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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 金融企业文化( 精选多篇) 随着外资金融机构的进入,国内金 融机构改革的不断深入,金融业面临的 市场竞争越来越激烈。我国的金融企业 要想赢得竞争的主动权,必须实施文化 策略,用一种昂扬向上的理念去支撑银 行经营管理,完善金融服务,提高员工 素质,从而获得长久、强大的竞争力和 发展后劲。这就需要强化现代金融企业 文化建设。 所谓企业文化,就是指企业在长 期的实践中逐渐形成的共同的价值准则、 道德规范和生活信念,企业文化将各种 内部力量统一于共同的指导思想和经营 哲学之下,汇聚到一个共同的方向。 形成核心价值观 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 “每一家公司现在都必须分析其 文化,这不仅会加强本身的竞争地位, 虽然这已经是充分的理由,而且还因为 我们国家未来的财富要由公司文化来决 定。 ”这是美国学者劳伦斯对企业文化作 用的一段论述,当然这同样适用于我国 金融企业。那么企业文化的核心又是什 么呢?应当是价值观,所谓价值观就是 企业全体员工所共同认可并遵守的价值 取向和信念,金融企业一方面要面对激 烈的市场竞争,另一方面又面临着巨大 的经营风险,尤其像证券公司、商业银 行等金融企业都有着为数众多的分支机 构,他们分布在全国各地甚至全球,如 何让各个分支机构统一于企业的整体目 标而又有充分的灵活性,这就成为金融 企业管理者所面临的两难选择,企业文 化中的价值观为我们提供了一条出路, 如果企业所有成员遵守共同的价值观, 并以此为最高工作准则,那么就可以达 到提高效益减少风险的目的。 核心价值观要真正在一个组织中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 扎下根来,必须将其融入与企业生存与 发展的一切行动战略、结构、责 权体系、流程、领导风格等,融入与员 工有关的每一个程序雇佣方法、 业绩考评系统、晋升和奖励标准甚至辞 退政策。核心价值观是公司所有行为的 基础。 公司将价值观融入各个体系后, 应该抓住一切机会倡导这些价值观。据 有关调查,一条信息只有在管理者们重 复 7 次之后员工才会相信。许多公司将 它们的价值观印在价值观卡片上、t 恤 上和咖啡杯上。在入职培训时,有的公 司不是给新员工一本详细的手册,告诉 他们如何向客户提供优质服务,而是向 他们详细讲述公司的同事如何竭尽全力 赢得客户称赞的故事。其中一个故事讲 到,一位销售代表,他曾问都没问就同 意客户退回了已购买了两年的女式衬衫。 这个故事讲了一遍又一遍,最终使员工 更加相信,他们是在为一家不同寻常的 公司工作。在商店不营业的时候,经理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 们会通过公司内部的对讲系统,宣读客 户的表扬信和批评信,这样员工可以直 接听到别人对他们工作的评价。 营造创新的氛围 对于金融业而言,只有做到敢于 创新,想人所不敢想,为人所不敢为, 才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在 市场竞争中没有中庸而言,即便在竞争 中暂时取得领先的地位,企业也决不能 抱着适可而止态度去对待竞争;现代金 融业是极其注重创新的行业,在它的企 业文化中,应当鼓励员工集思广益,需 提倡敢为人先的企业理念,金融企业内 部也要营造一种鼓励员工之间竞争、鼓 励员工出人头地的文化氛围。也就是说, 在企业内部的企业文化构建时对内应当 营造一种鼓励竞争、提倡创新的文化氛 围,对外应当树立开放、进取、敢为人 先的企业形象。 鼓励学习 强调自律 金融业是一个知识更新速度快同 时随时面临风险的行业,员工对新知识 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的学习和对职业道德的遵守都显得十分 重要,在建设企业文化过程中,必须把 不断学习,掌握最新的行业动向作为企 业文化建设的一个重要内容。为了防微 杜渐,必须加强对员工的职业道德教育, 从许多已发生的案例来看,员工的道德 风险很容易转变成为企业的经营风险, 一个人搞垮一家公司的例子数不胜数, 如巴林银行、世通、安然等等。