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大街网中国最先进的大学生求职互动平台 雅安市商业银行 2 0 1 2校园招聘大礼包 大街网倾情奉献 大街网企业俱乐部 / / 雅安市商业银行讨论区 2 雅安市商业银行 2012 校园招聘简介: 雅安市商业银行是按照中华人民共和国公司法、中华人民共和国商业银行法等法 规成立的,雅安市第一家地方性商业银行。雅安市商业银行有力支持了雅安经济建设和社会各 项事业的发展, 为支持地方经济建设、 服务城乡居民生活做出重大贡献。 目前设立有 15 家支行, 网点处于雅安经济较活跃的地区,网络健全,具有拓展业务的地缘优势,是雅安人民的自己的 银行。 2008 年 5 月 23 日,中国银监会批准筹建雅安市商业银行,9 月 1 日,四川银监局批准 雅安市商业银行开业,从申请筹建到批准开业,仅用了 116 天。 雅安市商业银行 2011 校园招聘回顾:未举行校园招聘 雅安市商业银行 2010 校园招聘回顾: 雅安市商业银行面向社会公开招聘柜面服务工作人员: 招聘岗位及人数:银行柜面工作人员 14 名,工作地点在名山支行、天全支行、荥经支行、汉源 支行、石棉支行。招聘条件:全日制大专以上学历(含 2010 年全日制应届毕业生,尚未获得学 历证书者,应从学校开相关证明,经济、金融专业优先) ;年龄 25 周岁以下(1985 年 3 月 31 日后出生) , 研究生学历 28 周岁以下 (1982 年 3 月 31 日以后出生) ; 身高: 男性 1.68 米以上, 女性 1.55 米以上。 应聘者请带以下资料:1、个人自制应聘简历(含本人基本信息及社会活动、社会团体工作 情况,个人特长及优势,学校评语、生源地等) ;2、学历证书原件及各类证书、获奖证明复印 件;3、身份证原件及近期免冠 2 寸照片 3 张。 报名时间及地点: 1、报名时间:2010 年 3 月 29 日至 4 月 9 日; 2、笔试时间:2010 年 4 月 18 日; 3、报名地点:雅安市商业银行综合管理部(临江路 18 号 5 楼,彩虹桥头) ; 雅安市商业银行 2012 年校园招聘的情况请同学们随时关注 雅安市商业银行 2012 校园招聘 俱乐部的最新信息。 此次大街网推出了雅安市商业银行2012 校园招聘大礼包供同学们备 战。 此外,我们会随着 2012 年度各名企校园招聘项目的进度,适时地为同学们 提供雅安市商业银行 2012 校园招聘第一时间上线通知、 网申攻略图解、 hr 官方 答疑、应聘笔试面试指导等各种求职信息,助你在面试路上披荆斩棘,通关获胜。 让我们 赢在 2012! 3 雅安市商业银行 2012 校园招聘大礼包目录 一、一、 雅安市商业银行简介雅安市商业银行简介 5 1.1 雅安市商业银行概况 . 5 1.2 雅安市商业银行历史 . 5 1.3 雅安市商业银行支行 . 6 1.4 雅安市商业银行主营业务/品牌 . 6 1.5 雅安市商业银行文化/价值观 . 6 1.6 雅安市商业银行工作地点 . 6 二、二、 雅安市商业银行雅安市商业银行 2012 校园招聘校园招聘项目介绍项目介绍 7 2.1 雅安市商业银行 2010 招聘 . 7 2.2 雅安市商业银行 2010 招聘流程 . 7 三、三、 雅安市商业银行职业发展雅安市商业银行职业发展&薪酬待遇薪酬待遇 . 8 3.1 雅安市商业银行薪酬待遇 . 8 四、四、 商业银行校园招聘笔试经验商业银行校园招聘笔试经验 . 9 4.1 商业银行一般都考什么 . 9 4.2 商业银行的笔试基本流程 . 9 4.3 “中国工商银行笔试” 9 4.4 2007 南洋商业银行笔试 . 10 4.5 哈尔滨市商业银行笔试 . 10 五、五、 商业银行校园招聘面试经验商业银行校园招聘面试经验 11 5.1 商业银行面试之一 11 5.2 现向大家介绍几种面试中经常会遇到的情况供参考 . 11 5.3 专家对策建议 12 六、六、 银行工作必备基础知识银行工作必备基础知识 . 14 6.1 金融基础知识 14 4 6.2 基础知识常见问答 14 6.3 常见银行英语词汇 16 6.4 “经济头脑”趣谈三则 17 七、七、 雅安市商业银行相关资料延伸雅安市商业银行相关资料延伸阅读阅读 . 19 7.1 那一天 雅安人有了自己的精品银行 . 19 5 一、一、 雅安市商业银行简介雅安市商业银行简介 1.1 雅安市商业银行概况 雅安市商业银行是按照中华人民共和国公司法、中华人民共和国银行业监督管理法、中华人民 共和国商业银行法等规定,在雅安市城市信用社基础上改制成立的雅安市第一家地方性商业银行。 指导思想坚持依法合规经营,积极开拓创新,努力转变增长方式和经营模式,不断提高整体竞争力和 抗风险能力,努力建成公司治理良好,内控严密,运营安全,资本充足,服务和效率优良,兼顾股东回报、企 业积累和员工收入,具有区域竞争力的精品银行。 经营规模雅安市商业银行已成为雅安金融领域的一支重要力量,为支持地方经济建设、服务城乡居民 生活做出重大贡献。截至 2008 年 8 月末,资产总额 27 亿元,各项存款余额 25 亿元,贷款余额 10 亿元,注 册资本金 1 亿元,资本充足率 12.97%。 经营宗旨以依法经营为前提,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,实行科学管理,争创一 流信誉,为雅安市民、中小企业、地方经济提供一流的金融服务,确保投资者和债权人的合法权益。 发展策略坚持科学发展观, 树立可持续发展的观念。 优化产品和流程, 增强服务功能。 