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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 寒假社会实践报告超市(精选多篇) 社会实践报告报告题目:关于寒假 打工的实践报告 作者姓名:* 系别: *系 专业班级:* 关于寒假打工的社会实践报告 参加者:* 主题:超市理货员 时间:2014-1-12014-1-31 地点:人人家超市 万事开头难,什么事都要有尝试, 都要有开始,都要有经过,都要有失败。 在经历了在超市的工作之后,明白了很 多事情看起来简单,但实际上与我们的 想象是有很大的差距的。现在我将这次 实践活动的有关情况报告于下。 为了拓展自身的知识面,扩大与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 社会的接触面,增加个人在社会竞争中 的经验,锻炼和提高自己的能力,以便 在以后毕业后能真正真正走入社会,能 够适应国内外的经济形势的变化,并且 能够在生活和工作中很好地处理各方面 的问题。所以我决定这个寒假不在只是 在家呆着,而是要到外面去锻炼锻炼。 自从走进了大学,就业问题就似 乎总是围绕在我们的身边,成了说不完 的话题。在现今社会,招聘会上的大字 报都总写着“ 有经验者优先 ”,可还在校 园里面的我们这班学子社会经验又会拥 有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩 大与社会的接触面,增加个人在社会竞 争中的经验,锻炼和提高自己的能力, 以便在以后毕业后能真正真正走入社会, 能够适应国内外的经济形势的变化,并 且能够在生活和工作中很好地处理各方 面的问题。我就到离我家不远的超市去 做了一个月的理货员,刚开始还想这能 有什么难的,所以对后来的工作也充满 信心。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 第一天上班我就很早就去了,希 望能给同事领导留个好印象,没想到刚 到超市就看见工作人员都已经到得差不 多了,他们在忙的搬运货物,清单。超 市里还有几个顾客在买菜,看来我来晚 了。惶恐之时,一个看上去 30 岁左右 的女性走过来对我说:我是你的领班, 你以后有什么不懂得可以问我也可以问 其他同事,你的上班时间和上班职责, 还有一些相关规定都在这张纸上,在你 开始工作之前先熟悉熟悉。然后她就走 了。 我的职位是超市理货员,负责的 区域是日用品区,我的工作时间是早上 的 8:00-12:00,我要做的工作是:1.及时 补缺货;2.更换、运送堆头陈列;3.做 破损;4.备大单;5.客户服务;6.其他临 时性工作。日常工作的要点;1.熟练掌 握本岗位所经营商品的性能、用途、方 法;2.经常性记录所经营的商品的缺货 情况,制定补货计划;3.对商品和货架 每间隔 5-7 天进行一次清洁,地面用品, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 必须保证每天清洁一次;4.搞好市场调 查,掌握消费者需求,及时上报主管, 制定新产品购销计划。 商品陈列必须根据季节性商品、 促销商品、畅销商品、毛利率高低特性, 采用有效合理的陈列方法和根据多种商 品陈列的原则进行陈列。 在开始工作的前两天,我只要是 随主管和老员工们作一些打下手的工作 内容。当然体力劳动的份量相当大,而 且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙 关坚持了下来。两天过后,随着我对工 作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去 做一些独立性较强的工作。就这样又过 去了两三天,我对工作内容很熟悉了, 便真正独立开来,作为一名合格的员工 进行正常的工作内容。 这四五天的转变过程看似简单却 是十分艰难。第一天的工作就给了我一 个下马威。虽然早知道工作内容不会轻 松,但一天下来的体力劳动着实令毫无 经验的我精疲力竭。而且陌生的工作环 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 境也令我很不适应。是老员工们的悉心 指导和促销员们的鼓励使我鼓足了勇气 去坚持。我相信只要坚持下去就一定会 适应,而且会在工作中学到很多东西。 到最后我的主要工作几乎就是补 货和抹货架。货架上的货物被顾客买走 了,货架就空了,这不仅影响了排面还 会影响销售,得从仓库把同样的产品拿 来补到原来的位子上去。如果超 市的顾客很多的话,不能只顾着 补货,要看着点的。等到货架上的货物 都补齐了,就站在排面前吸引顾客对你 的产品产生兴趣,我拿着托盘拦住路过 的客人让他们品尝,并且重复我已经重 复了几百遍的解说台词。如果没有什么 顾客,也没有货要补,那就抹货架。其 实,抹货架还有个好处:可以坐下来! 这个很好,在超市是不可以坐下的,谁 能连续站那么长时间啊?所以,在没有 什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。 接下来的工作中,我不断的观察、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 学习,并且积极向老员工们请教。对于 每一细小的工作内容都努力去弄清楚其 工作流程、工作标准,并抓住机会询问 一些其他部门乃至其它店的运营状况, 以了解更多知识。就这样,我一步步努 力着,一步步进步着,向着做一名合格 的乃至卓越的员工而努力。 我全心地投入到工作中去。随着 一天天的过去,每天的我都是一样的筋 疲力尽,而每天的我又都可以学到不同 的东西。