学习和 自省自律有着明显的因果关系,金融企 业文化中,必须建立起鼓励员工积极学 习,同时加强自省自律的制度。 传统文化的继承,现代高科技的 应用,两者有机的结合,形成了每一个 企业的核心竞争力。文化不仅仅是为利 润服务的平台,它本身就是一种生产力, 本身就是一种竞争力。一些国际大的知 名企业,他们发展百年之后,最后沉淀 下来的重要财富就是其企业文化。金融 企业文化建设要在适应环境和改善环境 的过程中成熟和优化,使之发挥巨大的 作用 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 世界 500 强企业成功的秘诀就在 于每个企业都有它自己的“个性” ,并不 断为其注入新的活力。所谓“个性” 即 “企业文化”。 企业文化是 20 世纪 80 年代初兴 起的一种崭新的科学管理思想,是经济 含义与文化含义的融合。 银行是经营货币的特殊企业,银 行的企业文化也具有特殊性。在中华 金融辞库中金融企业文化定义为: 金融机构在长期业务经营和管理 活动中,逐步形成的具有本单位特点的 价值观念、企业精神、思维方式、职业 道德、行为规范和形象表现的总和。是 独具金融行业特色的物质文化和精神文 化的综合体现。金融企业文化渗透于金 融机构业务的和非业务的行为体系、精 神观念、团体风尚、传统习惯以及外部 形象各个方面。 *董事长在今年召开的全行宣传 思想暨企业文化建设工作会议上明确指 出:“加强企业文化建设,对内增强员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 工的凝聚力和向心力,对外增强企业的 亲和力和影响力,既是提高全行核心竞 争力的重要支撑,更是建设国际一流现 代金融企业的必然要求。 ” 日前工行* 省分行营业部制定了中国工商银行* 省分行营业部企业文化建设实施方案 将 8 月份作为全行学习月。通过学习, 笔者认为:企业要发展、要提升市场核 心竞争力、要立于不败之地,就必须重 视“企业文化 ”,从企业文化建设入手, 用一种坚定的理念去支撑银行经营管理, 完善金融服务,提高员工素质,提升竞 争层次与竞争品位,来保持企业长期持 续发展。 一、坚持“ 以人为本 ”思想,构建 员工思想教育文化 人是企业的主体,在现代企业管 理的六大要素中,人是最活跃最积极并 起决定性作用的因素。在管理过程中, 首先要对员工进行思想政治教育为主要 内容的管理工作,这是做好企业文化的 基础。由于银行工作分工细密、技术性 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 强,又是直接与钱财打交道,易于受到 各种利己主义的诱惑或腐蚀,因此,通 过对员工进行思想政治教育,以提高其 工作责任心和积极性、创造性,以及抵 御各种腐朽思想的能力,使他们在日常 繁忙的业务活动中,更好地做好本职工 作。银行思想管理的主要内容应是:进 行正确的人生观、世界观的教育,树立 全心全意为人民服务、为发展银行事业 服务的思想;进行职业道德教育,培养 一批廉洁奉公、忠于职守、热爱本质工 作的银行工作者;进行银行企业文化、 企业精神教育,使全行形成积极的共同 的价值观念、道德规范和行为准则,最 大限度地发挥每个员工的工作积极性。 使其体现最大价值,创造更高的经济效 益。要不失时机地把工行的经营理念、 经营思想和核心价值传递给员工,增强 员工的全局意识、品牌意识、风险意识、 服务意识和创新意识,以达到教育和引 导的目的。要始终坚持“ 以人为本 ”的思 想,既要坚持教育人、鼓励人、鞭策人, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 又要做到尊重人、理解人、关心人、帮 助人,真正体现人性关爱,坚持以理服 人、以情感人,牢记员工利益无小事的 原则,用企业价值观念规范员工行为, 使员工与企业同步成长。 二、以管理为基础,构建员工行 为文化 员工行为文化就是把企业价值观 念付诸实践的活动。把企业文化渗透到 业务经营和内部管理的各个方面,较好 地实现文化建设与经营管理的有机结合。 严格、科学的内部管理出效益、出生产 力,是业务稳步发展的重要保证。为充 分发挥管理的效能作用,首先要有一套 完善的、适合本行发展的管理制度,建 立以内控制度建设为中心的管理文化。 要建立健全岗位责任制和操作规程来规 范员工行为。