2014年电大人力资源全面复习资料小抄1.doc

专业好文档人力资源全面复习题一、单项选择aa、按照考评范围与内容来分，可分为（单项考评）bb b5（a资金分红）不属于福利项目 b41编写工作规范的内容包括（d有关从业人员应具备的基本资格和条伯方面的书面描述）42 我国劳动争议处理程序为(d. 一调一裁两审制)。b70比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）a. 技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测cc19采用（）工资制度容易出现同工不同酬的问题 c管带薪酬c22充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（）原则a. 动态性c64 城镇企业职工基本养老保险制度实行（）d. 社会统筹与个人账户相结合c、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（思想）dd 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用。这种理论称为（公平理论）。d1对新员工进行培训需求分析时，用（）方法来决定其在工作中需要的各种技能。c任务分析法d8对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（）原则。b. 业绩优先d40对在职员工进行培训需求分析时，通常采用（）方法来评估在职员工的培训需求a绩效分析法d69对培训需求信息进行分析时，最得要的是确保信息的（）b准确性d74.当事人如对劳动争议仲裁委员会裁决不服的，自收到裁决书之日起（）内，可向人民法院起诉，期满不起诉的，裁决书即发生法律效力。b. 15天d81对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）a. 绩效标准g单g13高置培训课程的基本依据（）d符合企业和学习者的需求g25公平理论是由美国学者（）提出的。b. 亚当斯g39岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（）b岗位规范g48工作分析，又叫（），是整个人力资源管理的基础 d职位分析g57 高学历的高工资是（）a.潜在劳动的反映g58工作分析包括五个主要阶段，而贯穿五个阶duan6r是（） a运行控制g78 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）a. 二八原理g公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？b. 小王 g 根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这种个人职业生涯设计方法叫做（自行设计法）g 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法 ）g、工作分析中方法分析常用的方法是（问题分析 ）g、管理人员定员的方法是（职责定员法 ）g、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（开发成本）g、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（投射测验）g、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（劳动价值）g、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（技术等级工资制）g、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（按细节说明的工作）g 个性-职业类型匹配的择业选择理论是由（约翰.l.霍兰德）提出的。hh、“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（“经济人”假设）j单j2（）结构适合规模小，业务简单的企业a直线制j4 绩效管理的思想源于著名的（）。d. pdca循环j14津贴分配的主要依据是b.劳动者所处的环境和岗位条件的优劣j26结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高，具有以上特点的组织结构类型是（）b直线职能制j26结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高，具有以上特点的组织结构类型是（）b直线职能制j28绩效管理的对象是组织中的（）d全体员工j63（j73绩效管理的最终目的是为了（）c制定有针对性的培训计划和培训实施方案）较好地体现了工资的不同功能，反映了劳动的不同形态。d. 结构工资制j、具有内耗性特征的资源是（人力资源）j检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为（信度j、基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资）kk、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（工龄或技术熟练程度）k、考评对象的基本单位是（考评要素）l单l7劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）b. 