全国邮政代理金融业务知识竞赛复赛复习资料(最新).doc

一、 单选题（共30题，每题1.0分，共3.0分）1、 下列选项中，属于邮储银行一类网点安全管理责任的是（D）。A、 检查营业场所安全防范设施达标和使用情况B、 检查营业场所安全防范规章制度执行情况C、 对营业场所安全防范存在的隐患提出整改意见，并复查整改情况D、 网点对夜现金的安全保管2、 处于挂账状态的邮储银行个人跨行汇款交易，退汇的处理状态不包括（D）。A、 超额挂账B、已退回账户C、已退现金D、再次退汇3、 通过邮政储蓄网点业务柜台办理现金汇出的跨行汇款手续费，为汇款金额的（C）A、1B、5C、0.01D、0.054、下列选项中，属于军保卡正面卡面要素的是（B）。A、银行名称B、持卡人照片C、银联标识D、银行卡号5、客户在邮储网点办理账户跨行汇款业务，须在（B）开办该业务的网点办理，并提供个人有效联系电话。A、全国任一B、账户开户省内C、账户开户县（市）内D、本地指定6、邮政储蓄机构用急付款方式为客户办理异地取款，凭存折每户取款限额为人民币（D）万元（含）。A、1B、2C、3D、57、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（A）以上的业主同意。A、三分之二B、四分之三C、五分之四D、三分之一8、邮政代理金融营业网点对外开具的个人存款证明书，每份最多只能证明（B）个账户。A、1B、5C、10D、209、用益物权人对他人所有的不动产或者动产享有的权利不包括（A）。A、处分权B、占有权C、使用权D、收益权10、军保卡为银联卡，卡BIN为（A）A、620062B、6212037C、622981D、62291811、下列关于邮政储蓄绿卡通挂失的说法，错误的是（C）。A、绿卡通卡挂失时，卡内所有账户均挂失B、绿卡通不允许对卡内单个账户进行挂失C、绿卡通副卡凭证挂失可在开户省内任一联网网点办理D、绿卡通副卡密码挂失后，所属的绿卡通卡仍能正常办理业务12、下列选项中，不属于邮储银行营业场负责人在安全管理工作中职责的是（A）。A、储蓄业务制度等出现变更时，应及时在营业场所显著位置张贴公告B、提出安全管理工作思路及安全隐患整改建议C、营业场所发生突发事件、异常情况、资金案件和安全事故后要立即赶赴现场D、负责人休假或因其他原因不在时，应将日常安全工作职责移交给其他工作人员13、下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（B）。A、ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理B、ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一管理C、ATM钱柜密码必须定期更换D、ATM服务时间不得擅自关机停止服务14、邮政储蓄无密户可以在除开户网点外的其他同市县网点办理的业务是（A）。A、密码加办B、取款业务C、客户查询D、挂失业务15、金融机构应当在大额交易发生后的（C）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的机构，及时以电子方向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。A、2B、3C、5D、716、个人年度结汇总额为每人每年等值（D）美元。A、2000B、5000C、10000D、5000017、下列选项中，属于邮储银行金库安全管理责任的是（B）。A、金库安全防范设施安装、维护和管理B、核准库存备用金限额C、守库人员的安全教育、培训、审查D、金库门锁具改造和维护18、下列选项中，可以在邮政代理金融营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是（A）A、批量止付B、批量取消C、批量冲正D、批量解止付19、邮政储蓄冲正交易必须自差错交易发生日起（C）天（含）内办理。A、7B、15C、31D、18020、（C）是指债务人或第三人不转移对动产或不动产的占有，将该财产作为债权的担保。