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文档简介
xx银行支行上半年业务经营分析会汇报材料农行TG支行上半年业务经营分析会汇报材料 上半年,我行紧紧围绕上级行确立的发展思路和工作目标,紧紧 抓住开展“金钥匙春天行动”和“xx”综合营销活动的良好时机,不断完 善营销体系,增强创利能力,强化风险控制,抓好各项业务经营发展, 重点工作取得了较好效果。现将情况汇报如下: 一、重点工作开展情况 (一)努力膨胀存款规模,扩大市场份额,增强存款主体地位 1、制定明确考核办法,细化考核措施,有效促进存款持续增长。 上半年,我行按照市行会议精神,制定下发符合本行实际的实施 方案、基层网点考核办法、机关部室考核办法和x 个业务工作意见。 成立了竞赛活动领导小组,对各项业务指标进行分解下达。针对存款 工作,在市分行考核办法的基础上,我行一季度拿出xx 万元的专项 费用与存款工作挂钩考核。三月中旬又根据存款形势,及时出台专项 奖惩措施,下达专项指标,对完成计划的网点实行人均xx 元的单项 奖励。二季度为激励可持续发展,拿出xx 万元专项费用与存款挂钩, 为避免存款出现大幅波动,在活动方案中明确二季度存款考核比一季 度下降的单位,将同额按一季度的计价标准扣回奖励费用的措施,稳 定了存款。 2、强化竞争意识、份额意识,捍卫零售业务的主体地位。 我行抓住xx 区域经济特点,奋力提高核心业务市场份额,不断 拓宽个人存款增长渠道。一是高度重视揽存佳机,打好储蓄存款旺季 攻坚战。针对存款不同阶段,有计划、有步骤开展节日走访、分层次 回访、重点产品营销等系列活动。二是积极维护拓展优质个人客户, 开展优质客户档案展评,为星级客户提供分层维护的差异化服务,优 质个人客户群体迅速集聚。6 月末,全行星级以上客户达到xx,较年 初增加x,同时,积极营销客户,推销我行产品,促进了储蓄存款稳定 增长。四是利用丰富的理财产品,积极为优质客户理财,为客户创造 更多的收益,提高客户对我行的忠诚度。理财产品销售额达xx 万元, 排名居全市第3 位,完成年度计划的72%。五是做好撤销网点的存 款补位工作。对今年撤销5 个网点所涉及的xx 亿元存款,通过建立 撤点优质客户档案,采取电话、短信回访等形式,做好解释努力做好 存款留存工作。6 月末,个人存款余额达xx 万元,比年初增加xx 元,增量在系统内和四大行均居首位。3、稳抢并举,多方努力,力保对公存款阵地不失 一是巩固与重点客户的合作。5 月初邀请xx、财政、xxx 户参加了游世博、谈合作活动,有效增加了沟通,促进了合作。二是积极拓展新客户,使新农合资金归集户落在我行。新农合4 月份资金 归集xx0 多万元。三是增加对低风险资产业务的考核计价,实现对存 款的拉动。上半年,全额保证金银行承兑汇票余额xx 万元,累计办 理1xx3 万元,较年初增加xx 万元,贴现余额xx 万元,累计办理xx 万元,较年初增加xx0 万元。四是新拓展外汇结算客户x 户,实现了 外币存款的有效增长。6 月末,外币对公存款余额达3x 万美元,比 年初增加x 万美元,完成年度计划的51%。 (二)加大有效信贷投放,做大资产业务,增强发展动力 1、新增贷款投放重点突出,项目贷款有序进行。6 月末,贷款 余额较年初增加xx2 万元,其中法人贷款增加xx 万元。法人项目贷 款营销有了突破性进展。一是xxxxx 建设项目贷款,上半年投放x 元,累计投放x亿元。二是xx 项目5 月份得到逐级批复,6 月份发 放贷款3000 万元。三是xx 储项目现已得到上级行批复,限制性条 款已全部落实完毕,目前正在办理土地抵押评估手续,7 月份有望发 放贷款2000 万。四是xx 项目经过省市行的协调支持,4 月初已通过 总行批(来自新文秘网“”)复,授信xx 亿元。7 月份xxx 新公司的成立后进行投放。五是为xx 华电xx 万吨码头出具 xx 亿元的贷款承诺函。六是xxx”、xxx 团等两个房地产项目和xx 建门诊病房大楼项目已与与企业达成协议,目前正在准备相关材料。