提高员工素质, 建设高效营销队伍。不断开拓市场,提高经营绩效。继续开展战略合作,促进企业长远发展。 发展优势实行一级法人的管理体制,支行在总行的授权下开展经营活动,管理层次少,应变能力强、 决策速度快。目前在雅安市雨城区、天全县、名山县、荥经县、汉源县、石棉县设立了 15 家支行。网点都处于 雅安市经济较为活跃的地区,销售网络健全,具有服务我市广大企业、市民的地缘优势。我们还与国家开发银 行、兴业银行等全国性金融机构签订了战略合作协议,具有更广阔的发展空间。 1.2 雅安市商业银行历史 中文名全称:雅安市商业银行股份有限公司 中文名简称:雅安市商业银行 英文名全称:yaan city commercial bank co.,ltd 英文名简称:yaan city commercial bank 英文名缩写:yaccb。 注册资本:人民币 101052777.64 元, 雅安市商业银行是按照中华人民共和国公司法、中华人民共和国商业银行法等法规成立的,雅安 市第一家地方性商业银行。雅安市商业银行有力支持了雅安经济建设和社会各项事业的发展,为支持地方经济 建设、服务城乡居民生活做出重大贡献。目前设立有 15 家支行,网点处于雅安经济较活跃的地区,网络健全, 具有拓展业务的地缘优势,是雅安人民的自己的银行。 2008 年 5 月 23 日,中国银监会批准筹建雅安市商业 银行,9 月 1 日,四川银监局批准雅安市商业银行开业,从申请筹建到批准开业,仅用了 116 天。 6 1.3 雅安市商业银行支行 第一,目前在雅安市雨城区、天全县、名山县、荥经县、汉源县、石棉县设立了 15 家支行。与其他金融机 构相比,雅安市商业银行营业网点基本覆盖全市,服务网络健全,具有服务雅安市广大企业、市民的地缘优势。 第二,雅安市商业银行是雅安真正意义上的金融法人机构,可以独立制定政策,决定事项,这让我们的决 策效率、市场跟进速度大大提高。 第三,新建立的雅安市商业银行管理层次少、应变能力强、决策速度快,实行一级法人的管理体制,支行 在总行的授权下开展经营活动,雅安市商业银行只有总行、支行两级,可以根据国家政策以及市场环境的变化 及时调整经营政策及策略。 第四,作为雅安市唯一一家由市政府控股的地方金融机构,雅安市商业银行股东百分之百来自雅安,存款 百分之百来自雅安,贷款百分之百投放雅安。第五,雅安市商业银行的网点布局很合理。改制前,雅安市城市 信用社是雅安近几年唯一坚持向县级延伸增设网点的银行业金融机构。 如今,雅安市商业银行的网点在雅安的覆盖率已达 75%。此外,雅安市商业银行还与国家开发银行、兴业 银行等全国性金融机构达成了战略合作协议,拥有广阔的发展空间。 1.4 雅安市商业银行主营业务/品牌 人民币存款、个人储蓄、结算、票据贴现,发行金融债券;代理发行、兑付、承销政府债券;人事同行业 拆借;提供担保;代理收付款、保险;提供保险箱;办理地方财政信用周转使用资金的委托贷款业务;经中国 人民银行批准的其他业务。 1.5 雅安市商业银行文化/价值观 雅安市商业银行的经营宗旨:以依法经营为前提,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,实行科 学管理,争创一流信誉,为雅安市民、中小企业、地方经济提供一流的金融服务,确保投资者和债权人的合法 权益。雅安市商业银行实行一级法人管理体制,管理层次少、应变能力强、决策速度快。 1.6 雅安市商业银行工作地点 四川省雅安市雨城区临江路 18 号附 3 号、4 号 7 二、二、 雅安市商业银行雅安市商业银行 2012 校园招聘项目介绍校园招聘项目介绍 2.1 雅安市商业银行 2010 招聘 雅安市商业银行面向社会公开招聘柜面服务工作人员: 招聘岗位及人数:银行柜面工作人员 14 名, 工作地点:名山支行、天全支行、荥经支行、汉源支行、石棉支行。 招聘条件: 全日制大专以上学历(含 2010 年全日制应届毕业生,尚未获得学历证书者,应从学校开相关证明,经济、金 融专业优先);年龄 25 周岁以下(1985 年 3 月 31 日后出生),研究生学历 28 周岁以下(1982 年 3 月 31 日以后出生);身高:男性 1.68 米以上,女性 1.55 米以上。 应聘者带以下资料: 1、个人自制应聘简历(含本人基本信息及社会活动、社会团体工作情况,个人特长及优势,学校评语、生 源地等); 2、学历证书原件及各类证书、获奖证明复印件; 3、身份证原件及近期免冠 2 寸照片 3 张。 报名时间及地点: 1、报名时间:2010 年 3 月 29 日至 4 月 9 日; 2、笔试时间:2010 年 4 月 18 日; 3、报名地点:雅安市商业银行综合管理部(临江路 18 号 5 楼,彩虹桥头); 4、咨询电话联系人:史女士 2.2 雅安市商业银行 2010 招聘流程 报名(3 月 29 日-4 月 9 日)笔试(2010.4.18)录用 8 三、三、 雅安市商业银行雅安市商业银行职业发展职业发展&薪酬待遇薪酬待遇 3.1 雅安市商业银行薪酬待遇 雅安市商业银行银行驻点人员-实习生-实习生工资待遇 平均 0 670 1330 2000 总收入 工资/奖金/其它 (1) 1200 1200 1200 基本工资(1) 1200 1200 1200 奖金 n/a 无数据 现金红利 n/a 无数据 股票红利 n/a 无数据 补助 n/a 无数据 其它收入 n/a 无数据 销售佣金 n/a 无数据 其它 n/a 无数据 9 四、四、 商业银行校园招聘笔试经验商业银行校园招聘笔试经验 4.1 商业银行一般都考什么 看你应聘什么岗位了。