员工行为规范化是企业文 化的重要内容,是建立执行力制度体系 的物质基础。在一个企业中,所有员工 应具有一个共同的行为特点和工作生活 习惯,这种共性的行为习惯越多,内部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 的沟通和协调越容易实现,对于增强企 业内部的凝聚力,提升整个企业的工作 效率都会产生非常积极的影响。如:建 立晨会制度等规章制度,明确各岗 位职责范围,使每一名员工明白从上班 到下班工作的每一个环节做什么、怎么 做,要按统一、标准程序操作,使员工 行为服务于企业行为、转化为企业行为。 要建立有效的监督检查机制,定期对规 章制度执行情况进行检查,做到“违规 必查、违章必究” ,充分利用和发挥好 “员工违规积分系统 ”,严格考核奖惩制 度,以确保各项规章制度的执行。 三、打造服务品牌,营造以客户 为中心的银行文化 银行经营的不仅仅是金融产品, 更重要的是为客户提供服务。服务就是 产品、服务就是形象,只有打造一流的 服务品牌形象,才能赢得客户、赢得服 务。所以抓业务工作首先要抓好服务工 作。以服务工作推动业务工作。在日常 业务工作中,客户满意度是银行一切活 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 动的衡量标准。它包括满足客户需求优 于银行产品的推销,为客户提供解决问 题的方案和办法是银行的责任,银行要 调动全行各个方面资源为客户提供服务, 如:建立中高端优质客户档案,详细记 录客户的联系方式、地址等信息,根据 客户不同层次、文化、爱好等信息适时 进行别具特色的服务活动。通过细致周 全的服务,让客户感到银行 确实是从自己的利益出发、是在 为自己考虑,从而提高其满意度。在柜 面服务中,始终要以“ 请、您好、对不 起、谢谢、再见” 的十字文明用语接待 客户,对客户提出的问题要认真给予解 答,使每一位前来办理业务的客户感受 尊重、感受亲切。 企业文化建设是企业发展的灵魂, 是企业生存发展的动力和保证。企业文 化建设是一个长期的工作,只有不断地 修正 、完善和创造适应市场发展需要 的企业经营理念和价值理念,不断地为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 其注入新的活力,才能使企业做大、做 强,永远立于不败之地。 对金融企业文化建设的思考 国际上许多成功的大型企业集团, 其非凡的经济成就背后靠的是先进的企 业文化理念,著名的海尔集团就是其中 熠熠生辉的典范。许多经济学家在考察 了海尔集团后发现,海尔每兼并一个濒 临倒闭的企业,就把海尔文化移植到这 个企业,并能使之死而复生,持续发展。 经济学家感叹到,海尔的成功是海尔文 化的成功。作为金融竞争日趋激烈、改 革不断深入形势下的商业银行,要实施 与市场对接并获得经营效益的最大化, 就必须内强素质,外树形象,树立自己 的品牌,创建自己的企业文化,这是时 代的要求,发展的要求,效益的呼唤 。 一是辩证地认识企业文化的内涵。 所谓“企业文化 ”是指处于一定经济社会 文化背景下的企业,在长期生产经营过 程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 独特的企业价值观、企业精神、企业风 俗、习惯、传统,以及在此基础上形成 的企业经营意识、经营指导思想、经营 战略等。因此,企业文化有其特定的文 化背景,文化底蕴,文化内涵,它具有 时代特征、地域风格和民族样式。金融 企业文化应立足于“ 品牌、效益、发展 ”, 尽心尽力为满足客户的需求服务。如何 演绎为金融企业文化的内涵,这是一种 意境,如同站在桥上的人看我,我在桥 上看风景。用超前的眼光、动态的思维, 不断捕捉金融市场的商机和应对市场的 谋略,勇做这边风景独好,敢为别人先 的先行者,文化意识理念的创新者。 二是正确理解企业文化是金融企 业的核心竞争力。企业的活力归根结底 来源于人。企业文化倡导的是以人为本, 其关键是在金融企业文化建设中围绕人 的素质提高具体抓好落实。这要求金融 企业把“尊敬人、关心人、依靠人、培 育人、使用人、激励人” 作为改革和发 展的方针,把“ 目标做大、效益做强、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 品牌做靓”作为自己的经营理念,使之 成为广大员工的共识,并扎扎实实地落 实到业务经营的各个环节。