教育直通车业务产品手册.docx

教育直通车产品手册教育直通车业务产品手册目录 前 言1第一章 业务背景21.1教育行业背景21.2运营商转型背景分析3第二章 产品概述32.1教育直通车产品定义32.2教育直通车产品特点4第三章 产品功能、资费及63.1产品功能63.2资费标准10前 言随着信息技术的飞速发展,信息技术不断渗透到社会生活的各个领域,在全球范围内掀起了一场改变世界面貌的信息革命浪潮,它不断改变着人们的生产方式、生活方式以及思维方式,使人类跨入了一个崭新的时代信息化时代。教育作为社会系统的下属概念和子系统，社会系统的每一步进程都牵动着其发展与变化。教育要生存，要发展，就必须跟上社会信息化前行的历史步伐，对现有的教育模式进行一番信息化的改革。以教材多媒体化、资源全球化、管理自动化、教学个性化、学习自主化、活动合作化、环境虚拟化为特征的教育信息化让人们看到了它促成教育变革的潜力。在电信行业市场竞争日益加剧的今天，谁能够看准市场发展的契机，结合自身的特点，提升综合信息服务的能力，就意味着谁的产业价值链得到了延伸和扩展。中国联通作为国内外知名的电信运营商，在网络技术、科技研发、行销推广方面拥有雄厚的实力和丰富的实战经验，这都是联通公司涉足教育信息化建设领域的有利条件。联通公司进行教育直通车综合应用平台的开发与建设，不仅加快了自身向综合服务提供商转型的速度，而且还带动了其他联动业务的发展。本手册是针对联通公司网络教育业务产品（教育直通车）的各种功能开发、操作使用、产品特点、运营方案及应用推广等方面的详尽说明及参考资料。第一章 业务背景1.1教育行业背景 教育信息化改革在国家教育部的全面指导和推动下得到了迅速的发展。从中小学“校校通”工程的实施到高校教育科研网络的建设，“九五”、“十五”期间我国教育信息化得到迅速发展，截止到目前，已有超过千亿的投资进入到教育信息化的市场。近95%以上的高等院校建有校园网，近50万所中小学校建设了计算机机房，开设了信息技术课，中小学校园网有近5万个，相当多的发达地区建立起了教育城域网络。据教育部2007年全国中小学情况统计显示，我国拥有中小学校55.53万所，在校学生21752.28万人，教师1143.78万人。 然而教育信息化在经过了一轮大规模的硬件投资之后，无法提出新的建设重点，看不到与投资金额相匹配的应用效益。教育信息化投入在经历几年的高速增长后，近一段时间有明显放缓的趋势。从市场的变化可以看到，教育信息化已经进入到一个发展和应用相对缓慢和集中反思的高原期。这种高原期的反应集中表现在： 绝大部分中小学已具备教育信息化基础设施，但应用系统还不统一，受网络带宽和网络技术限制，未能实现真正意义的网上资源共享； 各地区、学校形成的优秀教育资源不能及时共享，造成资源浪费。虽然教育信息化的开展进入高原期，但也不是没有文章可做：学校作为基本的教育单位，对于教育信息化综合应用服务平台的建设，就形成了巨大的市场需求。因此，搭建简单、操作性强、安全可靠，并在教学过程中真正实用的教育信息化综合应用服务平台，就成为了国内教育行业所急需、并且是必备的产品。1.2运营商转型背景分析 曾几何时，电信堪称垄断的代名词。但随着人们生活水平的不断提高，单纯的简单语音交流已经不能满足人们日益增长的信息化需求，越来越多的人们已开始追求信息的多媒体化、宽带化、多样化、智能化、个性化。与此同时，我国电信业面临的竞争也越来越激烈，在传统固网业务ARPU值日益下降的大环境下，竞争与创新深刻地改变着这个庞大产业的模样。作为电信运营商必须利用现有的网络资源和客户资源，充分挖掘自身的发展潜力，不断开发新的业务，使电信运营商向综合化、全业务方向发展。就内涵而言，就是要在积极保有传统语音和宽带互联网为核心业务的基础上，创新和发展更多的增值业务；拓展移动融合业务，以更好地满足市场细分的个性化、体验化需求；就外延而言，就是要更积极地向产业链的上下游扩张，将自身从传统的固网提供商角色中彻底解放出来，以宽带和3G业务为契机，加快推进家庭客户增值业务发展，创新发展家庭综合应用；加强面向家庭客户群的渠道体系建设，向个人用户、家庭用户、企业用户等不同细分群体提供集信息、娱乐、多媒体服务等于一体的综合信息服务解决方案，增强信息化系统对业务的支撑，全方位提升销售和服务能力。河北联通作为本地最大的电信运营商之一，在网络技术、科技研发、行销推广方面拥有雄厚的实力和丰富的实战经验，是联通公司涉足教育信息化建设领域的有利条件。目前，联通公司正处在由基础运营商向综合服务提供商转型的关键时期。在探寻基础业务与增值业务、增值业务与增值业务之间紧密捆绑和互相促进的产品组合的过程中，教育信息化平台的开发与建设，无疑是一个拥有巨大发展前景和市场潜力的绝佳选择。