技术性的当然考技术方面的了,如计算机,财务(策划理财产品) 笔试考一些银行 工作中的基本常识,象如何收缴假币、利息如何计算等等。有的外资银行笔试还考英语!1/3 是基础的经济学 和金融学知识,看看大学的课本就够 1/3 是类似公务员行政测试的那样的题型,没有什么专业的知识点,就是 考常识和逻辑 1/3 是主观题,谈谈你的做银行工作优势,怎么做,谈谈金融业的发展等等 应聘如果你有关系, 一切 ok,如果没有的话,困难比较大,现在的银行之间只注重客户资源,如果你能为该行揽存增效,不用考试 就可以直接进入。各家银行都一样。 4.2 商业银行的笔试基本流程 商业银行的笔试基本流程是:笔试,计算机专业基础与相关知识,通过后面试,个人介绍,学习情况等。 通过后为期 7 天的内部培训,网络,数据库,财务等相关知识的培训,每天一些小程序的考察。通过后会电话 通知,并去学校调查。 你可以参考:1、银行金融知识 2、经济常识 3、思维应变能力 4、北京市商业银行的相关情况 5、综合题, 会涉及一般的业务,应该怎样处理。希望,您把资料好好看看,以平常心对待,祝您成功! 4.3 “中国工商银行笔试” 内容对你应该有帮助祝你好运! 一、单项或多项选择 1、现金出纳员从银行提取现金之后,应做什么记账凭证 a、现金收款凭证 b、现金付款凭证 c、银行存款收款凭证 d、银行存款付款凭证 2、我国确定人民币储蓄利率的机构是: 当然是中国人民银行,其他选项我忘记了 3、ip 电话是通过什么传输的 a、internetb、tcp/ip 网络 c、普通电话线 4、下列机构哪个没有行政处罚权 a、国家税务总局 b、太原市公安局 c、国务院办公厅 d、中国人民银行 5、商业银行实行基金托管后,那种投资方式带来的机遇最大 a、养老基金 b、产业投资基金 c、封闭性投资基金 d、开放性投资基金 6、巴塞尔协议规定的资本充足率 8%,其他的不写了 7、为了保证存款人的利益,规定()都不允许单位和个人进行查询、汇划,除了特殊规定的之外 a、个人存款 b、单位存款 c、任何存款 d、合法存款 8、公民的权利和义务具有哪些主要特点 a、权利和义务的广泛性 b、权利和义务的现实性 c、权利和义务的平等性 d、? 10 二、 英译汉大概意思是: 高层主管的决策往往不是按照 classical 模式进行的, 例如 targetassessing problemdecision 等 等 , 而 是 通 过 一 种 vagued“institution“ 进 行 的 许 多 的 writers on management 认识到了经理人往往通过直觉进行决策,但是对直觉的定义却不是一致的某些人认为直觉和 rationality 是对立的,而另外一些人认为直觉就是做出 capricious 的选择三、汉译英上海是世界上最大 的海港城市之一,在过去她就是远东地区的经济、金融、贸易中心。 随着颇具规模、现代化的浦东新城在浦江对岸兴起,上海成为推动中国经济增长的重要力量,并且带动了 中国沿海地区的发展。 世界关注中国,世界关注上海四、作文郭沫若先生应约为某个杂志写了一首纪念十月革命 35 周年的诗歌, 诗歌的立意很好,但是在文笔和其他方面就不尽人意了,年轻的编辑非常为难,在请示了领导之后,她去郭沫 若那里,郭沫若非常热情的接待了她,并且说“这是我的败笔之作,应该修改“根据上述材料,自拟题目,撰 写 1000 字以上的议论文 4.4 2007 南洋商业银行笔试 part one 为英文阅读题,关于银行的专业知识的,有很多银行术语,n 个地方不懂。有 5 道选择题,答案 也是 5 个,要根据资料分析才能选。 part two 为根据所给材料写分析。具体而言就是将两张满满的某银行数据进行分析,回答其资产的风险状 况啊,变现能力阿,盈亏能力啊之类的,用中文回答。但是题目是除了英文就是数字,密密麻麻的,我看得一 头雾水。因为根本就没接触过,就算是全中文我也不会做,何况是英文呢,后来索性不做了。 part three 是英文作文题,问你为什么应聘这个职位,三年后计划取得怎样的成绩,也就是远期目标吧。 写的时候发觉是太久没写过英文,都生疏了,只会用一些初级的单词组句,真丢人啊 -_-part four 是看材料 写论文,类似申论 ,胡吹了一遍。 4.5 哈尔滨市商业银行笔试 哈尔滨市商业银行笔试题型总分 100 分。考试时间一小时三十分钟。第一部分。填空。10 分。有哈商行的 基本情况。这个答案我知道,你就去他的网站首页看一下介绍,什么口号,宗旨,性质。看过一遍的人都能答 上。还有的考题我也不知道是属于什么学科的。因为本人学法律,对于经济学了解有限。去考试的人 85%也都 是金融学和会计学的同学。但提到了巴塞尔协议,大概就是这相关的的东西吧。宏观经济学之类的。题目比 较基本,虽然我不会。嘿嘿!填空的最后两道题还挺变态的呢。一个是“1,5,5,5,“用加减乘除让它们最后得 24. 还有一个是“人“加一笔划让它变成别的字。你可别说是“大“个“,那是人家举的例子。你有能耐你再说一个。吼 吼。我是没这能耐了。 第二部分。50 分。主要是行政职业能力测试题,就是考公务员的其中一科。考察人智商的。之前做一下练 习就好。有很多题都是原题,要是以前做过的话直接选就好了。 第三部分。多选 10 分。还是商行的业务。还有一些银行的基础知识第四部分。作文 30 分。1.2 任选其一。 1.根据自己的喜好,写 600 字左右的文章,体裁不限 2.我与哈商行,写 600 字议论文或者是个人职业生涯规 划书。 这是我见过最好笑的作文。第一题的那个意思就是可以随便写点啥呗?记得我在考前看过金融家的商 业银行业务 10 大风险。要是写上的话不成专家了?哈哈!