2、以优质小企业贷款为补充,开辟信贷投入新渠道。有选择地 介入xxxxx 等一批小企业客户,发放小企业贷款xx 万元。 3、以房贷和农户小额贷款为切入点,继续做大个贷业务。6 末,个人类贷款余额xx万元,较年初增加xx 万元。一是着力发展个 人住房贷款业务,拓展了xx、xx、xx 区等一批合作楼盘。至6 月末, 个人住房贷款余额xx 万元,累计发放x 万元,较年初增加xx 万元。 二是划分区域,行业,重点推进对海产品养殖户、农产品养殖户及果 园、林地承包户等农户的信用支持。农户小额贷款余额达xx 万元, 较年初增加1xx 万元。 (三)促进收入多元发展,提高中间业务收入水平 1、以产品创新、客户拓展为重点,国际业务稳步发展。一是新 拓展外汇结算客户xx 个,累计新增结算量xx 万美元。6 月末,国际 结算量累计完成1xx 万美元,同比增加1xx8 万美元;二是强化新产 品推广,促进产品创新。办理福费迁x 笔,融资x 万美元,办理“融 汇通”产品6 笔,金额x 万美元。新产品推广有效增加了外汇收入,6 月末,实现收入x 万元,完成计划的x%,同比增加xx 万元。三是完 成结售汇xx 万美元,同比增加xx 万美元,完成计划的xx 2、量质并举,电子银行业务快速发展。一是全员营销,加大产 品拓展力度。向员工灌输“得电子产品者得天下”的思想,通过电子银 行的发展,带动存款、中间业务收入的增长。二是加强督导工作,一 季度在前二个月落后的情况下,调整了电子银行产品计价,个人网银 计价由xx0 元调整为xx,企业网银计价由xx 元调整为xx 强考核,对完成任务不力的单位进行单独调度,实行同奖同罚,扭转了电子银行业务的落后局面。三是抓产品营销后续工作,增加有效占 比。动员全行员工做好所营销的贷记卡激活消费、网上银行注册交易, 通过电子产品的有效业务发生,带动电子银行业务的又好又快发展。 四是加强自助银行建设工作。6 处自助银行改建全部完工,投入使用。 月末xxxxeee3、合理引导,促进保险代理业务健康发展。一是调整利益分配, 解决前后台矛盾,促进保险代理业务健康发展。二是加强对大堂经理、 保险公司第三方人员管理,分清职责,合理营销。三是抓好到期保险 产品的管理,做到柜面结算,杜绝行外循环,保证到期保险产品的归 月末,我行实现代理保费收入ss万元,实现代理保险手续 费收入ss 万元,完成年度计划的ss%,总量居全市第一位,代理保 险业务创历史新高。 4、立足转型,促进理财业务的快速发展。一是积极借助“ss”实 物黄金销售,提升中间业务。共计销售实物黄金ss 克。二是始终把 理财产品销售作为连接重点客户的纽带,全力做好个人理财产品的销 售工作。上半年销售基金xx 万元,本利丰产品xx 万元。 (四)注重实效抓清收,全面提高信贷资产质量 1、按照不良贷款双下降的要求,全力清收自营不良贷款。我行 按照一户一策的要求,切实制定不良贷款清收预案.对xx 房地产贷款, 加强督促催收,确保按计划偿还贷款本息,上半年共收回该户不良贷 款xx 万元。 2、积极探索委托清收模式,努力提高清收效率。我行充分利用 减免息政策,逐户分解,制定预案,明确时间,确保委托清收处置任 务足额完成。共收回委托资产5 户xx 万元,完成年度计划的54%。 (五)提高内控管理水平,促进业务稳健经营 一是以总行审计、省行检查为契机,做好自查自纠工作,对信贷、 财会业务进行全面的梳理,发现问题及时纠改,促进业务的健康发展。 二是全面强化各项内控管理措施,推进“合规文化建设”。狠抓了银企 对账、岗位交流等重点环节的制度落实,对各类检查发现的问题明确 纠改落实责任,在全行始终灌输合规经营是发展根本的思想。三是加 快网点经营转型步伐,有效提升客户服务质量。在全行网点做xx 准服务督导检查,做到服务工作常保持,常促进,常提升。三、存在的主要问题 1、对公存款竞争力下降,与形势需求背离。6 月末,对公存款 余额xx 万元,较年初下降xx 万元。尽管有一定的客观原因,但主要 是存在主观原因。