乐清市吕庄大夏安装工程施工组织设计.doc

目 录第一章 工程概况41.1 工程规模41.2工程建设相关资料41.3质量情况41.4工期情况41.5工程内容41.6施工组织的设计的编制依据41.7对于合同条款的响应5第二章 施工进度保证计划52.1施工安排52.2施工管理体系62.3施工进度计划及施工工期保证措施82.4劳动力投入计划102.5施工机械配备计划表122.6安装工程难点及解决方法132.7施工要点分析142.8不利条件下的工期保证14第三章 工程质量组织措施153.1质量目标153.2质量体系163.3与监理方加强联系配合173.4质量管理计划183.5质量保证体系图183.6施工质量保证措施213.7施工质量检验方法223.8不合格品的控制及纠正和预防措施233.9初步验收、试运行233.10回访、保修和服务243.11材料、设备质量保证措施25第四章 安全生产、文明施工、环境保护措施264.1安全生产保护措施274.2文明施工措施314.3环境保护保证措施34第五章 施工总平面布置及临时用地表35第六章 本工程所执行的施工及验收规范和标准37第七章 专业工种施工方案39 设备施工方案39一、工程概况39二、安装程序和方法39三、主要设备安装工艺及技术要求43四、施工进度计划及保证措施49五、质量保证措施50 管道施工技术方案52一、工程简介52二、施工程序52三、主要施工方法54四、施工进度计划62五、劳动力需要计划62六、质量计划62 电气工程施工方案66一、工程概况66二、施工范围66三、电气施工标准规范66四、主要工程施工方法67五、工程进度75六、劳动力需要计划75七、工程质量和安全生产技术措施76八、施工管理记录78 通风施工技术方案79一、工程概况79二、施工程序80三、通风系统主要施工方法81四、工程进度计划88五、主要资源供应计划88六、工程质量技术措施88七、工程执行标准88附件：安装工程进度横道图89第一章 工 程 概 况1.1工程规模:乐清市吕庄大厦房地产开发有限公司建设的浙江省乐清市吕庄大厦工程位于乐清市柳市镇吕庄工业区、104国道北侧，由温州市工程勘察院进行地质勘察，设计单位为温州市建筑设计研究院。大厦由a-b-c三幢建筑物构成，地下室二层，局部一层，裙房二层相连，主楼三幢分别为32层、23层、12层，总用地面积8390平方米，总建筑面积为51323平方米（含地下室6233平方米）。大厦一层和二层为商场，三层以上设计为商住楼，a楼32层，建筑高度101.2米，b幢楼12层，建筑高度41.2米，c幢楼23层，建筑高度74.2米，商住楼层高3米。1.2工程建设相关资料1.2.1建设单位：乐清市吕庄大厦房地产开发有限公司。1.2.2建设地点：乐清市柳市镇吕庄工业区、104国道旁。1.3质量目标：达到现行国家验收合格等级标准。确保“欧江杯”，力争“钱江杯”。1.4工期情况：本工程土建工期为836日历天，安装工程工期与土建同步。1.5工程内容：安装工程水、电、风。1.6施工组织设计的编制依据：1.6.1乐清市吕庄大厦安装工程施工招标文件。1.6.2乐清市吕庄大厦安装工程施工图。1.6.3国家颁发的有关规范、规程和标准。1.6.4地方政府所颁发的法规、法令和标准。1.6.5我公司的类似安装工程经验。1.7对于合同条款的响应对于合同条款关于竣工约定、质量与检验、安全生产、文明施工、质量保修等项目将在本施工组织设计中逐项说明。第二章 施工进度保证计划 选派优秀的项目经理、组织强有力的项目管理班子是施工进度的有力保证。2.1施工安排2.1.1开工前，选聘项目管理班子，调遣劳动力，集结各种施工资源。施工人员认真熟悉图纸和有关施工技术文件，掌握使用功能、设计要求、适用规范和工期要求。2.1.2认真参加设计交底，做好设计图纸会审工作，认真进行施工前的技术交底工作，并履行交底人与被交底人的签字手续。2.1.3所有施工机具和检测工具，在施工前都必须进行检查，特别是测量工具和仪器都必须保证在检测期内有合格证明，未经检验合格的测量工具和测量仪器不准带入施工现场。2.1.4项目部物资管理人员，必须保证所提供的物资均经过检验并为检验合格的产品，并均经过业主和监理单位的认可。凡未经检验或检验不合格的产品均不能进入施工现场。施工班组在领用物资时，要检查是否有合格的标识，对没有合格标识的物资，有权拒使用。2.1.5施工中及时了解掌握项目实施情况，与业主等各方保持密切联系。每个月组织一次对项目现场的进度质量安全文明施工及配合协调的大检查。