我看可以,建议要考试的同学去看几篇这样的 作品,保准个个都是行家依我拙见,是个档次较低的考试 11 五、五、 商业银行校园招聘面试经验商业银行校园招聘面试经验 5.1 商业银行面试之一 面试先是自我介绍,期望从事什么样的岗位?为什么重庆商业银行?问了一个专业问题,tt 押汇?以前没 听过。之后是两个海龟问我的英语:为什么重庆商业银行?为什么从农业银行辞职出来?期望在重庆商业银行 工作好久?家是哪里的? 5.2 现向大家介绍几种面试中经常会遇到的情况供参考 1、考官问你,你能说一下自己有哪些缺点吗? 分析: 大多数主考官问这个问题其实是一个很常见的问题。 都是想洞察一下你在碰到紧张不自在 的难题时, 能否从容不迫地解决。因此,除了答案的内容外,回答时的态度也一样重要。无论你提出什么缺点,总要记住 主考官要找的是一个勇于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺点,这 样才能扬长避短,不断进步。如实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。除非你的缺点会直接 影响担当那份工作的称职程度。 粗心大意。 可能你考虑事情习惯从大处着眼, 因此偶然会忽略细节, 所以你喜欢担当整体策划的工作, 而不擅长处理琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺点作为用人单位未必十分介意,还可能因此逐步委你以需要 领导才能的重任。 固执己见。当一个人觉得自己掌握资料正确而又理由充分时,不会轻易让步,甚至不惜与人争执。他 要完全肯定对方的主意比自己的好时,才会放弃己见。固执倔强确实是不妥的缺点,惹人讨厌,但从另外一个 角度看,这也是勇气与自信的证明。 没有耐心。一个人耐心不够的原因可能是过分重视工作,希望为单位做出更大的贡献,因而当同事未 有及时完成工作就忍受不了。 2、你为什么要竞聘该职位? 分析:主考官不但会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。如果你真的能够 应付挑战,这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判 断你有没有自信, 又能否实事求是。 假如你这时候列出大堆无关联的经验技能, 主考官会认为你大概不能胜任, 或认为你根本误会了这份工作的性质。在面试之前,最好仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验,了解这 份工作对自己的适合程度。回答这个问题要简明扼要,一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。 3、你的学习成绩能否正确反映你的才能? 分析:这个问题主要是想查悉究竟你对工作的态度,是不是也跟你对念书的态度一样?如果你求学时成绩 优异,切勿让人觉得你求学的兴趣比工作的兴趣浓。如果你学习成绩不好,应该坦白解释,不要企图诿过于他 人,这样做只表示你不负责任。更佳的方法是转移目标,多谈自己成绩好的科目。 4、你有没有同时申请别的工作?是什么单位? 分析:如果你是应届毕业生,在求职面试时主考官很可能就会问你这个问题。他们提出这个问题主要想知 道你申请的工作与你的目标是否一致。如果你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目标, 不是过分野心便是缺乏自信。如果你只申请了一类工作,便很可能令主考官留下良好印象,认为你一心一意循 着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过分集中找同一类大同小异的工作,以免显得 单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明自己选择的次序。 5、你过去在工作中最大的压力是什么? 12 分析:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作,比较缺少经验,因此 就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到全部工作顺利完成,那份成就感却 也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业,正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。不过 以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务 业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题,而是招进来以后的训练和管理等方面 的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。” 6、你自认为过去取得过哪些重大成就? 评点:一位应试者是这样回答的:“老实说我刚从学校毕业,在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑 假我和几位同学担任义务工作时,辅导一批有智力障碍的儿童,教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他 们睡觉虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘记了辛苦。我在兴奋之时感到自己还好像颇有成就。” 