企业转型与企业民主管理 毕业论文.doc

企业转型与企业民主管理内容摘要：伴随着集团由生产型向经营型的转变，尤其是员工岗位的调整变化，引起了员工的高度关注，从而使部门内部的难点、热点问题随之增多，一些企业员工目前的思想观念、知识水平与集团的快速发展不太相适应，从而会使一些员工的心态失衡，许多实际问题和思想认识问题急需得到解决。例如在管理转型过程中，许多员工认为他们以前的工作经验基本上能够满足工作需要，随着管理的转型，感觉工作起来有压力，对学习新的知识有排斥感，认为自己现在的知识水平不能使自己很难顺利开展工作。在企业转型过程中，这些员工一方面想积极的加入竞争行列，但另一方面他们害怕在激烈的竞争惨遭淘汰等，因此员工会产生一些不安全和不稳定的思想状况。充分调动广大职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，办好社会主义企业，为社会提供更多适合需要。提高企业的经济效益，为国家的富裕、人民的幸福作出更大的贡献，是企业民主管理的最终目的。关键词： 办企 企业 转型 工人阶级 全心全意 方针 指导一、企业转型企业转型是企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重新塑造竞争优势，提高社会价值的过程；企业转型主要是企业战略转型。企业战略转型是对事关企业全局性、长期性、基础性等问题的重大调整、变迁过程。多数情况下等同于企业转型。在研究企业转型的时候，首先要回答五个方面的问题：即转型的目标、转型的内涵、转型的原则、转型的成功标志以及转型实施的关键举措。转型的内涵就是要以市场为导向，以客户为中心，以效率为目标转变企业运营模式，通过实施内涵和外延增长相结合的策略，实现企业价值的最大化；转型的原则就是要结合企业的dna去塑造中国电信的核心竞争力，不断开发新产品和新应用；成功的标志就是实现收入、投资、成本以及人力四个结构性的转变。二、企业为什么要转型中国电信集团公司总经理王晓初在集团公司管理层与职工沟通对话会上就“中国电信为什么要转型、转型的内涵、怎样实现企业转型”等问题进行了阐述。他在分析了企业面临的机遇与挑战、有利条件和不利因素后指出，今后两到三年，是中国电信建设世界级现代电信企业的攻坚阶段，实现企业的长远发展，保持企业的长久生命力，必须转变观念，拓宽思路，在现有业务的基础上积极寻找新的增长点，促进中国电信由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变，以增强市场应变能力和抗风险能力，不断发展生产力，实现国有资产的保值增值。（一）转型是信息增长点的需要信息技术突飞猛进驱动转型。转型既源自企业寻求业务收入新增点的现实需要，也有着深刻的技术、商业和产业变革的背景。传统企业正处于历史转折时期。社会信息需求的日新月异、突飞猛进竞争格局变化的纷繁复杂以及产业可持续发展的历史使命，无不驱动着企业向一个全新的方向转变，那就是由传统基础网络向现代综合信息服务提供的转变。（二）转型是增强竞争力的需要面对传统业务萎缩危机的中国企业，必须重新评估自己的核心竞争战略，确立面向不确定市场的灵活动态的业务和市场策略，竞争格局的根本变化迫使转型；在不能仅靠传统业务维持对未来产业链的控制地位的状况下，必须向门类齐全、布局合理、支撑有力的信息服务商转变。（三）转型是可持续发展的需要产业可持续发展要求转型。今年收入增幅将继续低于gdp增长幅度，产业可持续发展面临严峻的挑战。从当前形势看，企业面临许多新要求。一方面，国家提出科学发展观，要求企业坚持以人为本，全面、协调、可持续地发展电信生产力。另一方面，国家要求企业积极响应建设强国的战略转变要求，要尽快跻身于具有综合国际竞争力的大型企业集团行列。为适应新形势的要求，为国民经济和国家信息化发展作出大贡献，企业必须加快经济增长方式和发展道路的转型，改变粗放的投入驱动和用户驱动的发展路径，依靠业务创新和服务创新来实现持续增长，提升电信企业的竞争实力，实现可持续发展。