因此,可以 这样说,金融企业有两个上帝,一个是 客户,一个是员工,这应该是对“以人 为本”的正确理解。在经营管理中,要 有与时俱进的思想观念、不断推动的理 论创新、制度创新、产品创新、服务创 新和经营创新,力争改革传统的成效观, 追求面上的成效来反映银行的经营效益 和社会效应。三是金融企业文化首先应 是安全的文化。在当前激烈的市场竞争 中,商业银行在追求经营效益的同时, 应该把安全放在首要的位置。安全工作 是大事、不是小事,缺少了以安全为保 障的经营,是无效益的经营,甚至是失 败的经营。因此,要从抓好各项规章制 度落实,规范业务流程操作入手,不断 加强经营管理,提高优质服务,注重抓 好重点岗位、重点人员、重要部位的管 理和规范,注重业务经营的各个环节, 注重员工行为的细枝末节,在巩固当前 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的经营成果的基础上,坚持开展安全大 检查,控制好业务风险点,结合新形势、 新任务、新特点,推出安全新举措,切 实堵塞漏洞,消除隐患,防患于未然。 四是金融企业文化是增强员工凝 聚力的关键。人力与资源的配置在现代 商业银行管理中的地位日渐显著,体制 的完善包括各项规章制度的健全、执行、 实施和激励机制的形成等。如果银行仅 以收入差距激励员工,是远远不够的, 关键在于要培养员工对收入差距代表工 作能力及重要性的认同感,培养员工对 金融体制改革的认同感,塑造员工共同 的价值观、目标和信念,充分发挥员工 内在的潜能和自身价值。经济学家厉以 宁教授举过这样的例子,比如,一家有 三个孩子,老 1 大赶上困难时期,家里只能供他 读完中学;老二赶上改革开放,家里宽 裕了,他读完了大学;老三更幸运,还 能够出国留学。这哥仨碰到一块,会觉 得父母不公平吗?不会。因为他们对当 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 时的环境与条件能够认同。同样,联系 当前金融改革和发展的现状,金融企业 的文化仍应坚持以客户为中心,以市场 为导向,平等对待员工,平衡利益相关 者的认同感和价值观,提倡团队精神, 鼓励创新。金融企业文化只有培育了员 工的认同感,员工才能与银行共渡难关。 五是金融企业文化是营销市场的 利器。企业文化的内容之一是品牌文化, 市场经济下的商业银行要生存、要发展, 就必须塑造过硬的银行品牌。品牌是银 行形象,是声誉、是效益的代名词。在 金融市场日趋激烈的竞争中,金融企业 的品牌应表现为安全、高效、便利,表 现为客户的购买欲和认同感。这就要求 有关部门要充分的调查了解市场,分析 市场,不断推出金融产品新品牌,以抢 占市场的先机,获得最大的利润。同时 在营销和客户服务体系中,要加大营销 与客户服务的机制创新、服务方式的创 新、服务形象的创新。这些创新直接关 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 系到银行形象、员工形象、服务形象、 管理形象、安全形象、环境形象的定位, 也是人际关系,环境氛围和谐的基础, 更是营销市场的利器。 六是金融企业文化是提高经营效 益的保障。吃过麦当劳快餐的人都知道, 在任何一个麦当劳连锁店,你所得到的 汉堡都是一样的。作为市场经济条件下 的商业银行,就必须加强金融企业文化 建设,这是商业银行实施标准化管理的 必然,也是提高经营效益的保障。而实 施标准化管理的基本构架应集营销决策、 营销管理、营销业务和客户服务为一体, 形成自身独特的金融企业文化,从而促 进市场份额的扩大,资产质量、经营效 益的提高,这是成长与成熟的标志。台 湾作家陈光宏先生说得好, “成长就是下 棋的时候,能赢了对手;成熟就是明明 能赢对手却让对手偶尔小赢一下”。金 融市场竞争是残酷的,绝非如此轻松、 幽默。重要的是能从中得到启发,成熟 的表现是以大局为重,要有长远眼光, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 要有所为而有所不为。所以,在经营困 难时期,创建自身的企业文化,对于提 高经营效益十分重要。因为,困难是人 克服的,信心是人创造的。 建设特色金融企业文化 金融企业文化的创建和运用关系 到农信社经营与发展。在农村信用社向 合作银行转轨过程中,笔者认为农信社 要重视企业文化建设,以此为载体,加 强队伍建设,塑造现代金融企业崭新的 形象。 