所谓“重大成就”,并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题常常不知如何应对,因为他们首 先被“重大成就”吓住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得 应试者乃一平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大,相信一定能陈述一些自己的成就。 7、你是一位好听众吗? 分析:一位应试者作了如下回答:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴,意思就是让我们多听少讲。我虽然 不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”幽默给人以启发,幽默也显示出应试者的个人魅力,幽默还能活跃 面试气氛,恰到好处的幽默会给主考官留下极好的印象。 此外,面试考察中,有些求职者,尤其是女性,被别人提到自身的缺点,或是不愿触及的问题时,常会不 由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了,你只是一个候选人,自以为是振振有词地驳倒 主考官,只会使你误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。 5.3 专家对策建议 1、 既是说错了话也要保持镇静人在紧张的场合最容易冲口而讲出错话, 经验不足的应试者碰到这种情况, 往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作 声,或伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。 明知的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对, 切不可耿耿于怀,因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才,而且主考官也会谅解你因心情紧张而 出的错。假如说错的话比较重要,或会得罪别人,应该在合适的时间更正并道歉,比如说:“对不起,刚才我 紧张了一点,好像讲错了话,我的意思是不是请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技 巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法,你说不定还会因此博得好感。 2、 遇到不懂或不明白的问题在面试过程中碰到不懂得回答的问题, 硬着头皮胡乱说一通, 掩饰自己的无知, 这是下策,因为资深的主考官很可能继续追问下去,应试者乱说只会出洋相,主考官即使不追问,也可能心中 有数。还有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。 最明智的应对措施是坦白承认:“我不懂”,“对于这个问题,我还认识不够,看来今后得加强这方面知 识的学习。”没有人全知全能,什么都精通,你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。有时候在面试过程中, 主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。如果是没有听清楚,可以请求对方重复一次。 可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个现任可能在应试者方面,因为他对问题涉及的 范围认识不够,但更可能在主考官方面,或者因为他的问题组织得不好,或者讲得太 简单太急速。 假如明知主考官问得不妥当,也不应该当面指出“您的问题很模糊,我不知道您想问什么”,最好是婉转 一点表示自己不大明白问题要求哪一方面的答案,尝试给最可能接近的资料,说“不知道您想知道的是不是这 个”之类。最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测、信口开河。 13 -面试时的应答技巧应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩而获得胜利。 1、有问必答。不管是什么问题,都要作出回答。这是最基本的原则。 2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题,而你又确实不懂,你就坦率承认。 3、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己,因此要设法将可能否定自己的话,转化成肯定自己 的话。 4、反戈一击。有些问题太过刁钻,而且实在无法回答,不妨反戈一击,反问对方,也能起到意想不到的效 果。 5、大题小作。考官有时会问一些“很大“的题目,你必须“小“作,不要没选择地没目的地说。一般技巧是围 绕你应聘的职位来谈。 面试难题应答实例对面试难题回答的原则技巧是:避其锋芒;转移话锋;暗渡陈仓;避重就轻。其中关键 是:要变被动为主动,把问题转向可以主动操纵的方面来。 面试策略-踏入社会的第一步毕业生走出校门, 挑选梦想的行业之后,立即面对如何挑选就业应征的职场服装,如何通过握手等肢体语言给人留下好的印象, 以及如何在众多人员参加的会议室内找到自己的最佳位置等许多细微的问题。尽管社会越来越强调心情主导的 原则,但社会上的一些传统概念,求职人还是必须首先适应。 