2002年4月世界杯SMS直播策划方案书-黑龙江省龙特通信技术服务

“世界杯 播”业务策划书 黑龙江省龙特通信技术服务有限公司 2002 年 4 月 1 “世界杯 播”策划方案书 黑龙江省龙特通信技术服务有限公司 2002 年 4 月 “世界杯 播”业务策划书 黑龙江省龙特通信技术服务有限公司 2002 年 4 月 2 （一）、世界杯定制业务介绍 1、 中国队三场比赛现场短信直播定制。 2、 国队三场比赛短信直播套餐定制。 3、世界杯套餐定制。 详细资料见附件一 （二）、各项业务具体号码编制 世界杯短信直播定制号码 1259013*表： 定制比赛场次 定制拨号 中国 斯达黎加 12590135 中国 西 12590136 中国 耳其 12590137 三场中国比赛套餐定制号码 12590138 世界杯套餐定制号码 12590139 （三）、世界杯定制收费标准 世界杯套餐定制 收费 35 元； 中国队三场小组赛套餐定制 收费 20 元； 定制中国 斯达黎加 收费 10 元 定制中国 西 收费 10 元 定制中国 耳其 收费 10 元 （四）、世界杯定制途径 数字点播 1259013*方式定制 通过中国移动网站定制 通过 1258 移动秘书定制 龙特服务热线 0451 2280772 “世界杯 播”业务策划书 黑龙江省龙特通信技术服务有限公司 2002 年 4 月 3 附件一： 1、 国队三场比赛现场短信直播每场发送短信 30 条左右。 操作介绍： 例如：定制中国 西赛事短信直播，只要拨打 12590136 即可。 回复信息 2、 定制中国队三场比赛短信直播套餐内容是：中国 斯达黎加； 中国 西；中国 耳其； 3、 世界杯套餐包括中国队三场比赛短信直播、战绩捷报速递（每场比赛比分和出现情况） 4、 通过黑龙江省移动网站进行世界杯定制操作介绍。 操作 界面如下： 世界杯套餐定制 收费 35 元； 中国队三场小组赛套餐定制 收费 20 元； 定制中国 斯达黎加 收费 10 元 定制中国 西 收费 10 元 定制中国 耳其 收费 10 元 手机号码 手机密码 现在定制 用户按界面提示操作即可。 5、 1258 移动秘书定制操作过程。 用户可通过 1258 热线进行所有项目定制，各地市 1258 相关人员将用户的定制信息填表后，于当天 18： 00 之前传送至龙特公司。（相关表格如下所示） 12590136 您已成功定制中国 西足球比赛短信直播业务，我们将及时深入的为你现场直播。 “世界杯 播”业务策划书 黑龙江省龙特通信技术服务有限公司 2002 年 4 月 4 注：所有通过 1258 热线定制的业务将在 24 小时之内开通。 表格如下： 1258 移动秘书“世界杯定制”情况日汇总表 地、市 填表日期 项 目 序 号 手机号码 用户姓名 定制项目 世界杯直播中国 场 套餐 世界杯 套餐 哥斯达黎加 巴西 土耳其 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 负责人签名 填表人签名 “世界杯 播”业务策划书 黑龙江省龙特通信技术服务有限公司 2002 年 4 月 5 五、培训资料 为了确保世界杯期间，全面促使我们业务顺利进行，满足消费者需求，我们对相应人员进行培训。 （一）短信编辑人员培训内容： 1、足球专业用语培训。 2、世界杯简介资料培训。 3、世界杯 32 支球队资料，队员资料培训。 4、短信编辑培训 （二）对 1860 客服人员、营业厅营业员。 培训内容： 1、体育赛事定制流程培训。包括数据流向过程、处理过程、运作过程。 2、对短 信息的发送、与信息反馈监督进行培训。 3、对各项赛事定制代码培训。 世界杯短信直播定制号码 1259013*表： 定制比赛场次 定制拨号 中国 斯达黎加 12590135 中国 西 12590136 中国 耳其 12590137 三场中国比赛套餐定制号码 12590138 世界杯套餐定制号码