微信：对短彩信业务替代分析V2.ppt

微信：短彩信业务的替代品？ 网络监控处 数据组 微信问世 n 微信是腾讯公司2011年1月21日推出的为智能手机终端提供即时通讯服务的应 用程序，是一种更快速的短邮，具有低资费、跨平台沟通、显示实时输入状 态等功能，与传统的短彩信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。 n 由于能够支持短彩信的类似功能，像当年voip对语音电话的冲击一般，引发 广大运营商的关注。 n 业务突飞猛进的根本原因：用户使用微信客户端，可以发送“短彩信”，无 需向运营商交短彩信费用（使用相对廉价的gprs通道或者wlan通道）。 n 发展阶段：婴幼儿期 注册查找好友提醒设置收件箱短彩界面 - 3 - 什么是微信什么是微信 n概念：微信是一款快速发送文字和照片的短彩信客户端。 n功能：可概括为手机短邮或ip短彩信 n发送短彩信，通过ip通道承载 n网络流程=手机qq或手机邮件+唤醒 n用户使用的特点： n便宜：不交短彩信费，使用gprs流量 n功能强：显示信息待发、已发、送达、已读 n实时感好于短彩信：比如好友打字状态可见 n自动搜索：根据qq号码自动搜索微信好友 n安全问题突出 n用户隐私不能保障：服务器可掌握用户通讯录，消息内容 n软件运营者相当于通信运营商的地位，承担“短彩信”的交换 对于传统短彩模 式的主动创新 微信业务流程微信业务流程 1、微信可使用网络 微信可以使用的网络包括： wlan、gprs cmnet apn，gprs cmwap apn。 2、跨运营商支持 微信用户与运营商无关，只要双方都能都连接网络，就可互发微信。 3、微信平台位置 微信使用域名，ip地址为77，在上海移动 网内。 微信信令流程（以使用微信信令流程（以使用cmnet apncmnet apn为例）为例） uaggsn (1)pdp激活 uawlan 腾讯微信平台 (2)与服务器进行连接 (4)发送消息 (1)连接wlan网络 (2)与服务器进行连接 (3)心跳消息(3)心跳消息 (5)判断接收方是否在线 ，如不在线，存储消息 (6)接收方在线时转发消息 特点：若想实时接收消息，客户端需实时在线，与服务器保持长连接 流量：无消息收发情况下，保持长连接所消耗流量大约为每小时3-6kb 6 关于微信类产品的基本轮廓（关于微信类产品的基本轮廓（1 1） 1.未安装客户端能否接收微信（短彩信）？ 不能 2. 未在线能否接收消息？ 不能，应用程序需后台运行、实时在线 3.是否通过短信中心 用户之间的微信不通过短彩信中心。 4.与qq的区别是什么？ 客户端使用感知不同。微信的客户感知更像是短彩信。 7 关于微信类产品的基本轮廓（关于微信类产品的基本轮廓（2 2） host： 6.能否独立拦截？ (1) 可通过url被动后发控制，技术上不能做到完全封堵，非常类似和skype的斗争。 (2)如果腾讯将url和qq一致，需要评估是否可封堵（投鼠忌器问题）。 (3)运营商才可拥有的用户隐私问题，可以打报告到信息产业部要求有许可。 5. 能否监控？ (1)网络已经抓到报文，但是否加密在验证。 (2)如果加密，理论上难以做到准确监控。 微信对运营收入的影响对比微信对运营收入的影响对比 - 8 - 利用网络流量传送，避开运营商的短彩信计费通道 使用微信 短信 0.06元/条 彩信 0.3元/条 1m=0.167元 1m=1千条短信 1m=33条彩信 短信：60元 彩信 10元 0.167元 1000条短信 33条彩信 1、gprs流量套餐以5元30m流量计算，资费约合 0.167元/m 2、目前平均彩信平均30k计算 用户受益，运营商损失巨大。