河池电力行业信息化解决方案.ppt

电力行业解决方案电力行业解决方案 河池市公司 2011.6.27 2 第一部分 河池电力行业概述 目 录 第三部分 效益分析、方案优势、推广计划 第二部分 河池电力行业现状、需求、方案 3 一、河池电力行业概况 河池是著名的“水电之乡”，红水河干流10座大型电站中有4座就在河 池境内，总投资650亿元。其中龙滩水电站更是仅次于三峡工程的大型水利枢 纽。除以上4座隶属于中国大唐发电集团的国家级电站，河池地方也在各支流 上投资建设了31座，总装机270万千瓦的中小水电。 为了将这些电站每日庞大的电力输送出去，配套建设变电站81座，投资 3.1亿元，变电总容量261万千伏安，仅35千伏及以上等级电力线路2340公 里，投资37亿元，最大日供电量1300万千瓦时，短短200公里的“丹宜”工 业走廊上就设置了南丹、金城江和宜州3个负荷中心，也是国家另一个著名工 程“西电东送工程”的主干道之一。 4 二、河池电力行业产业链结构 河池电网位于广 西电网西北部，隶 属南方电网河池供 电局和广西水利电 业集团两个国有电 力企业，供电服务 辖区面积3.38万平 方公里，11个县市 。直供营业客户 89.77万户，服务 约430万人口。 发电企业、供电企业、广大用电户构成了电力行业的简易 产业链，他们的整体组成了我公司的目标客户。针对目标 客户，下面将分基础通信类、生产管理类 、营销服务类 三个类别分别阐述信息化的现状、需求、解决方案。 5 第一部分 河池电力行业概述 目 录 第三部分 效益分析、方案优势、推广计划 第二部分 河池电力行业现状、需求、方案 6 一、基础通信类现状、需求分析 手机和固话市场发展成熟，手机替代固话存在巨大的想象空间， 专线和物联网前景广阔。因此可将营销策略确定为：发展物联网 ，争夺新增市场份额；通过手机和固话捆绑，存话费送专线等多 种营销手段，努力策反竞争对手的固话和专线客户，形成全业务 竞争优势，在蓝海和红海两个市场齐头并进。 7 电力行业客户消费及话务分析 l电力行业中高端客户较为集中，月均话费65元，高于大众客户62.5%；月均话务 636分钟，高于大众客户87.61%。 l电力行业客户长漫话务较高，月均长途话务占总话务的10.53%，高于大众客户 3.75%；月均漫游话务占总话务的17.77%，高于大众客户11.28%。 8 解决方案 语音 短信、专线、i万家 gprs、adc、mas 1、充分发挥全球通新资费 的优势，满足客户长漫话务 高的需求，增强客户粘性。 2、充分发挥集团v网优势 ，防止竞争对手的策反。 3、建议实现跨区域的家庭 v网。 与企业办公结合，为企业提供规模 发送通知的功能；加强i万家的营销 ，丰富职工生活。 无线访问vpn服务，帮助企业 实现移动办公；拓展例如会务通 之类经济务实的产品。 9 电站普遍投产时间长，设备及通 讯接口相对陈旧。 电站对安全的要求极高，一个小 小的通讯接口使用都需要上级部 门的层层审批。因此从核心生产 上，我公司信息化产品切入困难 ，切入成本高。 但我们发现每个水电站身后的广 大坝区拥有水文信息监控、地质 灾害监控等需求，由于水域面积 广袤，交通恶劣，管理困难，电 站每年需投入大量资金进行人工 作业，信息化需求迫切。同时可 以发挥我公司基站布局广，无线 传输技术行业领先的优势，轻易 切入电站生产。 现 状 需 求 二、生产管理类现状、需求分析(电站) 10 坝区水 文无线 监测及 信息发 布系统 解决方案 在比较大的监测站点采用我公司提供的专线传输水情数据，而在其 他中小站点，则采用短信或gprs方式传输水情数据(短信和gprs互 为备份)，将坝区水位、流量、流速、降雨（雪）、蒸发、泥沙、冰 凌、墒情、水质等。可根据历史水文数据库和水情采集系统的实时 雨情、水情数据进行河段各重要水文站点的洪水预报，并提供基于 电子地图上的实时雨情、水情数据，洪水预报数据和防汛数据的快 速查询。 2010年已应用于龙江河150公里流域的三个电站，接入点 150个。在去年的洪涝灾害期间和今年的旱涝急转的极端气 候下，为电站安全运营发挥了巨大作用，收到良好的宣传效 果；目前红水河流域分布的几家公家级电站已有人跟我公司 联系，协商合作事宜。 11 信息化应用上迫切需要规模型 发展，减少人工成本。满足现 阶段电力系统语音、数据、图 像等各种业务的需求。 设备分布地域广，沿途杆塔数量 众多，在数据采集、安全巡检方 面人工成本投入大 现状 需求 三、生产管理类现状、需求分析(电网) 12 解决方案 无线设 备监控 已建立起需求侧能量采集、变压器在线监测电力负荷监控 管理等，目前河池供电局和河池水利电业合计应用已到达 1800个接入点，后期仍有4000个点的合作意向。 