创建百姓放心 医院汇报材料(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 创建百姓放心医院汇报材料(精选多 篇) 我院自今年三月份报名参加*市创 建“百姓放心医院 ”活动以来，医院领导 围绕“一切以病人为中心 ”创“百姓放心 医院”这一主弦，在全院范围内有始有 终的开展了系列活动。取得了百姓满意、 医院发展的双赢效果。现将我们的具体 做法汇报如下： 一、加强领导，健全组织，明确 职责 为加强对创建工作的领导，确保 创建“活动”的顺利开展，并达到 “活动” 的预期目标，扎扎实实抓好医院各项工 作，医院多次召开办公会，专门研究创 建“活动”实施办法，并成立 “活动”领导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 小组。院长邹建龙任领导小组组长，邵 国湘任常务副组长，杨光菊、李才全、 陈明辉任副组长。医务科、护理部、总 务科、财务科、经管办及各临床科室负 责人为成员，下设创建“ 活动 ”办公室。 办公室主任负责制定方案，组织相关人 员学习考核细则 ，并分解任务到各 部门，指定专人负责，以便明确责任。 领导小组成员定期或不定期的下科室进 行检查，特别是各项工作的落实情况， 认真把关，督促整改。为创建“活动” 的 顺利开展起到了重要作用。 二、大造声势、广泛宣传，使创 建“活动”深入人心 创建“ 百姓放心医院 ”是一项全院 性的工作，还需得到社会各界的关心和 支持。因此，宣传工作尤为重要。创建 “活动”一开始，医院在 4 月 5 日就召开 了职工大会，宣读*市卫生局创建 “百姓放心医院 ”活动实施方案 的通知。 院长亲自讲解创建“ 活动”的重要性及实 施办法，在全院职工中进行总动员，广 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 泛宣传和发动，使创建活动深入人心， 并要求科室和个人在创建“活动” 中要争 创“放心科室 ”“放心医生”“放心护士”。 同时，利用电视台、标语牌、宣传窗、 宣传画对创建“ 活动” 多渠道进行宣传， 让老百姓对创建工作有所了解，并主动 接受社会监督，把社会关注的热点和难 点，变成医院工作的闪光点。 三、增强竞争意识，打造医院品 牌，让患者走进医院放心 在市场经济的冲击下，医院的竞 争愈来愈激烈，医院要想在竞争中立于 不败之地，必须注意医院品牌的打造。 为配合创建“ 百姓放心医院 ”活动，我院 在年初与市电视台鉴定合同，花费 3 万 元在电视台创办一个栏目，以“津市市 人民医院，打造生命的绿洲”为题，长 年宣传我院的医德医风，学科带头人， 新的医疗设备和技术，让患者了解医院， 同时也对医院自身的优势加以推介，收 到了良好的社会效益和经济效益。今年 6 月份，电视台对我院外科李巨仕医生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 多次拒收红包，为患者代交住院费的事 迹报道后，在社会上引起强烈反响，同 时，*电视台和湖南卫视也进行了转播。 为广泛宣传新的医疗服务价格调整，最 近，津市电视台与我院共同制作的医 疗服务收费到底是涨是跌的节目，深 受老百姓欢迎，既解除了人民群众的一 些顾虑，又为医院的收费增加了透明度， 通过电视台全方位的报道，使人民群众 对我们医院有了深入的了解，愿意选择 我院就诊的病人越来越多。 四、抓好医疗质量与安全管理， 提高医疗水平，让患者治病安心 为加强医疗安全，防范差错事故 发生，医务科对各项医疗规章制度进行 了修订，并组织医务人员进行学习，为 确保医疗安全，院领导与职能部门负责 人，部门负责人与下面的工作人员层层 签定了安全管理责任状，同时，对因医 疗纠纷发生的经济费用在经管方案中给 予了体现，医院、科室、个人按比例分 担。为减少因学识水平低，技术操作能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 力差而诱发的纠纷，医务科、护理部对 毕业十年以下的医护人员每月进行了 “三基”训练、理论考试与操作考核交替 进行，护理部为提高护士对小静脉的穿 刺成功率，今年 6 月份，在全院护士中 开展了兔静脉穿刺比武。