A、担保B、保证C、抵押D、质押21、金额为人民币（D）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单应投交收款人本人亲收。A、1000B、2000C、5000D、1000022、每个中职学生只能在一个省申请开立（A）个中职卡账户。A、1B、2C、5D、无限制23、邮储银行工作人员需要通过防尾随联动互锁门进入营业场所现金区时，在确认没有被尾随时，可通过现金区人员（C）为其开启。A、使用钥匙B、使用IC卡C、按动功能按键D、按动密码键盘24、军保卡凭证密印双挂失需要（B）授权。A、综合柜员B、支行（局）长C、一级支行业务管理员D、一级支行业务主管25、邮政储蓄机构协助有权机关办理户籍冻结时应在（D）进行。A、账户开户省内任一联网网点B、开户网点C、账户开户省中心D、原冻结交易受理网点26、下列选项中，属于邮储银行安全防范的重点对象是（C）。A、内部风险B、自然灾害C、外部侵害D、员工作案27、目前，邮储银行个人网上银行柜面注册的“UK+短信类”客户的交易限额为（D）万元人民币。A、1B、10C、50D、10028、商业银行对于（D）理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句：“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资”。、保证收益B、保本浮动收益C、非保证收益D、非保本浮动收益29、邮政储蓄整存整取账户最多可办理（C）次部分提前支取交易。A、1B、3C、5D、1030、下列选项中，不属于邮储银行营业场安全员工作范围的是（C）A、进入营业场内部后要立即查看电脑、终端等电器设备是否正常关闭B、进行营业场所内部后立即查看消防器材及自卫器具是否正常摆放，自助机具是否正常工作C、值勤过程中，客户较少，无排队等候时，应保持规范站立姿势，密切注视营业厅内情况，确保营业厅内安全D、在每日营业前提前到达营业场所，负责开启大门，将报警器撤防二、多选题（共30题，每题1.0分，共30.0分）31、邮政金融资金案件责任查究规定规定，对有下列（AC）等情形之一的行为，可以从轻或者免于查究。A、积极组织破案，并追回大部或全部损失的B、阻止他人揭发检举、提供证据材料的C、自查发现案件并及时报告的D、同一县局或同一级支行一年内发生两起以上案件的32、下列选项中，属于邮储银行个人跨行汇款查询查复业务办理原则的有（ABCD）A、有疑必查B、有查必复C、复必详尽D、切实处理33、下列选项中，属于邮储银行营业场负责人、安全员内部防范职责的有（ABCD）。A、通过回放监控录像发现员工有异常行为的，及时报告上一级领导和安全保卫负责部门B、回放监控录像对营业场所员工行为进行检查，由安全保卫人员在“电视监控检查记录簿”上做检查记录C、要掌握如何识别员工异常行为的方法D、在营业场所内有权监督、过问员工非正常携带物品情况34、下列选项中，属于邮储银行个人电话银行指定转账业务中收款方账户类型的主要有（ABC）。A、公司账户B、个人折C、个人卡D、公司折35、留置担保主要适用的合同类型主要包括（BCD）A、借款合同B、运输合同C、保管合同D、加工承揽合同36、下列选项中，属于邮储银行营业场所“技防”的安全防范手段主要有（ABD）。A、配置出入口控制装置B、配置视频安防监控装置C、现金营业柜台上方安装防弹玻璃D、防入侵探测装置37、邮储银行存取款一体机具有“无卡交易”功能，该交易包含的业务类型主要有（AC）。A、现金汇款B、账户汇款C、信用卡还款D、账户转出38、中职卡开卡原则上只能通过（AB）交易办理。A、批量开户（010801）B、批量开卡（010805）C、有折卡申请（020201）D、无折卡申请（020202）39、客户洗钱风险等级根据划分标准可分为（ABC）A、低风险B、中风险C、高风险D、无风险40、扑救带电火灾应使用（BCD）等类型的灭火器。A、泡沫型灭火器B、干粉型灭火器C、二氧化碳灭火器D、卤代烷型灭火器41、邮储银行突发事件的综合性应急演练过程可划分为（BC）等阶段。