公司职业行为准军事化实施纲要.doc

附件1：金川集团有限公司职业行为准军事化实 施 纲 要为了使公司安全管理工作向科学化、规范化、模式化、机制化、精细化、集约化管理转轨迈进，打造一支执行力和服从力较强的员工队伍，促进安全生产秩序向军队秩序转变，员工素质向军人素质转变，厂（矿）区形象向军营形象转变，实现整齐划一、上下步调一致，令行禁止的要求。根据公司领导关于借鉴军队管理经验、推行职业行为准军事化管理的指示精神，制定本纲要。一、职业行为准军事化训练的目的实施职业行为准军事化训练，是以军人的严明纪律培养员工的自觉管控能力，以军人的严整风纪培养员工的按章办事的良好习惯，以军人的坚强意志培养员工的铁的安全意志，以军人的团结协作精神培养员工的安全协作意识，以军人的报国之心培养员工的强烈的安全责任感。通过职业行为准军事化训练，使军人的管理思想进企业、进车间、进班组、进岗位，让员工做到一举一动有规，一招一式有序，实现规范化操作、精细化管理、执行到位，建设一支安全文化素质强、安全观念新、业务精细、纪律严明、安全作风过硬的本质安全型员工队伍。实施职业行为准军事化训练，是打造坚实有力的、具有金川特色的安全文化根基，是推进安全管理创新，促进安全管理由传统型、粗放型、经验型管理，向科学化、规范化、模式化、机制化、精细化、集约化管理转轨迈进的重要手段。对于提高安全文化执行力、服从力，实现公司安全科学发展具有重要意义。二、职业行为准军事化训练的指导思想、原则（一）指导思想以深入学习实践科学发展观为指导，以职业行为准军事化训练为手段，以全面推行安全标准化为目的，提高全体员工的执行力、服从力，激发员工的规则意识，增强员工安全文化价值观念，养成良好的安全文化行为，打造一支行动军事化、作风严谨化、工作标准化、行为规范化的员工队伍，确保公司无隐患、零违章、零伤害总体目标的顺利实现。（二）指导原则一是坚持典型引导原则。实施职业行为准军事化训练，必须坚持典型引导的原则，抓好职业行为准军事化训练试点工作，并做好试点经验总结，为整体推进奠定基础。二是坚持整体推进原则。按照典型引路、整体推进的思想抓好职业行为准军事化全面推进工作。三是坚持突出重点原则。以准军事化实施细则为标准，以重点实施准军事化班前会、准军事化安全确认和准军事化交接班等为重点，着力增强员工队伍的执行力、服从力。四是坚持正面激励原则。要充分调动全体员工参与职业行为准军事化训练的积极性和主动性，实行奖惩并举，适时组织以车间（工区）、班组为单位的比赛及汇演等，分阶段推进。要以正面鼓励为主，建立激励约束机制，加强督导检查，严格兑现考核，保证职业行为准军事化训练的全面推进。三、准军事化队列行走与乘、骑车规范（一）准军事化队列行走规范与要求1、准军事化队列行走训练是实施职业行为训练的基础环节，是培育团队精神、强化执行力建设、改善员工队伍精神风貌、提升企业管理形象的重要途径。2、准军事化队列行走训练的内容包括：立正、跨立、稍息、向右左看齐、向前看、报数、敬礼、礼毕、向左转、向右转、半面向左转、半面向右转、向后转、齐步走、跑步走、正步走、齐步换正步、正步换齐步等。3、公司所属各单位要合理安排时间，以基层科室、车间（工区、队）为单位，定期组织开展准军事化队列行走训练活动。要坚持全员参训，管理者带头，做到高起点、高标准、严要求。4、员工行姿要稳重，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动，遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。集体出入工作场所要有管理人员带队，做到整齐有序。5、在厂（矿）区内，员工一律按照规定自觉靠右侧行走，严禁居中行走或左右穿行。