第二章 产品概述2.1教育直通车产品定义中国联通教育直通车业务是基于宽带网络和教育信息化综合应用平台实现的宽带应用业务。即：教育用户利用宽带网络实现教学应用、教务管理、资源共享等多种功能；家庭用户开展以互联网应用为基础，以短信、语音应用为辅，同时增加教育教学与家庭辅导（学习）资源的家校协作式教育平台。2.2教育直通车产品特点基于互联网技术的设计理念，便于普及，可与运营商线路运营紧密结合以网络技术为起点，以智能化工具为核心，以各种信息基础设施为依托，以教育教学资源为基础，以实现现代化教育和管理为目的，力求从教育管理部门到学校、从学校到教师、从教师到学生，数据通畅、资源共享、系统安全、标准通用、操作简便，为教育系统提供全方位应用服务的信息化环境。同时可以与运营商线路运营紧密结合，实现基础通信接入+教育信息化应用产品+ICT服务的一体化解决产品方案。 易学易用的智能化工具软件，方便用户及营销人员快速上手采取普及性最为广泛的微软操作风格工具栏，强大的编辑功能，“所见即所得”的编辑方式，无须编程便可实现在IE环境下，在线智能化网站制作、在线备课、资源共享、信息发布与交流等所有功能，方便教师及营销经理轻松掌握。 有机集成多种应用功能平台，增加用户驻网时长及粘着度为各级教育行政管理部门、学校、教师及学生提供多级应用管理平台。实施上突破了资源、资金和技术三大瓶颈，既可整体解决，又可分步到位，投资少、实施快。平台提供丰富的教育信息化应用环境，包括教育资源中心、网络管理中心、网络教学中心、行政办公综合管理中心、信息交流中心等模块。为各级教育部门、学校、教师、学生提供广泛的教育教学资源，营造先进的教学科研环境，充分实现各种资源的共享。产品及服务的深入应用，增加用户驻网时间和用户粘着度。 共建共享、免费使用专业标准的“积件式”海量资源全面覆盖基础教育教材（人教现行、人教新课标、北师大新课标），全面符合国家教育部教育资源元数据规范CELTS-42、基础教育课程改革纲要等专业标准要求，资源存储总量达400G。资源类型多种多样，包括文本、图片、动画、课件、音频、视频、网页等各类型数字化教学资源。教学资源与新课标配套，覆盖各学科知识点，含大量备课素材、课堂教学实录、教学设计、教师说课、专题讲座、拓展知识、试题试卷、成型课件等。资源采取流动式更新，多版本并行，满足全国不同区域、不同教材版本的教学需求。同时，资源库中的全部资源均采用积件式设计，教师用户在使用资源的同时还可以对系统内资源进行二次整合开发，真正意义上实现平台资源的共享共建。 适用性极强，节约成本应用平台能够兼容如数字视频点播、直播等其他工具开发的应用功能模块，且教学应用过程中，突出采用网页式课件，能够兼容GIF、JPG、FLASH、AVI、WAV等不同格式素材。平台具有极强的适用性和易建设性，它适用于各类信息技术和基础设施，能够充分利用各级各类学校现有的信息技术基础设施（单机、网络教室、多媒体教学平台、校园网、城域网），可与其它系统有机集成，具有较强的可扩展性。最大限度的减少投入，为用户节约成本，因此较适合在全国范围内进行普及性推广，而不会有经济条件上的限制。 家校互联互动，增值服务多样化平台推广可加强校园对网络应用的使用，方便家长与班主任及时沟通，及时了解掌握孩子在校的表现，方便家长查看学生作业情况、收费情况、学校与班级动态及学生成绩与心理成长的状况等，从而使家长与班主任形成互动沟通，更好的对学生进行科学全面的培养。通过产品的网络应用来拉动学生家长对上网的需求，拉动宽带业务；可以实现通过语音平台来拉动学生家长对电话语音的需求，拉动固话业务；通过短信平台来拉动学生家长对G网的需求，拉动无线增值业务。 个性化、可定制的教学和管理服务 为教育部门提供个性化、可定制的教学和管理服务，具有统一认证、集中存储、集中服务、分布使用等特点。 统一认证：基于角色和权限的唯一用户登录口和所有应用的单一入口； 集中存储：所有相关应用数据和用户数据集中存储在数据中心； 集中服务：集中为整个教育系统及相关单位提供网络应用服务； 分布使用：在业务集中的前提下，用户的逻辑界面是分离的，用户只会看到与其相关的数据，管理其有权管理的数据。软件界面是个性化的，如同使用一个独立的系统一样。 第三章 产品功能及资费3.1产品功能教育直通车业务是集教学应用与教务管理、教育资源共享、家校互联等功能于一体的综合性智能化教育应用平台。该平台在windows环境下开发，采用国际通用的C/S+B/S结构设计，Web平台采用最新的.NET开发平台，使用了最先进的C#面向对象语言，采用了页面地址重定向技术并结合了当前流行的web2.0技术（ajax），提升了用户体验，提高了系统响应效率。