一是工作调度力度不够,方式方法单一;二是营销 力度不够,未能真正走出去,公司业务与支行营业部之间职责不清, 在客户营销维护上配合脱节,相关考核和利益分配不均,影响了营销 维护工作。 2、贷款结构不平衡,非住房个人贷款增速缓慢。一是客户经理 业务素质不高,政策把握不到位,在每次检查中问题较多,出现了“惧 贷”、“惜贷”现象;二是营销方式存在问题,不能切实做到“以客户为 中心”,不能全面考察市场、同业,找准市场切入点。 3、中间业务收入指标存在短板。一是投行业务计划完成率较低。 上半年共与8 个企业签订了财务顾问协议,收取财务顾问费ss 万元, 仅完成全年计划21.7%;二是部分电子银行指标发展缓慢。6 月末, 个人电话银行计划完成率21%;手机银行计划完成率14%。以上指 标处于系统后列,时间进度与业务发展速度相背离。 四、下一步采取的措施 (一)树立科学发展观念,强化市场份额意识,切实扩大负债业 1、加大对法人客户的营销拓展力度,确保对公存款保持稳定增长。一是对纳税50 万元以上的企业,在落实到相关单位的基础上, 制定营销措施,确保营销计划的完成,力争客户拓展工作有新的突破。 二是做好重点客户的维护工作,及时了解市场和客户生产经营的动 向,了解需求,解决问题,做好客户服务。三是机构类客户是稳定我 行对公存款的关键,我行将在7 月份组成机构类客户的营销团队,配 备专职人员,专门车辆、专项费用,避免业务重叠,促进机构类客户 营销打开局面。 2、借助优质客户系统和理财产品,推动储蓄存款的有效增长。 一是充分利用个人优质客户系统和个人优质客户档案,维护、挖掘优 质客户。努力形成网点主任、客户经理、大堂经理、柜员与个人优质 客户“一一对应”的维护管理关系,积极建立、维护客户档案。做到人 手一份、熟记于心,主动识别客户,为个人优质客户提供高效优质的 服务。二是用基金、本利丰、通知存款、双利丰等理财产品来积极拓 展、维护客户。以理财产品固化与客户关系,使x 行成为客户办理业 务的第一选择。 (二)面向市场,抢抓机遇,促进个人贷款的快速发展 面对个人贷款业务发展滞后的局面,我行决定加快组建由8 户经理组成的个贷中心,制定了xxx支行个贷中心客户经理竞聘方 案,并在全行组织报名,在6 月底分别进行了信贷理论考试、xx 上机操作、竞聘演讲三个环节,现客户经理人选已基本确定。下一步 将对个贷中心实行准事业部制管理,实行单独考核,配备车辆,划分 区域,包点开展个贷业务,做到考核到位,职责清晰,奖惩分明。 (三)全力抓好项目贷款的投放营销拓展工作 今年以来,在上级行领导的大力协调支持下,我行的重点项目营 销工作实现了新的突破。对已经上报上级行的项目,我们将积极跟踪 项目上报流程和环节,主动和上级行调查审查人员沟通,及时补充相 关资料,争取早日批复。对上级行已经批复的项目,根据项目进展的 实际情况,在上级行批复限制性条款全面落实的情况下,尽早实现贷 款投放。xx 项目,新公司注册后,下半年投放10 亿元;xx 项目三季 度全部投放到位;xxx 楼盘和中x 扩建三个储备项目下半年操作完毕。 (四)突破短板,实现战略性业务的多元化增长 一是促进国际业务稳定增长。对辖内出口型企业迅速进行排查摸 底,加快远期结汇产品的宣传推广;鼓励和引导有条件的进口企业采 用人民币结算,尽快实现我行跨境人民币结算业务的新突破。二是做 好目标客户银行卡产品和电子渠道产品营销工作,在城区xx 市场、 xx 世界、xx 金沙市场等成规模的商户中,在夏xxxxxx 及各乡镇的各 类成规模的个体工商户中重点开展营销活动,突破短板,推进电话银 行、手机银行的覆盖范围。三是在投行业务收入上,改变原来渠道单 一、方法单一的做法,采取收项目贷款专项融资顾问费,开展闲置资 金理财等手段,努力增加业务收入。 (五)推进网点转型,增强网点经营能力 一是发挥大堂经理作用,合理分流业务,主动营销。形成一种主 任对外主动营销、柜员主内因需营销、大堂经理内外联动营销的三位 一体式营销服务格局。二是推行差异化服务,拓展优质客户。依靠优 质客户系统和档案,识别
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