A、突发事件预案制定B、演练准备C、演练实施D、演练监督42、联网核查公民身份信息主要对客户提供的个人居民身份证所记载（ABCD）等内容的真实性进行核查。A、姓名B、公民身份证号码C、照片D、签发机关43、下列选项中，属于邮政储蓄机构日常媒体应对基本原则的有（ABCD）A、统一发布B、诚实守信C、友好合作D、警惕谨慎44、下列选项中，属于邮储银行通过加强内部管理以实现“人防”的措施主要有（ABC）。A、要加强内部管理工作的监督检查B、建立健全各项规章制度C、严格执行各项规章制度D、把安全保卫管理工作纳入单位整个业务管理范围45、下列选项中，符合免收小额账户管理费的邮政储蓄账户的情形主要有（ABCD）。A、VIP客户名下的所有活期账户B、信用卡自动还款的活期账户C、新开立的活期账户在开户季度统计期内D、购买基金、人民币理财产品的活期账户46、下列选项中，属于中国邮政储蓄银行个人跨行汇款业务的有（ABCD）。A、账户跨行汇款B、现金跨行汇款C、退汇挂账核销D、柜面跨行汇款事务类交易47、下列关于邮储银行个人网上银行柜面注册“UK+短信类”客户交易限额的说法，正确的有（ABD）A、使用UK和短信组合认证方式办理限额为100万元人民币以内的账务类交易B、单独使用短信认证方式办理限额为1万元人民币以内的账务类交易C、单独使用UK认证方式办理限额为10万元人民币以内的账务类交易D、不能单独使用UK认证方式办理业务48、下列关于动产交付的说法，正确的有（ABCD）A、船舶、航空器和机动车等物权的设立、变更、转让和消灭，水经登记，不得对抗善意第三人B、动产物权设立和转让前，权利人已经依法占有该动产的，物权自法律行为生效时发生效力C、动产物权设立和转让的，第三人依法占有该动产的，负有音乐会义务的人可以通过转让请求第三人返还原物的权利代替交付D、动产物权转让时，双方又约定由出让人继续占有该动产的，物权自该约定生效时发生效力49、下列选项中，属于金融行为“十字行风”的有（ABD）A、严格B、规范C、合法D、创新50、邮储银行营业场所保安人员的工作内容包括（ABD）A、担负着防范抢劫、盗窃、破坏等案件和治安灾害事故的责任B、维护内部治安秩序C、对自助服务区进行巡查，确保自助设备安全正常运行D、护卫款箱交接51、下列选项中，属于邮政储蓄机构个人外币储蓄基本业务的有（ABC）A、活期储蓄B、定期储蓄C、定活两便D、通知存款52、下列选项中，（ACD）若未发现交易可疑，金融机构可以不报送大额交易。A、客户小王100万元人民币定期存单到期后，其将本息全部存入其在该银行网点开立的活期账户B、某日小张从其个人账户向异地小李个人账户转账80万元人民币C、某市公安局向李某个人账户划转人民币100万元D、某商业银行县支行向另一县支行划转人民币500万元53、当邮储银行综合柜员发现有人持伪造存折办理业务时，其应按照下述（ABCD）等方法进行处置。A、发现诈骗案件线索时，应立即报告行领导，由行领导或有关人员迅速查询辨别真假B、确定为诈骗案件后，先向上级行报告，请示上级行后再向司法机关或金融机构监管部门报告C、采用各种方式和恰当的理由设法稳住嫌疑人，迅速确认嫌疑人的外貌特征，严密监视，等待来人援助抓获嫌疑人D、采用各种方式和恰当的理由设计稳住嫌疑人，但不能将嫌疑人的票据、证件退回54、下列选项中，属于邮储银行营业场所现金区工作人员在安全防范工作中必须做到的有（ACD）A、熟悉并认真执行金融法律、法规及人民银行、银监部门、集团公司和总行的各项规章制度B、负责本营业场所安全防范工作C、具备从业资格D、熟练掌握各业业务的操作和处理方法55、每日营业前，综合柜员负责对网上一工作日的（ABC）等手工登记簿信息进行检查。A、冻结/扣划登记簿B、储蓄支局管理日志C、系统运行日志D、大额取款预约登记簿56、下列选项中，属于质押合同内容的主要有（ABD）A、被担保的主债权种类、数额B、质押担保的范围C、抵押物的名称、数量、质量、状况D、债务人履行债务的期限57、商业银行个人理财业务中的理财计划包括的种类主要有（ABC）A、非保本浮动收益理财计划B、保证收益理财计划C、保本浮动收益理财计划D、保证最高收益理财计划58、已经成功办理中职卡短信通知签约的客户，可以办理（ACD）业务。