确立企业精神,增强员工凝聚力 企业精神是企业文化活力的源泉, 是企业文化的核心。它是企业素质的综 合性反映,是企业全员意向的提炼和集 中,是企业生存和发展的精神支柱,是 企业的灵魂。它具有强大的向心力和凝 聚力。在企业文化建设中,首先要确立 企业精神。农信社企业精神要有特色, 体现个性,不能千篇一律。此外,蓝图 漂亮不付诸实施还是白纸一张,要想成 为现实必须孜孜不懈地追求,脚踏实地 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 干,要使企业精神成为企业的灵魂,需 要全体员工共同努力。 领导带头。企业精神是从群众的 实践活动中提炼出来的。要真正体现在 每位员工的一言一行中,还需要领导者 带头示范。上级领导及中层干部以饱满 的工作热情投入工作,做到自重、自省、 自警、自励,带出一个好行风。 从严治行。俗话说:“没有规矩, 不成方圆”。严格内部管理是开展各项 工作的基础,农信社要制定严明的组织 纪律、劳动纪律和各项规律制度,并汇 编员工手册 ,人手一册。使全体员 工有章可循,形成一种工作严谨、办事 认真、讲究效率的良好作风。 开展岗位练兵。采取集中学习、 培训、书面考试、技术比武等方式,不 断提高队伍的业务素质,不断发现和培 养技术尖子,树立业务标兵。 创办内部刊物。及时反映各行开 展企业文化的动态和金融系统的有关信 息、经验。力求办出特色,使它成为每 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 位员工的精神食粮。关心员工生活。坚 持把“尊重人、理解人、关心人、体贴 人”作为农信社思想政治工作的基本原 则。根据各社的财力情况,提高员工福 利待遇,丰富员工的业余文化生活,开 展丰富多彩的文化活动。 树立效益观念,增强经营意识 金融企业文化建设不能脱离农信 社的经营活动去空想、空谈,应当渗透 到农信社经营活动的全过程、诸环节, 并以农信社经营活动的最佳效益作为检 验的标准。所以,在金融企业文化建设 中,还需做好以下工作: 狠抓各项存款。采用“走出去, 请进来”的方法,在稳定原有存款的基 础上,积极发展新的存款源,要上门服 务,加大揽储力度,大力发展中间业务、 国际金融、房地产金融业务,扩大业务 范围,促进存款的上升。 提高经营效益。业务发展从粗放 型向集约型转变,加强财务核算,树立 “以社为家”“社兴我荣、社衰我耻”的思 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 想,严禁铺张浪费,努力增收节支。严 格贷款管理,优化贷款结构,全面实行 资产风险管理制度,用好用活已经投入 的信贷资金,在保证资产安全性和流动 性前提下,争取最好盈利水平。 转换经营机制。不断完善考核制 度,实行目标与各部门奖金挂钩,根据 员工的岗位责任、业务量、服务质量、 工作表现、业务成效等项指标考核决定 收益的高低,奖勤罚懒,奖优罚劣。同 时积极进行人事制度改革,彻底改变大 锅饭,人员录用实行聘用制,岗位竞争 上岗,职位竞争选职,择优录用,工资 实行浮动制,充分调动员工的工作积极 性和主观能动性。 搞好优质服务,塑造信合形象 企业形象是企业精神的外在表现, 也是企业素质的综合反映。农信社作为 经济建设的服务行业,员工在经营活动 中的服务态度、服务方式、服务环境以 及服务质量都影响着农信社的声誉和业 务发展,良好的农信社形象是参与竞争 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 的主要因素。作为农信社应树立以下形 象: 树立员工形象。农信社员工要一 切为客户着想,树立“ 服务第一,顾客 至上”观念,推行 “文明服务用语及服务 禁语”,严格制度,规范行为,为客户 提供快速、便利,准确的服务,以优质 服务来赢得客户对农信社的信任。 树立环境形象。根据各农信社所 处的地理位置、经济环境,规划设计企 业形象。农信社大楼及各网点要以崭新 的形象展现在社会公众面前。 树立经营形象。近年来,农信社 信贷资金较充裕,要加大对种养大户和 企业的支持力度,急客户所急,帮客户 所需。 树立社会形象。通过报纸、电台、 电视台以及信企联谊会、各种比赛等机 会,宣传农信社多年来经营的成果,宣 传服务范围、服务项目、服务手段等, 扩大农信社的影响。 