14 六、六、 银行工作必备基础知识银行工作必备基础知识 6.1 金融基础知识 1 金融:货币资金的融通,是以银行为中心的各种形式的信用活动以及在在信用基础上组织起来的货币流 通。 2 货币:从商品世界分离出来的,固定充当一般等价物的商品,并能反映一定生产关系。货币功能:价值 尺度 流通功能 贮存功能 支付功能。 3 信用:一种体现特定经济关系的信贷行为。 4 利息:使用借贷资金的报酬,是货币资金所有者凭借对货币资金的所有权对这部分资金使用者索取的报 酬。 5 利率:计算使用借贷资金报酬的依据。 6 金融工具:在金融市场可以买卖,载明了相关主体的财产权利关系的信用工具。包括股票、票据、债券、 眼衍生金融工具等。 7 股票:股份公司发给投资者,作为入股凭证的一种有价证券。 8 票据:指根据中华人民共和国票据法所规定的汇票、本票和支票。是发票人依据票据法发行,无条 件支付一定金额或委托他人支付一定金额给受款人或持票人的有价证券。 9 债券:债务人向债券人借款,并承诺在将来预定时间向债券人偿还本金和利息的一种债券债务凭证。 10 衍生金融工具:又称金融衍生工具,包括期货、期权和远期利率协议。 11 期货:双方约定在将来有效时间内,以商定的价格买入或卖出标的物的资产。 12 期权:买方支付给卖方一笔期权费后,卖方赋予买方将来某日前的任何时间,按约定的价格或约定协议 买入或卖出某种特定资产的权利。 13 远期利率协议:买卖双方以和约的形式,在将来特定的时间以特定价格买进或卖出标的资产。 14 金融市场:进行货币借贷、办理各种票据和有价证券买卖的场所或领域,包括货币市场、资本市场、金 融期权与期货市场和外汇市场。 15 政策性银行:由政府投资建立,根据政府的决策和意向专门从事政策性金融业务的银行。包括国家开发 银行、中国进出口银行和中国农业发展银行。 16 存款准备金:商业银行在吸收存款后,以库存现金或在中央银行存款的形式保留的,用于应付存款人随 时提现的那部分流动资产储备,是银行所吸收的存款总量的一部分。 17 通货膨胀: 在纸币流通的条件下, 由于货币供应量过多, 使有支付能力的货币购买力大于商品的可供量, 从而引起货币贬值、物价上涨的经济现象。 18 国际收支:一定时期内,一个经济实体的居民与非居民之间发生的全部经济交易的系统记录金融 6.2 基础知识常见问答 1、金融是指货币资金的融通,其中融通的主要对象是货币和货币资金。这里的“货币资金”是什么?怎么 理解? 答:货币资金是指 企业在生产经营过程中处于货币形态的那部分资金,包括现金、银行存款和其他货币资 金。现金是指企业拥有的由出纳人员保管的货币,即库存现金;银行存款是指企业存放在开户银行的可随时支 用的货币资金;其他货币资金是指除库存现金和银行存款以外的货币资金,包括企业的外埠存款、银行本票存 款、银行汇票存款、信用卡存款、信用证存款、在途货币资金等。 15 2、金融工具有何特征?其特征之间有何联系? 答:金融工具特征 (1)偿还性。(2)可转让性(流动性)。 (3) 安全 性。 (4)收益性。特征之 间的联系:一般而言,金融工具的流动性与收益性呈负相关。金融工具的收益性与安全性往往也呈负相关,而 流动性与安全性呈正相关。因此,选择购买什么金融工具,需要从上述几方面去权衡利弊。 3、办理商业汇票应遵守哪些原则和规定? 答:办理商业汇票应遵守下列原则和规定:使用商业汇票的单位,必须是在银行开立帐户的法人;商 业汇票在同城和异地均可使用;签发商业汇票必须以合法的商品交易为基础;经承兑的商业汇票,可向银 行贴现; 商业汇票一律记名, 允许背书转让;商业汇票的付款期限由交易双方商定,最长不得超过 6 个月; 商业汇票经承兑后,承兑人即付款人负有到期无条件交付票款的责任;商业汇票由银行印制和发售。 4、中央银行的“国家的银行”职能具体表现在哪些方面? 答:中央银行经理国库及为国家提供各种金融服务,代表国家制定和执行货币金融政策。这一职能具体表 现在:代理国库:代理国家债券的发行;对国家给予信贷支持;保管国家的外汇和黄金储备;制订 并监督执行有关金融管理法规;代表政府与外国金融机构和国际金融机构建立业务往来关系,参与国际金融 活动等。 5、商业银行有哪些职能? 答:(1)充当信用中介。这是商业银行的基本职能。商业银行一方面通过吸收存款等银行的负债业务将社 会上各方面暂时闲置的货币资金聚集起来;另一方面又通过贷款等银行的资产业务将所集中的货币资金投向需 要货币资金的企业和部门。 (2)变货币收入为货币资本。由于商业银行具有信用中介职能,能把社会各主体 的收入集中起来再运用出去,从而把非资本的货币转化为资本。 (3)充当支付中介。商业银行为顾客办理与 货币收付有关的技术性业务,例如保管货币、贵重金属券,从而成为客户的“账房”和“出纳”。(4)创造派 生存款和信用流通工具。商业银行在信用中介职能的基础上,通过存贷业务的开展,能够创造派生存款。另外, 商业银行还可以通过发行支票、 本票、 大额定期存款单等信用工具, 满足流通中对流通手段和支付手段的需要。 6、我国有哪些政策性银行? 答:为适应我国经济发展和深化改革的需要,我国政府于 1994 年先后组建了国家开发银行、中国农业发 展银行、中国进出口银行等三家政策性银行。 7、非银行金融机构与商业银行有哪些区别? 答:(1)资金来源不同。商业银行以吸收存款为主要资金来源,而非银行金融机构主要依靠发行股票、债 券等其他方式筹措资金。(2)资金运用不同。商业银行的资金运用以发放贷款,特别是以短期贷款为主,而非 银行金融机构的资金运用主要是以从事非贷款的某一项金融业务为主,如保险 、信托、 证券、租赁等金融业 务。(3)不具有信用创造功能。