数据库采用了最新的SQLServer2005，预留提供通用WebService接口。该平台为各级教育部门、教师、学生及家长等教育用户提供教育资源共享、网络管理、网络教学、行政办公管理、信息交流与沟通等服务，不仅为教育教学改革提供了全面有效的创新手段，提高了教育信息化水平，同时也为更多的互联网用户提供了广阔的学习及沟通平台。系统提供操作简单、维护方便的快速自助建站功能，能够快速有效地为学校建设动态网站，实现学校信息对外发布，同时也为广大师生提供研究、学习、交流的空间，免费提供网站二级域名及100M网站空间，内嵌专业设计精美模板结合无限扩展全自助网站模式。该系统具有图文展示、访客留言、友情链接、网站语言、网站样式、新闻文章、封面样式等强大功能模块，互动性强，真正为用户提供自由创作空间，将教学意图与手段以最完美的方式在网络上传递给广大受众。“教育直通车”业务根据功能类别可划分为教学应用平台、教务管理平台，以及家校互联功能；根据用户类别可划分为教育管理机构、学校、教师、家长、学生提供强大的功能：用户身份各平台模块名称平台功能教育厅教育厅数据初始化对平台应用进行快速的初始向导功能，可以一次全部完成基本信息的设置教务管理人员进行管理及维护部门、职位管理及维护会议管理及维护工作计划管理及维护大事记管理及维护固定资产管理及维护下属校管理对所辖教育局及所辖学校进行管理对所辖学校教师档案进行管理对所辖学校学生学籍进行管理对所辖学校学生成绩进行管理：单科成绩分学期分年级分科目汇总、总分成绩分学期分年级分考试类型分数段汇总我的公文包公文管理：设置审批方式、发文、收文、文件审批、文件类型、文件头、发文归档新闻、公告的发布私人通讯录、公共通读讯录的应用及管理内部邮箱的转发、应用个人日志、个人备忘录的管理网站管理学校智能建站系统网站建设及维护管理系统用户管理对于应用平台的所有人员进行管理资源中心资源库共享平台：人教现行资源库、人教新课标资源库、北师大新课标资源库、校本资源库及学科树进行管理，各资源库包含素材、教案、课件等资源类型教育局教育局数据初始化对平台应用进行快速的初始向导功能，可以一次全部完成基本信息的设置教务管理人员进行管理及维护部门、职位管理及维护会议管理及维护工作计划管理及维护大事记管理及维护固定资产管理及维护下属校管理对所辖学校进行管理对所辖学校教师档案进行管理对所辖学校学生学籍进行管理对所辖学校学生成绩进行管理：单科成绩分学期分年级分科目汇总、总分成绩分学期分年级分考试类型分数段汇总我的公文包公文管理：设置审批方式、发文、收文、文件审批、文件类型、文件头、发文归档新闻、公告的发布私人通讯录、公共通读讯录的应用内部邮箱的转发、应用个人日志、个人备忘录的管理网站管理学校智能建站系统网站建设及维护管理系统用户管理对于应用平台的所有人员进行管理资源中心资源库共享平台：人教现行资源库、人教新课标资源库、北师大新课标资源库、校本资源库及学科树进行管理，各资源库包含素材、教案、课件等资源类型学校管理员学校数据初始化对平台应用进行快速的初始向导功能，可以一次全部完成基本信息的设置。校务管理学校基本信息设置：学校设置、学期日期维护、节假日设置、科室设置、职务设置、考勤服务申请、考勤时间设置。校历管理周历管理会议管理及维护大事记管理及维护固定资产管理及维护教学基本信息管理、教学计划的制定与管理、课程表管理学生学籍管理：基本信息管理、日常管理、统计报表学生成绩管理：考试信息、成绩统计、成绩打印、成绩分析教师管理：教师信息维护、教师信息查询、统计分析学校网站学校智能建站系统网站建设及维护管理系统资源中心资源库共享平台：人教现行资源库、人教新课标资源库、北师大新课标资源库、校本资源库及学科树进行管理，各资源库包含素材、教案、课件等资源类型家校互联可以互联网络及短信平台共同发表全校学生通知、班主任通知、及学生考勤查询我的公文包办公短信查收与发送公告发布、查看与管理校内的公文管理：设置审批方式、发文、收文、文件审批、文件类型、文件头、发文归档私人通讯录、公共通读讯录的应用及管理校内邮件的转发、应用个人日志、个人备忘录的管理用户管理可以查看并导出学有学生用户、家长用户、教师用户的相关信息教师平台校务中心查看本校的校历及周历查看班级课程表、年级总课表、全校总课表学生基本信息管理、学生干部管理学生成绩的输入、成绩查询、班级学生成绩册、单科成绩成绩单打印、按学生打印成绩成绩分析：各科成绩比较、各次考试比较、成绩分段次数分布图备课中心试卷管理：教师可以给学生发布网上试卷评卷：教师可以对学生在网上答的试卷进行评定教师可以做上传自己的资源类型，建立个人资