公司2018年工作计划.docx

公司 2018 年工作计划 计划是完成企业目标的指导明灯，具有举足轻重的作 用!以下是聘才网小编为大家精心搜集和整理的公司 2018 年工作计划，希望大家喜欢! 公司 2018 年工作计划一 为使公司能有计划地开展 各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作计划。 坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、 着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治” ，创建 文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、 健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。 1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管 理、档案管理制度。 2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等， 提倡“认仁为贤”反对“认人为亲” 。 1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管 理处、客服中心的机构架子。 2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下 的管理链。 3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到 分工合作，职责分明。 1、新招员工必须按招聘条件择优录用。 2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转 入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。 3、每月对员工进行一次专业技能培训；每季度进行一 次法律、法规、消防知识的培训；年度进行一次综合性培 训。 4、择优选送员工外出参观学习、培训。 1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人” 的服务理念，一切以业主的利益为重。 2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的 每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激 发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。 2018 年，公司员工总数增加到 24 人：；工资福利人平 每月 1800 元。 3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、 监控等设备设施的维护维修和改造工作。 2018 年，公司计划上述费用列支 7 万元。 4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设 施的维修维护管理，节能降耗。 2018 年，公司计划上述费用列支万元。 5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励 行节约、反对浪费。 2018 年，公司计划上述费用列支万元。 6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 2018 年，公司计划上述费用列支 4800 元。 7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的 绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主 打造一个个世外桃园。 2018 年，公司计划上述费用列支 2 万元。 8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善 1-5 栋 业主的居住环境： 一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小 区内的严重污染。 二是将五栋后面和 5 栋到 2 栋间的边缘空地及 4 栋到 1 栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车 空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。 三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次；同时开 展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的 身体素质。 XX 年，公司计划上述费用列支万元；2018 年再投入万 元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正 的亮点。 把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋 斗的目标。 9、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。 2018 年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百 分之九十五以上；公司管理人员和员工的平均年龄在去年 的基数上降低 5 个百分点；大中专比例占到员工总数的百 分之六十；文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十； 公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全 方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安 全事故的发生。 公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学 历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护 公司形象和利益；对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬 业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排， 听从指挥。 10、团结奋进，谋求发展 2018 年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管 2 到 3 个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务，着力巩 固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。 以上年度工作计划，经业主委员会审定，再交公司管 理人员会议讨论通过后实施。 公司 2018 年工作计划二 在这 2018 年的一年里， 凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步 的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气 和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不 仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要 求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发 展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司 2018 年 的总体经营管理目标，厂部特制订 2018 年工作计划如下。 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能 部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做 大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 评定薪资、绩效考核提供科学依据； 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平 的薪酬制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部 升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神 和献身精神，增强企业凝聚力。 6 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考 评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与 薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内 部人才开发力度。 8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工 的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广 益，为企业发展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与 处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利 益。 前台：前台增加至 3 名，分管不同区域。 车间管理人员：车间行政主管 1 人、技术主管 1 人、 所需机电维修组长约 3 名。 春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使 2018 年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。 认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细 则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实 际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督 促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。 1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有 率，2018 年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和 扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市 场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作 和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作 企业新的业绩和宣传资料 3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工 作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位 与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而 对有更清晰和深层次的认识。 客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人 接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关 规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行 认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较 简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深 入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务 部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花 钱，又不影响接待效果，需要地了解客人的生活阅历、为 人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、 产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的 安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有 一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感， 对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚 持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接 待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而 以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本 目的。为此业务部 2018 年着重抓好以下几方面的工作： 1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好 各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接 待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、继续做好客户的接待档案管理工作 4、调整部门人员岗位，招聘高素