公司的经营理念经营原则公司 标准公司文化深入到了工作的每一个细 节,我在每一个细微工作中尽情体验和 学习人人家经营的大智慧。 积少成多是零售业的法宝。而正 是利用这一法宝加上人人家员工的诚实 守信、追求卓越的干劲,才成就了人人 家今天的经济帝国大厦! 一个月的时光一晃而逝。转眼间 到了离职的时候了。我真的从内心不想 离开,因为我还想留在这里学习更多、 体验更多;而我也急切盼望着离开,因 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 为我急于将我的所学所得用到今后的生 活学习中去。 假期实践不仅使我体验了生活, 更使我学会了生活,理解了生活。在这 一个月的社会实践中我受益匪浅。如果 还有这样的机会我还会积极参加,努力 去学习更多,体验更多。 在这次实践中使我学到和懂得了 许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花 钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中, 我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待 遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助. 不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗, 哪里哪里的人是不对的。因为这个社会 不会因为你的抱怨而改变的。只有自己 去适应这个社会才行! 总的来说,在超市里打工是绝对 有收获的。我进入了社会,提前了解了 社会,对这个社会提前有了认识,我以 后在社会上就能少走点弯路。和以往的 实践不一样,这次的我真的看到了自己 的不足和优势,当我认真工作起来就会 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 很投入,但是当我遇到挫折的时候我就 会手足无措,毕竟还是学校里养着的学 生,做起事情来一点也不老道原来社会 实践的作用就是让我提前知道自己的缺 点,让我们在一次一次锻炼中学会客观 地看自己,不要把自己看得比天还要高, 以免以后毕业了择业眼高手低,到头来 一事无成。我想这一次的打工,会永远 记在我的心里,毕竟那是我第一次感到: 无论什么事都不能靠别人,只有靠自己! 但是这一切首先,是要拥有知识、能力 还要有持之以恒的决心。没有足够的知 识、能力是根本无法在社会上立足的。 而没有决心,你的一切都是徒劳,都只 是纸上谈兵。 寒假社会实践报告 时间: 姓名: 学号: 班级:学院班 社会实践报告 寒假社会实践活动已经结束了, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 蓦然回首,虽然没有经过长时间的锻炼, 但者给我们带来的影响却远没有结束。 它使我们走出校园,走出课堂,走向社 会,走上了与实践相结合的道路,到社 会的大课堂上去见识世面、施展才华、 增长才干、磨练意志,在实践中检验自 己。那几天的社会实践虽然比较累。但 这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔 宝贵的财富 .超市应当是结构最简单的企业 ,但是它的经营管理却是不容小视的。 作为连接产商与消费者之间的枢纽,它 起着至关重要的作用。超市的最主要成 员就是经营管理者与销售人员,诸如会 计,保安等当然也是不可或缺的部分, 但是真正主宰超市命运与发展 前景的 仍然是经营管理者与销售人员。一个盈 利叫大具有很好前景的超市必然拥有一 批优秀 的经营管理者与销售人员。作 为经营管理者,是整个超市商业 行为 的核心组成,必须具备有良好的个人 素质与经营理念。诚信。古语说“与朋 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 友交,言而有信” ,诚信是做人之根本。 要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有 一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人 都不知道他是狡猾的,你可能在某一时 候欺骗所有的人,也可能在所有的时候 欺骗某一个人,但是你却不能在所有的 时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可 再往”,天时 .地利. 人和总是处于一种动态变化之中。 即使你偶尔通过不法或不道德的手段取 得一次成功,但那并不意味着第二次你 还会成功。不要怀疑,世界上永远没有 能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你 的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就 是你从不说谎,永远保持正直。超市是 一个薄利多销的企业,需要的是留住老 顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越 好。如果一个超市想以次充好 ,廉物 高售,那么这个超市离“ 关门大吉 ”应当 是不远了。当超市内出现了货物质量问 题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 偿的及时赔偿,该退换的时退换,做到 顾客对商品和服务 满意.放心 通过朋友介绍,我成为了一名导购 员,从这天起,我的生活又多了一种经历, 这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔 宝贵的财富.