2.1.6出现紧急和必要情况，应业主要求或经业主同意，采取特殊措施。调整变动项目班子，调遣施工后备用梯队。要加强施工人员质量意识教育，树立质量第一的思想。2.1.7认真做好各个施工环节的质量检查，严格做到不合格的材料不使用，不合格的设备不安装，上道工序不符合要求，不转入下道工序。并及时做好隐蔽工程的检查验收和分项工程的检查验收。2.1.8施工过程中严格执行“自检专检交接检”三检制度。质检人员要严格把好质量关，把存在的问题及时地消灭在施工的过程中。要严格控制好重要部位的施工质量，而且对一般部位的施工质量同样要进行严格的质量把关。2.1.9项目竣工前，做好各分系统的单体试车工作，发现问题及时解决，分系统试车完好，再进行总调。2.2施工管理体系2.2.1建立大楼工程项目经理部.并确保管理人员到位率达到100%。(1)选派优秀管理人员和技术人员组成项目管理机构。设项目经理1人，项目副经理1人，项目技术负责人1人及各有关专业的施工员。(2)项目经理对工程施工实施全过程的管理，对项目的质量、工期、成本、安全、文明施工等各项指标的实现承担全面责任。 2.2.2岗位职责( 1 )项目经理a.接受公司经理全权委托，代表企业主持项目施工，对项目实行全过程、全方位领导，决定项目施工安装重大事宜。b.建立并保持项目组织体系.质量体系.安全文明管理体系稳定和有效运行。2.2.3施工管理体系图工程项目经理技术负责人（副经理）技术负责人（副经理）设 备 施 工 员暖 通 施 工 员防 腐 施 工 员质 量 检 查 员安 全 员设 备 材 料 员统 计 员管 道 施 工 员电 气 施 工 员2.3施工进度计划及施工工期保证措施。2.3.1安装工程施工进度总体安排：施工总工期为836日历天。安装工程工期与土建同步。力争提前完成。施工进度计划见附件1。2.3.2施工工期保证措施2.3.2.1影响工期的主要因素影响工期因素外界因素施工项目内部1、甲供材料及时性2、工艺设备供货3、设计出图时间及变更4、相关施工单位工程进度5、气候影响6、资金到位情况管理人员施工人员1、目标明确 5、责任分明2、施工准备 6、进度控制3、现场管理 7、调度平衡4、物质供应 8、机具配备1、责任心2、工时利用3、劳动技能4、协作配合2.3.2.2组织保证a. 缩短施工工期，尽快发挥投资效益。是我们施工企业的主要奋斗目标。集中力量，精心组织，精心施工，确保总工期计划实施。(1)项目班子应在总包总体进度计划指导下，由项目经理（或项目副经理）编制月、旬施工计划，由各施工员向施工班组作好月旬计划交底，使班组人员明确工作目标。(2)项目经理（或项目副经理）应按时参加现场协调会议，安装施工期间项目班子每周组织召开有各施工员、班长参加的安装进度协调会，及时检查平衡工程进度及工序搭接等有关问题，公司按月召开生产会，以协调该工程与公司各部门及各单位有关劳动力、技术、质量、资金、供应等有关事宜。(3)按建设单位和总包单位的规定参加工程有关协调会，及时作好施工配合有关事宜，搞好安装与装修的配合施工，实现安装与装饰等的同步进行，以保证总体计划实施。b、具体保证措施(1)教育职工明确把建筑产品按时交付使用是我们施工企业的宗旨，确保工期维系着企业的信誉与形象，激励职工充分发挥积极性和创造性是至关重要的环节。(2)配备齐全、合理的安装项目班子，劳动力安排充足。建立施工组织管理机构，工程项目经理对工程进度负直接责任。(3)加强施工准备工作，对各种技术准备、组织准备、物质准备、作业条件准备等要充分，因为这些是保证施工顺利进行的前提。(4)认真熟悉建设文件、施工图纸，掌握工艺流程、设计要求、适用规范和工期要求，编制出切合实际的确保总工期的施工进度网络计划，关键节点要准时到位。(5)对装饰的配合与衔接要做好，在监理和建设单位代表 的统一指挥下，与有关施工单位密切协作、统筹兼顾，合理组织施工工序的交叉，为其他施工单位创造施工条件。(6)材料供应及工艺设备供应情况和设计出图、变更情况以及相关单位的进度情况、气候条件等方面，都是影响工期的不可忽视的因素，必须认真对待并采取相应措施予以解决。