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文档简介
三亚保利瑰丽酒店客房预订合同协议甲方(预订人):[客人姓名/公司名称]身份证号/统一社会信用代码:[客人证件号码/公司注册号]联系地址:[客人地址]联系电话:[客人电话]电子邮箱:[客人邮箱]乙方(酒店):三亚保利瑰丽酒店地址:[酒店详细地址]联系电话:[酒店电话]传真:[酒店传真]网址:[酒店网址]根据甲乙双方协商一致,就甲方预订乙方客房事宜,达成如下协议:第一条预订确认乙方确认收到甲方于[预订日期]通过[预订渠道,如官网/XX平台/旅行社]提交的客房预订请求。预订确认号为:[预订确认号]。甲方预订的客房类型为:[客房类型,如高级客房、豪华套房],数量:[数量]间,入住日期:[入住年]年[入住月]月[入住日]日,退房日期:[退房年]年[退房月]月[退房日]日。第二条价格与费用甲方同意按照以下价格及费用标准支付客房费用:1.房费:人民币[房费总额]元(大写:人民币[大写金额]元整),该价格[含/不含]税费。2.税费:人民币[税费总额]元(大写:人民币[大写金额]元整),包括[具体税费种类,如增值税、地方旅游税等]。3.额外费用:[如有,请列明具体额外费用项目及金额,如早餐费、加床费、节假日加价等]。上述费用构成甲方在本协议项下应付的总金额,为人民币[应付总金额]元(大写:人民币[大写总金额]元整)。第三条预付款为确认预订,甲方同意在预订确认后[预付款支付期限,如3个工作日]内,向乙方支付预付款,金额为人民币[预付款金额]元(大写:人民币[大写预付款金额]元整)。支付方式为:[支付方式,如银行转账至以下账户/信用卡授权]。该预付款将抵作甲方入住期间的部分或全部房费。若甲方未按约定支付预付款,本预订协议自动失效。第四条全额付款甲方应在入住当日的[具体时间,如下午2点]前,或根据乙方的另行通知,支付剩余房费及所有应付费用(包括但不限于已产生的额外费用及税费),支付方式为:[支付方式,如下单张信用卡/现金]。第五条入住手续1.标准入住时间为当日[入住时间,如下午2点]。2.甲方应在入住时提供预订时登记的姓名、有效身份证件(如身份证、护照)及其他可能需要的文件。3.如预订信息有误或需变更,甲方应在入住前及时通知乙方。4.甲方未能按照预订确认的姓名和证件信息办理入住,或未能按时入住,乙方可收取[滞留费标准或金额]作为滞留费,并保留取消预订及不予退款的权利。第六条退房手续1.标准退房时间为当日[退房时间,如中午12点]。2.甲方离店时,应结清所有应付费用,包括但不限于房费、额外消费、损坏物品赔偿等。3.乙方将检查客房状况及设施设备,确保完好无损。4.如甲方延迟退房,乙方可按[延迟退房收费标准]收取延迟退房费,直至客房被重新清理并准备出租。第七条客人权利与义务1.甲方有权根据本协议约定获得客房及乙方提供的标准客房服务。2.甲方应遵守乙方的《酒店一般管理规定》,包括但不限于住宿时间限制、噪音管制、消防安全规定、禁止携带易燃易爆危险品、宠物(如未获特别许可)等。3.甲方应爱护并合理使用酒店提供的家具、设施、设备及其他物品,如有损坏或丢失,应照价赔偿。4.甲方应对其入住期间的行为及其带来的后果负责,不得从事任何违法活动。5.甲方应对其提供给乙方的个人信息(包括但不限于姓名、证件号码、联系方式)的准确性和真实性负责。第八条酒店责任与义务1.在本协议约定的日期,为甲方提供符合约定标准的客房。2.在合理范围内保障甲方的人身及财产安全。3.对甲方违反本协议约定或酒店规章制度的行为,乙方可采取必要的处理措施,包括但不限于要求甲方离开、取消预订、追偿损失等。4.协助甲方处理在住期间可能遇到的合理需求。第九条取消政策甲方取消本预订,应提前通知乙方。取消政策如下:1.预订确认后[免费取消时间窗口,如48小时内],甲方取消预订,乙方将全额退还已支付的预付款。2.在免费取消时间窗口之后至入住前[第一阶段取消时间点],甲方取消预订,乙方将扣除已支付预付款的[百分比或金额]作为手续费,剩余部分予以退还。3.在入住前[第二阶段取消时间点],甲方取消预订,乙方将扣除已支付预付款的[百分比或金额]作为手续费,剩余部分不予退还。4.甲方在入住期间要求取消预订或提前退房,乙方可不予退款,并可能收取[取消或提前退房费用标准]。第十条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件,导致乙方无法履行本协议义务,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应及时通知对方,并提供相关证明,协商解决后续事宜。第十一条违约责任任何一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任。守约方有权要求违约方赔偿因此所遭受的直接经济损失。如因甲方违约导致乙方产生额外费用(如清洁费、额外占用客房费用等),甲方应承担该等费用。第十二条儿童与加床1.本协议项下的客房适用于[说明儿童适用年龄范围及政策,如:成人入住,或2岁及以上儿童可按成人标准入住/儿童及加床收费标准]。2.如需加床,需提前与乙方确认,并按规定支付加床费。第十三条宠物[说明酒店宠物政策,如:本酒店禁止携带宠物。如确有特殊情况需携带,请提前与酒店沟通并获得书面许可,并支付相关费用]。第十四条额外服务与费用甲方如需使用酒店提供的额外服务(如洗衣、叫醒服务、SPA、餐厅外送等),应按乙方公示的标准支付相应费用。第十五条税费说明本协议价格中已包含适用的税费。如遇国家政策调整导致税费增减变化,乙方将相应调整费用。第十六条信息隐私保护乙方承诺对甲方提供的个人信息予以保密,并仅用于处理本协议项下的预订及相关服务,除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。第十七条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十八条适用法律本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国海南自由贸易港法律。第十九条合同生效与份数本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十条通知方式双方之间的所有正式通知均应以书面形式,通过邮寄、传真、电子邮件或双方事先书面指定的其他方式发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。第二十一条合同修改对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。第二十二条完整协议本协议及其附件(如有)构成双方就本预订事宜达成的完整协议,取代双方
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