神，分公司将全年销售工作 的重点立足在差异化营销和提升营销服 务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的 价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地 走入“价格战 ”的误区。我常说 “价格是 一把双刃剑” ，适度的价格促销对销售 是有帮助的，可是无限制的价格战却无 异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用 什么样的策略呢? 我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标治 理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 对策二：细分市场，建立差异化 营销 细致的市场分析。我们对以往的 重点市场进行了进一步的细分，不同的 细分市场，制定不同的销售策略，形成 差异化营销;根据 xx 年的销售形势，我 们确定了出租车、集团用户、高校市场、 零散用户等四大市场。对于这四大市场 我们采取了相应的营销策略。对政府采 购和出租车市场，我们加大了投入力度， 专门成立了出租车销售组和大宗用户组， 分公司更是成为了 xx 出租车协会理事 单位，更多地利用行业协会的宣传，来 正确引导出租公司，