商业银行具有“信用创造”功能,而非银行金融机构由于不从事存款的划转即 转账结算业务,因而不具备信用创造功能。 8、什么是商业银行的中间业务?中间业务有哪些? 答:中间业务是指银行不运用或较少运用自己的资产,以中间人的身份替客户办理收付和其他委托事项, 提供各类金融服务并收取手续费的业务。 按照商业银行中间业务的功能和形式分类, 可以分为结算类中间业务、 担保型中间业务、融资型中间业务、管理 型中间业务、衍生金融工具业务以及其他中间业务等六类。 9、我国在设立商业银行的注册资本最低限额有哪些规定? 答:我国商业银行法规定:设立商业银行的注册资本最低限额为 10 亿元人民币。城市合作商业银行的 注册资本最低限额为 1 亿元人民币,农村合作商业银行的注册资本最低限额为 5000 万元人民币。商业银行应 当遵守资产负债比例管理的规定,要求商业银行资本充足率不低于 8,贷款余额与存款余额的比例不得超过 75,流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于 25,对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额 的比例不得超过 l0。 10、 什么是票据贴现市场答: 票据贴现市场是指对未到期的票据进行贴现为客户提供短期资金融通的市场。 在票据贴现市场上办理贴现业务的机构主要有商业银行、贴现公司、中央银行等,可用以贴现的票据主要是经 过背书的本票和经过承兑的汇票。 16 11、我国的外汇市场现状有何特点? 答:我国的外汇市场是伴随着我国经济体制改革的深化和对外开放的不断扩大而产生并发展起来的。1985 年 12 月,深圳特区成立了我国第一个外汇调剂中心,正式开办留成外汇调剂业务。1994 年,我国进一步改革 外汇管理体制,建立全国统一的银行间外汇交易市场中国外汇交易中心,使我国的外汇市场发生了实质性 的变化。 12、商业银行贷款程序有何规定? 答:(1)借款人首先向贷款人提出贷款 申请。(2)贷款人受理申请后,对借款人进行调查。(3)贷款 人建立审贷分离、分级审批的贷款管理制度,根据贷款条件和贷款程序自主审查决定是否贷款。(4)贷款时应 由贷款人与借款人签订借款合同。(5)贷款的使用。借款人应当按照合同约定使用贷款,并接受贷款人的监督 和检查 。借款人应按合同约定支付贷款的 利息 ,到期归还本息。 6.3 常见银行英语词汇 account number 帐目编号 depositor 存户 pay-in slip 存款单 a deposit form 存款单 a banding machine 自动存取机 to deposit 存款 deposit receipt 存款收据 private deposits 私人存款 certificate of deposit 存单 deposit book, passbook 存折 credit card 信用卡 principal 本金 overdraft, overdraw 透支 to counter sign 双签 to endorse 背书 endorser 背书人 to cash 兑现 to honor a cheque 兑付 to dishonor a cheque 拒付 to suspend payment 止付 cheque,check 支票 cheque book 支票本 order cheque 记名支票 bearer cheque 不记名支票 crossed cheque 横线支票 blank cheque 空白支票 rubber cheque 空头支票 cheque stub, counterfoil 票根 cash cheque 现金支票 travelers cheque 旅行支票 cheque for transfer 转帐支票 outstanding cheque 未付支票 canceled cheque 已付支票 forged cheque 伪支票 bandars note 庄票,银票 banker 银行家 president 行长 savings bank 储蓄银行 chase bank 大通银行 national city bank of new york 花旗银行 hongkong shanghai banking corporation 汇丰银行 chartered bank of india, australia and china 麦加利银行 banque de iindochine 东方汇理银行 central bank, national bank, bankers bank 中央银行 bank of issue, bank of circulation 发行币银行 commercial bank 商业银行,储蓄信贷银行 member bank, credit bank 储蓄信贷银行 discount bank 贴现银行 exchange bank 汇兑银行 requesting bank 委托开证银行 issuing bank, opening bank 开证银行 advising bank, notifying bank 通知银行 negotiation bank 议付银行 confirming bank 保兑银行 paying bank 付款银行 associate banker of collection 代收银行 consigned banker of collection 委托银行 clearing bank 清算银行 local bank 本地银行 domestic bank 国内银行 overseas bank 