2.4劳动力投入计划：劳 动 力 计 划 表（1）月份 工种按工程施工阶段投入劳动力情况2003年89101112电工33333管工22222通风工22222电焊工11111保温工钳工油漆工普工66666 管理88888合计2222222222劳 动 力 计 划 表（2）月份工种按工程施工阶段投入劳动力情况2004年123456789101112电工444444448888管工222222288888通风工222222226666电焊工111111113333保温工钳工2油漆工2普工8888888820202020 管理888888888888合计262728293031323962636469劳 动 力 计 划 表（3）月份工种按工程施工阶段投入劳动力情况2005年12345678910电工202020202016161688管工161616161616161688通风工151515151515151565电焊工3333333311保温工6666666622钳工4444444422油漆工3333333321普工35353535353535351010 管理8888888888合计11011011011011010610610647452.5施工机械配备计划表序号机械或设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率（kw）生产能力用于施工部位备注1汽国吊kato-25t1杭州19972工具车nhr54e-1。25t1江西19983剪板机q11-3*20001宁波199734联合冲剪机q35-161上海19954.55单平咬口机yzd-151陕西19972.26联合咬口机yzl-151陕西19972.27弯头联角咬口机ywl-151陕西19950.68折边机wc67y1陕西19948.239液压铆接机dym-12陕西19952*1.110台钻z512-24杭州19944*0.7511摇臂机zw37251杭州19981.512电动套丝机tq100-c-46宁波19966*0.7513圆钢套丝机4-2002长春19972*0.7514液压弯管机wyb-108j1上海19961.1015液压弯管机fob-4d4上海19944*1.516坡口机pg-22上海19982*1.517型钢切割机wqs-4004嘉兴19974*0.7518电动试压泵4dy-25/402上海19962*319手动试压泵syl-10.5/42199720空压机6m3/min1嘉兴19967.521电焊条烘箱sc101-4/3001上海19950.3722液压升降台9m-300kg2嘉兴19962*2.223卷扬机jjm-3t2上海19992*5.524卷扬机jjm-5t1杭州19981125电焊机bx3-3004上海20014*3026电焊机jbx-602金华19992*327手提电焊机2金华199928电动开槽机d3l-502上海19952*2.229冲击电钻1410西德199610*0.2330手电钻65日本199731气焊机具4宁波199532桅杆10t1杭州199633千斤顶5t3上海199934手拉葫芦110t8杭州199935空调系统调试仪器1上海20002.6安装工程难点及解决方法2.6.1此工程为新建大楼安装工程，施工涉及的专业较多，多专业管线在交叉施工的过程中，不但要保护好自己的成品，还要保护好其他专业的成品。尤其是空调系统水管的保温层，如果被破坏，夏季产生的结露水会造成吊顶漏水。施工中严格按照施工图施工，处理好接口。门厅等空间高大宽敞，末端装置特别是明装部件都要采用横向和纵向拉线确定，排列定位准确合理，整齐有序，美观悦目，与建筑装修结合紧密，和谐统一，相得益彰。2.6.2工程施工面广、量大，在吊顶天棚内敷设，箱合安装，要了解施工的特点，设于吊顶内的穿线管敷设，箱合安装，也必须紧密配合装修工作而进行。2.6.3工程中使用的设备材料多，施工时如何保证材料的采购、安装和使用等方面的质量，也是一个较大的难点。按照设备材料的市场调研、选定、业主确认的正确程序，确保采购、运输、检验、保管和使用的每一个重要的环节。在业主或监理的统筹安排下，由总包负责统一管理，做到相互间的有机协调配合，保证工程质量和工程进度的顺利进行。使得在满足指标先进、功能可靠，运行安全的前提下，力求经济、适用，综合配套，降低消耗，节约投资。2.6.4施工时配备的管理和施工人员要有相当的施工实践经验及专业水平，坚持持证上岗，消除质量通病。专业施工人员，施工中认真阅读施工布线图，系统原理图，精心实施设备装置和系统单项测试，接口测试，确保系统一次投运成功，运行正常可靠。2.6.5本工程有效安装工期短，施工量大面广，给施工管理带来一定的难度。所以，我们要抓住主要的问题，那会提高工作效率，也是保证进度和工期的决定性因素。2.7施工要点分析：2.7.1建立一个高素质的项目部，企业放心，业主满意。