两人成行，三人或集体成列，保持齐步走的要领。遇到同向行走的10米之内的员工，要快步赶上，成行或成列行走。员工在地表列队行走时，如队列超过20人以上时，要自动排成两列行走。6、在厂（矿）区横穿道路时，必须在斑马线内行走，不得横穿道路。7、严禁在厂（矿）区主干人行道内逗留、嬉戏打闹、搭肩搂背。做到不袖手、不背手、不吸烟。（二）准军事化骑车规范与要求1、自行车进入厂（矿）区要按指定路线行驶，进、出厂（矿）区要下车步行，礼让行人，停放时按指定区域摆放整齐，严禁乱摆乱放。2、遵守交通规则，骑车上路靠右行驶。3、骑车行驶过程中禁止打手机或收发短信。4、通过路口要慢行、主动避让，拐弯、过路要示意，提醒他人。5、上下班人流高峰期，要相互礼让，自觉有序行进，两人以上（含两人）不得并排骑行。（三）准军事化乘车规范与要求1、员工乘坐通勤车要严格遵守乘车秩序，排队等候，先下后上，文明乘车，不准拥挤争抢。2、保持车厢内干净卫生，不准大声喧哗，严禁乱扔果皮纸屑。3、车辆启动注意安全，严禁将头、手和脚伸出车窗外。车辆行驶过程中，任何人不得随意上下车。四、准军事化班前会规范（一）准军事化班前会标准、流程1、员工定置与坐姿规范。员工进入排班室要按指定位置就座，坐于椅子的前1/3部分，背部挺直，两腿自然分开，两手放在膝盖部位。2、员工安全状态确认。员工到齐坐好后，会议主持人发出“全体起立”、“稍息”、“立正”、“报数”口令进行整队，员工按队列依次报数后，会议主持人下达“状态安全确认”口令，依次点名进行确认。如：点名徐金，徐金大声答“到，状态良好”。并逐一排查当班员工有无班前喝酒、身体不适或思想情绪低落现象，根据具体情况采取针对性措施。3、传达安全要求。会议主持人简要传达上级或本单位最新安全管理的要求，讲评上一班次安全、质量等方面存在的问题及对策。4、安全行为讲评。对前一班安全生产中的人和事进行小结讲评。评出当班安全工作先进员工和末位员工，末位员工必须面向当班员工分析原因并作表态。5、布置和受领工作任务。会议主持人布置当班生产任务，讲解应注意的事项，强调关键岗位操作要领、要害场所安全防范重点。员工受领工作任务时要回答“是，明白”。根据任务分工，相关员工要以签字形式进行安全责任确认。6、班前安全超前预防。班组长要针对工作任务组织员工结合本班生产实际，分析本班可能发生的危害，对员工进行安全提示，做到危险预知，超前防范。7、诵读理念和承诺。安全宣誓由班组长发出“全体起立”口令，全体员工起立举起右拳面向“全家福”进行安全承诺，并领诵安全理念，激发职工对家庭、工友、企业的安全责任感。8、宣誓完后，即员工班前会结束后，排队依次走出排班室，并由班组长带队按规定路线列队进入工作岗位。9、行走过程中要求员工必须严格按照准军事化训练要求列队行走，时刻保持精神饱满、步伐统一，并由班长负责下达“1.2.1”调整步伐口令，确保员工精神集中，队列整齐，促进员工增强规范意识、超前进入工作状态。10、会议时间。班前会活动时间不少于30分钟。（二）准军事化班前会实施要求1、上述十个方面的标准要求是规定性的，必须全面落实。2、各单位要定期针对准军事化班前会的实施情况，分析现状，制定出加强和完善的具体措施。3、各单位要明确指定准军事化班前会的组织者和主持人，并做好相关人员的培训，使相关人员全面掌握标准和流程。4、车间主任是本车间推行准军事化班前会的第一责任者，要对相关组织者和主持人提出刚性要求，确保管理者带头落实。5、要做好员工的思想引导工作，提高认识程度，大力营造实施准军事化班前会的浓厚氛围。6、各单位要建立实施准军事化班前会的考核机制，做到坚持经常，持之以恒。