用友致远A8V3.01产品启用速查手册.doc

用友致远 a8协同管理软件启用速查手册a8v3.01产品启用速查手册尊敬的用户：欢迎您选择北京用友致远软件技术有限公司的a8协同管理软件，为保证贵单位的良好应用，强烈建议您阅读本手册，以帮助您更好地配置贵单位的系统。1.系统配置参考1）服务器推荐配置推荐以下系列服务器选型：n 基于x86架构的pc服务器n ibm 的e系列、x系列、p系列和openpower系列服务器n 10-200并发用户类别配置具体参数服务器pc服务器cpu：双核处理器2.0ghz以上内存：4gb硬盘：160g以上操作系统软件windows或linuxwindows 2000 server、windows 2003 server、linux redhat enterprise edition 3.0以上、ubuntu 7.10应用服务器软件tomcattomcat5.5数据库软件mysqlmysql5.0注：如果需要使用移动应用，必须有windows环境。如果主服务器为linux，需要配置一台辅助的windows环境。n 200-500并发用户类别配置具体参数应用服务器pc服务器、小型机cpu：双核处理器2.0ghz 2cpu以上内存：4gb硬盘：160gb以上备份服务器pc服务器、小型机cpu：双核处理器2.0ghz以上内存：2gb硬盘：250gb以上数据库服务器pc服务器、小型机cpu：双核处理器2.0ghz以上内存：2gb硬盘：160gb*3以上操作系统软件windows、linux、unixwindows2000 server、windows 2003 server、linux redhat enterprise edition 3.0以上、ubuntu 7.10、ibm aix 5.0以上应用服务器软件tomcattomcat 5.5数据库软件mysql、oraclemysql5.0、oracle 10g注：如果需要使用移动应用，必须有windows环境。如果主服务器为linux，需要配置一台辅助的windows环境。n 500并发用户以上类别配置具体参数应用服务器x86服务器、小型机cpu：双核处理器2.0ghz 2cpu以上内存：8gb硬盘：160gb以上数据库服务器pc服务器、小型机cpu：双核处理器2.0ghz 2cpu以上内存：2gb硬盘：146gb*3以上全文检索服务器pc服务器、小型机cpu：双核处理器2.0ghz以上内存：2gb硬盘：250gb*3以上数据备份磁盘阵列柜操作系统软件windows、linux、unixwindows2000 server、windows 2003 server、linux redhat enterprise edition 3.0以上、ubuntu 7.10、ibm aix 5.0以上应用服务器软件tomcattomcat 5.5数据库软件oracleoracle 10g注：如果需要使用移动应用，必须有windows环境。如果主服务器为linux，需要配置一台辅助的windows环境。2）客户端推荐配置n 客户端硬件配置配件最低配置推荐配置cpu英特尔 奔腾3 1.0ghz以上英特尔 奔腾4 3.0ghz内存=512m bytes=1g bytes显示器分辨率1024*7681024*768网卡100m100mn 客户端环境需求名称版本备注windows操作系统中文、英文2000/2003/xp/vista无ie浏览器6.0/7.06.0需要sp2microsoft office2000/xp/2003/2007office插件需要wps office 200372及以上版本office插件需要3）网络环境配置支持：局域网、广域网、vpn、wappush modem4）a8性能参数调整mysql数据库调优对于数据库的调整，主要是对其配置文件my.ini文件的修改，my.ini文件在其服务器mysqlbin目录下。此配置方法只针对v3.01版本（mysql版本是5.0.16）。