在正式成为促销员以前,我 首先要到县超市去培训,培训的经验让我 懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要 以百分百的热情和真诚来面对每一位顾 客.我工作的地点是在一家超市发货物, 离我们家要两个小时的路程,但这些困难 并不能打倒我,我坚信自己能做好这项工 作,并要做的出色.开始上班以后,我发现, 上班确实不是我想象中的那么容易和有 趣,真的会感到累,并要面对很多从来没 有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑 战但渐渐的我发现和顾客交流是一件 很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨 觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说 些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这 给了我很大的信心.还有的时候,我会从 一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等这 让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时, 理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这 就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语 都会让我更加自信,更加努力的工作,工 作时每一天都会过得充实快乐,这也是一 种幸福啊.当然,我也遇见过刁酸的顾客, 同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾 的能力,这 让我懂得了宽容和谦让,让我长大 了不少“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻 香。 ”这次的社会实践使我找到了理论与 实践的最佳结合点。要成为一名出色的 导购,就需要具备一些特定的基本素质 和条件。 一、 强烈的自信心和良好的自 我形象 自信心和自我形象是一个成功的 导购应该具备的素质中最重要的部分。 我们内心的想法,就决定我们是什么样 的人。如果内心相信自己是个出色的导 购,你从思想上就会一点一滴的转化为 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 一个优秀的导购,第一件要做的事情就 是想办法提高自信心和内在的自我形象, 亲切的笑容、整洁的外表等都有助于提 升自我形象。 二、 对产品的十足信心 一个出色的导购首先应该对自己 的产品和服务具备十足的信心,你有多 喜欢和相信自己的产品,决定了你在销 售过程中所传递的热诚和影响。销售过 程实际是一种信心的转移,我们的客户 永远不会比我们自己更相信我们的产品。 当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我 们的产品时,他们也会自然而然地接受 和喜欢这类产品和服务。 三、 高度的热诚和服务心 成功的导购都非常关心自己的顾 客,常常把他们当成最好的朋友和家人。 对于进入超市的顾客,导购热情亲切的 把他们当作朋友来招待,不故作专家, 不强行推销,欣赏顾客的优点,提供穿 着的建议,让顾客一边享受真诚的服务, 一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 是每一个顾客渴望体会的,热情诚恳的 导购正是店铺气氛的营造者。树立起 “帮助顾客选择适合他的商品,而不是 强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是 绝对的,潜在的顾客也很重要”观念的 导购,通常都能在工作中以良好的状态 面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事 被动的导购会使顾客反感,大大降低顾 客购买的欲望。 四、 非凡的亲和力 一般来讲,我们对自己喜欢的人 所提出的建议会比较容易接受,也比较 容易相信,优秀的导购都是具有很好亲 和力的,都很容易博取顾客的信赖,也 很容易让顾客接受、喜欢。事实上,很 多成功的销售都是建立在友谊的基础上 的,这种友谊越广,你的业绩就会越好。 那么什么样的人是最具有亲和力的呢? 通常一个热诚、乐于助人、关心 别人、 诚恳、有幽默感的人具有很好的亲和力, 很值得人信赖。人是自己的一面镜子, 你越喜欢自己,你就会越喜欢别人,而 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 越喜欢对方,对方也越容易和你建立起 良好的友谊基础,自然而然的愿意购买 你的产品。 五、 丰富的专业知识和销售能 力 对产品具有丰富的专业知识,是 一个优秀的导购必备的基本条件。一个 连自己所卖的商品都不了解的人,如何 将他的产品卖给顾客呢?作为一个优秀 的导购,不仅对自己销售商品质量,功 能,效用等了如指掌外,还要对商品的 文化、 历史、风格定位等内在的知识非 常熟悉,只有这样,导购在接待顾客时, 才能清楚的分析和说服顾客。除了对产 品知识的了解外,一个优秀的导购还要 具备良好的销售能力和技巧,这需要通 过不断的学习和磨练。 几天的实践活动,很快的就结束了,这 仿佛让我一下子长成了大人,我更加理解 了爸爸妈妈工作的不容易,也懂得了学校 让我们参加实践活动的目的,这对于以后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 要踏入工作岗位的大学新生,是一次磨练,更 是一生的经验.