公正原则l15劳动者预告解除劳动合同，应当提前（）以书面形式通知用人单位。c. 30天l31劳动合同是（）与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。d劳动者l33劳动争议处理实行回避制度是为了坚持（）b. 公正原则l、劳动合同一般都有试用期限。按我国劳动法的规定，试用期最长不超过（6个月）。l、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？（工伤保险）l 劳动合同的法定内容不包括（试用期限）l 李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（ “社会人”）。 m单 人力资源m17某人在50年代至60年代是劳模，但到90年代就不一定是劳模了，这说明人力资源具有（）的特点 b实效性m56马尔可夫分析法是一种常用的（方法a.内部人力资源供给预测m61、某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。培训后评估发现财务部每天的应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。请问公司是用哪一个指标对此次培训课程的效果进行评估的？(d)d. 成果m44马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次，其中()为最高层次的需要。c. 自我实现需要11某岗位的小时工资标准为10元/小时，生产一个产品的工时定额为0.25小时/个，由于技术革新，某工人在1小时内共生产出14件产品，则该工人的计件工资为（）b 35元m 马斯洛提出的需求层次论属于哪种类型的激励理论？（内容型激励理论 ）m 某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（开发成本）m、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（开放式的悦纳表现）m、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（压力机制）nn、拟定招工简章，进行“安民告示”这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（宣传与报名阶段）p单p9（）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。b. 头脑风暴p46平衡计分卡从四个视角进行考核，其中（）是其它三个方面的出发点和归宿c财务视角p72培训需求信息收集的（）是一种最原始最基本的需求调查工具之一，其优点在于培训与培训对象亲自接角，对他们的工作有直接的了解。 b观察p单p84（b）培训方法的特点是使培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维。b. 头脑风暴q单q51企业年金是指（ c由企业及其职工依据济状况自主建立的一项养老保险制度q12企业对新录用的员工进行的培训叫做（）a. 入职培训q23企业为职工缴纳的社会保险费应属于（）d间接薪酬q、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（人力资源的获得成本）q 期望激励理论属于哪种类型的激励理论（ 过程型激励理论）q、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做（岗前培训）q 企业对新员工上岗进行的培训称为（岗前培训）。q 企业一般给销售人员实行的是（绩效工资制）。r单r30人力资源管理的根本任务是合理配置并使用人力资源，提高人力资源的（）c投入产出比r36人工成本一语（）c大于工资r38人员招聘的直接目的是为了（）c增加单位人力资源储备r43人力资源（）达到协调平衡是人力资源规划活动的脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的 c供求r68人的行为链条是（）a需要 动机 行为r71如果企业员工的工作业绩完全可以量化考核，且员工的努力程度和能力水平直接影响其业绩水平，应采用（）a绩效工资r86 人群关系理论的代表人物是（）d. 梅约r、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（对一般管理者）r “人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（过程揭示论）。r 认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（成年人口观）r 人力资源与人力资本在（经验）这一点上有相似之处r 人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（观念上r、人力资源管理科学化的基础是（工作评价）r、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（人员的选拔与使用）r、让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为（构成技术）r、让秘书起草一份文件这是一种（任务）r、人与职业相匹配的职业选择理论是由（美国波士顿大学教授帕森斯）提出的。r 人力资源需求预测中的专家判断法，又称（德尔菲法）。s单s32设置培训课程的基本依据是（）a符合培训对象的差异性s35（）是以职工个人的年龄、工龄、学历、本专业工作年限等因素为依据的薪酬制度，是劳动积累工资。