关于外贸实习报告_1.docx

关于外贸实习报告 以下是小编整理的关于关于外贸实习报告范文，欢迎 阅读参考。 实习目的 在平时的日常生活中，我发现了我性格上的一些弱点， 比如：内向、不善于与人交往，这些性格特点在现代社会 中设很难有所作为的，鉴于此我选择了营销这个实习内容， 目的就是要挑战一下自己，塑造自己的性格。这次实习通 过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自 己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处 事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能 力，以便提高自己的实践能力和综合素质。 实习意义 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很 大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技 能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应 社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必 须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解 指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求， 以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决 实际问题的工作能力。 销售营销 20xx 年 02 月 20 日20xx 年 03 月 20 日。 郑州贝尔电子有限公司 河南贝尔电子有限公司位于商业、交通发达的郑州经 三路财富广场，郑汴路家电城设有公司展厅，是以承揽各 类音响工程及相关产品批发销售为主的音响连锁授权企业。 公司坚持以质量求生存，以服务促发展走精品、连锁规 模化经营道路，产品全国统一采购，性价比优势明显，旗 下品牌有德国 BELL、意大利 RCF、唐龙太极、宏程 Soundbullet(声必力)、爱威、顶力、蜚声等专业音响；台 电、雷蒙、快捷、迈威特会议系统；TIKS 公共广播系列。 公司自成立以来始终坚持优质产品、精品工程、完美服务 的经营理念，已与各系统集成商、工程商、地市级经销商、 代理商建立了良好的合作伙伴关系，并以此为依托建立了 完善的销售网络公司灵活、人性化的管理 机制吸引着优秀人才加盟, 针对国内销售市场的实际 情况，培训出一批优秀的管理、销售专业人才，造就了一 支业务熟练、技术精湛的高素质员工队伍。公司以优质的 产品和完善的服务为立足之本,以用户需求为发展之源泉， 务实、诚信；以优惠的价格、周到的服务配合优质的产品， 依托雄厚的技术力量、完善的销售网络，同时承蒙各界人 士的大力支持,使公司自成立以来业务蒸蒸日上,产品遍布 政府、学校机构、事业单位、酒店、KTV 娱乐等场馆，深受 各界人士的好评！展望未来，贝尔人将一如既往的贯彻 “以市场为导向，以质量谋发展，以技术求创新,以客户至 上的服务宗旨，贝尔是海诚信到永远”的经营理念，以优 质的产品、人性化的销售模式以及贴心便捷的售前、售中、 售后服务，努力拼搏，不断超越，为广大用户提供更多专 业的产品及优质化的服务！ 实习的具体内容 自实习开始，在这 1 个月的工作中我参加了该公司的 销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安 排我在公司外，主要是一般商场销售音响设备的销售工作。 通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分 为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品 并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题 使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看 上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销 售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的， 其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学 经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、 市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。 在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注 意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的一 个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的 开始！ 实习体会 在为期一个月的实习里，我像一个真正在的员工一样 拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每 天 7 点起床，乘坐 567 公交一个小时才能到市区，然后继 续坐车到公司。道然后像一个真正的上班族一样上班。实 习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学 习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西， 对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该 公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不 够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候， 第一感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好 直接关系到顾客的满意程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。 实习总结 我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学 不到的知识，受益非浅。大学和社会毕竟不同。刚踏入社 会，我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境， 积极投入工作，专注工作，合理分配时间锻炼身体。自身 加强培养自己的团队合作精神，处理好人际关系。突出自 己的优势，在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的 劣势，不断激励自己要做个强者。要知道“认识自我” ，懂 得“挑战自我” ，注重“超越自我” ，最终“实现自我”的 精神去为人处事。 实习是每个大学生必须领有的一段经历，它使我们在 实际操作中了解工作程序，巩固所学知识；实习又是对我 们所学专业知识的一种检验，能让我们查漏补缺，串联之 前所学内容，是所学知识系统化；实习还能让我们更好的 用实际去联系实际，掌握实际跟实际操作的联系。经过这 次的实习，我对自己以后的职业生涯规划的目标更加明确。 首先要改变的思想与态度，因为只有改变了这两个方面， 才能真正的改变自己的思维以及为人处事的方法。接着便 要加强自己专业知识的学习，深入学习专业知识与专业技 能。提高对电子商务的全面认识，加强自己电子商务专业 的技术技能与商务技能,再者就是要拓展自己的知识面，丰 富其他方面的知识。多看点管理方面的书籍，了解电子商 务的发展趋势，国家的方针与政策。在能力方面，要加强 与人沟通的能力，动手能力，发现与解决问题的能力，自 主学习的能力。在实践方面，多参加与专业相关的活动， 多听点商务性的讲座，多逛逛专业网站，浏览一些由有用 的信息，这样可以吸取多点经验。还有一点就是要提高学 习的积极性，为以后的工作奠定基础。 通过一个月的实习我也在销售这方面我也总结了很多 有用的知识，为以后的工作开辟了一个良好的开端。我总 结了一下几条： 1、精神状态的准备。 在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态， 就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这 种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到 自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多 留些时间，总能他挑选 一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪 表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客 感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销 售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质 的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的 好的销售人员，成交的机率大很多。 2、身体的准备， 如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力， 才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感 觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能 让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个 有活力有朝气的团队所必备的。 3、对顾客的准备。 当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握 销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客 的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多， 我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一