A、短信通知撤办B、网上付款C、短信加办变更D、加办关系查询59、下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员可以通过手工输入绿卡卡号的交易有（CD）A、凭卡存款B、更改卡密码C、挂失卡D、换卡60、下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（ABD）A、系统自动提示为中高端客户B、办理大额现金存取款或汇款C、办理外汇业务D、购买大额国债等投资产品三、判断题（共40题，每题1.0分，共40.0分）61、邮储银行营业场所在ATM装填钞时，对于穿墙式加钞的ATM，进入清机间后必须将清机间防盗门关闭后，在监控环境下实施双人加钞。A、正确 B、错误62、邮政绿卡换卡交易可在全国任一联风网点办理。A、正确 B、错误63、邮储银行信用卡账户不允许开通电话银行。A、正确 B、错误64、银行从业人员不得挪用公款和客户资金买卖股票。A、正确 B、错误65、代理他人在邮政储蓄营业网点开立个人存款账户的，代理人应当出示被代理人的有效实名证件。A、正确 B、错误66、商业银行依法开展业务，不受任何单位和个人的干涉，以其全部法人财产独立承担民事责任。A、正确 B、错误67、保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，保证人不再承担保证责任。A、正确 B、错误68、邮政储蓄网点可以用于办理个人存款证明的凭证包括存折、存单、一本通、绿卡通等。A、正确 B、错误69、客户申请“商易通”业务，应由本人在邮政储蓄县（市）内任一联网网点办理，填写申请表并提供相关材料。A、正确 B、错误70、办理假币收缴业务的邮政储蓄柜员，应取得反假币上岗资格证书。A、正确 B、错误71、邮政储蓄网点的普通柜员办理的取消交易，应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易。A、正确 B、错误72、提供质押担保的质押存单所有人称为出质人。A、正确 B、错误73、邮政密码汇款的兑付必须由收款人本人办理，不得代办。A、正确 B、错误74、邮政储蓄客户需通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账时，必须事先在邮政储蓄网点柜台书面申请并确认开通账户自助转账功能。A、正确 B、错误75、因客户原因造成服务费无法扣收时，邮政储蓄网点将从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务。A、正确 B、错误76、由于普通柜员操作失误造成客户账户信息错误的，邮政储蓄网点营业柜员发现错误后未与客户联系上的，可暂时先行修改客户账户信息。A、正确 B、错误77、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。A、正确 B、错误78、商业银行审查、评估后确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，借款人可以不提供担保。A、正确 B、错误79、邮政储蓄网点营业时间内，如果柜员临时离岗，应将重要单证入箱落锁妥善保管。A、正确 B、错误80、对于频繁被客户投诉，投诉事实经查实的邮政储蓄机构理财业务人员，应将其调离理财业务岗位。A、正确 B、错误81、邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。A、正确 B、错误82、邮政储蓄机构办理代理退税业务时，退税金额以人民币向客户支付。A、正确 B、错误83、邮政储蓄支局（行）在对重要单证验收时，必须由主管人、经办人和监交人一同进行开拆，不得单独一人操作。A、正确 B、错误84、邮政储蓄网点的普通柜员在打印存折时如果遇到破损，可以办理随机换折交易。A、正确 B、错误85、邮储银行突发事件应由下级分支机构逐级向上级分支机构报送，原则上不越级报送。A、正确 B、错误86、在中国邮政代理基金业务系统中，办理短信通知加办业务时，需要输入2次手机号码。A