项目管理机制适应建筑市场和业主需要，有自我超越意识和创新意识。敢于在观念上创新；组织上创新；制度上创新；服务上创新。管理机制的有效性最终要反映在安全施工质量可靠、实现本工程独特的节点工期和总体工期目标上。2.7.2设备材料的市场调研、选定、业主确认，采购、运输、检验、保管和使用的质量保证是一个重要的环节。2.7.3在业主或监理的统筹安排下，施工各方另行招标纳入总包管理的各施工单位在内，相互间的有机协调配合，既是保证工程质量的关键，更是保证工程进度的要点。2.8 不利条件下的工期保证在施工遇到外因作用，进度计划受阻，而最终工期不变的情况下，我们采取的保证预案是：2.8.1其它工种未按计划达到主要控制节点部位。只要不是最后一个节点，我们确保不影响总工期，如果节点延迟影响了安装，我们不等不靠，立即调整计划，改变施工路线，继续保持前进势头。一旦其他工种延迟的节点到位，我们通过自己的努力，追回损失的时间，力保后续节点不受影响。2.8.2设计频繁变更只要是设计单位签发、业主签证认可的设计变更，我们不拖延，不讲条件，立即实施，不使问题积累。如设计变更牵涉到甲供设备材料，也请抓紧办理。2.8.3设备材料未按计划到货(1)调整施工计划，改变施工路线，有条件部位先施工。(2)到货后组织突击抢干，加班加点，抢回时间。2.8.4甲供设备材料质量问题(1)甲供设备材料到货后立即检验，及早发现问题，给甲方处理留有时间余地。(2)甲供设备材料一般质量缺陷或型号规格不符，甲方如委托修复处理或提出代用串换，我们积极配合，主动提建议，想办法，满足甲方要求。(3)如对进度已发生影响，我们负责补救。(4)工程中有一部分材料、设备是再利用的我们在安装时，也一样要进行检验，保证进入施工的都是合格产品。第三章 工程质量组织措施3.1质量目标：本工程的质量目标：达到现行国家验收合格等级标准。确保“欧江杯”，力争“钱江杯”。我们将依靠科学管理，创建一流工程，做到优良的服务。满足合同承诺要求和客户的期望。3.2质量体系：3.2.1为实现质量方针和目标，确保本工程质量目标的实现，使质量管理各项活动规范化、标准化、程序化、以满足gb/t19001-iso9001:2000标准要求，建立并保持有效运行的质量体系，提高企业的质量保证能力。质量体系文件包括质量保证手册、程序文件、质量计划、作业指导书、相关的技术文件和法令、法规。本工程在施工前要进行质量策划，以满足工程项目的质量要求及合同要求。为保证具有满足工程质量及合同要求的能力应做好以下工作：(1) 根据施工组织设计编制质量计划；(2) 确定和配备必要控制手段、工艺方法、设备（包括检验、测量和试验设备）、工艺设备、物资和人才专业技能，以达到规定的质量要求；(3) 研究新的测量方法、改进控制手段和检测技术；(4) 对采用新技术、新工艺编制技术性和管理性文件；(5) 明确规定各种验收标准；(6) 确定和准备质量记录；3.3与监理方加强联系配合：(1)为确保工程质量，本工程监理方代表甲方检验施工质量。承包方在施工过程中发现设计、质量、材料等问题应及时通知现场监理人员。其处理办法必须经监理人员签字并经发包方复检同意方能实施。(2)凡发生材料、规格品种代用或调剂、串换等情况，先报请监理公司审核,经发包方与设计单位商定同意后方可执行。(3)承诺本工程合同条款中有关监理方（或发包方）对工程质量管理的规定。3.4质量管理计划收到施工许可证的7天内，承包方编制一份质量管理计划提交工程师审查。质量管理计划的内容主要包括所有现场施工的质量控制，产品提供厂家质量调查计划和实施的措施。这个计划至少包括下述条款；(1) 质量管理的组织图表，包括人员配备和质量管理措施；(2) 提供项目经理部组成人员名单和从事质量管理和材料检验机构的名称。这些现场检验机构必须是合格的，并经工程师认可；(3) 现场材料检验实验室的定位及布置；(4) 提供主要检验设备清单和相应的检验能力；列出由承包人为工程采购的产品材料的清单，并对生产厂家进行调查，确保其具有可以被接受的质量控制系统；(5) 列出由承包人在现场各施工阶段测试的材料和工艺清单，包括测试方法，测试类型和次数。公司总工程师3.5质量保证体系图公司工程管理部项目经理技术负责人 材 料 质 检 员防 腐 施 工 质 检 员保 温 施 工 质 检 员设 备 施 工 质 检 员通 风 施 工 质 检 员管 道 施 工 质 检 员电 气 施 工 质 检 员 各施工班组 班组质检员3.6施工质量保证措施3.6.1为便于有效的控制施工过程的质量，根据安装工程施工的性质和特点，将施工过程划分为：一般过程、关键过程、特殊过程。