7、安全管理部门作为推进和深化准军事化班前会的牵头部门，协同相关部门组成监督检查和考核小组，履行整体组织管理职能。8、监督检查和考核小组坚持每月集中检查一次，并通报检查考核情况；同时采取随机抽查的方式，加强督导，并适时进行现场全程录像。9、及时选树典型，召开典型单位准军事化班前会的观摩会和现场会，以表扬先进，鞭策落后。10、运用绩效考核，年度总评的方法，将准军事化班前会的实施情况纳入安全绩效考核和年度准军事化管理工作总评之中。五、准军事化上岗准入规范1、必须对本岗位的安全操作规程应知应会和对本岗位安全要求全面掌握后方可准入上岗。2、必须按照所从事岗位对劳保品的佩戴要求佩戴齐全后方可上岗。3、凡公司特种作业人员必须持特种作业有效证件方可上岗。4、凡公司员工岗前必须对遵章守纪或拒绝违章指挥作出承诺或宣誓后方可上岗。六、准军事化手指口述安全确认规范（一）准军事化手指口述安全确认要求1、准军事化手指口述就是要求现场作业人员在作业和操作中，运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对与安全有关的每一道关键工序、每一处关键部位、每一个关键环节进行确认，使操作人员的注意力高度集中，避免操作失误，从而减少事故实现安全操作的方法。2、准军事化手指口述时，要做到站位正确，站姿规范、动作准确、口令洪亮，达到眼观、心想、手指、口述四个环节的有机协调统一，符合岗位标准的个性内容要求。3、各岗位、工种手指口述内容、标准和方法由各单位具体确定。（二）准军事化手指口述安全确认范围及内容1、应知应会确认：包括岗位操作规程、作业指导书、安全要求等。2、操作对象确认：所用设备设施、工器具及材料的本质安全化情况。3、操作方法确认：操作方法是否科学、得当，是否符合安全操作要求，如有无误操作、有无习惯性违章行为、有无危险动作等。4、作业环境确认：包括温度、照明、通风、尘毒、安全通道、安全出口及文明生产等。5、作业过程或作业工序确认：对工作任务的每一个关键环节或操作程序要进行确认。6、非正常或危险作业安全措施确认:包括检修作业、抢修作业、高空作业、动火作业、矿仓或溜井堵塞处理作业、各类储罐内作业等。7、安全防护情况确认：包括有井是否有盖，有轮是否有罩，有轴是否有套，有台是否有栏，以及危险源有无人机隔离措施等情况。8、安全监护情况确认：包括联防、互保及操作监护等情况。9、劳保与防护品穿戴情况确认：包括安全帽、工作服、劳保靴、口罩及其他防护用品佩带情况。（三）准军事化手指口述安全确认形式1、群体作业由班长按确认内容进行确认，确认无误后由班长将安全责任确认牌挂至作业区域的醒目位置，方能正式作业，如在确认中发现问题或隐患，必须等问题解决或隐患整改后，方能翻牌作业。2、单人作业的岗位由岗位人员按确认内容逐项自行进行确认后，将岗位安全责任确认牌翻到确认面，摆至醒目的位置，以示确认，方能作业。如在确认中，发现问题或隐患，须等问题解决和隐患整改后，方能翻牌作业。（四）岗位安全确认体系或运作机制为使确认工作真正落实到位，对岗位责任确认要建立“岗位自我确认、班组复查确认、车间（工区）分片确认、厂矿重点确认”四级确认体系。岗位安全确认工作，从上到下要一级对一级确认，从下到上要一级对一级反馈，形成循环往复的确认机制。1、员工岗前准入确认。员工上岗前，由班组长对其员工对本岗位的安全操作规程、作业指导书、危险要素和安全要求掌握情况以及特种作业人员持证情况、劳动防护用品穿戴齐全情况等，逐一确认，确认无误后，发出准入上岗的指令。2、作业前现场确认。员工实施作业前，首先要按照岗位安全确认内容进行作业前安全确认，确认无问题或隐患，并签字确认后向班长报告：作业前确认完毕。3、班组长复查确认。