这次实践让我明白了要想 踏入社会,就要收起在家中的娇气,和生 活中的小脾气,我们要适应每一种生活, 和周围的朋友,并不是让别人适应我们. 这就是生活. 利用假期参加有意义的社会实践 活动,接触社会,了解社会,从社会实 践中检验自我。在注重素质教育的今天, 大学生假期社会实践作为促进大学生素 质教育,加强和改进青年学生思想政治工 作,引导学生健康成长成才的重要举措, 作为培养和提高学生实践、创新和创业 能力的重要途径,一直来深受学校的高 度重视。社会实践活动一直被视为高校 培养德智、体、美、劳全面发展的跨 世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社 会实践活动是学校教育向课堂外的一种 延伸,也是推进素质教育进程的重要手 段。它有助于当代大学生接触社会,了 解社会。同时,实践也是大学生学习知 识、锻炼才干的有效途径,更是大学生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 服务社会、回报社会的一种良好形式。 多年来,社会实践活动已在高校蔚然成 风。 大学是一个小社会,步入大学就 等于步入半个社会。我们不再是象牙塔 里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实 践的磨练,我们深深地认识到社会实践 是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的 综合性大学,只有正确的引导我们深入 社会,了解社会,服务于社会,投身到 社会实践中去,才能使我们发现自身的 不足,为今后走出校门,踏进社会创造 良好的条件;才能使我们学有所用,在 实践中成才,在服务中成长,并有效的 为社会服务,体现大学生的自身价值。 今后的工作中,是在过去社会实践活动 经验的基础上,不断拓展社会实践活动 范围,挖掘实践活动培养人才的潜力, 坚持社会实践与了解国情,服务社会相 结合,为国家与社会的全面发展出谋划 策。坚持社会实践与专业特点相结合, 为地方经济的发展贡献力量为社会创造 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 了新的财富。 社 会 实 践 报 告 为了更好的学习营销专业更早的 接触营销岗位,我在 2014 年寒假的社 会实践选择在超市进行。在超市进行社 会实践可以学习到企业的各种促销的策 略、超市的管理方法管理理念、消费者 的消费心理、消费者的需求、超市里货 架和商品的陈列摆放等等很多的问题。 我选择在学校附近的欧尚超市做兼职, 除了学到很多的营销知识外还学到一些 人际沟通的技巧,当然寒假兼职也为我 带来了一定的收入。 在超市兼职的这 段时间让我深刻体会到“ 顾客就是上帝 ”。 以前自己是消费者从来没有体会到服务 人员的心情,现在自己成了服务人员才 深深体会到服务的艰难。起初我感到自 己非常的委屈,自己总要看着消费者的 脸色。通过与超市其他员工的沟通,我 才逐渐打开自己的心结。并且慢慢学会 如何与顾客沟通,其实顾客的每个要求 都不是无理取闹,而是我们的服务确实 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 不到位。此时此刻,我终于体会到海尔 公司的那句名言“ 顾客永远是对的 ”。 在超市兼职期间,我除了做好本 职工作外,还细心的观察了超市的很多 的东西这些都值得我慢慢的思考与体会。 在春节之际,正是中国的消费高峰期。 各个企业当然不会错过这个绝妙的促销 时段,超市也推出了很多的促销活动。 在促销活动中,各个厂家都各显 神通,使销售量上升,销售额上升。当 然超市是春节促销大潮中最大的赢家。 春节期间,超市的销售额是平时的几倍。 而且销售量的上升也促使厂家对超市有 了更大的优惠。消费者在促销中可以买 到更便宜的商品,还可以得到赠送的很 多 商品。一言以蔽之,在春节促销 活动是对消费者、经销商、厂商三方都 有益的营销活动。在这多时间,我熟悉 了各种促销的手段以及如何去运作这些 活动,这对我毕业后踏入营销岗位具有 很大的帮助。 欧尚是一个大型的国际 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 连锁超市是世界五百强企业,它一定有 着一套很实用的管理方法。在欧尚工作, 无论是临时工作人员还是欧尚的正式员 工,都会有严格的工作的规定。所以尽 管超市的工作人员很多商品很多,但是 仍然可以有条不紊的运转。欧尚超市的 管理之道,值得我深入学习。无论自己 是普通员工还是主管,都应该学会并应 用管理。一个团队或一个项目的成功都 离不开正确的管理。 在实践期间我学 习到的东西远远不止这些东西。这次社 会实践补充了我的专业知识,让我对营 销工作有了更充分的认识,更为我走上 营销岗位做好了准备。 杜宾 营销 09012014 年 2 月 寒假社会实践报告 超市销售员 摘要:本文主要是通过在自家开 的小超市中当销售员,体验到父母生活 的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中 也发现了自己的不足,需要在实践中锻 炼和不断的学习。同时也明白了当代大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 学生应该怎样做,做什么,也从内心体 会到了劳动的快乐和光荣。 关键字:体验 感恩 学习 关荣 由于经济原因和家庭状况我家在 xx 年在本村开了一家商店。我校放假较 早,本打算参加一些有关自己专业的社 会实践,可看到父母忙碌的身影,而且 春节快到了,买商品的人更多那时岂不 更忙。于是我决定帮父母分担一些,感 恩父母,体验生活,自己做起了销售员, 并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。 