(1)一般过程控制1)一般过程指操作工艺简单的过程，其分项过程包括一般设备、管道和电气等的安装工程。2)一般过程受控的条件：按计划配备合格的人员、满足施工要求的机械设备、检定合格的计量器具和试验设备、验证合格的材料、有效的施工文件，合适的操作环境。此类过程的施工由工程项目施工技术人员提供必要的施工文件，进行详细的书面交底，作业人员按图纸、规范、标准的要求进行操作。在过程操作及质量控制中，作业人员要坚持开展“三工序”活动，即“检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序”，使过程始终处于受控状态。3)过程试验由施工技术人员按公司质量手册中检验和试验程序组织进行。班组设兼职质检员，负责班组质量自检和自检资料的积累、管理工作。班组的每个操作者对自己的工程质量随时进行自检，工序交接坚持互检，合格后才能进行下道工序的施工。专检由质检员负责，质检员根据施工现场的施工进度做好工序跟踪控制的专职检查并及时做好记录。对查出的质量问题填写“整改通知单”，通知有关人员限期整改。隐蔽工程检查是在班组自检的基础上，由施工员填写隐蔽工程检查记录，通知质检部门和业主代表共同检查并签字认可后，方可隐蔽。不同专业工种之间的过程交接由项目部技术负责组织质检员，相关施工技术人员及有关人员参加，进行检查验收，交付方出具中间交接资料，接收方复查认可后，办理中间交接手续。土建同安装之间的交接由工程项目经理部组织双方相关人员进行中间交接验收并办理中间交接手续。4)工程质量验评：分项、分部工程完成后，由施工技术员进行分项、分部工程质量预检并填写分项、分部质量检验评定表，由项目负责人组织评定，由质检部门核定质量等级。单位工程由公司总工程师组织质检部门、技术部门、项目经理部技术负责人进行预检，合格后，由质检部门评定质量等级。单位工程完工后的检验工作要邀请业主或工程师参加。（2）关键过程控制1)关键过程指对本工程起决定作用的过程，如电气二次线路的安装调试。在安装过程中设立监检质控点和停滞点。如果上一道工序未经检查合格，不得转入下一道工序施工。监检停滞点的检验资料必须监检人员和责任工程师签字确认合格后方可进行下一道工序施工。2)关键过程在分项工程施工时，除向作业人员提供施工图纸、规范和标准等技术文件外，还需专门的工艺文件或作业指导书，明确施工方法，程序、检测手段，需用的设备和器具，以保证过程质量满足规定要求。（3）特殊过程控制1)特殊过程即过程的结果不能通过其后的检验和试验完全验证的过程。根据本工程施工现状，焊接为特殊过程。2)作业前项目经理部技术负责人组织各专业施工技术人员和质检员对作业人员资格、工艺措施、设备状态等进行认可，并做好记录。3)项目技术负责人和施工技术人员要指导、监督从事特殊项目的作业人员按工艺文件或作业指导书的要求施工，发现问题要分析原因，制订相应措施后方可继续施工。4)其它要求按关键过程控制的条款执行。3.7施工质量检验方法 3.7.1重点施工部位的检验与职责序号关键检验部位专职检验人员职责1低压设备实测检验2设备接地（接零）实测检验3重要设备的安装按工序跟踪检查4批量大的进场材料抽样送检；核查合格证明5其他不燃材料抽样送权威部门检验6设备单机试运行到场监督7电气设备的试验到场监督8空调系统调试到场监督9系统总体调试到场监督10工程交工验收检查全部施工记录和交工文件3.7.2主要检验工具表序号名称规格型号序号名称规格型号 1合象水平仪0.01mm/m15塞尺 2经纬仪j2精度116管螺纹规 3框式水平仪0.02/20017钢卷尺30m 4外经千分尺025018活扳手 5内径百分表3516019线锤 6游标卡尺0.02mm/0-30020磁性线锤 7百分表0.0121温度计0100c 8兆欧表22试电笔 9相序表23吊线靠尺（自制） 10接地电阻测试24楔型塞尺（自制） 11照相机25校线对讲机 12放大镜5倍26 13弹簧秤50-100n27 14水平靠尺（自制）283.8 不合格品的控制及纠正和预防措施为控制不合格品必须严格执行(1)公司颁发的不合格品的控制程序，程序中明确规定了不合格品的标志、记录、评价、隔离和处置，并由质检部门监督执行以防止不合格品转入下道工序，给工程质量带来隐患。对不合格的标志、记录和隔离由项目经理部和有关职能部门去完成，以防止在做好适当处置前继续使用。不合格品的评审和处置按不合格品的控制程序办理。