三、企业民主管理 职工民主管理是社会化大生产条件下为保障职工的民主权利在基层单位的实现，职工依照法律或制度并通过一定的组织形式，参与和监督所在单位的管理工作。企业职工民主管理作为一种民主形式，是民主政治的组成部分，是企业单位经营机制不可缺少的一部分，是社会主义条件下职工与生产资料相结合的一种特殊方式。在社会主义企业里，保证职工的民主权利是企业民主管理的主要任务。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。经济民主和监督干部是企业民主管理的主要内容。充分调动广大职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，办好社会主义企业，为社会提供更多适合需要的、物美价廉的产品，提高企业的经济效益，为国家的富裕、人民的幸福作出更大的贡献，是企业民主管理的最终目的。四、企业转型与企业民主管理 推进企业转型的六项支撑措施之一，就是要抓好企业文化、职工观念建设、职工思想政治工作等方面的支撑工作，为企业顺利转型创建稳定的政治局面、创造和谐的企业氛围。企业民主管理是企业加强民主政治建设的基本形式，是企业管理的重要组成部分，是充分调动广大职工积极性、主动性、创造性的有效方法，必须要融入到企业的各项管理工作之中。（一）不管是改革还是转型，人都是其中最主要、也是最重要的因素。工会能够与转型相关相联系的课题即是如何做好职工的思想政治工作，稳定职工队伍，创建和谐企业氛围。工会将通过广泛发扬民主，拓宽反映职工意愿的渠道、完善深入了解职工思想、充分反映员职愿望、广泛集中职工智慧、切实珍惜职工创造的决策机制，形成全面表达、有效平衡、科学调整企业和职工利益的协调机制，充分发挥企业民主管理争取人心、凝聚力量的作用和优势。在深入推进企业民主管理中，构建和谐稳定的劳动关系，奠定企业顺利转型的良好局面。（二）职工是推动企业持续发展的动力。企业在转型中一定要全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，营造鼓励职工干事业、支持职工干成事业的企业氛围，使一切有利于企业发展的创造愿望得到尊重，创造活力得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定，最大限度地调动广大职工的积极性，推动企业顺利转型。（三）要高度重视和维护职工最现实、最关心、最直接的利益，认真解决职工生产生活中的困难和问题，特别要关注职工收入分配问题，处理好职工利益和企业利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系。在加快企业转型，促进企业发展的同时，切实维护和实现企业与职工的公平，使全体职工紧紧团结在一起共谋企业发展、共建和谐企业、共享改革成果、共创美好未来。（四）企业在转型中，要注重职工的工作倦怠和职业枯竭问题，关心职工工作生活中的心理健康，适度释放工作压力，创建相互信任的工作氛围和良好的人际工作环境。“稳定压倒一切”，只有在稳定中，企业的战略转型才能得以顺利实现。五、加强企业民主管理助推企业战略转型在推进企业转型的新时期，企业民主管理工作需要不断丰富和充实新的内涵，企业民主管理以五个坚持助力电信企业战略转型的加快顺利实现。（一）坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，是我党历来坚持的“办企”方针；坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，是企业民主管理的具体落实和体现。王兆国在全总十四届六次主席团（扩大）会议上讲道：不论改革怎样深入，我们国家的社会主义性质不能变，工人阶级的领导地位不能变，全心全意依靠工人阶级的指导方针不能变。