a. 资历工资制s50 适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口与（）构成了经济活动人口b.求业人口s59（）是指工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观察，把有关工作各部分的内容，原因，方法，程序，目的等信秘记 录下来，并通过对售息进得比较 a观察法s62 失业保险金的标准是（）a. 一般应高于当地城市居民最低生活保障标准，低于当地最低工资标准s65（）是考核者只看到考核期末一小段时间内的情况，而对整个评估期间的工作表现缺乏了解和记录，使考核评估结果不能反映整个评估期内员工绩效表现的合理结果。d. 近因效应s66、()是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为a. 压力式面试s76“师傅带徒弟”是典型的（）实践性培训方法c. 个别指导s、“社会人”人性理论假设的基础是什么（霍桑试验s、适合于流水作业岗位的任务分析方法是（决策表 ）t单t29通过对培训活动参与状况的检测可以了解培训项目的（）。a覆盖率t、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型（组织内部环境t、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人 力资源规划系统的哪项活动？（控制与评价）t、推孟教授提出正确计算iq的公式是（iq=（心理年龄/实际年龄）100 ）t 通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（准备阶段）w单w45我国劳动法规定的劳动合同条款是签订劳动合同必须的内容，不具备法定条款，劳动合同不能成立，在以下的条款中（）不属于法定条款。c试用期限w49我国现行的医疗保险制度中，职工个人账户约占用人单位缴费的（）左右a. 30%左右w55为确定合理的企业薪酬水平的市场定位，应进行（）d薪酬调查w79我国劳动争议处理程序为()。d. 一调一裁两审制w85 我国现行的劳动年龄规定（b. 男子1660岁，女子1655岁w 为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（岗位工资）。w 为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（职务评价）x单x16 薪酬管理的原则不包括（）原则d弹性x18下面哪个组织结构类似“军队式结构”（）b直线职能制x20薪酬是员工为企业提供（）而得到的以货币或非货币方式给于的补偿的总和。 b劳动x47（）选项不是绩效考核存在的常见问题 c考核机构不健全x52下列特点的企业哪个适宜条取计时工资（） c产品数量主要取决于机械设备的性能x53下列不属于劳动合同法定条款的是（）b社会保险x60 下面影响组织人力需求的因素中，（）选项更主要b.组织内部x87下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的b. 即人力资源数量质量x 下列奖金哪些属于长期奖金（员工持股计划）x、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（标度划分）x、相对比较判断法包括（成对比较法x、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资 （产品数 量主要取决于机械设备的性能）x 下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（同一岗位技能要求差别大。x、下面哪一项不是人本管理的基本要素？（产品）x 下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）y单y3有关“工资”概念的表述，（）是错误的。d. 工资基本上等于人工成本y10用人单位为改善与提高员工的生活水平，增加员工的生活便利度而对员工予以免费给付的经济待遇称为（）d. 福利y27严格（）是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。d考核评估y34用来衡量学员对具体培训课程、讲师及培训组织满意程度的评估是（）a反应评估y67( )又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。d. 工作规范y 一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（多维性）的特点。y 影响招聘的内部因素是（企事业组织形象）。y 预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求）。y 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（排序法）y、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理，是在哪种人性假设基础上提出来的？