根据不合格品造成的原因、责任、性质和后果的不同，分别由项目技术负责人或总工程师组织技术、工程、质监和物资等相关部门和人员参加，评审结论报上级或业主备案或审批。不合格品的处置方法主要有：由于材料、部件和设备造成的，采用返修或调换的办法进行处置。属于施工质量造成的采用返工或拆除重做的办法进行处置。(2)不合格品的纠正和预防措施按纠正和预防措施控制程序执行。对业主、工程师、设计、质监部门或政府有关部门提出的质量问题，要及时进行处理。对施工过程中检查出现的问题或不合格报告，按“三不放过”的原则处理，并记录检查和纠正结果。项目技术负责人组织有关人员查明不合格品产生的原因，判定不合格的严重程度，制订措施。各专业施工技术人员负责组织实施。在制订预防措施时要定期征求业主及工程师的意见，召开质量分析会，及时收集合理化建议等信息，以发现、分析并消除影响工程质量的潜在原因。质量监督部门要检查预防措施的实施情况并评价、记录实施效果。3.9初步验收、试运行：(1)初步验收在所有工程完成后由业主或上级领导组织工程师、承包人、设计工程师和质监部门对所完成的工程进行检验，承包方提供初验测试所需的设备、仪器、材料、工具、人员和其他方面的服务。(2)承包人按有关规定进行竣工资料的整理，并绘制竣工图纸上交工程师和业主。(3)全部工程的竣工验收由业主主持，工程竣工交验后由质量监督部门进行工程质量竣工等级核定，并签发工程质量竣工核定证书。3.10回访、保修和服务：工程的回访、保修和服务，按服务程序招待此项工作由公司生产副经理主持，公司有关部门参加。(1)工程管理部负责质量回访，对回访中反映的质量问题安排整改；(2)质监部门参与质量回访，对存在的质量问题提出整改意见； (3)技术部门参与质量回访，对存在的质量问题提出纠正措施； (4)项目经理部按合同的保修条款，对工程进行保修，积极开展对业主的服务工作。工程交工验收后，工程管理部向业主提供安装工程保修书，由项目经理部在规定的保修期内对工程进行保修。本工程所承诺的保修期为二年。工程质量的回访一般在工程交付使用半年后开始，以后每隔半年回访一次。顾客平时反映的工程质量问题，由质监部门随时派员登门解决，查清情况、分析原因、明确责任，填写安装工程质量修理通知书，如属重大质量问题应立即报告总工程师，由总工程师组织有关人员进行讨论，必要时邀请业主和设计代表出席，确定处理方案。项目经理部在按处理方案完成保修任务后，请业主在安装工程质量修理通知书上签署意见并签字盖章予以确认。凡超过保修期或不属于本公司施工原因造成的质量缺陷，我们将积极的帮助业主进行处理，其具体事项按上级颁发的相关规定办理。业主提出的不属保修范围的特殊服务，由经营部门同业主签订专门合同，由项目经理部组织实施。对顾客的投拆、质量回访情况报告、质量修理书、回单、信访中的各种信息和资料及时分类汇总，于每年年底交公司档案室存档。3.11材料、设备质量保证1)材料、设备质量保证 严把材料采购关，首先是产品质量的选择，首选名牌产品和建设单位认可的产品。进场材料不能有破损、变形和霉变等现象，合格证件齐全，实行许可证制度的生产厂家要有生产许可证。材料的检验方法主要有：电线送检或观察检查。各种管材观察检验。材料的运输、搬运、入库、保管要有严格的责任制，每道工序均有交接制度。材料入库后要实行标化和分类管理，采取防止变形、防止受潮霉变和变质的措施。材料出库要检验和办理相关的领用手续。材料出库后，在施工地点要妥善保管，存放地点要安全可靠，不能有积水，不能长期受日晒和雨淋。批量大的材料露天集中堆放，其堆放地点四周要加围栏，要采用临时防雨措施。材料使用前要进行严格检查，包括外形检查，附着物的清除，管材要进行内壁清扫等。易碎等设备、材料在进货时，要轻拿、轻放。认真进行外观检查，并要进行试验，确保产品的可靠性。2)安装生产中材料、设备的保护 对进场人员进行爱护自己和他人劳动成果的教育。采取必要的封闭措施，如安装临时封闭门，在装修前先装门加锁等。电气产品都较精密，且易碎、易损，安装时要轻拿轻放，注意保护。尽量按计划进场、准时安装，以确保产品完好及良好的施工环境。对易碎、易损产品安装后采用加罩保护，防止施工过程中被损伤。对包装简单的设备要采取加固措施；并在储备过程中做好防火防盗等的工作，办理有关保险；在进入现场安装前、安装后要加强巡视和保护。 3)检验和试验： 检验和试验按检验和试验程序执行，其中包括进货检验和试验、过程检验和实施、最终检验和试验。进货检验和试验由项目经理部和物资部门负责，必须对进入现场的原材料、设备进行检验和试验，保证不合格的原材料和设备不投入使用。