总之,农信社在企业文化建设中, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 要以人为主体,以企业精神为核心,吸 收先进的管理思想和传统的文化精粹, 再结合各自的实际,进行潜心的创造和 刻意的追求,这样才能形成独具特色的 金融企业文化和别有魅力的信合形象。 。所以金融系统思想政治工作是金融文 化深层次的一种表现,是经济工作和其他 一切工作的生命线。有的从金融产品创 新角度出发,有的从诚信文化角度出发等,这 些固然都非常重要,但是缺乏金融企业文 化建设的总体思路,而且贯彻执行很不到 位,流于形式。重视金融企业经营,轻视 金融企业文化建设,甚至于认为搞一些员 工培训和文体活动就是金融企业文化。 对塑造金融企业形象、强化职业道德建 设等深层次的领 域重视不够;也没有把金融企业文 化建设与自身经营融为一体。 价值观念定位不适应经济形势 有的地方金融机构价值观念定位 比较准确,比如湖南省武冈市农村信用合 作联社的企业核心价值观为:服务“三农”, 注 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 重效益,以人为本,诚实自信,争创一流。 但是作为中国金融业的业务主体的商业 银行尤其是四大国有控股为主的商业银 行的价值观念明显不适应经济形势发展 的要求。比如业务服务对象的重心始终 放在大中城市的大中企业上,反而忽略了 经济改革以来不断发展壮大的民营及中 小企业,使得中小企业融资难,影响经济 危机后的经济复苏进程。大量金融机构 设在城市,在广大农村设置较少的金融机 构网点,而且像抽水泵一样源源不断地从 农村金融市场抽取资金流往城市,使农村 客户面临着非常大的融资难题,使非正规 民间金融大行其道。 道德规范问题较多 市场经济是法制经济,也是道德经 济。但是很多金融企业的内部人员存在 利益驱动和官僚主义,一些内部人员违背 职业道德,如国内曾经有一些银行擅自挪 用资金进入股票二级市场,一些基金公司 经理自建“老鼠仓 ”,一些员工不遵守业务 操作规范等。此外,信息披露不充分,例 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 如商业银行对外信息披露的数据多以财 务信息为主,缺少对自身经营状况、经营 质量、经营效率和经营风险程度等的披 露,尤其是表外业务风险等非财务信息的 披露更是少之又少。 金融创新环境不理想 我国金融企业金融创新的主动性 不够,创新意识不足,战略意图不明显,缺 乏金融创新的系统性设计。这一方面是 由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一 方面没有认识到金融创新对金融企业的 重要意义。创新是一个企业的灵魂,在各 行各业均是如此。但是美国存在着与过 度金融创新不相适应的金融监管,这就埋 下了金融危机的隐患。中国的情况又是 金融创新不够,创新的进程太慢,这就使 得金融业务开展受到影响,大量资金云集 到银行,给宏观经济调控带来巨大压力。 五、金融企业文化建设的措施 金融危机前提下金融企业文化建 设中存在的主要问题已经呈现在金融企 业的面前,但是不是只是给金融企业看, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 而是要给他们方向,要向以上的问题做 出一个解决的方法,解决的对策。那么 究竟怎么做才能解决以上的问题,以下 就是一些金融危机前提下金融企业文化 建设的措施: 金融企业要全方位开展企业文化 建设 面对金融危机对各国众多商业银 行造成的冲击,我们必须清醒认识到全方 位构建金融企业文化,对金融企业发展和 国家经济增长具有重要意义。必须改变 过去单纯重视员工思想道德建设甚至把 它当做金融企业文化建设的全部这样的 观点。要培育“ 以人为本”的企业精神,及 时根据宏观经济形势进行金融企业价值 的重新准确定位,不断凝练自己的文化特 色。要进行形象塑造,企业形象由多种因 素构成, 要从硬件系统和软件系统两大 方面进行。要从物质、精神、制度三个 层面全方位开展金融企业文化建设。 重新定位作为金融服务型企业的 价值观念 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 金融企业要始终坚持继承与
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