（经济人）y、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素（职工）y、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（预测未来的人力资源需求）y、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（培育和发挥团队精神）y、员工考评指标设计分为（6）个阶段y、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（结构工资制）y、影响招聘的内部因素是（企事业组织形象）z单z75（）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。d. 拓展训练z77 在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的（）a. 合法原则z80在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（d.津贴z83 在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的a.合法原则z6直接薪酬是指（）d工资、奖金与津贴z21（）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。d. 拓展训练z24组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（）特征d. 扁平化z37在薪酬管理工作中，企业往往引放新点，它的主要作用是（）b便于薪酬与绩效的挂钩，z54重视营销人员的服务态度好坏而忽视其销售额“是在绩效管理中主考人员常出现的（）问题 c晕轮效应z、 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（公文处理）z、甑选程序中不包括的是（职位安排）z “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”这句话表明现代人力资源管理把人看成什么（资源 ）z 在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（研讨法）。z、主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想？（“社会人”假设）z、在p=f（some）模式中的函数指的是哪个变量（绩效）z 在理论界通常将（舒尔茨）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。二：多项选择a多a60按考核主体划分，绩效考核包括：a上级考核b下级考核c相互评估d外部评价e专业机构人员考核答案：abcdec多c1. 从现实应用的形态看，能力要素包括（acde）部分。其不同的组合，形成人力资源多样化的丰富内容。 a技能c、智力d知识e体力c3. 从人力资源所具备的能力及其应用的角度看，知识可以分为（b工作知识c专业理论知识e一般知识答案：bcec7成就需要理论（ace）。 a、分为三个部分c、与马斯洛的自我实现需求相似e、由麦克利兰提出的c19常用的收集工作分析信息的方法有（abcde）。a.观察法b.现场访谈法c.问卷调查法d.典型事例法e.工作日志法 c45常见的工资形式有（abde）项目a、奖金b、津贴d、计时工资e、计件工资 c74、传统薪酬制度类型主要有( abcd)a 以绩效为导向的薪酬制度 b 以工作为导向薪酬制度 c 以能力为导向薪酬制度 d 组合薪酬制度c85成就需要理论把人的需要分为（b权力需要c成就需要d友谊需要答案：bcd7 d多 人力资源d43360度考核是运用多种方式，多层次、多角度地进行考核，考核人包括（ a直线管理人员b同事c下属d顾客e员工自己答案 abcded47对同行企业进行工资调查的方式主要有以下几种（）。a、统计部门或专业机构提供b、通过问卷和访问方式收集有关资料d、电话询问e、对应聘人员询问或通过非正式讨论方答案 abded54德尔菲法的特点是（）c专家参与d多轮反馈e匿名进行答案：cdeg多g18. 工作说明书的编写要求包括（ a清晰b具体c简单e组织保证答案：abceg28. 骨干员工技能培训要求强调（）a、专业性c、适应性d、前瞻性e实践性答案 acdeg55工作分析结果运用阶段是对工作分析的验证，此阶段的工作主要有()。c培训工作分析的运用人员 d制定各种具体的应用文件答案：cdg56工作分析中的访谈法包括：（）a个别员工访谈b群体访谈c主管人员访谈答案：abcg68、公司员工申诉系统的主要功能是()。acda允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法c给考评者一定约束和压力,使他们慎重从事d减少矛盾和冲突,防患于未然g90工作分析的流程包括（a计划b结果表达c信息收集d设计e结果运用答案：abcdeg91工作说明书中工作识别的主要内容包括（b工作部门d工作代码e工作名称答案：bdej多j5“技能”一词是（a、从事劳动的自动化的动作系列b、劳动能力水平的重要部分e、分为一般技能和特殊技能答案：abej38.绩效受以下因素影响（a、技能b、激励d、机会e、环境答案 abdej40.绩效考核的方法主要有）选项。