第四章 安全生产、文明施工、环境保护措施4.1安全生产保护措施严格遵守建设单位（业主）的有关安全管理制度。为从事危险作业的人员办理人身意外伤害保险。严格执行各项安全技术措施的审查制度。在进行爆破、大型吊装、高处作业等特殊工程时，事先编制好安全技术方案，经业主（监理）单位审查批准后，进行施工。对外来务工人员进行“三级安全教育”，未经安全教育的人员不得上岗作业。施工前进行安全技术交底并做好交底记录，未经安全技术交底的，不得施工。严格执行安全隔离制度。对特殊作业，实行安全监护。严格执行施工动火、动土、临时用电票证制度。参加安全例会，每周召开安全生产会议，通报一周的安全施工情况，布置下周的安全管理工作。对员工培训教育、工地如发生事故和灾害，安全检查并做好记录。试生产前，对各种报警、安全联动装置再次进行检查、确认。检查各种消防、灭火器材是否处于良好的备用状态。检查各种安全、卫生急救设施是否齐备好用。坚持“管生产必须管安全”、“谁施工谁负责安全”的原则，上至项目经理，下至具体操作者，每一施工管理层和操作层都对安全生产负有一定责任。 参加施工的全体人员，必须树立“安全为了生产，生产必须安全”思想意识，从工程开工至竣工，必须严格执行国家安全法规和公司的安全生产规章制度，按照建筑安装工人安全技术操作规程进行作业施工。认真做好安全生产工作，不违章指挥，不违章作业，杜绝重大事故，消除一般事故。总工程师 生产副经理项目经理安全部负责人职能部门负责人项目副经理技术负责人专职安全员班组长公司经理施工员兼职安全员班组长4.1.1安全管理责任体系图 全面负责. 全面技术责任. .全面领导责任直接领导责任- 监督检查责任 管理责任直接监督检查责任直接责任直接监督检查责任 对本组人员在生产中安全健康负责4.1.2安全防护4.1.2.1严格执行班前安全会制度，认真执行书面安全交底的规定，针对作业条件进行准确的安全技术交底，并履行交底人和被交底人的签字手续。4.1.2.2对参加的施工作业人员（包括临时工），必须先进行三级安全教育，经考试合格后，方准进场作业。4.1.2.3进入施工现场，必须严格执行“六大纪律”和“十项措施”，正确使用安全帽和个人防护用品。4.1.2.4在两米（含两米）以上的高处作业，必须使用安全带或搭设防护严密的操作平台。严禁向上、向下抛扔工具、材料等各种物件，禁止两人或两人以上在同一梯子上作业。开挖管沟时，应注意塌方，沟内作业时，一定要有人监护，必要时采取打桩等措施。道路开挖后，应加盖钢板等作为临时便道，夜间要红灯警示，防止行人、车辆跌入。4.1.2.5特殊作业人员必须持证上岗，严禁无证操作。4.1.2.6进行吊装作业，应设专职起重指挥，作业地点必须设置警戒区和警示牌。施工现场必须悬挂醒目的标语和警示牌。4.1.2.7大型建筑工程装饰、安装施工配合密切，交叉作业多、孔洞多、井道口多、楼梯口多、危险性大，施工过程中要按规定进行防护，交叉作业要统一指挥，合理协调，确保安全。4.1.3施工现场临时用电4.1.3.1施工现场临时用电，必须执行施工现场临时用电安全技术规范，必须装设安全型配电箱。4.1.3.2各种电动机械，必须有可靠的安全接地、接零，传动部分必须有防护罩。4.1.3.3手持电动工具，必须装设触（漏）电保护器。4.1.3.4夜间施工，必须有足够的照明，沟、槽、坑、洞及危险处应设红灯示警，防止人员伤亡。4.1.3.5照明灯具要悬挂在干燥、安全可靠处，严禁随意设置。4.1.3.6临时用电行灯，要使用安全电压。4.1.4冬雨季施工。4.1.4.1雨季施工，露天作业要搭设雨棚。4.1.4.2遇有雨、雪、霜、冰冻等天气，作业前需将水、雪、霜、冰及时清除干净，并采取可靠的措施。4.1.4.3遇有六级以上（含六级）大风时，禁止吊装作业。4.1.4.4施工现场注意防火、防爆，存放易燃、易爆物品的设施内及附近区域，严禁烤火和使用电炉。4.1.5现场防火措施4.1.5.1建立动火审批制度，动火前由动火责任人填写动火申请报告，详细说明动火地点、动火时间和所采取的措施，经项目经理同意生，报监理工程师或总包单位审批并签发动火证后，方可动火。4.1.5.2在临时设施和比较危险的施工地点配备足够的消防器材，如消火栓、灭火器、水箱和砂石等。4.1.5.3施工动火地点配备专职动火监护人员一名，并配备必要的防火器件。4.1.6安全管理4.1.6.1各级施工管理人员，对施工现场的安全生产负指导管理责任，必须认真执行国营建筑业安全生产工作条例和公司安全生产奖惩条例。