我在外上学,经常不在家,对商品的价 格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。 几天后,对商品的价格已有所了解。但 是通过几天的实践我发现我在说话和接 待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西, 我爸在时销售量就高,而我时则不行。 从中我懂得很多: 一 服务态度至关重要 服务质量的好坏八成在于服务的 态度。良好的服务态度,会使客人产生 亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 为一个服务行业,顾客就是上帝。良好 的服务态度是必须的,要想获得更多的 利润就必须提高销售量。在川流不息的 顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力 多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自 如地对待顾客。顾客有意见,虚心听取, 顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵, 发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。这就 要求我们要急顾客所需,想顾客之所求, 认认真真地为顾客办好每件事,无论事 情大小,均要给顾客一个圆满的结果或 答复,使顾客在购物中至始至终感到愉 快和轻松。要使顾客在购物中至始至终 感到愉快,就要提高服务质量,语言要 礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能 满足顾客的要求,处处主动,事事想深, 助人为乐,事事处处为顾客提供方便, 使自己的服务态度超过顾客的期望值, 永远要把顾客带到他们需要的商品前, 而不是只指给顾客或是只告诉他们商品 在哪里。对常来的顾客招呼要 特别的热情,让他们有被重视的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 感觉。在商品丰富、供大于求的情况下, 顾客由于有了极大的选择余地,于是既 会对商品的质量和价格挑剔,还会对你 的服务态度提出更高标准的要求。服务 也有层次的不同,第一层次则是分内服 务,是一种被动的服务;第二层次是边 缘的服务,也就是可做可不做的服务, 是一种主动的服务。分内的服务,顾客 会觉得这是理所应当的,并不会感激。 而边缘服务却让顾客享受到了超值服务, 这让顾客产生了感激,从而提高了顾客 的忠诚度。服务质量高了,顾客多了, 那销售量自然就高了。 二 创新注入新活力 现在,创新一词无疑是使用最频 繁的热点、时髦词汇。不同企业发展的 速度有快有慢,发展的阶段有先有后, 发展的水平有高有低,究其原因,创新 能力的大小是一个主要因素。创新就是 发展,但不是一般的发展,而是超越式 发展,因此经商同样需要创新。创新, 并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 主观臆造去随意地胡作,要根据实际情 况,从群众中来到群众中去,向不同层 次的消费者提供不同的商品,满足顾客 生存与发展的客观需要。去年过年,家 里的商品种类比今年少多了,但今年推 出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。这些年货 是去年所没有的。样式多了,销售量也 高了。现在生活水平提高了,消费水平 也会提高,对需求也是不同,所以今年 要备足年货,档次要高些,种类也要多 些,不能停留在以前了,要用发展的眼 光看待问题,因此思想也要跟的上时代, 不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在 获得较高的销售量,那就要树立创新意 识,从实际出发,立足当地的实际经济 情况,不断地创新,才能吸引顾客,留 住顾客,获得更多的回报。创新是一条 漫长没有尽头的道路,要创新就要做到: “创新人性化,创新经济化,创新方式 灵活化,创新时效性。 ” 三 货真价实是发展之本 货真价实讲究的是货物质地优良, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客 当成衣食父母。货真价实没做好的话, 最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰, 商品卖不出去。虽然只是个小超市,但 要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是 必要的。不做亏心事,对得起顾客,让 顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心 相印公司无疑是最优秀的,通过 观察心心相印的系列产品,我总结出他 在产品上的一些共性:产品有好的销量, 货真价实无疑是很重要的,心心相印在 质量和价格上着重体现了它的竞争优势, 取得了巨大成功,赢得了消费者的心。 我想这无疑是我们应该学习的。同时纸 巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产 品与其他公司相比也是很有优势的,所 以他成功也是必然的了,可见货真价实 对发展的重要性。父母都是老实人,他 们从不做违背良心的事,他们秉承着 “货真价实才能赢得消费者” 的经营理念, 让我家的超市一天比一天红火,是我以 后经商的榜样。