b、工作记录法c、关键事件法d、行为锚定法e、要素评定法答案：bcdej42绩效考核工作中常见的问题，其中与考核标准有关的问题有（b、考核标准不严谨e、考核内容不完整答案 bej44经理人的年薪由下面的（）几个部分组成a业绩工资c基本年薪答案acj58绩效考核计划的制定一般包括以下内容：（）a明确目标和对象b选择考核内容c选择考核方法e确定考核时间答案：abcej59绩效考核标准一般包括三大类：（a任职资格标准c绩效标准e行为标准答案：acej69、绩效考评过程中，考评形式可以为（abcde）a 上级考评b自我考评c同级考评d下级考评e 客户考评j70、绩效管理系统设计的基本原则有（abcde）a 公开与开放原则 b 反馈与修改原则 c 定期化与制度化原则d可靠性与正确性原则 e 可行性与实用性原则 转j87基本组织结构形式包括（）c矩阵制d事业部制e直线制答案：cdej100绩效考核是一项细致的工作，应按以下环节进行（a选拔考核人员b 考核分析评价c进行技术准备d收集信息资料e制定考核计划答案：abcdek多k39考核申述是指（b认为考核结果不正确和不公平而提出的申诉c从制度上促进绩效考核工作的合理化d认为考核结果的运用不当而提出的申诉e处理考核申诉，一般是由人力资源部门负责答案 bcdek62、可以用来预测人员需求的方法有（cd）c比率分析法 d回归分析法l多l37.劳动合同的主要内容包括（a、合同期限b、劳动保护和劳动条件c、劳动报酬d合同终止条件答案 abcdm多m8.马斯洛提出的需求层次理论，包括（）选项a、自尊需求c、自我实现需求d、生理需求e、归属感方面的需求答案：acdem41目标管理的具体实施步骤有确定员工的工作职责范围）a确定具体的目标值b、审阅确定目标c、实施目标d、提供一份工作完成情况报告e、运用目标管理方法考核答案 abcdem84马斯洛提出的需求层次理论（）a把人的需要分为七个层次b认为人的需要有物质层面的和精神层面的d未满足的需要将成为行为的诱因e七种需要存在着递进关系答案：abdem97面试的特点主要有（）b内容的灵活性c信息的复合性d判断的直觉性e交流的互动性答案：bcde8 n多 人力资源n22内部招聘的优点有（a、对组织员工产生激励作用b、较节约时间和费用 c、不需要一般性的职前培训d、所获得人员的素质比较可靠答案 abcdn46年薪制是（）。a、根据年度经济效益水平而发放的经营者薪酬制度b、年薪一般分为基本薪金、业绩工资两部分c、包括特殊奖励部分d、年薪制是体现对经营者激励与约束机制的薪酬制度e、有利于企业对于高层管理人员的科学管理 答案 abcdep26.培训绩效评估的指标主要有：a、学习指标b、行为指标d、反应指标e、成果指标答案 abdep27.培训责任评估的内容主要包括（a计划评估b、教材评估c、设施评估d、成果评估e、师资评估答案 abcdep29培训需求层次有（）a、组织层次b、工作层次e、个人层次答案 abep64、培训与开发的需求分析层次主要有（abc）a.组织分析b.工作分析c.个体分析p67、培训的直接成本包括(abcde) a培训材料b培训设备c培训师的师资费d教室的租金e学员的差旅费q多q63、确定培训需求和培训对象的方法主要有（ab）a.绩效分析法b.任务分析法q72、确定员工的薪酬水平时要做到保持一个合理的度，对内要做到公正性，对外做到竞争性，所以企业必须进行(abde ) a 薪酬市场调查 b 薪酬调整d 企业员工薪酬满意度调查e 岗位评价q77、企业人工成本总额包括(abcd ) a 社会保险费用 b 福利费用c 住房费用 d 从业人员劳动报酬总额r多r4.人力资源思想的演进有以下几个阶段（a、传统劳动管理时期c、泰罗制科学管理时期d、人际关系与行为科学管理时期e、新人际关系与泛人力资源管理时期答案：acder9人力资源的质量（）。a、包括精神质量和能力质量b、有对数量的较强替代性c、对数量的替代性较弱d、即人力资源素质e、即人的能力素质 答案：abdr17人力资源需求分析两个基本方法（a、统计法b、推断法答案 abr20.人力资源招聘的基本流程大致分为（）阶段。a招募c录用d评估e甄选 答案：acder24人力资源外部征聘方式有就业市场、招聘广告，还有（a、校园招聘b、猎头代理c、自荐d、人才中介机构e、他人推荐 答案 abcder31. 日本劳动问题专家保谷六郎认为职业具有以下特性（a、技术性b、经济性c、伦理d、社会性答案abcdr48人力资源薪酬制度设计的步骤有（）b进行岗位评价c市场薪资调查d绘制工资等级表e薪酬水平的比较与确定 答案 bcder51.人力资源的配置，包括（）三个层次。a宏观配置c微观配置e个人配置 答案：acer52. 人力资源配置应遵循（）基本原则。a充分投入b合理运用c良性结构e提高效益答案：abcer53.人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括三个方面，它们是（ ）。a人力资源需求预测b供需综合平衡d人力资源供给预测答案：abdr57人员招聘的前提有两个：（），这两个前提是招聘计划的主要依据。c人力资源规划e工作分析答案：cer79、人力资源管理活动及其结果受（de）等外部环境因素的彤响d）劳动力市场e）法律、法规r80、人员选择常用的方法有abce（a面试b心理测试c笔试e背景调查r83人力资源的经济运动过程包括（abce）。a使用b生产c配置e发掘r88人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（a人力资源需求预测b人力资源供给预测c供需综合平衡答案：abcr89人力资源规划应坚持（原则a目标性c兼顾性e动态性答案：acer92人力资源招聘的基础是（）c人力资源规划d工作分析答案：cdr93人力资源招聘的意义在于（）a补充组织人力资源b创造组织的竞争优势c有助于组织形象的传播d有助于组织文化的建设 答案：r95人力资源招聘应遵循的原则（）a遵纪守法b效率优先c公平竞争d全面考察e结构合理答案：abcde9 s多 人力资源s13.失业保险基金的主要支出项目有（b失业保险金c领取失业保险基金期间的医疗补助金d领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金e领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴。答案：bcdes71、(abd)是岗位分析的方法a 观察法 b 面谈法d 问卷调查法s78、(bcd)属于企业福利b 交通补贴 c 带薪休假 d 伙食补助w多w11.我国的医疗保险制度主要内容包括：（）b统筹基金与个人帐户相结合d基本医疗保险基金的统筹答案：bdw12. 我国社会保险的内容包括（）a失业保险 b生育保险 c工伤保险 d医疗保险e养老保险答案：abcdew50外在报酬（）b、是经济性待遇c、包括直接报酬、间接报酬和非财务报酬答案bcw86我国的社会保障项目包括（）a社会保险c社会福利d社会救济e社会优抚答案：acdex多x2. 心理学家在分析智力结构时，一般都承认包括（）几个方面。 a感知力 b思维力 c记忆力e想像力答案：abcex15.现代组织变化的特征表现为（扁平化柔性化可塑性灵活性虚拟化答案：abcdex16.下面属于统计分析方法的是（）a、趋势分析法b、比率分析法e、回归分析法答案 abex25、校园招聘（a、是外部招聘的一种方式b、主要招聘专业技术人员和管理人员c、能对未来员工进行组织文化的渗透d、往往能够帮助用人单位进行公共关系宣传和扩大自身影响的良好作用e、能达到“百里挑一”地精选外聘人员的作用 答案 abcdex36心理契约是（a人力资本含量高的知识型员工更加注重的b、员工个人与用人单位双方对彼此权利与义务的主观期望和承诺c、不具备法律效力的e、比一般的工作合同契约更加重要的契约，对双方来说都是自觉的答案 abcex49薪酬是用人单位以现金或现金等值品的任何方式付出的报酬，包括（）这几部分。a奖金b员工从事劳动所得到的工资c提成d、津贴e其它形式的各项利益回报的总和答案 abcdex61下列属于员工获得的内在报酬的有：（）a工作自主性d自我成就感x75、薪酬制度中必须明确的内容有(abd) a 薪酬分配政策 b 工资标准d 薪酬等级及级差x76、薪酬制度设计的基础是(ab ) a 岗位分析与评价 b 薪酬调查y多y6影响人力资源开发与管理的环境因素包括（）项目。 a、技术环境b、经济环境d、政治环境答案：abdy21.影响人力资源招聘的内部因素主要有：（abd）。 a职位性质b招聘预算d组织形象 y32.影响职业生涯的因素主要有（a教育背景b心理动机c机会d社会环境e家庭背景答案abcdey65、以提高培训对象的综合性能力为目的，充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主要有(be ) b.角色扮演法e.拓展训练法y73、一个合理的组合薪酬结构应该是既有固定薪酬部分，又有浮动薪酬部分。其中 (acd)是固定薪酬部分 a 基本工资c 能力工资 d 岗位工资y94影响人力资源招聘的外部因素包括（）a国家法律法规e劳动力市场答案：y99以下情况下，用人单位可即时辞退劳动者。（a试用期间被证明不符合录用条件的b严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度c严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的e被依法追究刑事责任的答案：abce10 z多 人力资源z10. 著名管理学家法约尔认为管理的职能包括（）。 a计划c协调e控制答案：acez14. 组织战略的基本特征包括：（ a长远性b纲领性c风险性e全局性答案：abcez23招聘的原则有（）。a、效率优先的原则b、公平竞争的原则c、择优录用的原则e、结构合理的原则 答案 abcez30组织培训流程的内容分为（a、培训需求分析b、培训规划设计c、培训工作的实施d、培训评估答案abcdz33职业生涯系留点的内容有a技术性能力b管理能力c创造力d、安全与稳定e、自主性答案 abcdez34职业适应可概括为（c完成职业岗位的适应d完成组织文化的适应e、完成职业心理的转换答案 cdez35.职业生涯具有以下性质（a终生性b发展性c阶段性答案abcz66、直接传授培训方式的主要特征是（ad）（a信息交流的单向性d培训对象的被动性z81在人力资源的构成中，（）属于已经开发的人力资源。c求业人口d适龄就业人口e未成年就业人口答案：cdez82在人力资源的构成中，（）属于处潜在形态的人力资源。a就学人口b服役军答案：abz96甄选的方法主要有（）a工作申请表b员工推荐c背景调查d笔试e面试答案：acdez98中期职业生涯所关心的问题主要有（）a选择专业b决定承担义务的程度c确定生涯发展的形成和目标答案：abc三：判断a判a68 按照考核性质划分，绩效考核可以划分为定性和定量两大类。其中定量考核是由评估人在充分观察和征询意见的基础上对员工绩效所做的较为笼统的评价。a. 错误b判b8本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不以货币形式真接支村给员工， 而是以服务或实物的形式支付给员工（）对b35不管工作规范中包括什么内容，其要求都是最基本的，是承担这一职位工作的最低要求（）对b72 被依法追究刑事责任的劳动者，用人单位提前30日通知本人后可辞退。a. 错误b82 被依法追究刑事责任的劳动者，用人单位提前30日通知本人后可辞退。a. 错误b、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（以人为中心、理性化团队管理）b、背景资料可以从哪些方面获得（来自校方的推荐材料、有关部门原来工作情况的介绍材料、关于申请人业务能力的证明、关于申请人艘受法律强制方面的纪律、来自推荐人的推荐材料）b 不仅新老员工需要培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。