医务科为提高 医生的“三基 ”水平，5 月份组队参加了 地区“三基”竞赛，取得了总分第三名的 成绩，为全面提高医疗质量，医院每月 组织一次医疗质量与业务形势分析会， 对病历和处方质量每月出一期简报，对 出现的问题提出整改意见和措施，业务 院长每周组织相关科室进行一次业务查 房，解决临床疑难问题，通过我们的努 力，今年纠纷共 6 起，无大的差错和事 故发生，患者对在我院治病感到放心。 五、一切以病人为中心，开展全 程优质服务，让患者走出医院满意 “以人为本，以病人为中心” 是医 院工作的核心。为密切护患关系，方便 病人，开展优质服务，医院领导每季度 召开一次会议，专门研究优质服务措施。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 今年以来，在优质服务方面开展了各种 人性化的服务。如门诊开展了全程微笑 导医，设立了共用电话，投诉箱，投诉 电话，为患者免费供应开水，提供健康 教育咨询，为危重病人配置推车、轮椅， 安排护工陪检，在全院职工中推行首问、 首诊、首巡、首修负责制。要求全体员 工使用文明用语，并制定了文明用语手 册。为满足患者的就诊需求，在门诊开 展了病人选择医生，在住院部开展了病 人选择医生组的活动。为方便病人和陪 人，医院主动与市电信局联系，为每个 病房安装了外线电话。在市区范围内打 外线、手机均可，不管每天打多少次电 话只收费 0.5 元。对患者最为观注的收 费问题，医院采取了对药品明码标价。 创建百姓放心医院汇报材料 我院自今年三月份报名参加*市 创建“百姓放心医院 ”活动以来，医院领 导围绕“一切以病人为中心” 创“百姓放 心医院”这一主弦，在全院范围内有始 有终的开展了系列活动。取得了百姓满 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 意、医院发展的双赢效果。现将我们的 具体做法汇报如下： 一、加强领导，健全组织，明确 职责 为加强对创建工作的领导，确保 创建“活动”的顺利开展，并达到 “活动” 的预期目标，扎扎实实抓好医院各项工 作，医院多次召开办公会，专门研究创 建“活动”实施办法，并成立 “活动”领导 小组。院长邹建龙任领导小组组长，邵 国湘任常务副组长，杨光菊、李才全、 陈明辉任副组长。医务科、护理部、总 务科、财务科、经管办及各临床科室负 责人为成员，下设创建“ 活动 ”办公室。 办公室主任负责制定方案，组织相关人 员学习考核细则 ，并分解任务到各 部门，指定专人负责，以便明确责任。 领导小组成员定期或不定期的下科室进 行检查，特别是各项工作的落实情况， 认真把关，督促整改。为创建“活动” 的 顺利开展起到了重要作用。 二、大造声势、广泛宣传，使创 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 建“活动”深入人心 创建“ 百姓放心医院 ”是一项全院 性的工作，还需得到社会各界的关心和 支持。因此，宣传工作尤为重要。创建 “活动”一开始，医院在 4 月 5 日就召开 了职工大会，宣读*市卫生局创建 “百姓放心医院 ”活动实施方案 的通知。 院长亲自讲解创建“ 活动”的重要性及实 施办法，在全院职工中进行总动员，广 泛宣传和发动，使创建活动深入人心， 并要求科室和个人在创建“活动” 中要争 创“放心科室 ”“放心医生”“放心护士”。 同时，利用电视台、标语牌、宣传窗、 宣传画对创建“ 活动” 多渠道进行宣传， 让老百姓对创建工作有所了解，并主动 接受社会监督，把社会关注的热点和难 点，变成医院工作的闪光点。 三、增强竞争意识，打造医院品 牌，让患者走进医院放心 在市场经济的冲击下，医院的竞 争愈来愈激烈，医院要想在竞争中立于 不败之地，必须注意医院品牌的打造。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 为配合创建“ 百姓放心医院 ”活动，我院 在年初与市电视台鉴定合同，花费 3 万 元在电视台创办一个栏目，以“津市市 人民医院，打造生命的绿洲”为题，长 年宣传我院的医德医风，学科带头人， 新的医疗设备和技术，让患者了解医院， 同时也对医院自身的优势加以推介，收 到了良好的社会效益和经济效益。