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 四 诚信是成功的根本 古人说得好, “与朋友交,言而有 信”,现代社会这种不诚信的表现是十 分令人可气的,那些不讲信义的人为了 自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地 丢掉了人与人之间最重要的东西诚 信。诚信是一种人们在立身处世、待人 接物和生活实践中必须而且应当具有的 真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺 的行为品质,其基本要求是实事求是, 不虚伪,表里如一,说实话,做实事, 不夸大其辞,不文过饰非等。别以为诚 信只需要对别人诚信,对于自己,更需 要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背 良心,有损人格,对不起自己的事。诚 信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之 信是说话算数和信守然诺,所谓“千金 一诺”、 “一言既出,驷马难追 ”,它们都 是现代人必须而且应当具备的基本素质 和品格。今年我家的上联是:您的光临 是我最大的荣幸。下联是:您的满意是 我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 对于经商者来说无疑是生存的根本,是 成功的绿色通行证。如果没有诚信,倒 闭是迟早的。信是一种人人应必备的优 良品格,一个人讲诚信,就代表了他是 一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受 欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的 存在。但谎言在我们身边却不鲜见。每 个谎言的背后,总是以顾及面子,得取 利益等原由。谎言就象细菌一样,有了 一就有了二,因为他们不知道,为了说 一次谎,不得不另外发明二十句,结果 就成了习惯。撒谎可能给了你暂时的利 益,但那却严重地损害了你的人格。别 总以为你的谎言“ 天衣无缝 ”,鸡蛋再密 也有缝,总有一天,你将会露出马脚, 到那时,就是你信用的丧失,人格的毁 灭。到了以后的日常生活中,你就别想 渴求到别人的信任,即使到时你是真心 的。诚信要求人对人要诚 实,不说谎话,即使说了谎话一 定要及时改正、承认错误。真诚才能得 到很好的信誉,得到大家的好评。我认 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 为我父亲就是这样一个人,他为人稳重, 待人真诚,办事周到,所以他得人缘很 好,我认为这是开店成功最重要的一点。 五 付出才有收获 老师曾经告诉我们这样一句话: “一分耕耘,一分收获。 ”虽然我家的生 意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的 工作。他们每天六点钟起床,晚上十一 点才休息。父亲更是每天五点起床,开 着摩托三轮车去 30 里外的县城进货, 不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,依旧 如故,这是为了什么呢? 我知道,不就 是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大 学吗! 看到他们快快乐乐的吗!我在家 这几十天感到很累,父母亲几年如一日, 他们的辛苦可想而知。每天早晨有很多 商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且 为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整 齐,仅此一项就会很辛苦了,而且家中 还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期 更是忙的不可开交,不但要照看超市, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 还要将地里的活干完。原来父母赚钱真 的很不容易,每一块钱都包含着他们辛 勤的汗水,以后再也不敢乱花钱了。以 前在家,没钱了就问父母要,平时的学 费也都是父母出的,自己过着想“王子” 般的生活,以后我会做一些自己力所能 及的家务活,减轻一下父母的负担。再 也不会随便问父母要钱了,尽量自己的 事情自己做。而且父母劳累一天,回家 后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多 累!而我也没有做到为人子女的一份体 谅之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在 他们辛苦的时候,自己却在床上看电视, 都是“衣来伸手,饭来张口” !父母所给 予的,还远远不止这些?父母对子女的 爱都渗透在生活中的点点滴滴,他们无 微不至地呵护子女,自小事中显得细腻, 在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、 关心不为你的前进回报,只要给他们一 个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里, 用心去体味、去在乎。那么他们就会无 比满足无比幸福。我还有什么理由不去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 好好读书,还有什么理由不去努力呢! 我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报 我的父母,这样我才能问心无愧对

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