全友家私经销商综合竞争力调查问卷.doc

全 友 家 私2008年经销商综合竞争力调查问卷（内外部）（祝贺您！这份调查表一定会帮助您迅速提升，认真填写完，您就已经超越了95%的家具界老板。因为他们从来不思考这些问题，所以他们被动，而您掌握主动，您今天认真的投入将决定您未来的收获。细心领悟、强力执行这份调查表上的观念和方法，将成就最具竞争力的专卖店和不可思议的您！）专卖店名称 地址 姓名 年龄 性别 学历 1、您所在城市是 ，是 级市场，现有城市人口 ，乡镇农村人口 ，城市支柱产业为 。2008年城市人均收入约为 ，其中城市小学老师收入约为 ；2、您所有城市共有家电卖场面积约为 平方米，其中最大规模及知名度的两家是 ，面积约 ，租金约为 元/年； ，面积约 ，租金约为 元/年。3、您所在城市共有家具卖场约为 平方米，请填写下表：主要竞争品牌名称总面积（几家）所属商场 面积商场性质区位级别年租金 人员总数导购员人数导购员平均工资2007年总成本2007年总销量进入市场时间2007年总共活动次数及时间目前排名 4、您的主要竞争品牌为 ，竞争品牌经销商年龄为 ，性别 ，学历 ，经营该品牌时间 。请您详细总结他的外部优势三个 内部优势三个 5、您的市场消费者的消费特征，请用三点描述 ；6、您2008年有没有做过竞争对手调查 ，市场总量调查 ，消费者品牌印象调查 ，全友市场占有率调查 ，用户满意度调查 。您有没有亲自到社区调查并访问 ，请列出社区访问的三大功能及好处 ；8、您所在城市2008年共交付的社区有 个，总户数 户，全友共销售约 户，总金额约为 ，社区市场占有率约为 。社区规模排名前两名的小区为： ，户数 ，全友销售户数 ； ，户数 ，全友销售户数 9、您有市场推广部门吗 ，人数 ，请描述他们的主要岗位职责 请问您怎么对他们进行考核？ ，10，2008年12月前您所在城市将交付小区 个，总户数为 户，您将采取哪三大推广策略为1 ；11、您2008年全年广告费用为 ，请准确列出各项广告费用（户外、电视、公交、店内、赠品等） 。请检查一下您的2008年广告策略，您认为在哪三个方面存在失误 ；12、2009年您的年度广告费用预算为 元，您的广告策略为 ；请按月规划一下，全年广告方案及费用 。14、您将在2009年采取哪些社区推广策略，请用100字以上文字描述 。15、请自拟主题做一个元旦促销方案（请写出主要步骤） 。16、您一生中什么人对您的影响最大？ ，您的偶像是 。17、您从事家具行业多少年 ，经营全友 年。18、您从事全友事业的主要三个收获是（1） ，（2） ，（3） 。19、您业余主要的两项活动是（1） ，（2） 。20、您事业之外生活中最大的成就是 。21、三年内，您认为您所在的地级城市范围内家具界会发展到什么程度，请简短描述一下最大的三个变化（1） ，（2） ，（3） 。22、您对专卖店及您个人事业的三年发展规划是（1） ，（2） ，（3） 。23、您的核心资产员工是哪几位 ，您对他们五年的职业生涯规划分别是 。24、您的专卖店去年销量是本城第 名，您给顾客最大的三个选择理由是（1） ，（2） ，（3） 。25、您认为您专卖店去年最大的三个不足是（1） ，（2） ，（3） 。这三个方面影响您的销量至少达 %，今年您准备针对问题行整改的措施是 。26、您对顾客的三条核心理念是（1） ，（2） ，（3） 。27、如果您正和顾客交流，请用一句话描写您的专卖店 。28、如果您在向同行的品牌介绍本品牌，您的介绍词是（公司定位） 。29、2007财政年度您全年提货量为 ，销售额为 ，请按每月分解 ，比率为 ，2007财政年度您的全年开支为 。