今年 6 月份，电视台对我院外科李巨仕医生 多次拒收红包，为患者代交住院费的事 迹报道后，在社会上引起强烈反响，同 时，*电视台和湖南卫视也进行了转播。 为广泛宣传新的医疗服务价格调整，最 近，津市电视台与我院共同制作的医 疗服务收费到底是涨是跌的节目，深 受老百姓欢迎，既解除了人民群众的一 些顾虑，又为医院的收费增加了透明度， 通过电视台全方位的报道，使人民群众 对我们医院有了深入的了解，愿意选择 我院就诊的病人越来越多。 四、抓好医疗质量与安全管理， 提高医疗水平，让患者治病安心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 为加强医疗安全，防范差错事故 发生，医务科对各项医疗规章制度进行 了修订，并组织医务人员进行学习，为 确保医疗安全，院领导与职能部门负责 人，部门负责人与下面的工作人员层层 签定了安全管理责任状，同时，对因医 疗纠纷发生的经济费用在经管方案中给 予了体现，医院、科室、个人按比例分 担。为减少因学识水平低，技术操作能 力差而诱发的纠纷，医务科、护理部对 毕业十年以下的医护人员每月进行了 “三基”训练、理论考试与操作考核交替 进行，护理部为提高护士对小静脉的穿 刺成功率，今年 6 月份，在全院护士中 开展了兔静脉穿刺比武。医务科为提高 医生的“三基 ”水平，5 月份组队参加了 地区“三基”竞赛，取得了总分第三名的 成绩，为全面提高医疗质量，医院每月 组织一次医疗质量与业务形势分析会， 对病历和处方质量每月出一期简报，对 出现的问题提出整改意见和措施，业务 院长每周组织相关科室进行一次业务查 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 房，解决临床疑难问题，通过我们的努 力，今年纠纷共 6 起，无大的差错和事 故发生，患者对在我院治病感到放心。 五、一切以病人为中心，开展全 程优质服务，让患者走出医院满意 “以人为本，以病人为中心” 是医 院工作的核心。为密切护患关系，方便 病人，开展优质服务，医院领导每季度 召开一次会议，专门研究优质服务措施。 今年以来，在优质服务方面开展了各种 人性化的服务。如门诊开展了全程微笑 导医，设立了共用电话，投诉箱，投诉 电话，为患者免费供应开水，提供健康 教育咨询，为危重病人配置推车、轮椅， 安排护工陪检，在全院职工中推行首问、 首诊、首巡、首修负责制。要求全体员 工使用文明用语，并制定了文明用语手 册。为满足患者的就诊需求，在门诊开 展了病人选择医生，在住院部开展了病 人选择医生组的活动。为方便病人和陪 人，医院主动与市电信局联系，为每个 病房安装了外线电话。在市区范围内打 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 外线、手机均可，不管每天打多少次电 话只收费 0.5 元。对患者最为观注的收 费问题，医院采取了对药品明码标价。 我院自今年三月份报名参加*市 创建“百姓放心医院 ”活动以来，医院领 导围绕“一切以病人为中心” 创“百姓放 心医院”这一主弦，在全院范围内有始 有终的开展了系列活动。取得了百姓满 意、医院发展的双赢效果。现将我们的 具体做法汇报如下： 一、加强领导，健全组织，明确 职责 为加强对创建工作的领导，确保 创建“活动”的顺利开展，并达到 “活动” 的预期目标，扎扎实实抓好医院各项工 作，医院多次召开办公会，专门研究创 建“活动”实施办法，并成立 “活动”领导 小组。院长邹建龙任领导小组组长，邵 国湘任常务副组长，杨光菊、李才全、 陈明辉任副组长。医务科、护理部、总 务科、财务科、经管办及各临床科室负 责人为成员，下设创建“ 活动 ”办公室。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 办公室主任负责制定方案，组织相关人 员学习考核细则 ，并分解任务到各 部门，指定专人负责，以便明确责任。 领导小组成员定期或不定期的下科室进 行检查，特别是各项工作的落实情况， 认真把关，督促整改。为创建“活动” 的 顺利开展起到了重要作用。 