my.ini内容如下(假定内存为1g，可调内存500m)：mysqldport= 3306socket= /tmp/mysql.sockskip-lockingkey_buffer = 256mmax_allowed_packet = 10mtable_cache = 1520sort_buffer_size = 1mread_buffer_size = 1mread_rnd_buffer_size = 4mmyisam_sort_buffer_size = 64mthread_cache_size = 38query_cache_size= 64mthread_concurrency = 8default-character-set=utf8set-variable = max_connections=1000可以调整key_buffer、tmp_table_size和query_cache_size参数配置来提升性能， key_buffer用于索引块的缓冲区大小，增加它可得到更好处理的索引,应该根据服务器的内存总量来分配, 如果太大，系统将开始换页并且将使系统变慢了；tmp_table_size 是查询结果临时存放表的大小，query_cache_size 是查询缓存数的大小， 这个两个参数需要根据服务器空余资源的大小灵活来配置，具体大小内容可以参考如下(适用于windows server 2000/2003)：表1.1.1并发数服务器内存推荐内存可调整内存配置参数 my.inikey_buffertmp_table_sizequery_cache_size501g256m64m64m64m502g500m128m128m128m1001g256m64m128m64m1002g500m128m196m128m1004g1g128m256m128m1502g500m128m196m128m1504g1g128m256m128m2002g500m128m196m128m2004g1g128m256m256m3002g500m128m196m128m3004g1g128m256m256m5004g1g192m256m256m5008g2g256m512m256m8004g1g192m256m256m8008g2g256m512m256m10008g1g192m256m256m10008g2g256m512m256m12008g1g192m256m256m12008g2g256m512m256ml linux版数据库参数一般情况下，linux系统只支持2g bytes的内存配置，请参阅上述关于2g内存配置确认。注意：表1.1.1中的内存参数只是在数据库连接配置max_connections=300时的一般配置情况，用户使用超过一定时间以后，可根据其业务的特征修改相应配置，使数据库工作达到最佳效果。tomcat配置tomcat的配置主要是修改tomcat的config目录下的server.xml文件maxhttpheadersize=8192maxthreads=1024 minsparethreads=25 maxsparethreads=75enablelookups=falseredirectport=8443 acceptcount=1024connectiontimeout=20000 其中主要修改两个参数maxthreads和acceptcount值。增加maxthreads，减少acceptcount值有利缩短系统的响应时间。但是maxthreads和acceptcount的总和最高值不能超过6000，而且maxthreads过大会增加cpu和内存消耗，故低配置用户可通过降低maxthreads并同时增大acceptcount值来保证系统的稳定。jvm配置对于tomcat的性能调整，主要是针对jvm的内存参数进行调整。对小于800并发的用户一般使用32位操作系统，故采用小地球启动，其性能调整主要是修改tomcaterun.cfg文件；对高于800并发的用户一般使用64位操作系统，采用批处理启动，其性能调整主要是针对批处理文件中的jvm参数。 32位操作系统jvm参数调整：缺省情况下，系统会根据用户内存使用状况自动分配。如果用户需要自定义该配置，可在安装目录的service目录下，用editplus或ultraedit创建一个tomcaterun.cfg文件，并在文件内增加两个参数：mincount=*和maxcount=*（其中*代表数字，根据下面的参考表自行替换）。