工会作为党领导的群众组织，必须代表和组织职工依法行使管理企业的权利，落实职工当家作主的主人翁地位，充分发挥广大职工在企业改革发展稳定中的重要作用，促进企业战略转型。（二）坚持职工代表大会制度职工代表大会，是职工行使民主决策、民主管理、民主监督的基本形式。当前，在企业推进转型期，工会要以高度的政治敏锐性和责任感，采取积极有效的措施，注重维护好职工群众的合法权益，努力维护职工队伍的稳定。一是要坚持依法代表和维护职工群众的合法权益。二是在企业转型中要充分发挥职代会的作用，严格按照厂务公开民主管理的有关要求，对涉及职工切身利益的方案和问题必须提交职代会审议通过后才能实施。三是要加强职工思想政治工作，多做理顺情绪、化解矛盾的工作，引导职工以理性合法的形式表达利益诉求，保持稳定的政治局面，助推企业战略转型。（三）坚持实行厂务公开制度厂务公开是加强职工群众的监督，保证职工群众参与企业民主决策、民主管理和民主监督，依靠职工办好企业的一种很好的形式和手段。实行厂务公开，是发展企业民主的基本前提，是企业民主管理的应有之义。坚持实行厂务公开制度，要与建立现代企业制度，加强企业各项管理相结合。在企业转型的特殊时期，深入推进厂务公开，努力拓宽民主管理、民主监督的渠道，对坚持发展与稳定的和谐统一，构建和谐稳定的劳动关系，坚持以人为本，加强工会民主建设，全面构建企业与职工和谐共赢的新局面，助力企业战略转型都具有十分重要的意义。（四）坚持深入细致的思想政治工作思想政治工作历来是我们党的优良传统和政治优势，是经济工作和其他一切工作的生命线，是企业党政与群众联系的重要纽带，是团结全体职工实现企业各项目标任务的中心环节。做深入细致的思想政治工作，目的是激发广大职工的积极性、创造性和主人翁责任感，把广大职工的思想统一到企业发展目标上来，保证企业改革和生产经营任务的顺利完成。在企业战略转型的过程中，工会要发挥做群众工作的优势和骨干作用，加强职工思想政治工作，深入广大基层，广泛接触一线职工，了解他们的思想、工作、生活中快乐、烦恼、需求的情况，诚心诚意为职工办实事、尽心竭力帮职工解难事、坚持不懈为职工做好事。（五）坚持切实加强工会组织自身建设按照胡锦涛总书记“扩大覆盖面、增强凝聚力”的指示精神，努力实现新时期新阶段工会组织新任务。切实加强工会组织自身建设，首先要深入创建学习型工会，以改革创新、与时俱进的精神，抓基础，增活力。其次，要健全组织体制，拓宽工作领域，扩大工会组织覆盖面，加强劳务工的入会引导和管理。第三，要加大协调劳动关系的力度，完善工会组织领导下的维权机制，增强工会组织的凝聚力，最大限度地把职工群众的合法权益实现好、维护好、发展好，最充分地把职工群众的巨大热情和创造活力激发出来。在全面推进企业转型、创造和谐企业氛围中调动发挥职工主力军作用，助推企业战略转型。六、企业转型就是对职工权益的最大维护据权威数字统计，截止今年六月底，我国固定电话普及率达到26部百人，移动电话普及率达到28部百人，发达地区家家有电话。用户增长的空间已非常有限，面对传统话音业务的低值化、微利化趋势的不可逆转。如何换个角度看电信业，细看我们身边的市场。首先，我们应看到，在整个社会信息化浪潮中，话音信息只不过是冰山一角。蓬勃发展的互联网应用才是通信业越来越多的成熟的信息消费用户。电信网不光能传输话音，还可以提供各种各样的信息服务。只要能开发更多的应用，以新业务的增长消化价格缩水带来的arpu下降，电信业就能走出困境，走进春天。电话的市场是有限的，而信息化的市场是无限的。企业转型走的就是这样一条前景光明的大道。如果企业不转型，将意味着企业的衰亡，职工的利益将无法保障。其次，面对新的机遇与挑战，中国企业审时度势，及时提出了向现代综合信息服务提供商转型的发展战略。为稳步推进企业转型，中国企业将以市场为导向，充分盘活和利用企业资源；以it建设为抓手，推行精确管理，整合业务流程，理顺渠道关系，提升服务水平；树立竞合观念，开展有限竞争、有序竞争和有效竞争，与其他运营商实现共赢，提升我国企业的整体竞争实力，为企业可持续发展找准了方向。第三，企业转型将意