二、大造声势、广泛宣传，使创 建“活动”深入人心 创建“ 百姓放心医院 ”是一项全院 性的工作，还需得到社会各界的关心和 支持。因此，宣传工作尤为重要。创建 “活动”一开始，医院在 4 月 5 日就召开 了职工大会，宣读*市卫生局创建 “百姓放心医院 ”活动 好范文网范文网 百姓放心医 院第三周期汇报材料 尊敬的各位专家、各位领导： 首先我向各位专家把我所的基本 情况做个简单介绍。平罗县妇幼保健所 为国家二级甲等妇幼保健所，全国爱婴 医院、全国百姓放心医院。是一所集妇 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 科、产科、儿科、妇幼保健、婚前医学 检查、计划生育技术服务为一体的综合 性服务机构。主要承担全县孕产妇系统 管理、儿童系统管理、妇女病普查普治、 妇幼卫生“三项监测 ”工作、儿童疾病管 理、 “降消”项目工作、免费婚前检查工 作、妇产科及儿科疾病诊治等工作。同 时承担多项国家重大公共卫生项目。 平罗县妇幼保健所设有十一个科 室，主要科室有住院部、门诊部、保健 科、功能科、检验科、医教科等科室。 住院部设置床位为 30 张，每年收治人 数 1200 人次左右。门诊部每年门诊人 次为 4 万人次。目前共有职工 73 人， 80%以上为专业技术人员，副主任医师 以上职称 12 人，中级职称 26 人。目前 主要的设备为飞利浦彩超，全自动生化 分析仪，微量元素测定仪，飞利浦胎心 监护仪，妇科臭氧治疗仪，光谱治疗仪 等设备。主要开展的临床业务是住院分 娩，剖宫产，妇科常见疾病的诊断和治 疗，计划生育手术等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 围绕示范医院动态管理第三周期 主题，我们紧扣一个目标、两个提高、 三个重点、四个减少和五个评价的要求， 积极开展各项工作。 一、领导重视，认真组织、贯彻 落实 为加强对创建工作的领导，确保 创建“活动”的顺利开展，并达 1 到“活动 ”的预期目标，扎扎实实 抓好医院各项工作，所里多次召开办公 会，专门研究创建“ 活动”实施办法，并 成立“活动”领导小组。所长王久林任领 导小组组长，业务副组长王宁馨任副组 长。医教科、各临床科室负责人为成员， 下设创建“活动 ”办公室。办公室主任负 责制定方案，组织相关人员学习考核 细则 ，并分解任务到各部门，指定专 人负责，以便明确责任。领导小组成员 定期或不定期的下科室进行检查，特别 是各项工作的落实情况，认真把关，督 促整改。为创建“ 活动” 的顺利开展起到 了重要作用。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 二、强化管理、夯实基础 1、抓核心制度的落实，促进医 疗质量的提高。完善的工作制度是做好 医院各项工作的重要保证，医院按照 cha 患者安全目标的实施方案和评 分标准，从源头入手，从基础抓起，加 大力度落实 13 项医疗核心制度。出台 了手术室与病房管理流程和交接规范、 产房与病房之间的管理流程和交接规范、 手术查对制度 、 三查十对制度 、 术前患者沟通制度 、 术前患者确认 制度 、 毒麻药品管理制度等十多项 规章制度，一系列医疗质量与安全等核 心内容得到规范，形成了一套较为完善 的质量监控体系。 2、从加强医疗安全管理入手， 强化基本技能考核。抓三基技能训练， 促进医技水平提高。医教科每月组织两 次专业技术人员业务学习，各科室每月 组织两次业务学习，每月组织一项技能 操作培训与考试，8 月份还组织了一次 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 三基理论与操作技能知识竞赛活动，按 照病历书写规范要求，组织全体医 生参加病历书写培训，反复多次强化 训练，规范病历和处方书写。医 教科不定期抽查病历书写质量和实行处 方点评制度，发现问题及时整改。结合 临床工作实际，针对医技科室的工作特 点，建立“危急值 ”报告制度，医技辅助 科室在检测中发现危急数值，立即与患 者所在科室联系，双方做好登记，给予 紧急处置，为急危重患者增加医疗安全 防护措施，减少医疗纠纷发生。通过有 计划的培训、检查，病历、处方书写质 量有了一定程度的提高。