表1.1.2-32位操作系统jvm内存分配并发数服务器内存推荐内存可调整内存操作系统tomcatrun.cfg参数配置mincountmaxcount 501g300m32位128256502g700m32位2565121001g300m32位1283841002g700m32位2565121004g1024m32位2566401502g600m32位2565121504g1024m32位2566402002g700m32位2565122004g1024m32位5127683002g700m32位5126403004g102432位5127685004g1024m32位5127685008g1500m32位51210246004g1024m32位51210246008g1024m32位51210247004g1024m32位76810247008g1024m32位102410248004g1024m32位10241024注意：由于在32位下操作系统jvm内存最大值有上限，所以不能随便增大内存，否则可能导致系统不能启动。同时jvm的内存分配和mysql的内存分配相互之间有影响，所以如果mysql连接数或内存分配过大，也可能导致jvm不能启动。 64位操作系统jvm参数调整：64位操作系统主要是修改批处理参数：-server -xms5g -xmx5g -xx:newsize=512m -xx:maxnewsize=512m -xx:survivorratio=14 -xx:+useconcmarksweepgc -xx:cmsinitiatingoccupancyfraction=70 -xx:targetsurvivorratio=80 -dcom.sun.management.jmxremote表1.1.3-64位操作系统jvm内存分配并发数服务器内存可调整内存操作系统批处理参数配置xmsxmxnewsizemaxnewsize8008g5g64位2g4g256m512m10008g5g64位4g4g512m512m12008g5g64位5g5g512m512m2.常用功能键【确定】表示认可输入的内容，并存储到数据库内。【删除】表示删除列表的数据。【取消】表示取消当前的操作。【退出】不进行任何数据存储操作，返回到前次操作界面。【文本数据框】表示需要输入数据, 形式如。【下拉选择框】通过框内提供的内容进行选择，形式如【单选按钮】只能选择其中一个，形如 。【复选按钮】可以多选，形如。【日期输入】均采用选择日期方式输入。3.处理功能键【加签】在协同和公文处理中可以在该流程节点后面增加相应的节点,加签允许加多个人员、部门、组，可以并发加签和串发加签，提交后流程加签生效。【知会】协同和公文处理中可以在该流程节点后面增加相应的节点,该节点只有阅读的权限，知会可以增加多个人员、部门、组。知会节点是否处理不影响整个流程的正常流转。【转发】在协同列表和协同处理中可以将协同再次发出。【回退】在流程中退回前一个节点的操作。【终止】截至流程继续流转，后续节点将收不到该流程。【撤销】将流程撤销到发起人的待发事项中。【减签】在协同和公文处理中可以在该流程节点后面减去相应的节点,对于并发节点,系统提供节点的选择减签。【文单套红】在公文处理中，具有文单套红操作权限的节点将文单中的内容套入稿纸并打印。【正文套红】在公文处理中，具有正文套红操作权限的节点将公文正文套入红头。【盖章】在公文处理中，具有盖章权限的节点可以对office正文内容进行加盖印章操作。【文单签批】在公文处理中，可以对公文单进行手写签字盖章。【修改文单】在公文处理中，具有此权限的节点可以修改、调整文单中的内容。4.权限说明n 系统管理员：初始帐号：system，密码：system,负责系统基础环境的初始化设置，包括分区管理、系统日志、设置系统登录页等。n 集团管理员：初始帐号：group-admin，密码：123456，负责各单位帐号的初始化，指派集团文档库管理员，设置集团公告、新闻、讨论、调查栏目及管理员等。（集团版功能）n 单位管理员：集团版的单位管理员帐号由集团管理员分配，企业版单位管理员初始帐号：admin1，密码：123456，负责创建单位组织模型、各应用模块的初始化设置等。