对c判c16成就需要理论把人的高级需要分为成就需要、权力需要和自我实瑞需要三种（）错c21创造力强的人整个职业生涯的核心是迄求某一单位的高职位，如：总裁，常务副 总裁等（）错d判d42对岗位名称、劳动活动的程序、责任、工作条件和环境等进行一般说明的文件称之为岗位要求（）错d86 德尔菲法是一种依靠管理者主观判断的预测方法。b. 正确d90“大五人格”理论把人格分为五个大的因素类别，其中经验的开放性主要指有活力、主动性及社交性。a. 错误d 定额是合理编制定员的前提 对d判 人力资源d、当前世界上工人的养老保险制度的类型可分为（投保资助型（也叫传统型）养老保险、强制储蓄型（也叫公积金模式）、国家统筹型d 对于人力资源管理正确的认识是（以人为核心，以人为中心）d93当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起30日内向上一级人民法院提起上诉。到期不上诉的，判决书自动发生法律效力。a. 错误f判f6福利一般是低差异，高刚性的（）对f、方法分析需求分析哪几个问题（现在如何做、为何这样做、可否用其他方法做、应当用什么方法来做）g判g3根据数学中的回归原理对人力资源预测的方法是德尔法 （） 错g11管理的最张目的在于提高工作效率（）错g25个人有兴趣的工作，成长的机会属外在薪酬范畴（）错g36管理的最终目的在于提高工作效率（）错g54 岗位工作评价是为了达到组织内部薪酬分配的公平性，薪资调查是为了到达组织外部薪酬分配的公平性。b. 正确g59 广义的劳动关系是指依照国家劳动法律法规规范的劳动法律关系。a. 错误g63个人好恶是指考核者凭“第一印象”下判断的问题。a. 错误g84工作分析的主体是组织内部的各个职位，客体是工作分析者。a. 错误g91工作分析是对工作的一个全面的评价过程，一般可以分为工作分析计划、工作分析设计、信息收集分析、工作分析结果表达等阶段。b. 正确g、工作的具体形有（职业、职务、职位、任务与要素）g、工作分析中的设计主要包括（明确分析客体、选择分析方法与人员、做好时间安排与制定分析标准、选择信息来源）g 工作分析作为一种活动，其主体是工作岗位，客体是工作分析者。错g 工作分析的结果是职务说明书。对g 工作评价就是评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。（错）g 岗前培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。（错）h判h74 霍兰德的人职匹配理论中，企业型人格者长于动手并以“技术高”为荣；不足之处是人际关系能力较差。a. 错误 h 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。错j判j5绩效管理系统由三部分构成，绩效标准的界定，绩效的衡量与绩效考核。（）错j24绩效面谈过程即主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程（）错j26讲授法是培训中经常使用到的一种培训方法，它的最大不足是受训人员的参与性较差（）对j27矩阵式结构遵循”集中决策，分散经营“的总原则（）错j30绩效管理的唯一作用是为员报酬的发放做依据（）错j41绩效考评和绩效管理的含义完全相同（）错j55 教育赋予个人才能、塑造个人人格、促进个人发展，是职业生涯的影响因素之一。b. 正确j57 简单排序法适用于对不同职务类型人员的全面考核a 错误j58绩效考核项目总体来说可分为工作内容、工作行为和工作结果三大方面。a. 错误 j、基本工资的计量形式有（计时工资和计件工资）j 经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高，错j “经常敲击热水瓶”的描述远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。对k判k22考核申述一般由人力资源部门负责（）对k34可靠性与正确性原则是保证绩效管理有效性的充分必要条件，所以一个绩效管体系要想获得成功，就必须具备良好的信度和效率（）对k “科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。错l判l50 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天。a. 错误l53 劳动法律关系由三个要素构成：主体、内容、客体。b. 正确l64 劳动合同的期限分为三种类型, 其中把“完成某项工作”作为起始和终止条件的劳动合同属于有固定期限的劳动合同。a. 错误l71 劳动法律关系的主体是用人单位，客体是劳动者。a. 错误l79 劳动争议调解的机构是人民法院，调解的期限是30天a. 错误l83 劳动法律关系的主体是用人单位，客体是劳动者。a. 错误l98劳动关系的主体双方由于根本利益不一致、甚至是对立，这就决定了劳动合同的出现。a. 错误 m判m45美国管理学家薛恩提出的职业发展三维结构理论指出，职业生涯道路包括纵、横、外延三个方向（）错m51 每一个工资等级的顶薪点和起薪点之间的工资差额叫做薪级。a. 错误n判 人力资源n472年期规划属于企业人力资源中期规划（）对n60 女职工在孕期、产期哺乳期内的，用人单位需提前30日通知劳动者本人后方可辞退。a. 错误n73内在薪酬是所从事 “工作” 的本身给员工带来的酬劳，可以说，它是相当有效的激励手段。