在基本技能操 作方面，制定专业技术人员技能操作 培训与考试计划 ，按照专业技术人 员技能操作培训与考试计划要求，每 月一个主题进行考核，医院还对全所医 师进行了急救知识和技能的培训，提高 急诊抢救成功率，调动了广大医务人员 学习业务的积极性，提高了操作技能。 3、严抓护理安全管理，提高护 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 理质量。医院在抓医疗质量的同时，严 抓护理安全管理，提高护理质量。根据 cha 患者安全目标的要求，建立健全了 各项护理工作制度，使各项工作有章可 循。同时积极加强护理质量监控，提高 专业护理水平和队伍综合素质，护士长 每周进行大查房和工作例会，发现问题 及时解决，及时防范，使护理更趋科学 化、专业化。完善了质量考核标准，加 强夜间及节假日等薄弱时间段的检查， 确保护理质量监督的经常性。 为确保患者安全目标的落实，医 院还将各临床科室的科主任确定为科室 安全目标的第一责任人，医院定期召开 科主任、护士长工作会议，要求科室负 责人严把科内医疗质量、手术质量、护 理质量、病历书写质量、各种检查、检 验质量等质量关口，明确工作程序、内 容、 时限、要求，做到了操作有标准， 行为有规范，考核有细则，一系列措施 的出台，进一步规范了医院的医疗服务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 行为，提高了医疗服务质量，实现了管 理与临床医疗质量的“ 无缝 ”连接。近年 来，医院无重大医疗差错及事故发生， 继续保持了几年来医疗安全生产的良好 态势。 4 、在服务质量的考核上，所里 成立考核领导小组，每季度对各科室进 行一次全面检查考核，对医疗质量的方 方面面，进行督促检查，严格按操作规 程办事。近年来满意度逐年上升。 5、加强医院感染管理 医院感染管理组织机构健全、感 染管理制度完善，特别是医院感染病例 监测、耐药菌监测，加强了重点部门、 重点部位、重点环节的监测与管理工作， 提高了医疗质量，确保了患者安全。严 格执行手卫生规范，定期进行手卫生规 范培训与考核。 工作实践告诉我们，开展百姓放 心示范医院动态管理活动，是医疗行业 学习实践科学发展观，确保医疗事业健 康持续发展的一项重大举措，是探索新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 时期强化医院管理，促进医院科学化规 范化、标准化建设的机遇。活动的开展， 不进加强了医院的内涵建设，规范了职 业行为，提升了服务水平，重塑了医务 人员的形象，提高了百姓的满意度，有 力促进了医院管理年活动的深入开展， 推动了妇幼保健各项事业又好又快发展。 关于山西省眼科医院门诊楼改造 扩建工程 使用煤炭可持续发展基金的 情况说明 山西省人民政府、山西省发展改 革委员会： 山西省眼科医院创建于 1978 年， 经过 30 年的发展，目前已成为我省唯 一的集医疗、科研、教学和防盲为一体 的省级眼科专科三级甲等医院。医院还 兼为山西医科大学附属眼科医院、国际 奥比斯地面培训中心、国际紧急救援网 络医院、山西省眼病研究所。医院曾先 后荣获“全国百佳医院 ”、 “全国百姓放心 示范医院”、 “全国卫生先进集体 ”、 “全国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 医德医风建设先进集体” 、 “全国卫生纪 检监察先进集体” 、 “全国青年文明号先 进集体”等多项荣誉。 2014 年，医院在 全国眼科医疗机构的第三方评审中名列 第七。 医院目前开设床位 350 张，全年 接待山西和周边省份的患者 35 万人次， 年平均出入院 1 万余人次，年手术量 2 万余例，病床使用率高达 99%。医院设 有十个眼科专业学科，其中，视网膜玻 璃体病科和 角膜病科是山西省重点学科，斜 视与小儿眼病科是国际 orbis 和香港渣 打银行援建的国际标准科室，是全国小 儿眼科医师的培训基地。 为改善患者住院条件并缓解群众 “就医难”、 “住院难”的问题，2014 年， 我院通过自筹资金和贷款兴建的住院楼 正式弃用，极大地改善了患者的就医环 境，受到患者的好评，同时也为医院