接到各岗位员工报告后，班组长要对关键岗位进行复查确认，复查无误或对复查出来的问题，及时布置整改，整改结束并确认整改质量达到要求后，方可发出开工指令，并向上一级领导报告。4、班组长动态确认。现场班组长或指定当班安全负责人实施走动式管理，进行动态确认，发现问题或隐患立即整改，确保岗位操作安全。5、交班前确认。当班作业结束后，员工对本岗位进行班末确认，班组长进行班末确认验收，确认无隐患、人数无误后，发出收工指令，组织员工集体离开现场。6、其它零散作业人员必须规定进行班前、班中、班末全过程自我安全确认。七、准军事化岗位操作规范1、现场操作要严格执行技术规程、设备操作规程和安全操作规程，做到上标准岗、干标准活。2、坚守工作岗位，不准脱岗、串岗、睡岗。班中不准干与本岗位无关的工作。3、严禁违章作业，拒绝违章指挥，工作中团结协作，做好自保、互保、联保。4、当班作业结束后，按规定整理好各种工器具、材料，搞好现场和设备卫生。5、当班任务完成后，由班组长带领到指定地点开班后会，总结当班工作，分析存在问题，对员工进行讲评，重大问题要做好记录。八、准军事化现场交接班规范（一）准军事化交接班交接事项1、接班人员必须提前15分钟到达班组，换好工作服，在班长的带领下，认真检查现场后进行交接班。2、交本班生产情况和任务完成情况。3、交遗留的事故隐患和采取的控制措施。对本班检查发现的事故隐患和整改情况，特别是遗留未处理的事故隐患和已采取的控制措施要交代清楚。4、交工艺指标执行情况。当班人员应对管理范围内的工艺现状负责，交班时应保持正确的工艺流程，并向接班人员交待清楚各工艺参数的变化情况等。5、交设备、仪表运行和使用情况。当班人员应严格按工艺操作规程和设备操作规程认真操作，对管辖范围内的设备状况负责，交班时应向接班人员移交完好的设备。交待所有动静设备的现状，尤其是大型设备的情况，则要讲明检修的部位与进度。6、交岗位设备整洁和区域卫生情况。当班人员应做好设备、管线、仪表、厂房等清洁卫生，交班时交接清楚。7、交工（器）具。交接班时，工具应摆放整齐，无油污、无损坏、无遗失。8、交原始记录是否正确完整。交接班时，岗位运行记录、工艺操作记录、巡检记录、设备维护保养记录等应真实、准确、整洁。9、交上级指示、要求和注意事项。10、凡上述交接事项不合格，或生产不正常、事故未处理、设备或工艺有问题、岗位卫生未搞好、记录不清/不齐/不准、本班的任务未完成，不允许交班，接班人有权拒绝接班。（二）准军事化交接班实施要求1、编制各岗位、工种手指口述交接班的实施程序、标准和方法。2、按照“手指口述本质安全”确认法对交接班进行确认。3、按“准军事化交接班交接事项”逐一交接清楚，双方签字确认。九、办公室人员准军事化工作规范1、实行挂牌上岗制度，遵守作息时间，不迟到、不早退。2、要每日清扫办公室和卫生区卫生。办公桌及物品摆放整齐，做到窗明几净。3、办公时，坐姿端正，穿戴整齐，文明礼貌，说话和气。4、工作坚持高标准，严要求，自我加压，精益求精。做到事事有回音，件件有着落。5、工作期间，不擅自离岗、串岗、聊天，不干私事，不私自会客，不做与工作无关的事情。6、办公室内严禁喝酒、看电视、打牌、下棋及其他方面的娱乐。7、不准在办公楼内打闹嬉戏，大声喧哗，公共场所严禁吸烟，不准随地吐痰，乱扔杂物。8、出入办公室关门动作要轻，进入领导或其他单位办公室必须主动敲门示意，上级领导进入办公室要主动起立问候。9、下班后，要人走灯灭，关闭所有电器电源，关好门窗。10、值班人员要坚守岗位，尽职尽责，及时正确处置各类情况，有关情况必须及时汇报，并做好详细记录。十、准军事化职业技能训练1、提高岗位技能，规范管理和操作行为是实施准军事化训练的落脚点。