4.1.6.2教育职工不违章作业，积极组织人员对施工中的隐患进行整改。对新工人（包括临时工）进场作业，实施三级安全教育制度。4.1.7施工期间突发事件的防范和救护措施4.1.7.1在施工期间碰到雨季和台风季节，要做好防洪抗灾准备：如准备排水设备、临时设施的加固、仓库重点防范和暂停露天大件设备的吊装等。4.1.7.2在施工期间认真做好防火和安全用电管理工作，所采用的措施已在其他章节中涉及。如果发生火灾，要组织人员积极扑救，并及时报警以减少损失。平时要对职工进行防火知识的教育，做到遇事不慌，扑救有力。现场配备专职用电管理员和电工，建立安全用电制度，定期检查施工用电设备及漏电保护装置的完好程度，加强职工的安全用电教育。4.1.7.3现场如发生安全事故，首先是抢救伤员，然后保护好现场，事后要做到“三不放过”，一定要查清原因，吸取教训，进一步采取防范措施。4.2文明施工措施文明施工是施工企业精神文明建设的重要内容，是加快工程进度，提高工程质量、保证安全施工的重要措施，必须贯穿于本工程的全过程。本工程力争创文明标化工地。出入口内设立警卫室，办公、生产、生活区域内进行声地硬化（绿化部分除外）；办公、生活区域内进行一定面积的绿化。材料堆放严格按照施工场地平面布置图中的材料堆放图（需经业主或监理审批）的内容进行堆放，并设置“材料使用牌”标明材料名称、产地、规格、检验状态等内容，由专职材料员负责此项工作。废物回收，在办公、生产区域设置垃圾筒，生产区域内产生的各类建筑、材料垃圾，根据实际情况分别设置几种垃圾桶，并标明分类名称。各类机械设备必须严格按照施工场地平面布置图中的机械设备停放图（需经业主或监理审批）的内容进行停放。机械设备在使用过程中必须在工作范围内悬挂有效警示标志/标牌。各种机械在醒目位置设置验收合格牌、技术性能牌、安全操作规程牌提醒操作人员注意安全。各类机械在施工中的沟筑物附近进行操作，则必须按规范在操作区域设置至少两层操作防护棚。“四口”按规范要求设置围护拦。4.2.1现场施工面积大，管理不好，容易造成工作面杂乱无章的局面。因此我们强调要搞好文明施工。因为文明施工是我们施工企业精神文明建设的重要内容，是加快工程进度、提高工程质量、保证安全施工的重要措施，必须贯穿于本工程的全过程。4.2.2做好施工总图的设计与管理：安装单位要根据所承包工程的特点提出具体方案，提交业主统一平衡，并报业主同意后实行。4.2.3要按施工程序组织施工：主要做到以下几点：4.2.3.1严格按设计、规范、标准及施工方案组织施工。4.2.3.2做好施工工序搭接工作，工序交接要组织检查并办理工序交接手续。4.2.3.3多工程交叉作业，要以有利施工为原则，组织综合平衡，做到交叉有序忙而不乱，场清料净。4.2.4因施工需要，在清除障碍物、开沟、破路、停电、停水时，必须办理申请批准手续，工程完工后要及时恢复原貌。4.2.5施工现场要做到场地平整，道路畅通，排水良好，材料设备堆放整齐，工完料清场地净。4.2.5.1材料、设备堆放和存放，要按总图布置并加以区域围护，做到整齐有序，避免二次搬运。4.2.5.2施工面机具的摆放不占用道路，并要定期检查、维护和保养，保证机械性能完好。4.2.5.3雨季之前做好施工场地临时雨水排水工程。4.2.5.4施工现场和临时设施区按各专业班组划分区域管理责任区，经常进行清扫和保洁工作。4.2.5.5施工中途材料要及时收回，施工垃圾要及时清理。4.2.6对建筑产品采取保护措施：4.2.6.1对进场人员进行爱护自己和他人劳动成果的教育。4.2.6.2采取必要的封闭措施，如安装临时封闭门，在装修前先装门加锁等。4.2.6.3电气产品都比较精密，且易碎、易损，安装时要轻拿轻放，注意保护。尽量按计划进场、准时安装，以确保产品完好及良好的施工环境。4.2.6.4对易碎、易损产品安装后采用加罩保护，防止施工过程中被损伤。4.2.6.5对包装简单的设备要采取加固措施；并在储备过程中做好防火防盗等的工作，办理有关保险；在进入现场安装前、安装后要加强巡视和保护。4.2.6.6在施工过程中确定工程项目副经理负责安装部分的文明施工工作，各专业负责人负责本施工范围之内的文明施工，在工程项目经理部中指派专人具体抓本施工范围之内的文明施工日常管理工作，要求经常深入现场，监督检查，查处临时设施的违章搭建和其它违反施工总平面管理和文明施工要求的事项。施工班组和作业人员对自己操作范围之内的文明施工负直接责任。4.3环境保护保证措施我公司已通过gb/t24001-1996-iso1400