出差总结报告_1.docx

出差总结报告出差总结报告 导语：期 27 天的出差结束了，此次出差可以说收获颇 丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。作为见习业务 员的我初次接触到公司业务，可以说一切是从零开始，但 是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在 业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。以下是小 编收集整理关于出差总结报告，欢迎参考阅读。 出差总结报告一 为期 27 天的出差结束了，此次出差可 以说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。 作为见习业务员的我初次接触到公司业务，可以说一 切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚 的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样 的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下： 1.关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作 关系，正常情况下没有谁牵制谁，可是在众多客户中肯定 会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做 为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利 益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但 又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的 路上我要细心体会。 2.关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我 来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以 及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。 再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解 产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。 再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要 好好学习，这是最基础的。我说我现在只懂了业务的 5%， 因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。 3.关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上 了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接 待客户与收发名片。总的来说体会可以分为三点：年的成 绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不 少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售 的缺点量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放 弃作协一个有意向的客户，可以针对不对的客户，做一些 适合的产品，尽量在产品差开的情况下增加销量。b.收到 的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进 行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必 竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正 式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自 己公司及产品的了解情况以便进一步沟通，要问对方以前 都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位 的时候可以参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差 不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直 接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司 的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面 谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟 着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不 能透露其它客户及公司听重要信息，等等。 4.关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有 了大客户称没钱做咱的冬储，直接导致今年的冬储量骤降。 目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户 确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为知 道的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟 客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有 一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。 5.关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定 下产品;发包装物的单子，把包装物这块清完;不定时的询 问冬储预付情况，多点是点;熟悉产品，要做到了解产品规 格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的 货的种类。 做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快 充实自己。 出差总结报告二 一：出差时间：20xx 年 9 月 3 日到 20xx 年 9 月 18 日 二：出差行程：温州、宁波、绍兴、杭州 三：出差目的：了解浙江坐垫市场的态势和相关厂家 的操作方式，对温州、宁波、杭州三个地区完成市场布局 和招商。 四：市场概况： 浙江坐垫市场经过 05 到 10 的增长黄金期，在经由 11、12、13 三年的震荡期。现在浙江市场已经处于变革的 当口，整合的趋势已经势在必行，浙江坐垫市场的需求量 已经趋于稳定和饱和的状态，随着产品同质化越来越严重， 坐垫的成本越来越透明，单单以款式和价格取胜的产品观 念已经是夕阳的余晖没有很强的战斗力了。 从产品的款式上看浙江市场主要以凉垫和四季垫为主， 并由北向南有递增的趋势，杭州市场凉垫和四季垫的比重 大约在 60%，宁波市场的比重大约在 65%，而温州的比重则 在 70%以上。凉垫和四季垫的最要面料和款式为手编冰丝， 机编冰丝，皮革，维卡、布艺、网布等。 总体来说浙江有人口 5488 万，800 余万的汽车保有量， 50 余万的新车增长量和 50 余万量的二手车购买，以及每年 50 万的旧车报废量，按 60%的坐垫配比比例和 3 年一换的 频率浙江市场的坐垫市场的总量约为 70060%+(10060%) 203 万套。而这个 203 万套的 坐垫市场主要由牧宝、尼罗河、五福金牛、冰天、邦成、 安程、镖王、臭皮匠、恒源祥、蓝溢、和泽美、彩羊、杭 派、铭天、百变车坊、蓝极星等等几十个坐垫一二线品牌 和众多台州、山东谷阳、广州的小厂家来分割。所以想在 浙江这个充分竞争的市场状况中杀出一条血路来，不仅要 展现出强大的产品研发能力，更重要的是要有足够广的品 牌宣传力度、服务能力、盈利模式。 市场竞争不仅是厂家间的博弈，也是渠道商之间的竞 争，更是终端商之间的竞争。大厂家依靠强势的渠道代理 商和产品的优越性提高对市场的占有率，小厂家则以价格 战和多变的款式赢取部分低端市场。 大渠道商通过选择优势的一线品牌和庞大的营销网络 及专业化的管理等优势一步步的蚕食小批发商的终端市场， 更有像杭州欧特隆、肯若和宁波的海之龙横跨大批发和大 零售的两条战线。 小批发商的处境就愈发的困难，本来在资金和渠道上 不占优势的情况下更受到电子商务、大渠道商和产家直供 的影响难以为继，有一些选择小厂家的产品以款式和价格 的小优势艰难维持，有些则选择性的放弃批发转变为零售， 只有很少的一部分批发商有品牌意识和继续扩展的意愿。 终端商的最要疑惑主要在于坐垫行业品牌的作用到底 有多大。在品牌所给她带来的价值和小厂家给她的价格上 的让渡，往往会倾向于后者，这个问题的原因在于坐垫品 牌只是行业内的品牌而不是消费者当中的品牌，终端经营 者认为品牌对于销量的刺激是有限的。 所以百祥想要在杭州市场分的一杯羹，不仅要比其他 厂家有各大的优势才能吸引大渠道商的合作。更要有确实 有效的而经营模式帮助终端经营者实现坐垫的销量。 五：走访的客户分析 六：客户反应百祥的主要问题和要求 主要问题： 1，产品的画册没有吸引力，大多数客户看了我们的画 册多认为我们的产品比较，大众普通。没有特别的吸引力。 2、代理的保证金 10 万太高，现在很多小厂家直接采 取铺货的形式。 3、画册的效果不能完全展现我们的产品，暴扣我们的 颈枕，腰枕和整体的装车效果图。 4、时间较晚，大渠道商和部分批发商已经在之前就和 厂家签订进货协议。 5、价格偏高，我们的机编产品和皮革的产品比市面是 的高很大一截。 6、我们产品的特点其他品牌的厂家都有。没有特别的 优势。 7、后带围布包装不协调。 8、对百祥不信任，小部分客户对我们的历史存在疑惑。 七：浙江市场客户反映的主要问题 1、宏观经济不景气，生意难做，态度比较消极悲观， 这是客户普遍的反映。 2、电子商务冲击太大，瓜分了部分市场。 3、浙江市场大渠道商寡头占据太大的坐垫市场，小批 发难以为继。 4、厂家太多，货源充足。有山东谷阳，浙江台州等生 产基地导致坐垫市场成为买方市场。即市面上不缺少产品， 只是缺少可以卖出去的产品。 5、开店的比几年前增加太大，批发、零售、某某代理 遍地开花。渠道间和终端间竞争大，价格战激烈。 6、消费者品牌意识还未形成，还没有消费品牌产品的 习惯。市面有的是行业内知名产品，但没有大众知名产品。 7、产品同质化比较严重，产品质量不好区分，甚至有 部分终端经营都不知道产品的优劣在哪。 8、浙江省限台令出台，政策规定杭州市每年限牌 8 万 量，这个政策限制了新车的数量对经营的的热情打击很大。 9、消费习惯的改变，汽车从奢侈品到大众品的转变导 致汽车坐垫消费习惯的改变，现在有车一族并不把坐垫放 在一个突出的地位。 10、厂家直供 4S、美容店等，对批发的生意打击很大。 11、一部分批发商库存太多在处理库存。 12、温州坐垫市场主要的价格水平偏低，零售价大部 分在 500 以内，小部分在 1000 以内。 八：浙江市场的规划和建设 1、浙江市场实行百祥、雪博士双品牌战略。