xx百货商场市场调研

XXXX 百货商场市场调研百货商场市场调研 调查报告需要落实到实际行动中，下面是小编收集了 关于 XX 百货商场市场调研，欢迎阅读! XX 百货商场市场调研 调查课题：XX 百货商场市场调研 调查时间： 调查地点：XX 百货商场市场 报告人：牟雷鹤 优势：四面临街，交通便利。 定位：中高档，综合型百货公司。 客层年龄段：2045 岁 员工人数：3000 人左右 一、各楼层经营范围 时尚小吃及生活配套服务三部分组成 B1 生活超市：主营生鲜食品、干货食品、进口食品、 日用家居、洗护用品; B1 时尚小吃：哈根达斯冰淇淋、年轮蛋糕、皇家烘焙、 艾蜜尔西点、品知味咖啡、赛百味、一鸭一鱼、丸来丸趣、 座上客、新粤茶餐厅、喜年奉茶; B1 生活配套服务：新华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、 格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服 务厅。 XX1F 主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、 鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F 南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、 资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、 BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F 南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、XX 黄金、 泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F 南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英 纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西 尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F 北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法 诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美 尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿 王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、 佐丹奴; 1F 南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、 天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、 README、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹; 1F 北区针织内衣：皮尔卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒 雅、歌蒂、爱慕、黛安芬、安莉芳、古今; 1F 北区鞋包配饰：百丽、思加图、哈森、接吻猫、富 贵鸟、他她、天美意、百思图、达芙妮、森达、阿迪丽娜、 Anywalk、高蒂、孚德、动力足、爱步、皮尔卡丹、迪宝、 老人头、沙驰、金利来、花花公子、骆驼、凯撒大帝、欢 腾、老人头、金利来、花花公子、高尔夫、芭芭露莎、邓 禄普、凯思琳; 1F 北区童装玩具：小阿迪、小耐克、纽巴伦、 OSHKOSH、米奇妙、巴拉巴拉、小木马、安奈儿、小猪班纳、 本卡拉、小丰龙、英式、OURQ、福瑞麟、丽婴房; 1F 食尚地带：棒约翰、肯德基、星巴克咖啡、DQ 冰激 凌、味千拉面、潘多拉咖啡。 感受与分析: 远大购物中心四面临街，交通便利。中 高档，综合型百货公司。营业大厅装潢豪华，建筑风格典 雅，各楼层均有明确的主题，在各经营主题下，形成品类 多，花色全，每个品牌均有自己的装潢风格，在强势下展 示自己的特品。 