利用我公司分布广泛的基站资源为电力行业客户提供 了方便成熟的无线设备监控解决方案，通过该方案可 以进行关于电力设备的使用情况监视，合理分配并调 度电能使用。不仅能有效减少专线接入的高额通信费 用，还能无缝覆盖电信线路无法达到的区域，具备极 强的竞争优势。 13 解决方案 传输电网 杆线监控 河池供电局试验项目，已建成100个杆塔试验点。后期计 划将在全市推广，特别是南丹、凤山等部分高海拔地区， 预防类似08年，10年冰灾天气，冻雨对沿途杆路的威胁。 河池境内传输杆塔数量庞大，分布着各等级杆塔3000余 基，平均造价每基20万元，河池供电局一年在杆路巡检 上就需要投入200多万元，而且效率低。实现对每基杆塔 远程的监视以及监测点风速、温度等气候数据的监测， 雷击和闪电的监测。监测点依靠太阳能电池系统供电， 不受电力影响，可在极端气候条件下工作。 14 四、营销服务类现状、需求分析 主要通过95598语音呼 叫中心为客户提供单一的 语音类咨询、服务 急需建立一套集语音、 短信、互联网等多渠道 的售后服务平台，提高 用户满意度 现状 需求 15 解决方案 无线电力抄表 电力信息服务平台 无线网络的方式将各 个电表所记录的用电 量等数据实时传送到 电力企业营业部门， 代替人工抄表，实现 抄表、统计、监控等 工作的自动化。 将电力系统营销通过mas与我公司行业短信网关 相连，从电力系统数据库获取如：用电、欠费、 银行代扣等信息，按预先编辑好的短信内容，通 过我公司网络下发到客户手机上，实现用电信息 、银行代扣信息、欠费催缴等自动下发功能。同 时，可将报装计划、停电通知、等信息主动下发 客户手机，以便生产、生活安排。 全区性推广项目，河池目前 已在金城江、环江等5个县 市进行运用 南丹、都安 水利电业公 司已经开展 该平台运用 ，水利集团 已计划在全 区推广 16 五、电力行业中长期信息化推广计划 基础通信类 生产管理类 服务营销类 gps车辆定位 移动crm 综合自动化管理 电力负荷监控管理 手机支付电费 wap/12580语 音查询系统 业务（用电检查 ）现场稽查管理 17 第一部分 河池电力行业概述 目 录 第三部分 效益分析、方案优势、推广计划 第二部分 河池电力行业现状、需求、方案 18 一、效益分析 信息化 业务收 入贡献 客户保 有贡献 社会效 益 引入行业短信、gprs应用和专线三大信息化产品，实 现电力行业发、输、配、变、送全方位的集约化，效能 化管理，提高电业公司整体管理效率的同时有效带动我 公司信息化业务收入的提升，经综合测算投入产出比可 达到：1:1.5 社会效益众多，但主要还是体现在移动在电力行业应用 上的正向发展必将逐步形成社会的良性口碑，从而更好 地树立公司的形象，促进产品的快速营销 覆盖约4560户职工和30万用电客户，停电通知、报装 通知、电费通知、银行扣费提醒等将通过短信形式下发 通知用户，用户可以足不出户随时了解用电情况。由于 信息化具有粘性特性，带动了电力行业集团客户以及用 电户的稳定保有，有效提高我公司存量客户保有收入， 经综合测算三年用电户保有收入为：3189万元 19 二、创新性总结 产品选择的 逻辑性打破 了传统思路 多元化合作 模式 方案贯穿整个上下游产业链 遵循投资少、实施快、切入深 覆盖面广（集团客户、大众客户） 公司利益最大化，粘性强 引入业务集成商(si） 利用集团业务销售代理（sa） 建立业务置换合作：采购电力作为市场回馈礼品， 深受集团和大众客户的好评；供电公司将新增业务 以及到期的其他运营商的业务全部给予我公司；做 到三方共赢，探索集团市场与大众市场融合的创新 点。 20 三、复制推广性 信息化产品选择针对性且全面性：河池市水力发电厂流域水量监控 、河池供电局的变压器在线监测、大化电业的移动办公、南丹电业 和都安电业的短信服务平台以及广西区域全面推广的无线抄表、需 求侧能量采集目前都已经在河池规模发展。 资源利用性强，投入成本少：充分利用基层发电企业和县市电力公 司在信息化发展水平不均衡，财务支出却相对独立的特点，将试点 成功的产品不仅在试点单位内部复制，还可零成本，无风险的在同 类型单位之间快速复制。例如：南方电网和广西水利电业集团。 信息化产品营销维度广：按启动提高（初级阶段）深化融合 （中长期阶段）模式推进，同一产品可以在同一单位的不同时段反 复营销拓展；也力争做到同一产品在同一阶段在相同性质的单位之 间推广。 21 四、推广计划 （1）2011年7月，由市公司组织，以各分公司为单位收集 各县市电力信息化应用情况、需求及发展计划，完善自身和 对手的行业信息，并制定相应的支撑解决方案； （2）2011年8月，对手到期或即将到期业务要加大走访公 关力度，积极宣传我公司业务优势，争取做到对手策反。 （3）2011年9月-12月，通过业务置换，将电力企业从客户 关系型提升至战略合作性的高度，并完成有线、无线业务试 点电力企业，以