请详细列出项目及费用 30、您上个月的销量是 万，定单数为 。平均每单顾客购买量是 。最大两个单的金额分别是 、 。分别占百分比 %， %。31、到昨天为止，您的库存总金额为 。您的定单总金额为 。32、上周总销量为 。请标出七天的分别销量（1） ，（2） ，（3） （4） ，（5） ，（6） ，（7） 。33、上周您专卖店销售冠军是 ，销量为 ，您的嘉奖政策是 34、您有职业经理人吗？ ，他的年薪是 。他的工资结构是 。请描述他主要的三项职责（1） ，（2） ，（3） 。他每月有向您做总结汇报吗？ 每月有书面汇报吗？ 。他没天有固定时间向您汇报工作吗？ 。35、您有顾客销量登记本吗？ ，有顾客预订登记本吗？ ，有顾客送货回执单吗？ 。有顾客评价表吗？ 。有顾客转介绍信件吗？ 。有vip顾客影像资料吗？ 。37、您一般每天几点起床 。您是否每天上班穿正装 ，如果您参与店内事物，那您就有职业角色，请问您是否每天和员工一起上班下班 。假如您是自己的员工您会给自己发工资是 元/月。38、您现在员工月平均工资约为 元，您员工的工资结构为 。您去年还有哪些激励策略 。39、您对员工有责任感吗？ ，您认为您是否为他们尽到职责 ，您让他们忠诚于您的三个理由是（1） ，（2） ，（3） 。40、您所有员工去年总的收入是您总销售额的 %，您今年的薪酬计划是 。41、您的员工认为您最大的三个缺点是（1） ，（2） ，（3） 。42、您每天是否定时与至少一位员工沟通 ，您一周是否有两次以上打电话给您的员工 。您沟通时您说话的时间约为 %，您每月请您的员工聚餐 次。43、您每天是否主动赞美您的员工 。您通常是否主动与他们打招呼 。每次工作安排结束后时是否以感谢词结束 。44、您的员工生日您是否和他们一起度过 。是否有特别礼物，是否写两封感谢信及其家人 。45、您专卖店是否开晨会 ，您只要在家是否全部参加 ，您 天一次检查员工的工作。46、您专卖店费用开支是否有明确的财务帐目 ，收入与支出是否是同一个人管理 。您的库房是否由专人负责 ，库房是否有消防设施 ，是否有专人管理财务 。47、您的专卖店早上打扫是否有分区 ，是否有流程与示范训练 ，是否有检查表格 ，是否有奖罚措施并严格执行 。48、您的专卖店是否有样品及饰品管理措施 。49、您是否亲自经常给顾客打电话或信函访问 ，您是否在送货单上附上您的名片或电话 。50、您是否每月有销量冠军奖 ，是否有服务奖 ，是否有团队贡献奖 ，是否有快乐之星奖 ，是否有季度冠军奖 ，是否有半年及全年冠军奖 ，您的季冠军奖励是 ，全年冠军奖励是 ，您是否给月度冠军发流动红旗、证书、奖状、鲜花、并让其发言 ，您是否将冠军全身照片上墙 。51、您专卖店装修是否有破损 ，装饰灯是否有个别不亮的现象 ，pop是否有过期或乱帖的现象 ，衣柜内是否放置物品 ，样品是否有破损现象 ，您的价格标签有 种，价格标签是否对应商品放置 ，形象台前是否整理有序 。52、您的团队每月集中学习 次，主要学习方式是 ，您是否每次都参加 。学习后是否有检查 。您是否每次都要求员工写学习感言 ，您是否进行考试 。53、您有销售联盟成员吗？ ，您们是否互换信息 ，是否定期与其团队或个人交流 。是否进行双方团队比赛 ，去年联盟举行的活动主题是 。54、您去年看了多少本书 ，对您影响最大书名是 ，哪个观念对您的经营思路影响最深 。55、去年您是否在专卖店与爱人吵过架，是否骂过员工 ，是否说过品牌的消极语言 ，在员工面前是否讨论过另一个员工的缺点 ，您每天晚上是否安排第二天的时间计划 。56、2008年您的全年销售目标为 ，请分解为12个月目标 。56、去年全友家私最令您感动的人和事 以（以下部分对您专卖店和公司的 发展至关重