n 普通用户：普通用户是指使用协同管理系统的协同、公文等模块进行业务往来的用户，帐号由单位管理员分配。用户依照相应的权限可以登陆到系统进行日常操作。n 集团文档库管理员：负责集团文档的建立和管理，由集团管理员指定。（备注：集团版功能）n 单位文档管理员:负责单位文档的建立和管理, 由单位管理员指定。n 集团公共信息版块管理员：负责集团空间公共信息的管理，由集团管理员指定。（备注：集团版功能）5.系统管理员n 设置集团信息、更改集团管理员帐号密码。（备注：企业版设置单位信息及单位管理员帐号密码）n 设置系统登录背景图为本单位图片样式。n 设置系统邮箱，用于系统消息的邮件提醒功能。6.集团管理员（备注：集团版功能）n 集团机构设置：创建集团下的单位及单位管理员帐号，注意设置单位的上下级关系及访问权限。n 集团职务级别：用于各单位职务级别与集团职务级别映射，建立跨单位的职务级别对应关系。n 集团标识配置：统一设置集团的logo及横幅背景图。n 文档中心设置：设置集团文档库管理员。n 公共信息设置：设置集团公告/新闻/讨论/调查版块及管理员。n 菜单权限管理：按照业务需求，设置不同的菜单集合，用于创建用户时为用户授权。7.单位管理员1) 组织信息管理需要完成的工作：a) 部门管理：设置单位的部门，注意在组织机构设置中包含了对单位虚拟角色的支持。必须设置。b) 岗位管理：组织中的角色，在系统中可以用于流程模版中，a8系统中支持一人多岗（一主多副）。必须设置。c) 职务级别管理：组织中的角色，在系统中可以用于流程模版的制定中，必须设置。d) 人员管理：设置a8系统中的用户帐号,分配相应的权限，指定其所属部门、岗位、职务等。必须设置。e) 角色管理：参见附表，系统运行必须设置。f) 组管理：用于设置组织中跨越组织树的团队和群组结构，如科学技术委员会、非专职的工会、社团等。自定义组的设置方便在流程中直接对整组成员的选择。2) 应用功能设置注意事项a) 协同模版设置：根据单位的制度或办事流程，设置在a8系统中的模版，包括办事流程、办事的单据和处理结果的归档定义，进行模版的授权使用。b) 协同节点权限：定义在协同流程中，处理节点可以有哪些操作权限，用于流程节点中对单据内容和流程流向的管理。支持系统预置权限的修改（除知会外），支持自定义节点权限。c) 表单应用设置：创建表单模板分类，供制作表单时使用。由表单管理员来制作单位内部使用的表单模版,定义其固定的格式和流程,供单位员工使用。当某个表单管理员因职务变更而不再管理表单时，对其创建和管理的表单可移交给其他表单管理员管理。注意：表单模板在表单管理员的帐户中进行配置授权，为a8系统的重要应用之一。d) 文档中心设置：设置单位文档库、公文档案库的管理员，支持创建自定义文档库功能。e) 公共信息设置：定义单位公告、新闻、讨论、调查版块，并指定版块管理员和审核员。注意：管理员授予其它人公共信息发起权，是系统初始化必须的操作。3) 应用基础设置注意事项a) 常用格式设置：定义会议、计划中常用的格式样本，可在相应功能中引用。b) 常用语设置：定义本单位中用户在处理协同和公文时公用的常用语。c) 项目分类设置：定义项目分类，供项目发起人创建项目时使用。d) 公共资源管理：设置公共资源，如会议室、投影仪等，供会议管理的与会资源使用。e) 空间配置管理：配置单位空间、部门空间及个人空间默认的口号、布局、栏目。用户也可以自行修改个人空间的布局、栏目。f) 电子印章设置：office插件的扩展功能，用于设置单位、领导的公章，解决单位office文件在a8协同管理系统中流转的规范化显示问题。授予印章使用的用户，可以在客户端个人设置中对印章密码进行管理。处理协同或公文时对文档进行签章。g) 存储空间管理：分配用户的文档空间、邮件空间、博客空间。h) 博客管理：启动用户的博客及设置空间大小，使用博客功能必须设置。4) 系统个性化设置，使a8系统更符合贵单位的应用，提升应用效果a) 系统开关设置：定义了一组对系统的个性化设置的开关，需要认证查阅后调整。（位置：系统管理员-系统设置-系统开关设置）b) 登录背景设置：定义单位自身的登录背景图片。