关于大学生消费行为调查报告书.docx

关于大学生消费行为调查报告书 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪 存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质， 寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。下 面就是小编整理的关于大学生消费行为调查报告书，一起 来看一下吧。 大学生是当代青年中的特殊消费群体，有着不同其他 社会消费群体的消费行为，多数大学生是从进入大学开始， 才有了真正意义上的消费自主权，其消费行为对家庭、学 校、企业、社会都有一定的影响。把握大学生消费行为的 内容、特点，研究其趋势，对指导大学生进行理性消费， 提高企业营销的针对性都有着重要的意义。 大学生的消费，主要分为基本生活消费、学习消费、 休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。 基本生活消费 由于学校所在的各城市经济发展水平不 一，大学生的家庭经济状况不一，衣、食、住、行等生活 消费需要也不一样，大学生消费在静态上可以划分为高、 中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。 学习消费 学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费 和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专 业等的不同也有所区别。 1、大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主 要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目 上。 2、考证消费。近年“考证热”在高校悄然兴起，大学 生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和 国家公务员考试等等，名目繁多，相应的报名费、资料费、 培训费等自然不菲。不少大学生甘心对考证进行高额投资， 以增加职场竞争中的筹码。 3、电脑消费。好多大学生以宿舍为单位，采取集体所 有，分担成本的方式购买电脑；有些经济条件比较宽裕的 大学生自己拥有电脑。随着网络的普及，信息的沟通方式 也多了起来。QQ、MSN、BOLOGE 因其互动性，成为了当代大 学生交流经验、增长知识的新途径。同时，计算机网络已 覆盖了许多大学生的宿舍，在宿舍上网业已成为时尚，大 学生的网络消费也成为日常消费开支的一部分。 休闲及娱乐消费 1、休闲消费。大学生闲暇生活中， 最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学 作品、书法、音乐、绘画等，这些活动都具有较强的独立 性；而诸如参加课题研究，文体活动、义务劳动、听名师 讲座等需要集体参与的交往性活动，却较少参加。 2、娱乐消费。大学生的娱乐消费数额也相当可观。进 迪厅，打台球，遛旱冰，去练歌房，开 PARTY 等。另外， 大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。 3、时尚信息消费。大学生中手机的普及率较高。为了 找工作方便和交友，很多大学生都购买了手机用于与外界 联系，还有的大学生用手机进行娱乐活动，如点歌、照相、 彩铃订购、发短信等。手机已经成为他们一个重要的通讯 工具，价廉实用的手机是大部分大学生的首选，但手机费 在逐步提高 4、旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的 增多，大学生热衷于出外旅游者也不在少数。 人际交往消费 1、人情消费。同学过生日、当选大学 生干部、入党，得奖学金、比赛获奖等都要请客。否则， 便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴宴者的 随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增 添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。 2、恋爱消费。而恋爱费用的来源，有的是由家里“特 别提供”的；有的是从生活费中“抠”出来的；有的是来 自“勤工俭学”的；有的是来自“奖学金”的，这与大学 生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。 基本生活消费向营养型、质量型发展 从 90 年代开始，我国的消费水平逐渐由“生存型”向 “享受型”发展，大学生也不例外。他们用于满足基本生 存需要的消费比重大大降低，而用于改善学习条件，满足 精神文化需求的消费开始上升，而传统的吃穿住用行等物 质消费或生存型消费正逐步向有营养讲质量方面发展。 学习消费的比值将大幅度上升 知识经济时代带来的学习观念的变化，使广大学生日 益认识到学习不再是一件阶段性的事，而将伴随人的终身。 特别是网络教育的开展给人们提供了学习的机会，用于继 续学习的费用也将日益增大。 健康、健身消费增加，休闲及娱乐消费呈现多样 大学生日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和购买 保健品的支出也在逐步上升，健康消费将成为主要的消费 内容；体育健身消费在校园中渐成时尚， “花钱出汗”不再 被视为可笑的事，大学生对各种美容与健康产品的需求， 已超越基本的预防疾病的需求，进入更高层次。 休闲及娱乐消费方面，大学生群体有着比其他年龄群 体更为旺盛的需求，他们越来越不满足于看电视、进影剧 院这样一些静止的休闲方式，而是追求新颖、出奇、刺激 和有品位的活动：迪厅、游戏机，台球和保龄球将更为普 及；蹦极、攀岩、速降、滑翔、漂流、潜水、探险、探幽 这类刺激的活动，今后会吸引众多的青年大学生。 人际交往消费成本昂贵 在校大学生渴望理解，喜欢交友，用于请客吃饭的费 用日益增多。特别是在信息发达的今天，信息消费的最大 群体是青年大学生群体。网民年龄分布的高分值在 20 岁 30 间岁，手机、电脑等产品由商务消费转向生活消费， 大学生上网率的增长，也使大学生的消费心理由实用至上 转向感受为本。 缺乏消费理性，自控能力不强 大学生没有经济来源， 经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大 学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行 衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能 力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影 响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示 范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生 中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部 分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋 前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件 负担的“奢侈”消费，在调查中我们了解到，一些同学为 了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情 愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学 为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或 者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的 欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣 心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。 而“奢侈”消费 则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。 大学生过分追逐时尚和名牌，存在攀比心理 大学生学 生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮， 并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的 比重很大。在消费问题上相信自己的真实体验，如果使用 某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形 成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠 诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效 果明显，都会促使他们继续使用下去。因而追逐时尚，不 仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合青少 年的心理需求。在调查中，一些同学指出，为了拥有一款 手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食， 甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌 运动鞋，有些女同 学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别 人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些 学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止 的攀比心理。 盲目消费，过分展示自我 与成年消费者不同，大学生 一般没有从众的心理特征，这一特征与追新求奇、自我表 现的心理特征有关，处于这一年龄段的青年，心智、生理 已经成熟，心理上要求独立，但生活、经济上却仍然有很 大的依赖性，必须依靠家庭的资助才能良好的生活下去， 并能在自由支配金钱的情况下，随行所欲地进行消费，追 求、展示自我，如：吃讲究情调，穿追求时尚和名牌；谈 恋爱追求情感，大量进行物质投入；交朋友不惜重金；网 费、话费节节升高，追求“舒适、时尚、流行”的生活方 式。当今社会，随着人民生活水平日益提高，社会财富持 续增长，大学生也变得越来越有钱，也不断受到企业的广 泛重视。 随着社会经济的不断增长，大学生消费数额的增加， 结构的变化，方式的多样化也成为发展的必然趋势。大学 生年级越高，消费水平也随之增长时尚化、个性化，使消 费标准不断增长，大学生个性化消费的增多已成为趋势与 潮流。从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、 前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数 学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱 的追求。 倡导大学生节约意识 大学生应具备的素质包括：对自己负责、对社会负责， 具有独立的意识与理智消费的观念。教育学生要树立艰苦 奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导大学生在考虑个 人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准 与家情相适应，引导大学生形成积极的心态，作一个清醒 的消费者。 树立大学生理财观念 所谓财商，指的是一个人在财务 方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、 情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括 两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力； 其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。增强大学生独立 意识，培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的 社会中生存的