国外银行 unincorporated bank 钱庄 branch bank 银行分行 trustee savings bank 信托储蓄银行 trust company 信托公司 financial trust 金融信托公司 unit trust 信托投资公司 trust institution 银行的信托部 credit department 银行的信用部 commercial credit company(discount company) 商业信贷公司(贴现公司) neighborhood savings bank, bank of deposit 街道储蓄所 credit union 合作银行 credit bureau 商业兴信所 self-service bank 无人银行 land bank 土地银行 construction bank 建设银行 industrial and commercial bank 工商银行 bank of communications 交通银行 mutual savings bank 互助储蓄银行 17 post office savings bank 邮局储蓄银行 mortgage bank, building society 抵押银行 industrial bank 实业银行 home loan bank 家宅贷款银行 reserve bank 准备银行 chartered bank 特许银行 corresponding bank 往来银行 merchant bank, accepting bank 承兑银行 investment bank 投资银行 import and export bank (eximbank) 进出口银行 joint venture bank 合资银行 money shop, native bank 钱庄 credit cooperatives 信用社 clearing house 票据交换所 public accounting 公共会计 business accounting 商业会计 cost accounting 成本会计 depreciation accounting 折旧会计 computerized accounting 电脑化会计 general ledger 总帐 subsidiary ledger 分 户帐 cash book 现金出纳帐 cash account 现金帐 journal, day-book 日记帐,流水帐 bad debts 坏帐 investment 投资 surplus 结余 idle capital 游资 economic cycle 经济周期 economic boom 经济繁荣 economic recession 经济衰退 economic depression 经济萧条 economic crisis 经济危机 economic recovery 经济复苏 inflation 通货膨胀 deflation 通货收缩 devaluation 货币贬值 revaluation 货币增值 international balance of payment 国际收支 favourable balance 顺差 adverse balance 逆差 hard currency 硬通货 soft currency 软通货 international monetary system 国际货币制度 the purchasing power of money 货币购买力 money in circulation 货币流通量 note issue 纸币发行量 national budget 国家预算 national gross product 国民生产总值 public bond 公债 stock, share 股票 debenture 债券 treasury bill 国库券 debt chain 债务链 direct exchange 直接(对角)套汇 indirect exchange 间接(三角)套汇 cross rate, arbitrage rate 套汇汇率 foreign currency (exchange) reserve 外汇储备 foreign exchange fluctuation 外汇波动 foreign exchange crisis 外汇危机 discount 贴现 discount rate, bank rate 贴现率 gold reserve 黄金储备 money (financial) market 金融市场 stock exchange 股票交易所 broker 经纪人 commission 佣金 bookkeeping 簿记 bookkeeper 簿记员 an application 申请单 bank statement 对帐单 letter of credit 信用证 strong room, vault 保险库 equitable tax system 等价税则 specimen signature 签字式样 banking hours, business hours 营业时间银行常用业务部门名称中英对照board of directors 董事会president 行长 executive office 经理办公室 personnel dept 人事部 general affairs dept 总务部 co-ordination & plannin
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