2、本着干什么，练什么，干什么，训什么的原则，制定员工职业技能训练计划和训练方案。3、按照准军事化职业行为训练的标准和方式，深入组织开展员工业务技能训练、协调配合技能训练、防范处置突发事故技能训练、高效沟通技能训练、情绪调控技能训练、职业拓展训练等训练活动，促进员工职业技能不断提升。4、定期组织召开班组、车间（工区）不同层次的沟通会、民主恳谈会，畅通员工的诉求途径，提升员工的诉求能力。十一、准军事化内务管理（一）准军事化内务管理内容和标准1、准军事化内务管理的范围包括办公室、会议室、值班室、宿舍、招待所、休息室、食堂、浴室、楼道、车间厂房等。2、所有内务管理区域要明确准军事化的卫生环境标准、物品定制摆放及悬挂标准、防火防盗标准、文明行为标准、节约用水用电标准以及相关责任部门和责任人。3、厂（矿）区道路、井下巷道要明确标识安全通行路线，生产区域要明确标识安全区和危险区。4、矿山井下和地表单位都要规范使用安全标识和交通标识。（二）准军事化内务管理实施要求1、各单位负责本单位所辖区域内的准军事化内务管理工作，对本单位的人员负责行为养成训练，对相关场所和事项实施准军事化内务管理。2、各单位安全科作为推进和深化准军事化内务管理的牵头部门，协同相关部门组成整体工作推进小组，履行整体组织管理职能。要综合运用说服教育、管理约束的方法，推进准军事化内务管理工作的实施。3、各单位要广泛宣传准军事化内务管理的目的意义与内容标准，让员工知道为什么要推行这项工作，更要知道推行这项工作对自己的要求是什么，先掌握标准要求，然后监督考核具体落实情况。4、各单位要把推行准军事化内务管理同规范厂区行走结合起来，要求员工在各种场合自觉排队行走；要同开展文明礼貌亲和互动活动结合起来，大力提倡文明用语。5、各单位要制定适用于本单位的考核标准，形成本单位推行准军事化内务管理的工作安排。6、进一步发挥准军事化管理示范小分队的作用，强化督导查处职能，制定小分队工作流程，明确处罚标准，对违反内务管理规定的行为给与必要的经济处罚。7、定期组织内务管理工作大检查，重点突出环境建设和人的行为养成，通过检查考核推进工作的发展，并形成检查考核的长效机制。十二、准军事化着装与举止规范1、职工在工作期间应统一着工装或制式标志服。集体活动原则上要求统一着装，保持服装统一，配发制式服装人员应着制式服装或按要求着装。2、着装应当保持整洁，服装应无破损；不穿奇装异服、背心、拖鞋，女工禁穿超短裙及露脐衫；在公共场合不得袒胸露背、敞怀披衣、挽裤腿等。3、员工进出厂（矿）区或办公区必须佩戴胸牌，胸牌统一佩戴在左上胸；进入厂房（矿井），除特殊防护外，统一穿工装。4、礼貌待人，与人为善，互帮互助，尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。 5、语言文雅，不讲粗话、脏话。在工作中提倡使用普通话，语态自然流畅。大力推行以下8类30句常用文明用语：问候语：您好、早上好、很忙吧、辛苦啦。接洽语：欢迎光临、请、请坐、请进。辞别语：再见、欢迎再来。回谢语：谢谢、没关系、请别介意、很乐意为您服务。致歉语：对不起、请原谅。祈使语：请问、请指教、劳驾、请让一让、请帮个忙。赞美语：好、很好、太美了、对、是的、干的不错。祝福语：祝您万事如意、祝您成功、晚安。6、有上级领导检查时，车间（工区）主任要快步迎上并报告：报告领导，本车间（班组）正常安全生产。允许起身站立的岗位，员工应起立，致意问好（参考用语：领导好，欢迎检查指导工作）；在行进途中如遇上级领导应礼让领导先行，并侧立一旁向领导问好；在工作岗位不允许起身时，应面带微笑、点头致意。回答领导提问时要谦虚、和气、耐心、简洁。十三、准军事化服从、执行规范