（位置：系统管理员-系统设置-登录背景设置）c) 自定义菜单权限：定义系统功能权限组合，用于系统设置用户权限时使用。（位置：集团管理员-集团应用设置-菜单权限管理，企业版位置：单位管理员-应用基础设置-菜单权限管理）d) rss频道管理：定义rss频道，供用户查阅新闻。前提是系统开关中必须启动rss频道。（位置：系统管理员-系统管理-rss频道管理）e) 关联系统管理：定义a8协同管理系统中支持的可以单点登录的软件系统，包括常用链接、内部系统、外部系统三类，其中常用链接不能配置登录参数，内部系统和外部系统可以配置登录名和口令。（位置：系统管理员-系统管理-关联系统管理）2 管理维护工作，保证产品长期使用的有效性a) 消息管理：包括在线消息清理和系统消息清理，分为自动清除和手动清除两种方式，消息清理将积留时间较长的消息清理掉，以提高系统性能。b) 系统分区管理：完成对系统中文件附件的分区存储，这里的分区是操作系统的一个文件夹。a8协同管理系统支持按时间段对文件的附件进行存放，最小粒度为1天，建议按年对数据进行存放，以方便管理。注意：错误地设置了分区，将会造成系统找不到附件。5) 公文启用前需要做的工作a) 公文开关：按照单位公文应用情况设置封发默认的交换类型、是否允许手工输入文号等开关。b) 公文元素设置：按照本单位公文应用需求设置并启用自定义公文元素。c) 制作公文单样式：使用infopath软件制作公文单样式，注意文本框的域名称必须使用公文元素的元素代码。必须设置。d) 公文单定义：新建相应的发文/收文/签报单，上传用infopath制作的公文单样式，设置公文意见元素与节点权限的绑定。必须设置。e) 文号管理：定义公文文号，可设置小流水，也可以设置多个文号共用同一个大流水。必须设置。f) 内部文号：定义内部使用的文号，可统一编号，也可按收文、发文、签报分别单独编号。g) 公文节点权限设置：可按单位公文应用需求修改除知会外的其他节点权限的操作权，也可按照类别自定义节点权限。h) 公文模板：定义公文模版，用于收文、发文、签报的调用。必须设置。i) 套红模板：分为正文套红和文单套红。正文套红，是对公文正文套红的模版（仅限于有office插件的情况下），用于将公文单的文头信息套入正文中。文单套红，是将公文单的主要元素套用模板样式转换为word（需要有office插件配合），以供打印签字后的纸质存档。是可选择的配置。j) 外部单位设置：定义不在同一套a8系统中的需要进行公文交换的外部单位。附表：a8协同管理软件中的角色设置位置：单位管理员界面-组织信息管理-角色管理角色定义使用点备注集团管理员1）对有权限的文档推送到集团知识文档和集团学习区。位置：集团管理员界面-集团机构设置单位管理员管理单位空间及单位博客。1）对有权限的文档推送到单位知识文档和单位学习区。2）管理单位博客。单位公文收发员进行单位公文的发送和签收。1）将本单位公文交换给外单位；2）签收外单位来文，并登记，进入收文流程。3）对本单位的公文进行统计、查询。公文插件具有的功能，在公文交换中心中进行发送和签收。公文发起权有公文拟文、登记权限的用户。进行发文及签报的拟文、收文的登记。无公文插件时，只具有签报的登记权。hr管理员“hr管理”模块的管理者，进行人事档案管理。1）调整部门、人员、岗位等组织机构信息；2）创建及维护员工档案；3）进行员工工资、奖金管理。表单管理员有权设置单位表单模板的用户。将报销、审批等固定流程的业务设计为表单模板，并定义统计查询表，授权相应人员查询。使用表单功能必须先配置表单管理员，由表单管理员设计好表单，供普通用户调用。项目发起人有权创建并管理项目的用户。进行项目的创建及管理，对项目文档具有管理权。是项目信息的管理者和项目成员的分配人。部门主管指部门的领导，一个部门可以设置多个主管。1）用于在流程中匹配部门主管。2）对部门空间进行管理。3）对有权限的文档推送到部门知识文档和部门学习区。部门主管只允许在本部门人员中选择，如主管不属于本部门人员，可先设置兼职于本部门。部门空间管理员管理部门空间的用户。1）对部门空间进行管理。2）对有权限的文档推送到部门知识文档和部门学习区。由部门主管在部门空间中指定。部门公文收发员负责进行公文部门交换的发送和签收工作的用户1）将本部门公文交换给外部门或单位；