XX2F 涵盖名品服饰、运动休闲、数码家电、家居床 品、羊毛羊绒、美容美发、美食天地及食尚地带; 2F 名品服饰：Teenie weenie、PRICH、 、BODYPOPS、VERO MODA、GXX、艾格、艾 格 ES、艾格 WK、米奇、亦谷、GOZO、达芭娜、LAGOGO、伊 芙丽、凤禧、纳薇、MISSK、emmycici、热风; 2F 羊毛羊绒：鄂尔多斯，珍贝，贝加尔、开顺 2F 运动休闲：狼爪、乐斯菲斯、阿迪达斯、耐克、李 宁、安踏、苹果、哥伦比亚、天伦天、卡帕、运动器材; 2F 数码家电：苹果、索尼、海信、海尔、澳柯玛、佳 能、尼康、德隆、西门子、虎牌、松 下、飞利浦、美的、 九阳、奔腾、苏泊尔、格兰仕; 2F 家居床品：喜来登、esirpt、恐龙纺织、安睡宝、 圣夫岛、富安娜、卡撒珂芬、凯盛、德国米技、KND、利快、 康宁、爱丽思、居元素、一杯沧海、乐扣、酷菲偲; 2F 美食天地：谷香村、美达尔烤肉、万和春排骨米饭、 小倩倩混沌、沧口锅贴、吕氏疙瘩汤、圆圆铁板烧、百味 烫捞、青山羊汤; 2F 食尚地带：碟俏时尚川菜、味道菜馆、口留香、上 岛咖啡、香稻、阿香米线、土大力、丽驰烘焙。 感受：通过对红博地下的品牌走访，了解到许多在双 市都有代理的品牌，包括宝清也有做的，多数在门市，家 乐购。 其中有 10%散货，30%宝清有做的，多数在家乐购，门 市。40%双市有做，10%店长或老板没在家，不予以接待， 还有 10%因为宝清的地理位置，人气方面不愿意加盟的。 调查目的： 通过对服装类品牌经销商的了解，和百货商场的经营 管理学习，以帮助我们对宝清新开发的商场和新进驻的品 牌制定市场发展战略。 总结： .在对产品是否适合市场而言，经销商在选择代理的 品牌时更关注品牌的实力，包括品牌知名度，文化，历史 等。 .经销商与品牌接触的最大障碍是对品牌的了解及与 其的接触渠道，合作条件及方式次之。 .通过这次市场调查，我学会了如何与人相处，与人 沟通，学会了独立思考问题，从中收获了毅力，收获了一 份坚持。 通过这次市场调查，了解到国内，国际一线品牌，崂 山区高档商场的经营，管理方式，活动策划，广告宣传， 美陈的摆放，装潢的风格。确实有许多值得我们学习的地 方，希望我们宝清新开发的商场能借鉴一些大型百货商场 的经营管理 方式，活动策划，广告宣传，美陈摆放，装潢风格。 把宝清新开发的商场打造成宝清县最大的多元组合现代划 大型购物中心。 对宝清新开发商场提出的建议与设想： 一.经营范围 每个楼层要有明确的经营主题，其中，1F 为化妆品， 珠宝首饰，国际精品店、折扣店组成的名店街，并设有方 便快餐冷饮店，休息场所。2F、3F、4F 应引进知名男、女 服装品牌，将 2F、3F、4F 临街部分计计为通透立面，用大 幅透明落地玻璃配以明亮灯光。5F 可做餐饮、美食。至于 负 1 层可做超市，也规划成童装大卖场，也可做游戏厅， 游乐场所，带动人气。 二.人员管理 商场的人员管理，必须有着一套科学、完善的管理机 制。 1.是加强人事部门管理。应把拥有管理能力和经验的 人员调入人事管理部门，并加强培训和教育。 2.是加强员工管理。要结合商场实际，建立健全员工 使用和管理制度，从员工的招聘、培训、使用、考核、奖 惩等方面都应建立规章制度，不断实现员工管理的规范化 和制度化。 3.是建立健全用人长效机制。商场可通过建立科学的 奖惩机制和员工收入增长机制，充分调动员工的工作积极 性，增强员工的归属感，使员工愿意长期留下来工作，甚 至还会介绍朋友来工作。 三、商品管理 在商品管理上，商场超市应结合品类组合，以商品部 为单位，对员工进行岗位责任制。将商品内部员工进行结 对组合，实行专人专岗专品负责制，使每名员工都有明确 的工作责任区，负责责任区内的商品陈列、丰满度、商品 补订货以及卫生和商品养护等基础管理，通过落实岗位责 任制，达到人人关心商品、人人关心销售的良好氛围。 商品的陈列是商场经营管理的一门艺术。 商品陈列得当不仅能促进销售，而且还能给人带来一 种艺术的享受。要把握好上柜商品的数量。在量感展示上 不要只拘泥于商品数量的多少，而要注重在视觉上使顾客 感到商品丰满，通过商品不同的角度与侧面进行组合，增 加美观效果，进而达到刺激消费的目的。 四、库存管理 应减少库存，节约成本。 五、安全管理 商场超市规模越大，用电负荷也就越大，如果电线老 化、电线短路、超负荷运行等都会给引发火灾事故，因此 商场在经营中应定期检查各项安全设施及使用器械，对于 老化、陈旧、损坏和过期的电线，应立即修复或更换。同 时，定期组织员工学习安全管理知识，不断提升员工安全 管理能力和临场应变能力，在发生意外事故时尽量把损失 降到最低。还有财物安全，主要是预防盗、抢劫、诈骗等 案件。 每个商场要成立专门的安全管理小组，明确分工，落 实责任，完善制度，加大奖惩