（彩信一分可发两条） 附件 微信类软件种类繁多，以kik功能最为强大 - 10 - whatsapp应用于黑莓和iphone 08.27 whatsapp 2.0提交 12.12 发布2.3更新版本 2010.12.10 小米科技 发布米聊 2010.12.14 速聊发布 2010.01.15 vimi messenger发布 2011.01.21 腾讯发布 微信 2011.01.26 highnote 发布 2010.10.20 kik messenger上线 2010.11.05 kik messenger用户突破 100万，国内开始关注 2010.11.07 每日科技发布个信互动 2010.12.30 友信发布 2010.12.31 盛大发布kiki 微信的前生微信的前生微信类软件众多，发展迅速微信类软件众多，发展迅速 注：以上所涉及软件均为微信类软件，以发展迅猛的kik为代表 n 微信类的业务家族成员广泛：个信、微信、友信、米聊、速聊（国内 的）、whatsapp、kik、vimi、highnote n 微信是腾讯公司学习kik的仿制品，之所以广受关注是因为腾讯公司的 广大用户基础。 11 微信类软件微信类软件优于优于原有短彩使用体验的功能原有短彩使用体验的功能 显示信息状态：待发、已发、送达、已读 细腻状态反馈 已读状态是原有短彩信方式不具备的，且涉及用户隐私 好友打字状态可见 实时感优于短彩 此功能与qq中功能相似，但原有短彩业务中无法实现 kik等部分微信类软件具备push短信唤醒后台程序功能 push 唤醒功能 程序无需实时在线，通过下行push消息唤醒程序，该流程还需测试确认 微信目前 尚不具备此功能 在微信之前，运营企业在微信之前，运营企业kikkik类软件封杀故事类软件封杀故事 12 n运营商对kik的态度：黑莓运营者封杀kik n冲突点：kik的跨平台短彩信能力，优于黑莓手机内置集成im软件 blackberry messenger，从而对黑莓用户群产生威胁。 n黑莓对kik的封堵手段(1 、黑莓用户不允许kik客户端；2、关闭 kik访问黑莓“推送”功能的权限。3、发给黑莓用户的消息最长 可延迟1个小时；4、禁止kik访问黑莓软件开发工具包和签名钥匙 （signing keys） n网络论坛流传运营商封堵kik类软件：联通准备屏蔽whatsapp的注 册 n运营商对微信类业务的态度比较明确：封杀。 主流微信类软件功能对比主流微信类软件功能对比 - 13 - 评测项目 kik messenger whatsapp 腾讯微信 支持平台 blackberry，ios，android blackberry，ios，android， symbian s60 ios、android已经发布 symbian春节后发布 网络连接制式 首选wifi，可选cmnet与 bis/bes 可选cmnet与bis/bes 支持wifi、cmnet、 cmwap 界面ui 一般, 使用简单 较差, 使用简单 界面简洁， 操作简单 支持群聊否 是(界面很一般) 否 用户状态显示功能支持显示当前状态或最末状态支持 送达状态支持（含已读）支持（含对方已读）支持（但不支持已读） 发送支持格式文字信息， 文字，图片，语音，视频， 共享位置， 文字、图片 添加好友方式 扫描通讯录，推荐使用同类软 件的通讯录好友 扫描通讯录，默认添加使用同类 软件的通讯录好友 不扫描通讯录， 推荐qq好友列表 共同点 使用免费，流量收费； 消息形式均以客户端消息形式呈现给用户， 添加联系人门槛较低 均具备开机自动运行、基于流量进行客户端消息发送的特点 备注：bis blackberry internet service=由电信供应商提供电子邮件服务的载体; bes blackberry enterprise server =由企业提供和支持电子邮件服务的公司； 用户来源用户来源基于通讯录的关系网基于通讯录的关系网 - 14 - 微信：相对于qq、微博、短彩信等应用 更智能-智能导入现有的用户关系 更真实-社交网络比qq更真实 易推广-易于在熟人之间推广 通讯录导入联系人来源登陆账号是否需手机号码 kik 手动确认导 入已注册 通讯录导入 自主添加 独立id 手机号码 验证 输入号码短信验证 whatsa pp 自动导入已 注册 通讯录导入手机号码短信确认 米聊 自动导入联 系人 米聊号 邮件验证 自动添加 米聊号 根据手机 号自动生 成 强制绑定手机号 无确认过程 速聊不支持 用户名手动 添加 注册用户 名 手机号 可以用来注册 无强制关系 kiki支持通讯录导入 手机号+密 码绑定盛 大通行证 自动获取 短信确认 vimi 自定义导入 已注册 通讯录导入手机号 输入号码 短信验证 友信通