b. 正确p判p 培训需求分析在三个层次上进行即：员工层次、企业层次、战略层次。对p12培训需求分析是现代培训活动的首要环节，其意义重大（对p61 平衡计分卡的最大特点是始终把战略和愿景放在核心地位，其实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。b. 正确p 评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（公文处理 ，无领导小组讨论，角色扮演 ）q判q28企业提供给员工的福利一般包括基本医疗保险，经济性福利和非经济性福利（）错q企业进行人力资源外包的主要原因是（a、为了节省费用b、聚焦于战略和核心业务c、为了提高人力资源工作的效果r判r2人的个性，用心理学的语言来说，是个体经常的，稳定的表现出来的心理特征的总和，西方心理学则所之称为”性格“ 错r10人力资源需求预测折方法分为德尔菲技术和时间序列分析法两大类（）错r15人工成本中应包括从事人力资源开发与管理的各项工作成本（）对r67 人的一生在职业方面的发展历程就是职业生涯。b. 正确r76人力资源规划的双赢性原则是尽量达到组织和员工双方的共同发展。a. 错误 r77人的一生在职业方面的发展历程就是职业生涯。b. 正确 r80人力资源招聘是建立在两项工作基础之上的：一是组织的人力资源规划；二是组织战略。a. 错误r87任务分析法适用于新员工的培训需求分析，绩效分析法适用于决定现职员工的培训需求。b. 正确r94 人力资源的动力性体现在“发挥动力”和“自我强化”两个方面。b. 正确r、人性化设计的特点主要有：（界面友好、操作简便、程序流畅、一看就懂）r 人员分析的目的是分析人员匹配的合理性，需要分析的问题有（a谁做，为何由此人做，可否让其他人做，应当由谁来做 r 人本管理运作系统工程包括（人本管理系统工程，人本管理机制）r 人员分析的目的是分析人员匹配的合理性，需要分析的问题有（谁做，为何由此人做，可否让其他人做，应当由谁来做r 人力资源是第一最宝贵的资源，因而人力资源成为现代管理的核心。对r 人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。对r 人力资源关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题(对)r人力资源是一种不可再生性资源.( 错 ）r 人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率 .( 对）s判s32社会型人格者，喜欢与人交往，乐于助人，关心社会问题，常出席社交场合，对于公共服务与孝育活动感兴趣。（）对s56 审理程序由起诉与受理、调查取证、调解、开庭审理等几个阶段组成b. 正确s88审理程序由起诉与受理、调查取证、调解、开庭审理等几个阶段组成b. 正确s、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：（强制性原则、无偿性原则、固定性原则）。s 双重职业道路（a认为技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者c、为经理人员和专业技术人员设计了一个平行的职业发展体系d、员工有了继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会e、不提倡从合格的技术专家中培养劣等的管理者，而是组织既可聘请具有高技能的管理者，又可雇佣具有高技能的技术人员。）s “社会人”的假设来自于霍桑实验。对s 生产第一安全第二；管理生产当然也要管理安全 错s 社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险制度是中国在世界s上首创的一种新型的基本养老保险制度。对s 社会统筹与个人帐户相结合的基本养老保险制度是中国在世界上首创的一种新型的基本养老保险制度。对t判t1通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析，可以发现组织目标与培训需求之间的联系。a对t19通过对组织的外部环境和内部气氛进行分析，可以发现组织目标与培训需求之间的联系（）对t62 提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。b. 正确t85 提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。b. 正确t 同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（a、员工绩效b、员工岗位c、员工能力e、员工工龄）因素的影响。w判w48我国的社会保险在缴费时一般实行“五保合一”的办法（）对w、我国的社会保险制度体系主要包括（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）等内容。x x20需要是人们缺乏某种东西而产生的一种”想得到“的心理状态（）对x49行为锚定法，其实质是关键事件的量化考核方法。b. 正确x52薪酬支付的过程激励能够使员工在领取工资的行为进行中感受到心理上的满足。b. 正确x70狭义的薪酬主要指工资。b. 正确y判y9用人单位依照劳动法的有关条款解除劳动合同的，应给予从业者经济补偿（）对y14业绩主导的考评方式适合用来考评事务性人员（）错y17一般在企业中都存在着技术上的差距和实施中的差距其原因或者是技能欠缺，或是管理18不善这些问题都可以通过培训加以解决（）错y23用人单位未按照